天虹裝修監(jiān)理規(guī)劃.doc

B12蘇州金雞湖天虹百貨裝飾 工程監(jiān) 理 規(guī) 劃 2008 年 12 月 26 日 至 2009 年 6 月 1 日內(nèi)容提要：工程概況監(jiān)理工作范圍、及服務(wù)內(nèi)容監(jiān)理工作目標(biāo)監(jiān)理工作依據(jù)監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)及監(jiān)理工程師職責(zé)施工監(jiān)理方案監(jiān)理工作方案及措施監(jiān)理工作制度監(jiān)理設(shè)施監(jiān)理單位（章）： 總監(jiān)理工程師： 公司技術(shù)負(fù)責(zé)人： 日 期： 江蘇省建設(shè)廳監(jiān)制 目 錄一、工程概況、特點(diǎn)及難點(diǎn)4二、監(jiān)理工作范圍4三、監(jiān)理工作的目標(biāo)5四、監(jiān)理工作的依據(jù)5五、監(jiān)理機(jī)構(gòu)組織、人員配備、崗位職責(zé)71、監(jiān)理的組織機(jī)構(gòu)72、項(xiàng)目監(jiān)理人員進(jìn)場(chǎng)橫道圖93、駐地監(jiān)理人員職責(zé)10六、施工監(jiān)理內(nèi)容、方法和措施11（一）質(zhì)量控制點(diǎn)的設(shè)置11（二）監(jiān)理工作程序及流程14（三）監(jiān)理資料的提供及信息管理36（四）工程質(zhì)量的監(jiān)理措施37（五）進(jìn)度協(xié)調(diào)的監(jiān)理措施42（六）投資控制的監(jiān)理措施44（七）已完合格工程量的計(jì)量審核措施44（八）組織協(xié)調(diào)的方法及監(jiān)理措施45（九）安全文明施工的監(jiān)理措施46（十）旁站監(jiān)理52（十一）根據(jù)本工程特點(diǎn)制定的檢測(cè)、監(jiān)測(cè)方法和保證措施58七、監(jiān)理工作制度67八、監(jiān)理設(shè)施、監(jiān)理產(chǎn)品- 69一、工程概況、特點(diǎn)及難點(diǎn)（一）工程概述：1.工程名稱(chēng)：蘇州金雞湖天虹百貨裝飾工程2.工程地點(diǎn): 蘇州工業(yè)園區(qū)蘇繡路南，星都街西3.建設(shè)單位: 蘇州天虹商場(chǎng)有限公司4.工程規(guī)模: 約5.1萬(wàn)平方米。5.工程造價(jià): 約4500萬(wàn)元6.設(shè)計(jì)單位：深圳海外裝飾工程有限公司7.施工單位：蘇州金鼎建筑裝飾工程有限公司 蘇州工業(yè)園區(qū)國(guó)發(fā)國(guó)際建筑裝飾工程有限公司 深圳市中深建裝飾設(shè)計(jì)工程有限公司 太倉(cāng)市金盾消防工程有限公司 湖南省工業(yè)設(shè)備安裝有限公司深圳市唐碼之光廣告有限公司 蘇州市鄧尉工業(yè)設(shè)備安裝有限公司 蘇州金雞湖天虹百貨裝飾工程是集購(gòu)物、服務(wù)、休閑、文化于一體的現(xiàn)代化時(shí)尚購(gòu)物中心，整個(gè)工程的設(shè)計(jì)加入天虹商場(chǎng)的企業(yè)文化特色元素，使包括商場(chǎng)的空間氣質(zhì)、色彩效果、室內(nèi)光環(huán)境等方面都力求體現(xiàn)商場(chǎng)獨(dú)特、時(shí)尚、文化的個(gè)性。（二）工程特點(diǎn)、難點(diǎn)1.本工程施工體量大，是天虹商場(chǎng)最大的一個(gè)分店；2.本工程工期緊，又適逢春節(jié)假期，對(duì)施工方材料采購(gòu)、施工人員的安排存在很大影響，監(jiān)理對(duì)工程進(jìn)度的控制是監(jiān)理工作的重點(diǎn)；3. 本工程涉及消防、通風(fēng)、排煙、弱電等專(zhuān)業(yè)，須采取搭接、交叉作業(yè)，因此加強(qiáng)各專(zhuān)業(yè)的協(xié)調(diào)施工是本工程的難點(diǎn)；4. 本工程的裝飾色彩多，造型豐富，各種燈具型號(hào)多，因此加強(qiáng)對(duì)各種材料的選取及造型的施工控制是監(jiān)理工作的重點(diǎn)之一，力求達(dá)到設(shè)計(jì)的裝修效果；5. 本工程高空作業(yè)多，易燃物多，因此施工期間對(duì)安全的監(jiān)控特別是對(duì)高空作業(yè)、防火是監(jiān)理工作重點(diǎn)；二、監(jiān)理工作范圍1監(jiān)理工作范圍依據(jù)合同及施工圖紙所示，監(jiān)理工作為蘇州金雞湖天虹百貨裝飾工程的質(zhì)量（含工程資料）、工程進(jìn)度、投資控制和安全監(jiān)理工作。蘇州金雞湖天虹百貨裝飾工程項(xiàng)目施工和保修階段的質(zhì)量控制、進(jìn)度控制、投資控制、組織協(xié)調(diào)。2監(jiān)理工作服務(wù)內(nèi)容：2.1 前期階段2.1.1 合同簽定后指定專(zhuān)人、專(zhuān)職參與工程的前期工作。在對(duì)承包商、材料、設(shè)備選擇確定或替換過(guò)程中，向業(yè)主提出基礎(chǔ)資料，供業(yè)主決策。2.1.2 對(duì)各專(zhuān)業(yè)施工圖組織會(huì)審，并應(yīng)特別注意各專(zhuān)業(yè)圖紙之間的錯(cuò)、漏、碰、缺。2.1.3 根據(jù)滿足功能要求、經(jīng)濟(jì)合理的原則，協(xié)助業(yè)主參與主要設(shè)備、材料的選型。2.2 施工階段2.2.1 審查施工單位各項(xiàng)施工準(zhǔn)備工作。2.2.2 審查施工單位提交的施工組織設(shè)計(jì)、施工技術(shù)方案和施工進(jìn)度計(jì)劃，提出改進(jìn)意見(jiàn)并督促其實(shí)施。2.2.3 審查工程使用的設(shè)備、及其他原材料的質(zhì)量，按強(qiáng)制性條文進(jìn)行抽查和復(fù)驗(yàn)，檢查安全防護(hù)設(shè)施。2.2.4 督促施工單位嚴(yán)格按現(xiàn)行規(guī)范、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計(jì)要求施工。必要時(shí)應(yīng)配合工程施工的需要進(jìn)行24小時(shí)日夜監(jiān)理，控制工程質(zhì)量。對(duì)關(guān)鍵工序?qū)嵤┡哉颈O(jiān)理。對(duì)工程量進(jìn)行復(fù)核簽證，參與工程質(zhì)量事故的分析和處理。2.2.5 協(xié)助業(yè)主溝通、協(xié)調(diào)、處理各個(gè)承包商、設(shè)計(jì)院等部門(mén)間的技術(shù)問(wèn)題及日常事物。對(duì)于施工過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，會(huì)同設(shè)計(jì)、顧問(wèn)施工單位擬定解決的辦法。2.2.6 協(xié)助整理工程變更資料，預(yù)定月進(jìn)度計(jì)劃申報(bào)業(yè)主審查。2.2.7 協(xié)助提出進(jìn)度控制節(jié)點(diǎn)計(jì)劃，并監(jiān)督執(zhí)行；分階段協(xié)調(diào)施工進(jìn)度計(jì)劃，及時(shí)提出調(diào)整意見(jiàn)，控制工程進(jìn)度。2.2.8 協(xié)助編制用款計(jì)劃，檢查工程進(jìn)度和施工質(zhì)量、組織階段驗(yàn)收、獨(dú)立公正的復(fù)核已完成工程量，簽署工程付款憑證。