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第十二講 組織結(jié)構(gòu)與設(shè)計(jì) 組織結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)組織結(jié)構(gòu)的形式組織設(shè)計(jì) 組織結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ) 什么是組織結(jié)構(gòu)決定組織結(jié)構(gòu)的六個(gè)要素組織結(jié)構(gòu)的一般形式影響組織結(jié)構(gòu)的因素組織設(shè)計(jì) 什么是組織結(jié)構(gòu) 組織結(jié)構(gòu)是指組織內(nèi)關(guān)于職務(wù)及權(quán)力關(guān)系的一套形式化系統(tǒng) 它闡明各項(xiàng)工作如何分配 誰(shuí)向誰(shuí)負(fù)責(zé)及內(nèi)部協(xié)調(diào)的機(jī)制 組織內(nèi)各成員的互動(dòng)模式 例如合作 競(jìng)爭(zhēng)和沖突等 在一定程度上受到組織結(jié)構(gòu)的影響 決定組織結(jié)構(gòu)的六個(gè)要素 工作專(zhuān)門(mén)化部門(mén)化命令鏈控制跨度集權(quán)與分權(quán)正規(guī)化 組織結(jié)構(gòu)的一般形式 企業(yè)組織的U型結(jié)構(gòu) 一元結(jié)構(gòu) 企業(yè)組織的H型結(jié)構(gòu)企業(yè)組織的M型結(jié)構(gòu) 事業(yè)部制或多部門(mén)結(jié)構(gòu) 企業(yè)組織的結(jié)構(gòu)變型 企業(yè)組織的U型結(jié)構(gòu) 直線結(jié)構(gòu)職能結(jié)構(gòu)直線職能制 直線結(jié)構(gòu) 直線結(jié)構(gòu)有時(shí)也稱(chēng)為 軍隊(duì)式結(jié)構(gòu) 在直線結(jié)構(gòu)的組織形式下 沿著指揮鏈進(jìn)行各種作業(yè) 每個(gè)人只向一個(gè)上級(jí)負(fù)責(zé) 必須絕對(duì)地服從這一上級(jí)的命令 直線結(jié)構(gòu)適用于企業(yè)規(guī)模小 生產(chǎn)技術(shù)簡(jiǎn)單 而且還需要管理者具備生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所需要的全部知識(shí)和經(jīng)驗(yàn) 要求管理者是 全能式 的人物 特別是最高管理者 職能結(jié)構(gòu) 職能結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)是采用按職能實(shí)行專(zhuān)業(yè)分工的管理辦法來(lái)取代直線結(jié)構(gòu)的全能式管理 下級(jí)既要服從上級(jí)主管人員的指揮 也要聽(tīng)從上級(jí)各職能部門(mén)的指揮 這一結(jié)構(gòu)形式較能適應(yīng)管理活動(dòng)復(fù)雜化的需要 但也易造成管理上的混亂 實(shí)際上很少用 直線職能制 直線職能制的特點(diǎn)是 在保證直線統(tǒng)一指揮的前提下 充分發(fā)揮專(zhuān)業(yè)職能機(jī)構(gòu)的作用 從企業(yè)組織的管理形態(tài)來(lái)看 直線職能是U型組織的最為理想的管理架構(gòu) 因此被廣泛采用 但它只適應(yīng)規(guī)模小 經(jīng)營(yíng)單一 外部環(huán)境相當(dāng)穩(wěn)定的企業(yè) 企業(yè)組織的M型結(jié)構(gòu) 產(chǎn)品事業(yè)部結(jié)構(gòu)多事業(yè)部結(jié)構(gòu)矩陣結(jié)構(gòu) 事業(yè)部制 在這種結(jié)構(gòu)中 各事業(yè)部 或分支公司 通常是半自主的利潤(rùn)中心 按產(chǎn)品 區(qū)域或商標(biāo)等來(lái)設(shè)立 公司的戰(zhàn)略決策和日常運(yùn)營(yíng)決策兩項(xiàng)職能分開(kāi) 分別由總部辦事處和利潤(rùn)中心 分支公司 承擔(dān) 產(chǎn)品事業(yè)部 產(chǎn)品事業(yè)部結(jié)構(gòu)只在總公司設(shè)置研究與開(kāi)發(fā) 