心理咨詢的步驟.doc

心理咨詢的步驟一、建立咨詢關(guān)系、收集資料良好的咨詢關(guān)系的建立是有效咨詢的前提。所謂良好有效的咨詢關(guān)系，是指咨詢者與求詢者之間存在一種相互信賴、充分理解、彼此坦誠相待的特定人際關(guān)系。這種友好、相互信賴的關(guān)系，從第一次見面時(shí)就應(yīng)開始培養(yǎng)。首先，咨詢者應(yīng)給求詢者良好的第一印象。要服飾整潔、儀態(tài)大方、舉止得體、熱情關(guān)切。其次，咨詢者要體會到求詢者的處境。咨詢者應(yīng)幫助求詢者使他得到充分的鼓勵與支持，愿與咨詢者接近、交談，申訴他的心理問題，并使他覺得有希望改善他的問題，對心理咨詢感興趣。再次，在首次咨詢中，咨詢者的耐心傾聽尤為重要。耐心細(xì)致的聽求詢者敘述自己的苦悶，本身就是對他的鼓勵和安慰。收集資料的目的是為了弄清求詢者的問題背景，以便決定從何入手分析他們的問題。首先，要明確收集的主要內(nèi)容。求詢者的基本情況。如姓名、性別、民族、年齡、籍貫、家庭地址、所在學(xué)校及班級等。前來求詢的主要問題及要求。包括心理問題及行為問題的表現(xiàn)、產(chǎn)生的時(shí)間、對學(xué)習(xí)和生活的影響、希望得到何種幫助。求詢者的家庭境況。如父母的姓名與職業(yè)、文化程度、教育方式、宗教信仰、個(gè)性特征、健康狀況等。尤其要了解家庭氣氛與親子關(guān)系的狀況。求詢者在校表現(xiàn)。如在校的學(xué)習(xí)情況、人際關(guān)系及參加集體活動時(shí)的表現(xiàn)等。成長經(jīng)歷。要了解求詢者從初生到現(xiàn)在的基本情況，尤其是特殊事件或經(jīng)歷更好仔細(xì)了解。身體發(fā)育及健康狀況。如是否得過大的疾病、是否容易疲勞、容易生病、吃飯與睡眠情況等。其次，要了解收集資料的基本方法。其基本方法主要有：填表法、觀察法、談話法、調(diào)查法等。二、分析診斷確定求詢者是否適宜作心理咨詢。心理咨詢的主要對象是心理正常和有輕微心理疾病的學(xué)生，當(dāng)他們遇到發(fā)展、適應(yīng)、學(xué)習(xí)、人際交往等方面的問題時(shí)，咨詢者為他們提供幫助，那些有嚴(yán)重心理障礙和精神異常的學(xué)生是不適宜作心理咨詢的，應(yīng)當(dāng)推薦給精神學(xué)家治療。確定求詢者問題的類型、形成的原因及深層心理機(jī)制。首先要區(qū)分其心理活動是屬于正常還是異常。判斷的標(biāo)準(zhǔn)是：心理活動是否真實(shí)地反映客觀現(xiàn)實(shí)；心理活動是否完整和協(xié)調(diào)；個(gè)性心理結(jié)構(gòu)是否完整、協(xié)調(diào)和穩(wěn)定。其次要進(jìn)一步弄清問題形成的原因及深層心理機(jī)制。要求咨詢?nèi)藛T通過對掌握資料的系統(tǒng)分析，形成整體性的認(rèn)識，在此基礎(chǔ)上找出問題的癥結(jié)所在，弄清問題的來龍去脈。三、確定咨詢方案在咨詢師對求助者的問題類型和嚴(yán)重程度，對造成問題的原因有一個(gè)診斷以后，咨詢師會合求助者協(xié)商心理咨詢解決問題的先后順序，首先解決哪個(gè)問題，然后再解決那個(gè)問題，與求助者介紹采用的心理咨詢技術(shù)和方法，協(xié)商心理咨詢的時(shí)間、周期、費(fèi)用等問題。與求助者達(dá)成一致。如果能夠達(dá)成一致，就進(jìn)入心理咨詢階段，如果不能達(dá)成一致，咨詢活動就終止。確定咨詢方案一般需要15分鐘30分鐘。