2.2.9 督促執(zhí)行承包合同，協(xié)助處理合同糾紛和索賠事宜。協(xié)調(diào)建設(shè)單位與施工單位之間的爭(zhēng)議。2.2.10 督促施工單位根據(jù)園區(qū)檔案管理部門(mén)的規(guī)定整理合同文件及施工技術(shù)檔案資料，對(duì)資料的準(zhǔn)確性和完整性予以確認(rèn)。 2.2.11 組織施工單位對(duì)工程進(jìn)行竣工初驗(yàn)，對(duì)工程范圍、工程質(zhì)量等進(jìn)行復(fù)核，并督促整改。對(duì)工程施工質(zhì)量提出評(píng)估意見(jiàn)，協(xié)助建設(shè)單位組織竣工驗(yàn)收。2.2.12 在簽證管理中，監(jiān)理單位嚴(yán)格落實(shí)規(guī)范化管理管理要求，認(rèn)真核實(shí)承包商原始申報(bào)數(shù)據(jù)，對(duì)量?jī)r(jià)進(jìn)行審核，提供初審意見(jiàn)并標(biāo)明有爭(zhēng)議的焦點(diǎn)問(wèn)題。2.2.13 參與設(shè)計(jì)交底及圖紙會(huì)審。2.2.14 審核施工單資質(zhì)，審查工程使用的原材料、半成品、成品和設(shè)備的質(zhì)量，對(duì)其進(jìn)行抽查和復(fù)驗(yàn)。2.2.15 督促施工單位施工管理和安全文明施工保證體系的建立、健全和實(shí)施。 2.2.16 協(xié)助建設(shè)單位組織和參與聯(lián)動(dòng)調(diào)試和項(xiàng)目動(dòng)用前是各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。2.2.17 工程竣工后20天內(nèi)向業(yè)主提供監(jiān)理工作總結(jié)報(bào)告。三、監(jiān)理工作目標(biāo)通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)，重點(diǎn)、難點(diǎn)分析，事前控制等動(dòng)態(tài)管理措施，結(jié)合本公司的質(zhì)量目標(biāo)（監(jiān)理合同履約率100，顧客滿意率98，人員出勤率98，顧客投訴處置率100，顧客及時(shí)回訪率達(dá)98，確保受監(jiān)項(xiàng)目交驗(yàn)合格率100，一次驗(yàn)收合格率98）本項(xiàng)目組須做到監(jiān)理合同履約率100，顧客滿意率100，人員出勤率99，顧客投訴率零，顧客及時(shí)回訪率達(dá)100，確保受監(jiān)項(xiàng)目交驗(yàn)合格率100，一次驗(yàn)收合格率100并制定以下各分目標(biāo)：1 進(jìn)度控制目標(biāo)：嚴(yán)格按照總進(jìn)度計(jì)劃，對(duì)照實(shí)際進(jìn)度進(jìn)行分析解剖，提出監(jiān)理措施并監(jiān)督落實(shí)，不發(fā)生監(jiān)理責(zé)任引起的延期，配合施工單位合同履約工期的實(shí)現(xiàn)。2 質(zhì)量控制目標(biāo)：通過(guò)實(shí)施監(jiān)理規(guī)劃等文件結(jié)合公司的考核檢查控制監(jiān)理人員的工作質(zhì)量，通過(guò)提高監(jiān)理工作服務(wù)質(zhì)量來(lái)確保工程監(jiān)理驗(yàn)收無(wú)失誤，監(jiān)理工作到位率滿足工作需要，旁站部位100做到監(jiān)理人員到位。3 造價(jià)控制目標(biāo)：在滿足質(zhì)量和進(jìn)度要求的前提下，嚴(yán)格合同管理，控制設(shè)計(jì)變更和臨時(shí)簽證，防止索賠現(xiàn)象發(fā)生，認(rèn)真把好工程計(jì)量關(guān)，百分之百做到預(yù)算按定額，調(diào)整按政策，付款有憑據(jù)，索賠按合同，監(jiān)理審核無(wú)失誤，確保建設(shè)單位滿意。4、安全管理目標(biāo)：督促施工單位抓好安全生產(chǎn)，搞好現(xiàn)場(chǎng)文明施工，方案審批無(wú)失誤，不發(fā)布錯(cuò)誤指令，監(jiān)理人員安全事故率零。5、組織協(xié)調(diào)：協(xié)調(diào)參建各方關(guān)系，使工程投資支出趨于合理，使項(xiàng)目系統(tǒng)內(nèi)各子系統(tǒng)、各專(zhuān)業(yè)、各工種及各種資源在時(shí)間、空間上實(shí)現(xiàn)有機(jī)配合，使工程進(jìn)度和質(zhì)量得以保證。6、信息檔案資料監(jiān)理目標(biāo)：資料及時(shí)批復(fù)率98，監(jiān)理產(chǎn)品合格率100。協(xié)調(diào)項(xiàng)目業(yè)主、承包商、監(jiān)理三者之間的信息流通，收集來(lái)自外部環(huán)境各類(lèi)信息，全面系統(tǒng)處理后，供參建各方處理進(jìn)度、質(zhì)量事務(wù)時(shí)使用為整個(gè)項(xiàng)目建設(shè)服務(wù)。四、監(jiān)理工作的依據(jù)1 國(guó)家、蘇州市有關(guān)工程建設(shè)的法律、法規(guī)、規(guī)章和其他有關(guān)規(guī)定。2 依法訂立的工程建設(shè)監(jiān)理合同。3 經(jīng)上級(jí)主管部門(mén)批準(zhǔn)的項(xiàng)目報(bào)建書(shū)及批準(zhǔn)文件，水文、地質(zhì)、測(cè)量等勘測(cè)資料，施工圖紙和其它有關(guān)文件。4 業(yè)主與施工單位依法簽署的工程承包合同、分包合同、設(shè)備材料供應(yīng)合同、協(xié)議及招投標(biāo)文件。5 現(xiàn)行的工程建設(shè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程、規(guī)范和質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)。6 現(xiàn)行的預(yù)算定額、取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)建設(shè)工程結(jié)算管理辦法。7 工程建設(shè)中有約束力的會(huì)議紀(jì)要、補(bǔ)充通知等文件。8 建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范（GB503192000）。9 建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例中華人民共和國(guó)國(guó)務(wù)院令第393號(hào)。10 蘇州市建筑施工安全監(jiān)督管理辦法11 其它有關(guān)的文件及要求。五、監(jiān)理機(jī)構(gòu)組織及監(jiān)理工程師職責(zé)1 監(jiān)理的組織結(jié)構(gòu)項(xiàng)目監(jiān)理部是監(jiān)理單位派駐施工現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)，根據(jù)工程監(jiān)理合同所規(guī)定的內(nèi)容，代表建設(shè)單位負(fù)責(zé)對(duì)工程實(shí)施階段的監(jiān)理。監(jiān)理部實(shí)行總監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)制。