訪(fǎng)問(wèn)員實(shí)習(xí)報(bào)告.doc

企業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告系 別： 專(zhuān) 業(yè)： 班 級(jí)： 學(xué) 號(hào)： 姓 名： 成 績(jī)： 年 月 日 兩周的實(shí)習(xí)生活似彈指一揮間，從剛踏出學(xué)校大門(mén)時(shí)的失落與迷茫，到現(xiàn)在走上工作崗位的從容，坦然。我知道，這又是我人生中的一大挑戰(zhàn)，角色的轉(zhuǎn)換。 實(shí)習(xí)期間，對(duì)于任何工作一貫謙虛謹(jǐn)慎、認(rèn)真負(fù)責(zé)。如今的我在現(xiàn)任部門(mén)多次受到主任的稱(chēng)贊。我想這除了有較強(qiáng)的適應(yīng)能力和積極向上的心態(tài)以外，更重要的是得益于大學(xué)一年多的學(xué)習(xí)積累和技能的培養(yǎng)。實(shí)習(xí)生活，給我僅是初步的經(jīng)驗(yàn)積累，對(duì)于邁向社會(huì)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的?！俺缘目嘀锌?，方為人上人”，我要恪守吃苦精神。因此，在今后，我會(huì)繼續(xù)努力拼搏，抓住每一個(gè)機(jī)遇，迎接每一個(gè)挑戰(zhàn)，相信自己一定會(huì)演繹出精彩的一幕。我認(rèn)為實(shí)習(xí)活動(dòng)的目的是使我們初步接觸社會(huì)，培養(yǎng)了我們的環(huán)境適應(yīng)能力及發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力，為我們今后的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。我想在這次實(shí)習(xí)中，我覺(jué)得已經(jīng)達(dá)到這個(gè)目的了。因?yàn)槲覀兌己芘Φ墓ぷ髦Ｔ趯?shí)習(xí)期間老師向我們提出了三個(gè)方面的要求：1、以正式工作人員的身份進(jìn)行實(shí)習(xí)。要求學(xué)生不因?qū)嵙?xí)生身份而放松自己，要嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)單位的有關(guān)規(guī)章、制度和紀(jì)律，積極爭(zhēng)取和努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，從小事做起，向有經(jīng)驗(yàn)的同志虛心求教，盡快適應(yīng)環(huán)境，不斷尋找自身差距，拓展知識(shí)面，培養(yǎng)實(shí)際工作能力。2、以“旁觀者”的身份實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，學(xué)生往往被安排在某一具體的崗位，工作可能很瑣碎。我們要求學(xué)生自覺(jué)服從實(shí)習(xí)單位的安排，與此同時(shí)，也要把眼光放高遠(yuǎn)，從公司工作的全局出發(fā)，了解企業(yè)運(yùn)行的基本規(guī)律、工人的基本心態(tài)、企業(yè)管理的原則等，這種觀察和訓(xùn)練能夠使學(xué)生在更廣的層面熟悉工廠(chǎng)，增強(qiáng)適應(yīng)能力。3、以“研究者”的身份實(shí)習(xí)。要求學(xué)生在實(shí)習(xí)前通過(guò)“雙向選擇”（指定、自定）方式確定一些課題，積極探索理論與實(shí)踐相結(jié)合的途徑，利用實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)深入企業(yè)，了解營(yíng)銷(xiāo)，認(rèn)識(shí)銷(xiāo)售技巧，關(guān)注最新行業(yè)動(dòng)態(tài)，有準(zhǔn)備地進(jìn)行12個(gè)專(zhuān)題的社會(huì)調(diào)研，實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)要完成實(shí)習(xí)報(bào)告并作為實(shí)習(xí)成績(jī)的重要組成部分。4、安全第一，服從管理。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，要求學(xué)生始終堅(jiān)持安全第一的理念，絕對(duì)遵守企業(yè)的規(guī)章制度，服從實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的統(tǒng)一管理 我們所培訓(xùn)的公司是益普索，他是一個(gè)獨(dú)立的公司，是全球領(lǐng)先的研究集團(tuán)之一。在我們學(xué)習(xí)期間，我首先了解下這個(gè)的注重于那方面 他注重于搜集個(gè)體的意見(jiàn)、愿望、態(tài)度和行為的信息，發(fā)現(xiàn)其背后的含義。