四、咨詢與治療確立咨詢目標(biāo)對于學(xué)生心理咨詢來說，最一般的咨詢目標(biāo)有以下幾種：協(xié)助求詢者獲得準(zhǔn)確積極的自知，激發(fā)求詢者的自尊與自信；協(xié)助求詢者調(diào)整認(rèn)知方式，重建認(rèn)知結(jié)構(gòu)；協(xié)助求詢者調(diào)整情緒，改善情緒的動力模式；協(xié)助求詢者采取建設(shè)性的意志行動，獲得健康的行動方式和生活方式；向求詢者提供自我心理訓(xùn)練技術(shù)和方法；協(xié)助求詢者家庭、學(xué)校、社會有關(guān)方面幫助求詢者調(diào)整外部環(huán)境。選擇咨詢或治療的方式方法支持。前來咨詢的學(xué)生大都受某種心理困擾，不僅自己無力解決，周圍的人際環(huán)境也往往對他們不利，這時(shí)他們最需要別人的理解、支持與幫助，以恢復(fù)自信。咨詢者通過提供一種對求詢者有利的外在環(huán)境和良好的人際關(guān)系，通過真誠的贊揚(yáng)、鼓勵、支持等方式就可以減輕對方的焦慮，促進(jìn)其積極行為的增長。了解與領(lǐng)悟。雖然一般人都相信自己知道自己在做什么，可在有些情況下，人們對自身的行為和深層心理機(jī)制可能就不太清楚。咨詢者通過幫助求詢者進(jìn)行內(nèi)心的探索或幫助，使其了解心理問題的深層心理機(jī)制，就會減弱求詢者的心理負(fù)擔(dān)，明確解決問題的基本方向。促進(jìn)自然痊愈與成長。學(xué)生心理有很強(qiáng)的可塑性，盡管由于種種原因出現(xiàn)了某些發(fā)展上、行為上、情緒上的障礙，但通過咨詢者的幫助及周圍人際關(guān)系的改善，他們自己就會慢慢地從心理困擾中恢復(fù)過來。咨詢的作用旨在幫助排除可能的障礙，讓他們有機(jī)會成長，從過去的經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)新經(jīng)驗(yàn)，從新知識中獲取克服困難的本領(lǐng)。實(shí)施咨詢咨詢目標(biāo)與咨詢方式、方法確定后，就要與求詢者一起研究制定咨詢方案。方案中要有明確的咨詢目標(biāo)、步驟、咨詢活動的形式、時(shí)間安排、會見次數(shù)等。咨詢方案的確立應(yīng)是由咨詢雙方共同完成的，或者至少要得到求詢者的認(rèn)可和同意。在咨詢過程中既可以是指導(dǎo)性的建議，也可以是認(rèn)識上的疏導(dǎo)或規(guī)勸，還可以是治療措施的落實(shí)或逐步實(shí)施。在實(shí)施咨詢的過程中，咨詢者要鼓勵、協(xié)助求詢者實(shí)踐新的行為。五、結(jié)束咨詢綜合所有資料，作總結(jié)性解釋。在咨詢過程中，咨詢者隨時(shí)從求詢者那里了解其性格特點(diǎn)、應(yīng)付挫折的方式及形成心理困擾的深層心理機(jī)制，并不時(shí)地給求詢者以解釋、說明，以使求詢者了解自己的行為方式，學(xué)習(xí)新的行為反映。這種綜合性的評語、建議，容易使求詢者銘記在腦子里，可以誘導(dǎo)他掌握處事待人的方法，幫助他繼續(xù)成長。幫助求詢者舉一反三，學(xué)習(xí)應(yīng)用咨詢獲得的認(rèn)識、經(jīng)驗(yàn)。心理咨詢的最高目的是希望求詢者能把在咨詢過程中學(xué)習(xí)到的新知識、新經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到日常生活之中，促其發(fā)展、成長。在咨詢結(jié)束階段，咨詢者應(yīng)有意識地引導(dǎo)求詢者將在咨詢中提高的對某一事物的認(rèn)識擴(kuò)展到其它事物，幫助求詢者真正掌握咨詢中學(xué)到的新東西，以便在日后脫離了咨詢者仍可自己應(yīng)付周圍環(huán)境，自行處理所遇到的困難。幫助