總監(jiān)理工程師作為監(jiān)理單位履行工程監(jiān)理合同的全權(quán)代理人，嚴(yán)格按照工程監(jiān)理合同要求開(kāi)展工作?？偙O(jiān)理工程師：趙能勝公司技術(shù)支持電氣監(jiān)理工程師：徐建華裝飾監(jiān)理工程師：周昊給排水監(jiān)理工程師：邢周飛安全監(jiān)理工程師：周昊暖通監(jiān)理工程師：邢周飛2 項(xiàng)目監(jiān)理人員進(jìn)場(chǎng)橫道圖施工初期高峰階段收尾階段總監(jiān)理工程師1人1人1人裝飾專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師1 人2人1人暖通、給排水專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師1人1人0.5人電氣專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師0.5人0.5人0.5人監(jiān)理人員進(jìn)場(chǎng)時(shí)間動(dòng)態(tài)圖3.5人 4.5人3人3 駐地監(jiān)理人員職責(zé)3.1 總監(jiān)理工程師（趙能勝）作為監(jiān)理公司派駐施工現(xiàn)場(chǎng)的全權(quán)代表，負(fù)責(zé)履行監(jiān)理合同中規(guī)定的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容，其主要任務(wù)是：3.1.1 負(fù)責(zé)項(xiàng)目監(jiān)理合同的全面實(shí)施，定期向監(jiān)理公司報(bào)告工作；3.1.2 負(fù)責(zé)組建項(xiàng)目監(jiān)理部，配備監(jiān)理人員，明確崗位分工及崗位職責(zé)；3.1.3 主持項(xiàng)目監(jiān)理部的工作，制定監(jiān)理工作方針、工作程序、工作方法和措施；3.1.4 主持編制監(jiān)理規(guī)劃、審批監(jiān)理細(xì)則，并負(fù)責(zé)實(shí)施；3.1.5 對(duì)監(jiān)理人員的工作進(jìn)行檢查和督促，根據(jù)工程的變化進(jìn)行人員的調(diào)配，對(duì)不合格的監(jiān)理人員進(jìn)行撤換。3.1.6 主持監(jiān)理工作會(huì)議，簽發(fā)項(xiàng)目監(jiān)理部重要文件，下達(dá)重要監(jiān)理指令；3.1.7 負(fù)責(zé)審查施工單位的施工組織設(shè)計(jì)并簽署意見(jiàn)；3.1.8 負(fù)責(zé)主持有監(jiān)理部組織的各項(xiàng)施工現(xiàn)場(chǎng)的月例會(huì)、周例會(huì)；3.1.9 負(fù)責(zé)組織編制并簽發(fā)監(jiān)理月報(bào)、監(jiān)理階段工作報(bào)告或?qū)ｎ}報(bào)告；3.1.10 協(xié)助建設(shè)單位處理工程變更和工程索賠事宜；3.1.11 主持整理工程項(xiàng)目竣工監(jiān)理資料檔案，主持編寫(xiě)項(xiàng)目監(jiān)理工作總結(jié)報(bào)告。3.2 專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師（邢周飛、周昊、徐建華）他們是在總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作，他們對(duì)工程監(jiān)督有豐富的理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，其工作對(duì)總監(jiān)負(fù)責(zé)，工作內(nèi)容如下：3.3.1 負(fù)責(zé)編制本專(zhuān)業(yè)監(jiān)理細(xì)則；3.3.2 負(fù)責(zé)本專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工作的實(shí)施；3.3.3 組織、指導(dǎo)、檢查和督促本專(zhuān)業(yè)監(jiān)理員的工作；3.3.4 在施工過(guò)程中，督促施工單位按合同和施工規(guī)程施工。3.3.5 參與技術(shù)問(wèn)題的討論及處理；3.3.6 施工現(xiàn)場(chǎng)巡視和監(jiān)督，簽署中間工序隱蔽驗(yàn)收單；3.3.7 負(fù)責(zé)本專(zhuān)業(yè)監(jiān)理資料的收集、匯總和整理，參與編寫(xiě)監(jiān)理月報(bào)，記錄每天工作情況。六、監(jiān)理工作內(nèi)容、方法和措施（一）質(zhì)量控制點(diǎn)的設(shè)置 施工階段的質(zhì)量控制是施工監(jiān)理的重點(diǎn)內(nèi)容。工程項(xiàng)目的質(zhì)量是在施工過(guò)程中形成的，而不是靠最后檢驗(yàn)出來(lái)的。為了把工程產(chǎn)品的質(zhì)量從事后把關(guān)，轉(zhuǎn)向事前控制，實(shí)現(xiàn)預(yù)防為主，必須加強(qiáng)施工過(guò)程中的質(zhì)量控制。施工過(guò)程中質(zhì)量控制的主要工作是：以工序質(zhì)量控制為核心，設(shè)質(zhì)量控制點(diǎn)，嚴(yán)格質(zhì)量檢查，加強(qiáng)成品保護(hù)。設(shè)置質(zhì)量控制點(diǎn)，是對(duì)質(zhì)量進(jìn)行預(yù)控的有效途徑。因此在擬定本監(jiān)理工作規(guī)劃時(shí)，根據(jù)工程特點(diǎn)，視其重要性、復(fù)雜性、精確性、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求，全面地、合理地選擇質(zhì)量控制點(diǎn)。控制點(diǎn)1：原材料本工程施工所需的材料、構(gòu)配件及設(shè)備品種多，數(shù)量大，它們的質(zhì)量好壞及供應(yīng)情況，直接影響到工程質(zhì)量和工期。所以必須予以高度重視：1 對(duì)所有原材料必須做到“三有”：有質(zhì)保書(shū)、出廠合格證、有關(guān)復(fù)試報(bào)告。2 審核乙方所提材料計(jì)劃的準(zhǔn)確性，設(shè)備進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃的合理性，以及甲方供貨計(jì)劃的及時(shí)性，協(xié)調(diào)甲、乙方的供需矛盾。3 施工階段定期抽查及時(shí)跟蹤檢查材料使用情況。4 材料選用，無(wú)論屬甲供或乙供，必須所有材料必須為合格產(chǎn)品。控制點(diǎn)2： 安全控制督促施工單位建立安全管理體系；對(duì)安全方案進(jìn)行審查，包括塔吊、人貨梯的安裝方案，外腳手架的搭設(shè)、模板支撐方案等；加強(qiáng)對(duì)安全措施的落實(shí)檢查。編制安全監(jiān)理細(xì)則，做好每天的安全檢查記錄及安全月報(bào)。安全監(jiān)理工程師每周會(huì)同相關(guān)人員對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查，對(duì)存在的問(wèn)題要求施工方及時(shí)整改，必要時(shí)簽發(fā)通知單，并監(jiān)督整改結(jié)果。