社會工作 服務(wù)方案(個案).doc

服務(wù)方案一、 服務(wù)對象的基本情況服務(wù)對象：王婆婆，今年83歲，喪偶，半身癱瘓多年，無自理能力，唯一照顧她的弟弟近年因病離世，現(xiàn)無人照顧，身體越來越差，大小便失禁，不愿入住敬老院，家人表示無法照顧，向居委會求助。二、存在問題1、心理問題，王婆婆丈夫離世多年，無兒女，屬于獨居老人，心理上缺乏家人關(guān)愛，加上半身癱瘓，心理狀態(tài)長期處于孤獨和無奈，對生活失去信心。2、個人衛(wèi)生問題，王婆婆因半身癱瘓，沒有自理能力，近年也因長期臥床，身體越來越差，大小便失禁，個人衛(wèi)生方面不能及時清潔，導(dǎo)致老人身體皮膚多處破損。3、疾病問題，王婆婆半身癱瘓，大小便失禁，而且身體狀況因長期臥床而比較差。4、照顧問題，王婆婆沒有近親，弟弟的家人也難以照顧。三、服務(wù)計劃服務(wù)目標 1、恢復(fù)王婆婆對生活、生存的信心。2、解決王婆婆基本的生活問題，包括日常生活、飲食、個人衛(wèi)生等問題，增強服務(wù)對象的支持系統(tǒng)。3、緩解輕王婆婆半身癱瘓后所帶來的身體疾病問題，減輕因疾病帶來的痛楚。4、運用社會支持網(wǎng)絡(luò)理論，發(fā)掘和運用社會和社區(qū)資源，提供王婆婆日常的照顧服務(wù)。四、具體服務(wù)1、根據(jù)認知行為理論，發(fā)掘社區(qū)專業(yè)社工服務(wù)資源，請專業(yè)社工與王婆婆談心，讓王婆婆正確面對自身的問題，包括弟弟的離世和現(xiàn)時生活上遇到的問題，引導(dǎo)服務(wù)對象說出自己的感受，主動思考她的真正需要，她希望得到何種幫助。2、與王婆婆弟弟的家人進行溝通，希望能提供力所能及的支持，每周抽出不少于一天的時間探望王婆婆，讓王婆婆感受家人的關(guān)懷，減輕她的孤獨感。3、發(fā)動社區(qū)志愿者、義工隊和鄰居，定期到王婆婆家，每周四次，陪她聊天，為她讀報，留意王婆婆的情況，留下社區(qū)或者社工的聯(lián)絡(luò)方式，如發(fā)生情況，可以及時聯(lián)系。4、幫助服務(wù)對象申請政府購買的居家養(yǎng)老服務(wù)，解決王婆婆在生活料理和個人衛(wèi)生上的問題。5、發(fā)動附近的小食店為王婆婆提供送餐服務(wù)，并與鄰居配合，解決王婆婆的飲食問題。6、向社區(qū)殘疾方面的工作人員咨詢，連同社區(qū)醫(yī)院，提出針對服務(wù)對象癱瘓的問題，提供相應(yīng)的救助，如醫(yī)生的上門會診服務(wù)。五、服務(wù)期限 與服務(wù)對象訂立開展服務(wù)的時間，為期6個月。6個月后，通過評估讓服務(wù)對象發(fā)揮自決權(quán)，決定此服務(wù)方案是否有效，如問題仍然未能