心理咨詢的步驟.doc

心理咨詢的步驟一、建立咨詢關系、收集資料良好的咨詢關系的建立是有效咨詢的前提。所謂良好有效的咨詢關系，是指咨詢者與求詢者之間存在一種相互信賴、充分理解、彼此坦誠相待的特定人際關系。這種友好、相互信賴的關系，從第一次見面時就應開始培養(yǎng)。首先，咨詢者應給求詢者良好的第一印象。要服飾整潔、儀態(tài)大方、舉止得體、熱情關切。其次，咨詢者要體會到求詢者的處境。咨詢者應幫助求詢者使他得到充分的鼓勵與支持，愿與咨詢者接近、交談，申訴他的心理問題，并使他覺得有希望改善他的問題，對心理咨詢感興趣。再次，在首次咨詢中，咨詢者的耐心傾聽尤為重要。耐心細致的聽求詢者敘述自己的苦悶，本身就是對他的鼓勵和安慰。收集資料的目的是為了弄清求詢者的問題背景，以便決定從何入手分析他們的問題。首先，要明確收集的主要內容。求詢者的基本情況。如姓名、性別、民族、年齡、籍貫、家庭地址、所在學校及班級等。前來求詢的主要問題及要求。包括心理問題及行為問題的表現(xiàn)、產生的時間、對學習和生活的影響、希望得到何種幫助。求詢者的家庭境況。如父母的姓名與職業(yè)、文化程度、教育方式、宗教信仰、個性特征、健康狀況等。尤其要了解家庭氣氛與親子關系的狀況。求詢者在校表現(xiàn)。如在校的學習情況、人際關系及參加集體活動時的表現(xiàn)等。成長經(jīng)歷。要了解求詢者從初生到現(xiàn)在的基本情況，尤其是特殊事件或經(jīng)歷更好仔細了解。身體發(fā)育及健康狀況。如是否得過大的疾病、是否容易疲勞、容易生病、吃飯與睡眠情況等。其次，要了解收集資料的基本方法。其基本方法主要有：填表法、觀察法、談話法、調查法等。二、分析診斷確定求詢者是否適宜作心理咨詢。心理咨詢的主要對象是心理正常和有輕微心理疾病的學生，當他們遇到發(fā)展、適應、學習、人際交往等方面的問題時，咨詢者為他們提供幫助，那些有嚴重心理障礙和精神異常的學生是不適宜作心理咨詢的，應當推薦給精神學家治療。確定求詢者問題的類型、形成的原因及深層心理機制。首先要區(qū)分其心理活動是屬于正常還是異常。判斷的標準是：心理活動是否真實地反映客觀現(xiàn)實；心理活動是否完整和協(xié)調；個性心理結構是否完整、協(xié)調和穩(wěn)定。其次要進一步弄清問題形成的原因及深層心理機制。要求咨詢人員通過對掌握資料的系統(tǒng)分析，形成整體性的認識，在此基礎上找出問題的癥結所在，弄清問題的來龍去脈。三、確定咨詢方案在咨詢師對求助者的問題類型和嚴重程度，對造成問題的原因有一個診斷以后，咨詢師會合求助者協(xié)商心理咨詢解決問題的先后順序，首先解決哪個問題，然后再解決那個問題，與求助者介紹采用的心理咨詢技術和方法，協(xié)商心理咨詢的時間、周期、費用等問題。與求助者達成一致。如果能夠達成一致，就進入心理咨詢階段，如果不能達成一致，咨詢活動就終止。確定咨詢方案一般需要15分鐘30分鐘。四、咨詢與治療確立咨詢目標對于學生心理咨詢來說，最一般的咨詢目標有以下幾種：協(xié)助求詢者獲得準確積極的自知，激發(fā)求詢者的自尊與自信；協(xié)助求詢者調整認知方式，重建認知結構；協(xié)助求詢者調整情緒，改善情緒的動力模式；協(xié)助求詢者采取建設性的意志行動，獲得健康的行動方式和生活方式；向求詢者提供自我心理訓練技術和方法；協(xié)助求詢者家庭、學校、社會有關方面幫助求詢者調整外部環(huán)境。選擇咨詢或治療的方式方法支持。前來咨詢的學生大都受某種心理困擾，不僅自己無力解決，周圍的人際環(huán)境也往往對他們不利，這時他們最需要別人的理解、支持與幫助，以恢復自信。咨詢者通過提供一種對求詢者有利的外在環(huán)境和良好的人際關系，通過真誠的贊揚、鼓勵、支持等方式就可以減輕對方的焦慮，促進其積極行為的增長。了解與領悟。雖然一般人都相信自己知道自己在做什么，可在有些情況下，人們對自身的行為和深層心理機制可能就不太清楚。咨詢者通過幫助求詢者進行內心的探索或幫助，使其了解心理問題的深層心理機制，就會減弱求詢者的心理負擔，明確解決問題的基本方向。促進自然痊愈與成長。學生心理有很強的可塑性，盡管由于種種原因出現(xiàn)了某些發(fā)展上、行為上、情緒上的障礙，但通過咨詢者的幫助及周圍人際關系的改善，他們自己就會慢慢地從心理困擾中恢復過來。咨詢的作用旨在幫助排除可能的障礙，讓他們有機會成長，從過去的經(jīng)驗中學習新經(jīng)驗，從新知識中獲取克服困難的本領。實施咨詢咨詢目標與咨詢方式、方法確定后，就要與求詢者一起研究制定咨詢方案。方案中要有明確的咨詢目標、步驟、咨詢活動的形式、時間安排、會見次數(shù)等。咨詢方案的確立應是由咨詢雙方共同完成的，或者至少要得到求詢者的認可和同意。在咨詢過程中既可以是指導性的建議，也可以是認識上的疏導或規(guī)勸，還可以是治療措施的落實或逐步實施。在實施咨詢的過程中，咨詢者要鼓勵、協(xié)助求詢者實踐新的行為。五、結束咨詢綜合所有資料，作總結性解釋。在咨詢過程中，咨詢者隨時從求詢者那里了解其性格特點、應付挫折的方式及形成心理困擾的深層心理機制，并不時地給求詢者以解釋、說明，以使求詢者了解自己的行為方式，學習新的行為反映。這種綜合性的評語、建議，容易使求詢者銘記在腦子里，可以誘導他掌握處事待人的方法，幫助他繼續(xù)成長。幫助求詢者舉一反三，學習應用咨詢獲得的認識、經(jīng)驗。心理咨詢的最高目的是希望求詢者能把在咨詢過程中學習到的新知識、新經(jīng)驗應用到日常生活之中，促其發(fā)展、成長。在咨詢結束階段，咨詢者應有意識地引導求詢者將在咨詢中提高的對某一事物的認識擴展到其它事物，幫助求詢者真正掌握咨詢中學到的新東西，以便在日后脫離了咨詢者仍可自己應付周圍環(huán)境，自行處理所遇到的困難。幫助