定期對(duì)施工單位的安全管理體系的運(yùn)行情況、安全交底、安全臺(tái)帳等進(jìn)行檢查，充分發(fā)揮施工單位安全管理體系的作用。（二）監(jiān)理工作程序及流程審核開(kāi)工報(bào)告（監(jiān)理工程師）單位工程開(kāi)工報(bào)告（承包人）開(kāi)工工程施工（承包人）自檢、填報(bào)檢驗(yàn)批、分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收單（承包人）見(jiàn)證取樣、送檢（監(jiān)理工程師、承包人）現(xiàn)場(chǎng)檢查（監(jiān)理工程師）進(jìn)入下一道工序（承包人）驗(yàn)收結(jié)果組織現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收（監(jiān)理工程師）竣工資料、竣工圖審核（監(jiān)理工程師）填報(bào)單位工程竣工單（承包人）移交建設(shè)單位使用建設(shè)單位提供：建設(shè)工程施工合同與工程有關(guān)文件工程施工圖施工過(guò)程檢查（巡視、旁站、平行檢查、檢驗(yàn)）（監(jiān)理工程師）整改口頭通知監(jiān)理通知備忘錄按要求填寫(xiě)，并附上：施工組織設(shè)計(jì)分包人資格證件工程坐標(biāo)放樣簽證管理人員名單及分工應(yīng)附上：各項(xiàng)材料出廠合格證各項(xiàng)材料實(shí)驗(yàn)報(bào)告配合比通知單強(qiáng)度和抗?jié)B試驗(yàn)報(bào)告分項(xiàng)工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定報(bào)告其它檢測(cè)和試驗(yàn)報(bào)告1、監(jiān)理工作總程序第一次監(jiān)理交底會(huì)1.1 施工階段質(zhì)量控制程序檢驗(yàn)批完工后施工單位自檢監(jiān)理工程師質(zhì)量抽查監(jiān)理簽署（工程報(bào)驗(yàn)單）進(jìn)行下道工序填寫(xiě)（工程報(bào)驗(yàn)單）施工單位整改否可確定工程總工期目標(biāo)施工單位開(kāi)工前提交組織設(shè)計(jì)及進(jìn)度計(jì)劃監(jiān)理工程師審核實(shí)施過(guò)程分階段提交詳細(xì)計(jì)劃及變更計(jì)劃監(jiān)理工程師師審核實(shí)施監(jiān)理工程師對(duì)計(jì)劃與實(shí)際進(jìn)行比較按計(jì)劃執(zhí)行責(zé)成施工單位采取措施否申報(bào)可否申報(bào)否可可1.2 施工工期控制程序1.2.1 工程暫停復(fù)工控制流程確定停工原因及范圍協(xié)商工期和費(fèi)用事宜簽發(fā)工程暫停指令（總監(jiān)理工程師）整改（承包單位）記錄實(shí)際情況（項(xiàng)目監(jiān)理部）審查是否可以復(fù)工簽署工程復(fù)工令、復(fù)工處理工程暫停引起是與工期、費(fèi)用等有關(guān)問(wèn)題（總監(jiān)理工程師、合同造價(jià)監(jiān)理工程師）進(jìn)入索賠程序 否 是實(shí)施要點(diǎn)：1、工程暫停令簽發(fā)前，總監(jiān)理工程師首先應(yīng)征求建設(shè)單位現(xiàn)場(chǎng)代表意見(jiàn)，并就工程暫停后引起的工期和費(fèi)用問(wèn)題向建設(shè)單位提供初步的處理建議。2、停工令必須明確范圍和原因，避免承包商提出不必要的工程索賠。3、工程暫停期間，總監(jiān)應(yīng)安排專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師記錄現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的各類(lèi)情況，便于日后處理合同爭(zhēng)議。4、審核承包單位申報(bào)的復(fù)工審批表，必須按照承包合同和監(jiān)理合同的程序和時(shí)間完成。工程暫停和復(fù)工令必須又總監(jiān)理工程師簽發(fā)。1.2.2 進(jìn)度延期與延誤處理審批控制程序收集資料、做好記錄（專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師）延期申請(qǐng)報(bào)批（承包單位）不合格延期申請(qǐng)初審（專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師）合格工期延期評(píng)估（合同造價(jià)、總監(jiān)理工程師）延誤延期簽發(fā)工程最終延期申請(qǐng)表書(shū)面通知承包單位調(diào)整進(jìn)度計(jì)劃批件返回承包單位（資料管理人員）進(jìn)度計(jì)劃調(diào)整報(bào)批、實(shí)施（承包單位）實(shí)施要點(diǎn)：1、工程延期申請(qǐng)的期限及資料提供應(yīng)符合合同規(guī)定。2、影響延期事件具有連續(xù)性時(shí)，監(jiān)理工程師應(yīng)先批準(zhǔn)臨時(shí)延期，便于承包單位調(diào)整進(jìn)度計(jì)劃，收到承包單位正式延期申請(qǐng)報(bào)告后，再批準(zhǔn)最終延期。3、延期評(píng)估應(yīng)主要從以下方面進(jìn)行評(píng)定：（1）承包單位提交的申請(qǐng)資料必須真實(shí)、齊全，滿足評(píng)審需要。（2）申請(qǐng)延期的合同依據(jù)必須正確。（3）申請(qǐng)延期的理由必須正確與充分。（4）申請(qǐng)延期天數(shù)的計(jì)算原則與方法應(yīng)恰當(dāng)。1.3 投資控制總程序收集、熟悉造價(jià)控制工作有關(guān)資料（專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師）簽發(fā)竣工結(jié)算文件和最終工程款支付證書(shū)工程造價(jià)風(fēng)險(xiǎn)分析、制定造價(jià)控制計(jì)劃審核竣工結(jié)算報(bào)表（造價(jià)監(jiān)理工程師）收集、整理施工和監(jiān)理資料（專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師）月度工程量統(tǒng)計(jì)、比較分析（造價(jià)監(jiān)理工程師）簽署工程支付申請(qǐng)表（總監(jiān)理工程師）工程量及工程款的審核支付（造價(jià)監(jiān)理工程師）現(xiàn)場(chǎng)計(jì)量、審核資料（專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師、監(jiān)理員）與造價(jià)控制計(jì)劃比制定調(diào)整措施（造價(jià)監(jiān)理工程師）進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析，制定防范性對(duì)策（造價(jià)監(jiān)理工程師） 超差合格實(shí)施要點(diǎn)：（1）造價(jià)控制工程師必須熟悉工程承包合同，并與合同管理工程師協(xié)同工作。（2）月度工程量統(tǒng)計(jì)、比較分析顯示工程造價(jià)出現(xiàn)正偏差時(shí)，總監(jiān)理工程師要及時(shí)與建設(shè)單位溝通。（3）進(jìn)行工程造價(jià)風(fēng)險(xiǎn)分析、制定防范性對(duì)策的有關(guān)內(nèi)容可以在造價(jià)控制監(jiān)理細(xì)則中反映，要求有針對(duì)性，并對(duì)解決具體問(wèn)題有指導(dǎo)意義。