為了準(zhǔn)確地滿(mǎn)足客戶(hù)的期望，我們已將業(yè)務(wù)劃分為五個(gè)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域，即：廣告研究、營(yíng)銷(xiāo)研究、媒介研究、公眾事務(wù)研究以及滿(mǎn)意度與忠誠(chéng)度研究 并已使數(shù)據(jù)采集及處理成為我們的第六個(gè)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域。因此，益普索專(zhuān)家通過(guò)分析個(gè)體間的細(xì)微差別，準(zhǔn)確了解消費(fèi)者的期望、動(dòng)機(jī)和意愿。益普索將這種獨(dú)特的手段稱(chēng)作無(wú)人無(wú)可預(yù)見(jiàn)，它幫助客戶(hù)了解市場(chǎng)、消費(fèi)者以及不斷變化的世界。 然后了解了他的獨(dú)特之處：益普索是一家由研究專(zhuān)業(yè)人士擁有并管理的獨(dú)立公司。我們的理想是使益普索成為我們客戶(hù)的首選研究公司。為此，我們已將益普索打造成一家國(guó)際化的集團(tuán)，并在所有主要市場(chǎng)聘請(qǐng)最好的專(zhuān)業(yè)人士為客戶(hù)服務(wù)。我們只專(zhuān)注于6個(gè)研究領(lǐng)域，并將專(zhuān)長(zhǎng)作為我們活動(dòng)的核心。我們力求交付高質(zhì)量的、高附加值的，以及可即時(shí)使用的洞察。我們的目標(biāo)是保持高于市場(chǎng)的穩(wěn)定的財(cái)務(wù)增長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)負(fù)責(zé)任的發(fā)展，同時(shí)注重對(duì)資源的最充分利用。最后我們還了解了一下這個(gè)公司的使命是什么：我們的抱負(fù)是使個(gè)案研究成為了解當(dāng)代社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的主要方式之一，并令益普索成為那些希望更好的了解世界、在其中扮演積極角色并取得長(zhǎng)久成功的企業(yè)的戰(zhàn)略合作伙伴。我們的專(zhuān)家專(zhuān)注于六個(gè)研究領(lǐng)域。我們的團(tuán)隊(duì)全身心投入至各自的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域，緊密合作，滿(mǎn)足客戶(hù)的需求和期望。我們的理想是快于市場(chǎng)的增長(zhǎng)。這促使我們能夠增強(qiáng)自身在各個(gè)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的領(lǐng)先地位，并保持我們的獨(dú)立性和專(zhuān)業(yè)性。后來(lái)我回去后又了解了一些關(guān)于這個(gè)公司的發(fā)展歷史，更準(zhǔn)確的是說(shuō)我了解了一下益普索在中華地區(qū)的發(fā)展比如說(shuō)：2000年 并購(gòu)中國(guó)優(yōu)秀的本土公司華聯(lián)信，進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，在北京、上海設(shè)立分公司。益普索在中國(guó)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)研究（Ipsos Marketing）、廣告研究(Ipsos ASI)業(yè)務(wù) ，2003年 并購(gòu)豐凱興公司，在廣州設(shè)立分公司，進(jìn)一步擴(kuò)大在中國(guó)的業(yè)務(wù)。2004年 并購(gòu)臺(tái)灣的本土公司研究拍檔(Partner Research), 成立臺(tái)灣分公司 。益普索滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度研究(Ipsos Loyalty) 業(yè)務(wù)進(jìn)入大中華區(qū) 。2005年 在香港設(shè)立分公司 。益普索并購(gòu)廣東大通市場(chǎng)研究有限公司，設(shè)立成都CATI中心，市場(chǎng)表現(xiàn)得到進(jìn)一步鞏固。2006年 益普索公眾事務(wù)研究（Ipsos Public Affairs）登陸中國(guó)。2007年 益普索集團(tuán)設(shè)立包括中國(guó)大陸、香港和臺(tái)灣在內(nèi)的大中華區(qū)業(yè)務(wù)區(qū) 。2008年 并購(gòu)博思B-Thinking公司-中國(guó)最大的專(zhuān)注于汽車(chē)行業(yè)的市場(chǎng)研究公司。益普索媒介研究（Ipsos MediaCT）業(yè)務(wù)進(jìn)入大中華區(qū)。在了解完公司的時(shí)候，我們又開(kāi)始了解我們主要工作的內(nèi)容，開(kāi)始我們大家都是學(xué)的訪(fǎng)問(wèn)員，首先了解了一下我們將來(lái)要看見(jiàn)的問(wèn)卷和整個(gè)訪(fǎng)問(wèn)的流程。