設(shè)計(jì) 采購(gòu) 銷(xiāo)售等職能部門(mén) 事業(yè)部主要從事生產(chǎn) 它們所需要的支持性服務(wù)都來(lái)自總公司有關(guān)職能部門(mén) 多事業(yè)部結(jié)構(gòu) 各個(gè)事業(yè)部都設(shè)立自己的職能部門(mén) 進(jìn)行科研 設(shè)計(jì) 采購(gòu) 銷(xiāo)售等支持性服務(wù) 這意味著事業(yè)部生產(chǎn)自己設(shè)計(jì)的產(chǎn)品 自行采購(gòu)和自行銷(xiāo)售 矩陣結(jié)構(gòu) 矩陣結(jié)構(gòu)是按職能劃分部門(mén)和產(chǎn)品劃分部門(mén)相結(jié)合的一種管理形式 M型結(jié)構(gòu)的基本特征 M型結(jié)構(gòu)包含了U型結(jié)構(gòu)M型結(jié)構(gòu)是集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的結(jié)構(gòu)M型結(jié)構(gòu)實(shí)現(xiàn)了層級(jí)制與市場(chǎng)機(jī)制的有機(jī)結(jié)合M型結(jié)構(gòu)有利于加強(qiáng)協(xié)調(diào)和控制 企業(yè)組織的結(jié)構(gòu)變型 矩陣結(jié)構(gòu)超事業(yè)部結(jié)構(gòu)模擬分散管理結(jié)構(gòu)多維結(jié)構(gòu) 矩陣結(jié)構(gòu) 矩陣結(jié)構(gòu)實(shí)際上是U型結(jié)構(gòu)的一個(gè)變種 它在原來(lái)的U型結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)上 再建立一套橫向的目標(biāo)系統(tǒng) 把按職能劃分的管理機(jī)構(gòu) 銷(xiāo)售 生產(chǎn) 技術(shù) 與按產(chǎn)品 工程項(xiàng)目 服務(wù)項(xiàng)目 劃分的小組結(jié)合起來(lái) 使同一名工作人員既與原職能部門(mén)保持組織和業(yè)務(wù)上的垂直聯(lián)系 又與按產(chǎn)品或項(xiàng)目劃分的小組保持橫向聯(lián)系 超事業(yè)部結(jié)構(gòu) 超事業(yè)部結(jié)構(gòu)也稱(chēng)為執(zhí)行部結(jié)構(gòu) 是在M型結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上 在總辦事處和事業(yè)部之間增加一個(gè)管理層級(jí) 稱(chēng)為執(zhí)行事業(yè)部或超事業(yè)部 模擬分散管理結(jié)構(gòu) 模擬分散管理結(jié)構(gòu)是一種模擬的M型結(jié)構(gòu) 這種管理組織結(jié)構(gòu)并非實(shí)行真正的分散管理 而是人為地把企業(yè)分為若干 組織單位 實(shí)行模擬獨(dú)立經(jīng)營(yíng) 單位核算 借以達(dá)到改善經(jīng)營(yíng)管理的目的 一般適應(yīng)于生產(chǎn)過(guò)程具有連續(xù)生產(chǎn)特點(diǎn)的大企業(yè) 多維結(jié)構(gòu) 多維結(jié)構(gòu)是M型結(jié)構(gòu)和矩陣結(jié)構(gòu)的混合 實(shí)質(zhì)上是M型結(jié)構(gòu)中引入矩陣結(jié)構(gòu)而形成的立體組織結(jié)構(gòu) 影響組織結(jié)構(gòu)的因素 企業(yè)戰(zhàn)略外部環(huán)境科技條件組織規(guī)模企業(yè)文化 組織設(shè)計(jì) 組織設(shè)計(jì)的概念組織設(shè)計(jì)的思路組織設(shè)計(jì)的基本程序 組織設(shè)計(jì) 主要指組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì) 是把組織內(nèi)的任務(wù) 權(quán)力和責(zé)任進(jìn)行有效組織協(xié)調(diào)的活動(dòng) 其基本功能是協(xié)調(diào)組織中人員與任務(wù)之間的關(guān)系 使組織保持靈活性和適應(yīng)性 從而有效地實(shí)現(xiàn)組

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