1.3.1 工程計(jì)量控制程序工程質(zhì)量合格是分項(xiàng)工程完工申報(bào)工程量監(jiān)理工程師審核專(zhuān)監(jiān)確認(rèn)工程量造價(jià)監(jiān)理工程師計(jì)量確認(rèn)、簽證承包方參與整 改否總監(jiān)理工程師簽發(fā)支付證書(shū)報(bào)送建設(shè)單位1.3.2 最終支付控制程序提出最終支付申請(qǐng)（承包單位）確認(rèn)遺留工程、缺陷工程合格簽發(fā)工程缺陷責(zé)任期終止證書(shū)確認(rèn)工程變更、索賠、價(jià)格調(diào)整檢查已支付細(xì)目（造價(jià)監(jiān)理工程師）復(fù)核所有工程數(shù)量與費(fèi)用（造價(jià)監(jiān)理工程師）計(jì)算核實(shí)爭(zhēng)議項(xiàng)目（造價(jià)監(jiān)理工程師）簽發(fā)最終支付證書(shū)（總監(jiān)理工程師）報(bào)送建設(shè)單位實(shí)施要點(diǎn)：1、承包單位提交最終支付證書(shū)遺跡監(jiān)理工程師審查最終支付證書(shū)都應(yīng)在合同規(guī)定的期限內(nèi)完成。2、簽發(fā)工程缺陷責(zé)任期終止證書(shū)同時(shí)應(yīng)解除承包人履約擔(dān)保責(zé)任期的證明，退回或解除承包人剩余保留金或銀行保涵的證明。3、審查最終支付證書(shū)應(yīng)注意以下事項(xiàng)：申請(qǐng)格式和內(nèi)容滿足合同要求；結(jié)算清單必須完全、完整、關(guān)系清晰；證明資料必須有監(jiān)理工程師簽字認(rèn)可；計(jì)量與支付無(wú)遺漏、無(wú)重復(fù)；未明確費(fèi)用應(yīng)要求承包單位進(jìn)一步提供資料。1.3.3 費(fèi)用索賠工作控制程序索賠事件發(fā)生提出索賠意向（承包單位）初審索賠意向（合同造價(jià)監(jiān)理工程師）收集資料整理記錄（合同造價(jià)監(jiān)理工程師）提出索賠報(bào)告（承包單位）索賠評(píng)估（合同造價(jià)監(jiān)理工程師）編制審查報(bào)告（合同造價(jià)監(jiān)理工程師）簽發(fā)索賠時(shí)間/金額審批表抄送建設(shè)單位實(shí)施要點(diǎn)：1、索賠申請(qǐng)應(yīng)符合：格式滿足監(jiān)理工程師要求；內(nèi)容符合合同規(guī)定。2、索賠評(píng)估項(xiàng)目：資料真實(shí)、齊全并理由依據(jù)正確與充分；計(jì)算原則和方法正確；數(shù)量正確。3、 總監(jiān)簽發(fā)索賠時(shí)間/金額審批表后，通過(guò)中期支付證書(shū)予以支付。1.4 工作協(xié)調(diào)控制程序協(xié)調(diào)事宜發(fā)生現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解（專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師）專(zhuān)項(xiàng)調(diào)解（總監(jiān)理工程師）現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)會(huì)（總監(jiān)理工程師）工地例會(huì)、專(zhuān)題例會(huì)（總監(jiān)理工程師）編制會(huì)議紀(jì)要確認(rèn)協(xié)調(diào)結(jié)果實(shí)施要點(diǎn)：1、工地例會(huì)的時(shí)間、地點(diǎn)、程序、內(nèi)容在第一次工地例會(huì)上明確。2、工地例會(huì)和現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)會(huì)不限于解決協(xié)調(diào)事宜。3、協(xié)調(diào)事宜涉及合同、變更或工期、費(fèi)用詳見(jiàn)有關(guān)工作管理程序。4、在協(xié)調(diào)期間內(nèi)，合同只要未放棄或結(jié)束，監(jiān)理工程師應(yīng)要求施工單位繼續(xù)施工。1.5 合同管理工作控制程序收集、熟悉合同管理工作有關(guān)資料制定合同管理工作方案（合同造價(jià)監(jiān)理工程師）工程暫停及復(fù)工處理（合同造價(jià)監(jiān)理工程師）工程變更管理（合同造價(jià)監(jiān)理工程師）費(fèi)用索賠管理（合同造價(jià)監(jiān)理工程師）工程延期、延誤處理（合同造價(jià)監(jiān)理工程師）是否發(fā)生爭(zhēng)議繼續(xù)履行合同協(xié)助合同履行結(jié)束合同爭(zhēng)議調(diào)節(jié)是否調(diào)節(jié)成配合仲裁訴訟是否解決協(xié)助合同解除 是 否 是 是 否實(shí)施要點(diǎn)：工程暫停及復(fù)工處理、工程暫停及復(fù)工處理、費(fèi)用索賠管理、工程延期、延誤處理工作管理程序見(jiàn)有關(guān)工作管理程序。1.6 竣工驗(yàn)收程序施工單位自檢合格后提出預(yù)驗(yàn)收申請(qǐng)監(jiān)理部審查資料及現(xiàn)場(chǎng)預(yù)驗(yàn)監(jiān)理部組織初驗(yàn)，并提出書(shū)面整改意見(jiàn)施工單位整改監(jiān)理部復(fù)驗(yàn)施工單位提交工程檔案資料并提出竣工驗(yàn)收申請(qǐng)建設(shè)單位組織竣工驗(yàn)收，施工/監(jiān)理/設(shè)計(jì)及其它有關(guān)單位參加監(jiān)理單位提出評(píng)估報(bào)告進(jìn)入保修階段否申報(bào)可否申報(bào)可可1.7 安全生產(chǎn)和文明施工監(jiān)理程序落實(shí)監(jiān)理安全責(zé)任編制文明、安全施工監(jiān)理細(xì)則施工單位編制文明、安全施工方案監(jiān)理細(xì)則項(xiàng)目監(jiān)理部審核并提出書(shū)面意見(jiàn)同意上報(bào)不同意建設(shè)單位代表審核同意開(kāi)工前安全文明施工交底工作同意施工單位落實(shí)文明、安全施工作業(yè)準(zhǔn)備工作，并報(bào)審監(jiān)理工程師審核并簽署審核報(bào)告提出整改意見(jiàn)并落實(shí)整改措施不同意同意實(shí) 施監(jiān)理工程師檢查執(zhí)行情況發(fā)現(xiàn)安全生產(chǎn)隱患及時(shí)發(fā)出整改通知發(fā)生安全事故提出書(shū)面報(bào)告業(yè) 主 代 表業(yè) 主 代 表上報(bào)上報(bào)施工單位整改組織有關(guān)各方處理安全事故2 監(jiān)理審核工作程序及實(shí)施要點(diǎn)2.1開(kāi)工審核工作程序及實(shí)施要點(diǎn)施工單位上級(jí)部門(mén)審核開(kāi)工報(bào)告申請(qǐng)（施工單位）審核開(kāi)工前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作完成情況（監(jiān)理工程師）不同意簽署開(kāi)工令（總監(jiān)理工程師）同意準(zhǔn)備工作落實(shí)施工手續(xù)齊全實(shí)施要點(diǎn)：1監(jiān)理工程師應(yīng)對(duì)下列項(xiàng)目完成情況進(jìn)行審核。