對(duì)此我們都很認(rèn)真的聽(tīng)，我們就像出經(jīng)事事的小孩對(duì)社會(huì)有著幻想和恐懼，所以在說(shuō)我們工作的時(shí)候我們聚精會(huì)神的樣子就能證明我們對(duì)未來(lái)這兩周的彷徨與激動(dòng)。 在未來(lái)兩周里我們真的是做訪(fǎng)問(wèn)員，在我們真正的做問(wèn)卷的時(shí)候我們又可以在真正的車(chē)展上實(shí)習(xí)了一下，后來(lái)才讓我們?nèi)プ鰡?wèn)卷，這樣的安排給我的感覺(jué)很是正式，也許這就是社會(huì)吧！什么事都要嚴(yán)謹(jǐn)，什么事都要全面。不過(guò)從中我學(xué)到了很多。一、學(xué)習(xí)方面。通過(guò)大學(xué)的學(xué)習(xí)我的能力明顯的得到了提高。懂得了運(yùn)用正確的學(xué)習(xí)方法，同時(shí)還要注重獨(dú)立思考。在今后的工作中我將更加重視自己的學(xué)習(xí)，把在大學(xué)學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)積極地與實(shí)際工作相結(jié)合，從而使學(xué)習(xí)和實(shí)踐融為一體。在今后的工作當(dāng)中我也要進(jìn)一步充實(shí)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，為自己更好的適應(yīng)工作打下良好基矗在未來(lái)的一年里，要認(rèn)真學(xué)習(xí)民族精神，以積極向上為思想指導(dǎo)精神，堅(jiān)持解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新，為學(xué)校的發(fā)展做出新的努力。 二、思想方面進(jìn)入大學(xué)以后，我認(rèn)識(shí)到僅僅學(xué)習(xí)好是不夠的。要追求上進(jìn)，思想上的進(jìn)步也是必不可少的。作為當(dāng)代青年，我們要為祖國(guó)建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量。在大學(xué)期間我時(shí)刻以一個(gè)團(tuán)員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，不斷加強(qiáng)團(tuán)性修養(yǎng)，提高自身的政治素質(zhì)，三、工作方面大學(xué)期間，在與同學(xué)們相處的一年期間，我積極主動(dòng)地為同學(xué)們服務(wù)，對(duì)工作熱情，任勞任怨，責(zé)任心強(qiáng)，具有良好的組織交際能力，和同學(xué)團(tuán)結(jié)一致，注重配合其他學(xué)生干部出色完成各項(xiàng)工作，促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)溝通與合作,得到了大家的一致好評(píng)。通過(guò)此次實(shí)習(xí)，讓我學(xué)到了很多課堂上更本學(xué)不到的東西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了學(xué)習(xí)的意義，時(shí)間的寶貴，人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的，只要勇敢去面對(duì)人生中的每個(gè)驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，仔細(xì)認(rèn)真的工作態(tài)度，要有一種平和的心態(tài)和不恥下問(wèn)的精神，不管遇到什么事都要總代表地去思考，多聽(tīng)別人的建議，不要太過(guò)急燥，要對(duì)自己所做事去負(fù)責(zé)，不要輕易的去承諾，承諾了就要努力去兌現(xiàn)。單位也培養(yǎng)了我的實(shí)際動(dòng)手能力，增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)實(shí)際的財(cái)務(wù)工作的有了一個(gè)新的開(kāi)始，更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗(yàn)。我知道工作是一項(xiàng)熱情的事業(yè)，并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺(jué)得重要的是在這段實(shí)習(xí)期間里，我第一次真正的融入了社會(huì)，在實(shí)踐中了解社會(huì)掌握了一些與人交往的技能，并且在次期間，我注意觀察了前輩是怎樣與上級(jí)交往，怎樣處理之間的關(guān)系。利用這次難得的機(jī)會(huì)，也打開(kāi)了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)實(shí)習(xí)期間，我從末出現(xiàn)無(wú)故缺勤。我勤奮好學(xué).謙虛謹(jǐn)慎，認(rèn)真聽(tīng)取老同志的指導(dǎo)，對(duì)于別人提出的工作建議虛