1）施工組織設(shè)計(jì)（方案）是否經(jīng)審批。2）勞動(dòng)力按計(jì)劃進(jìn)場(chǎng)。3）機(jī)械設(shè)備已進(jìn)場(chǎng)。4）管理人員全部到位。5）開(kāi)工前各項(xiàng)手續(xù)已辦妥。2審核通過(guò)后，報(bào)請(qǐng)建設(shè)單位，簽署同意開(kāi)工意見(jiàn)。分包單位資質(zhì)報(bào)審（施工單位）監(jiān)理工程師審查分包人的申報(bào)資料：1分包單位的資格證明；2分包工程項(xiàng)目及內(nèi)容；3分包單位的施工許可證；4分包單位以往施工項(xiàng)目登記注冊(cè)；5分包工程項(xiàng)目所使用的施工規(guī)范與驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)；6分包工程的工期；7施工單位與分包單位的合同責(zé)任；8分包協(xié)議。報(bào)請(qǐng)建設(shè)單位批 準(zhǔn)總監(jiān)理工程師簽發(fā)同意對(duì)分包單位的報(bào)審施工單位與分包單位簽訂工程分包合同分包單位進(jìn)入工地施工不批準(zhǔn)，另選分包單位2.2 分包單位資格審核監(jiān)理工作程序及實(shí)施要點(diǎn)實(shí)施要點(diǎn)：1經(jīng)建設(shè)單位同意的分包單位，其資格由監(jiān)理工程師進(jìn)行審核。2專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)提出審核意見(jiàn)，總監(jiān)理工程師提出審批意見(jiàn)。要求建設(shè)單位及總包單位明確對(duì)分包單位的管理職責(zé)。2.3 工程質(zhì)量事故處理方案審核工作程序及實(shí)施要點(diǎn)發(fā)生質(zhì)量事故承包方填報(bào)工程質(zhì)量事故報(bào)告單上報(bào)主管部門(mén)發(fā)出停工令（監(jiān)）事故調(diào)查事故原因分析研究、制訂處理方案提交質(zhì)量缺陷調(diào)查報(bào)告（施）暫停施工組織審查調(diào)查報(bào)告（監(jiān)）研究確定處理方案原因不清補(bǔ)充調(diào)查提出新方案實(shí)施處理方案（施）處理完成處理，自檢申請(qǐng)驗(yàn)收（施）檢查、驗(yàn)收（監(jiān)）檢查、驗(yàn)收（監(jiān)）提交質(zhì)量事故處理報(bào)告（施）發(fā)出復(fù)工令恢復(fù)施工不處理（倒塌事故12小時(shí)內(nèi)上報(bào)）（重大事故24小時(shí)內(nèi)上報(bào)）（一般事故每月匯總集中上報(bào)）實(shí)施要點(diǎn)：1工程質(zhì)量事故處理方案凡涉及改變結(jié)構(gòu)，改變使用功能，必須經(jīng)設(shè)計(jì)及建設(shè)單位同意，并在報(bào)審單上簽署意見(jiàn)。2總監(jiān)理工程師應(yīng)對(duì)方案提出的措施、驗(yàn)收方法（包括必要的檢測(cè)）提出審核意見(jiàn)。2.4 施工圖紙會(huì)審工作程序及實(shí)施要點(diǎn)布置圖紙會(huì)審工作（總監(jiān)理工程師）熟悉施工圖紙并提出初審意見(jiàn)（各專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師）監(jiān)理內(nèi)部會(huì)審總監(jiān)主持由建設(shè)單位、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理四方參加的圖紙會(huì)審整理圖紙會(huì)審問(wèn)題清單及會(huì)議紀(jì)要與建設(shè)單位、設(shè)計(jì)磋商落實(shí)清單中問(wèn)題處理意見(jiàn)并整理歸檔實(shí)施要點(diǎn)：1總監(jiān)理工程師應(yīng)組織專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師認(rèn)真學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)圖紙，領(lǐng)會(huì)設(shè)計(jì)意圖。2審核施工圖設(shè)計(jì)深度能否滿足施工要求，施工圖要符合規(guī)范及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的要求，要與地質(zhì)勘探報(bào)告及現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況符合。3 監(jiān)理檢查、驗(yàn)收工作程序及實(shí)施要點(diǎn)3.1 監(jiān)理旁站檢查工作程序及實(shí)施要點(diǎn)分項(xiàng)工程各工序施工工序質(zhì)量自檢合格（施工單位）工序施工質(zhì)量檢查（監(jiān)理工程師）進(jìn)入下一道工序施工合格落實(shí)整改措施不合格實(shí)施要點(diǎn)：1巡視檢查，重要部位、工序進(jìn)行旁站（詳見(jiàn)旁站計(jì)劃）。2旁站監(jiān)理的主要內(nèi)容：1）施工單位是否按批準(zhǔn)的施工組織設(shè)計(jì)進(jìn)行施工。2）各部位的操作是否符合規(guī)范的要求，質(zhì)量是否合格。3）是否按規(guī)定進(jìn)行各項(xiàng)報(bào)審、檢查和驗(yàn)收。3監(jiān)理工程師在巡視檢查中，要對(duì)工程實(shí)物質(zhì)量進(jìn)行抽查，并留下記錄。4總監(jiān)應(yīng)對(duì)夜間施工、節(jié)假日值班作出安排，確保施工現(xiàn)場(chǎng)有人員到位。3.2 隱蔽工程驗(yàn)收監(jiān)理工作程序及實(shí)施要點(diǎn)隱蔽工程施工（施工單位）隱蔽工程自檢合格（施工單位）審核承包方自檢結(jié)果（監(jiān)理工程師）隱蔽工程驗(yàn)收（監(jiān)理工程師）同意工程隱蔽和進(jìn)行下一道工序不合格整改（施工單位）合格合格不合格重點(diǎn)部位旁站實(shí)施要點(diǎn)：1凡施工中經(jīng)后道工序遮蓋后不宜或不能再檢查的工程內(nèi)容均屬隱蔽工程驗(yàn)收范圍。2重要的隱蔽工程驗(yàn)收項(xiàng)目：防水工程（防水工程基層處理、防水層數(shù)）管道的接頭、防腐、保溫、基底、支架的施工電氣的跨接、避雷引下線、接地極埋設(shè)與接地帶連接處焊接3專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)在施工單位的隱蔽工程驗(yàn)收單上簽署驗(yàn)收意見(jiàn)，并備份存檔。3.3 監(jiān)理檢驗(yàn)批工程驗(yàn)收工作程序及實(shí)施要點(diǎn)檢驗(yàn)批工程完工自檢合格（施工單位）填報(bào)檢驗(yàn)批質(zhì)量驗(yàn)收簽證（施工單位）簽署檢驗(yàn)批質(zhì)量驗(yàn)收單（監(jiān)理工程師）通知承包方整改（監(jiān)理工程師）合格現(xiàn)場(chǎng)檢查（現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工程師）不合格檢查結(jié)果審核（監(jiān)理工程師）實(shí)施要點(diǎn)：1檢驗(yàn)批的驗(yàn)收應(yīng)嚴(yán)格按現(xiàn)行施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范進(jìn)行。2專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師的抽檢數(shù)量不少于標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的最低數(shù)量。3監(jiān)理工程師的評(píng)定與施工單位的自評(píng)相差較大，雙方應(yīng)按標(biāo)準(zhǔn)共同確定檢查數(shù)量和方法，否則監(jiān)理工程師應(yīng)堅(jiān)持自己的評(píng)定意見(jiàn)，并附監(jiān)理檢查評(píng)定表。4檢驗(yàn)批經(jīng)驗(yàn)收評(píng)定后方可進(jìn)入下道工序。5建筑采暖、電氣、衛(wèi)生與設(shè)備的分項(xiàng)工程驗(yàn)收，應(yīng)在安裝調(diào)試合格后進(jìn)行。3.4 監(jiān)理分部工程驗(yàn)收工作程序及實(shí)施要點(diǎn)填報(bào)中間交工驗(yàn)收申請(qǐng)單（施工單位）審查中間驗(yàn)收資料（監(jiān)理工程師）審查結(jié)果審簽中間驗(yàn)收簽證（監(jiān)理工程師）編寫(xiě)質(zhì)量評(píng)估報(bào)告（監(jiān)理工程師）不合格落實(shí)整改措施合格實(shí)施要點(diǎn)：1分部工程的驗(yàn)收結(jié)果在分項(xiàng)評(píng)定的基礎(chǔ)上經(jīng)統(tǒng)計(jì)而得。2分部驗(yàn)收的工程質(zhì)量評(píng)估報(bào)告應(yīng)表明監(jiān)理方意見(jiàn)并作為質(zhì)監(jiān)站檢驗(yàn)參考。3.5 監(jiān)理單位工程驗(yàn)收工作程序及實(shí)施要點(diǎn)施工單位驗(yàn)收合格后提出預(yù)驗(yàn)收申請(qǐng)監(jiān)理單位審查資料及現(xiàn)場(chǎng)預(yù)驗(yàn)申報(bào)否可監(jiān)理單位組織初驗(yàn)，施工、設(shè)計(jì)單位參加，監(jiān)理就存在問(wèn)題提出書(shū)面整改意見(jiàn)施工單位整改監(jiān)理單位復(fù)驗(yàn)申報(bào)否可承包方提交工程檔案資料并提出竣工驗(yàn)收申請(qǐng)承包方報(bào)質(zhì)檢站校驗(yàn)，施工、監(jiān)理設(shè)計(jì)及其他有關(guān)單位參加可進(jìn)入保修階段匯總問(wèn)題清單報(bào)建設(shè)單位實(shí)施要點(diǎn)：1總監(jiān)要組織專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師對(duì)質(zhì)量情況、使用功能進(jìn)行全面檢查，對(duì)需要進(jìn)行功能試驗(yàn)的項(xiàng)目應(yīng)督促施工單位及時(shí)完成。2單位工程驗(yàn)收要在施工單位自查自評(píng)的基礎(chǔ)上，結(jié)合質(zhì)量保證資料，觀感質(zhì)量評(píng)定和關(guān)鍵部位全面進(jìn)行檢查。3檢查中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題和缺陷要按部位、按層次逐項(xiàng)列出清單，要求施工單位限期整改，驗(yàn)收中存在的質(zhì)量問(wèn)題不得隱瞞。4總監(jiān)應(yīng)組織設(shè)計(jì)單位、建設(shè)單位、施工單位共同驗(yàn)收，再由施工單位報(bào)質(zhì)監(jiān)站。4 工程變更工作程序設(shè)計(jì)方提出變更施工單位提出建設(shè)單位提出監(jiān)理工程師審查報(bào)建設(shè)單位審批由設(shè)計(jì)單位進(jìn)行變更設(shè)計(jì)并下發(fā)技術(shù)變更通知按設(shè)計(jì)變更組織施工（三）監(jiān)理資料的提供及信息管理1 監(jiān)理資料的提供1.1 監(jiān)理月報(bào)由項(xiàng)目總監(jiān)理工程師組織編制，并經(jīng)總監(jiān)理工程師簽發(fā)后報(bào)送建設(shè)單位、監(jiān)理單位。1.2 監(jiān)理資料的管理必須及時(shí)整理、真實(shí)完整、分類(lèi)有序。1.3 監(jiān)理資料的管理應(yīng)由總監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)，并指定具體人員進(jìn)行監(jiān)理資料的管理工作。負(fù)責(zé)具體監(jiān)理資料管理工作的人員必須熟悉監(jiān)理業(yè)務(wù)和檔案管理工作。1.4 監(jiān)理的移交資料應(yīng)在各階段監(jiān)理工作結(jié)束后及時(shí)歸檔并移交建設(shè)單位。1.5 監(jiān)理檔案的組卷方法應(yīng)按竣工驗(yàn)收和有關(guān)檔案管理機(jī)構(gòu)的規(guī)定進(jìn)行:2 對(duì)工程信息的管理工程信息是項(xiàng)目管理的基礎(chǔ)資料，是對(duì)工程施工的任何部位和時(shí)間做出評(píng)價(jià)和判斷的依據(jù)，同時(shí)也是解決合同糾紛和索賠的原始記錄和依據(jù)。因此本公司對(duì)工程信息的管理十分重視，有一套完整的監(jiān)理記錄表格和計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)，并有專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理、登記、整理。3 監(jiān)理記錄監(jiān)理記錄分為：監(jiān)理工程師日記、天氣記錄、工程計(jì)量記錄、質(zhì)量驗(yàn)收記錄、材料見(jiàn)證記錄、收發(fā)文記錄等幾種。4 監(jiān)理文件監(jiān)理文件包括：監(jiān)理合同、監(jiān)理大綱、監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理細(xì)則、審批或?qū)彶閱?、監(jiān)理通知單、監(jiān)理備忘錄、監(jiān)理工程師聯(lián)系單、開(kāi)工令、停工令、復(fù)工令、會(huì)議紀(jì)要、監(jiān)理周報(bào)、監(jiān)理月報(bào)、專(zhuān)題報(bào)告、階段性質(zhì)量評(píng)估報(bào)告、監(jiān)理總結(jié)等。5 監(jiān)理資料的管理由專(zhuān)人按文件檔案管理要求負(fù)責(zé)收集、登記、整理、分發(fā)和保管。對(duì)外單位來(lái)文和監(jiān)理部對(duì)外發(fā)文，都實(shí)行監(jiān)理部?jī)?nèi)部有關(guān)人員簽閱制度，確保信息的及時(shí)傳遞。工程竣工后由總監(jiān)負(fù)責(zé)組織整理歸檔，裝訂成冊(cè)。（四）工序質(zhì)量的監(jiān)理措施施工階段質(zhì)量控制是工程項(xiàng)目全過(guò)程質(zhì)量控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。工程質(zhì)量?jī)?yōu)劣很大程度上取決于施工階段的控制、管理，實(shí)際上是監(jiān)理方組織參加施工的各施工單位按合同標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行建設(shè)，并對(duì)形成質(zhì)量的諸因素進(jìn)行檢測(cè)、核驗(yàn)，對(duì)差異提出調(diào)整，糾正措施的監(jiān)督管理過(guò)程，這是監(jiān)理方的一項(xiàng)重要職責(zé)。1質(zhì)量控制的內(nèi)容根據(jù)施工階段工程實(shí)體質(zhì)量形成過(guò)程的時(shí)間階段劃分，施工階段的質(zhì)量控制可分為事前控制、事中控制、事后控制三個(gè)階段。1.1 事前控制在各工程正式施工活動(dòng)開(kāi)始前，對(duì)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作及影響質(zhì)量的各因素和有關(guān)方面進(jìn)行質(zhì)量控制，是施工階段質(zhì)量控制工作的重點(diǎn)，應(yīng)制訂切實(shí)的控制措施并加以落實(shí)。1.1.1 審查施工隊(duì)伍資質(zhì)及施工人員素質(zhì)審查施工單位承擔(dān)該項(xiàng)任務(wù)的施工隊(duì)伍及人員資質(zhì)與條件是否符合要求，經(jīng)監(jiān)理工程師審查認(rèn)可后可進(jìn)場(chǎng)施工。1.1.2 對(duì)工程所需原材料、半成品、構(gòu)配件和永久性設(shè)備質(zhì)量控制監(jiān)理工程師應(yīng)對(duì)各施工單位在采購(gòu)主要施工材料、設(shè)備、構(gòu)配件前提供的樣品和有關(guān)訂貨廠家等資料進(jìn)行審核，在確認(rèn)符合質(zhì)量控制要求后書(shū)面通報(bào)建設(shè)單位，在征得建設(shè)單位同意后，方可由總監(jiān)理工程師簽署材料、設(shè)備進(jìn)場(chǎng)報(bào)審表。材料、設(shè)備到貨后應(yīng)及時(shí)復(fù)核出廠合格證、有關(guān)設(shè)備的技術(shù)參數(shù)資料，并對(duì)材料進(jìn)行見(jiàn)證取樣復(fù)試。由建設(shè)單位提供材料設(shè)備時(shí)，應(yīng)協(xié)助建設(shè)單位進(jìn)行設(shè)備選型，訂貨并參加建設(shè)單位對(duì)該設(shè)備安裝質(zhì)量的共同驗(yàn)收。1.1.3 嚴(yán)格審查施工組織設(shè)計(jì)或施工方案對(duì)所有分項(xiàng)、分部工程要求施工單位在開(kāi)工前報(bào)送詳細(xì)的施工方案。監(jiān)理工程師應(yīng)著重審查：質(zhì)量保證體系是否健全；主要技術(shù)組織措施是否具有針對(duì)性、是否安全有效；施工程序是否合理。施工組織設(shè)計(jì)或施工方案經(jīng)監(jiān)理方審批同意后方可實(shí)施。1.1.4 施工機(jī)械設(shè)備的質(zhì)量控制對(duì)工程質(zhì)量有影響的施工機(jī)械、設(shè)備，應(yīng)審查其設(shè)備的選型是否恰當(dāng)；審查施工單位提供的技術(shù)性能的報(bào)告中所表明的機(jī)械性能是否滿足質(zhì)量要求和適合現(xiàn)場(chǎng)條件；凡不符合質(zhì)量要求的不能使用。1.1.5 嚴(yán)格審查分包單位的資質(zhì)未經(jīng)監(jiān)理方審查認(rèn)可和經(jīng)查不能保證施工質(zhì)量的分包單位，不得進(jìn)場(chǎng)施工；督促、檢查各分包單位建立質(zhì)量保證體系。1.1.6 做好施工圖紙會(huì)審工作1.1.6.1 總監(jiān)理工程師或總監(jiān)代表應(yīng)組織專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師認(rèn)真熟悉施工圖紙及有關(guān)設(shè)計(jì)說(shuō)明和技術(shù)資料，了解設(shè)計(jì)意圖和各項(xiàng)技術(shù)要求；1.1.6.2 核對(duì)全套圖紙及說(shuō)明是否齊全、清楚，圖中尺寸、坐標(biāo)、標(biāo)高及管線是否精確和吻合一致。1.1.6.3 核對(duì)建筑、結(jié)構(gòu)、水電、通訊、設(shè)備安裝等各種圖紙相互之間有無(wú)矛盾；1.1.6.4 對(duì)重大分項(xiàng)工程和關(guān)鍵部位的特殊技術(shù)，應(yīng)復(fù)核其是否能滿足施工要求。1.1.7 工程測(cè)量放線控制監(jiān)理工程師應(yīng)要求施工施工單位對(duì)于給定的原始基準(zhǔn)點(diǎn)，基準(zhǔn)線和參考標(biāo)高等測(cè)量控制點(diǎn)進(jìn)行復(fù)核，并據(jù)以進(jìn)行準(zhǔn)確的測(cè)量放線、復(fù)測(cè)施工測(cè)量控制網(wǎng)。1.2 事中控制1.2.1 協(xié)助施工單位建立和完善工序控制體系。把影響工序質(zhì)量的因素都納入管理狀態(tài)、對(duì)重要工序應(yīng)建立質(zhì)量管理點(diǎn)，及時(shí)檢查或?qū)徍烁鞣职鼏挝惶峤坏馁|(zhì)量統(tǒng)計(jì)分析資料和質(zhì)量控制圖表。1.2.2 督促施工單位做好施工工作。1.2.2.1 項(xiàng)目監(jiān)理部應(yīng)按質(zhì)量計(jì)劃目標(biāo)要求督促施工單位加強(qiáng)施工工藝管理，認(rèn)真執(zhí)行工藝標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程以提高項(xiàng)目質(zhì)量穩(wěn)定性；加強(qiáng)工序控制，對(duì)隱蔽工程實(shí)行驗(yàn)收簽證制，對(duì)關(guān)鍵部位進(jìn)行旁站監(jiān)理，中間檢查和技術(shù)復(fù)核，防止質(zhì)量隱患。1.2.2.2 各專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師還要做好工作日記，認(rèn)真做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和數(shù)理分析，對(duì)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的提出專(zhuān)題報(bào)告，由總監(jiān)理工程師簽發(fā)送建設(shè)單位及施工單位。1.2.2.3 檢查施工單位是否嚴(yán)格按照現(xiàn)行國(guó)家建筑安裝驗(yàn)收規(guī)范和設(shè)計(jì)圖紙要求進(jìn)行施工。1.2.2.4 監(jiān)理工程師應(yīng)經(jīng)常深入現(xiàn)場(chǎng)檢查施工質(zhì)量，如發(fā)現(xiàn)有不按照規(guī)范和設(shè)計(jì)要求施工而影響工程質(zhì)量時(shí)，應(yīng)及時(shí)向施工單位負(fù)責(zé)人提出口頭整改意見(jiàn)或工地巡視單，如整改不力或堅(jiān)持不改，由總監(jiān)理工程師直接向施工單位簽發(fā)書(shū)面整改通知單。1.2.3 隱蔽工程驗(yàn)收內(nèi)容項(xiàng)目監(jiān)理部在接到隱蔽工程驗(yàn)收單后，應(yīng)及時(shí)派監(jiān)理工程師做好驗(yàn)收工作（但應(yīng)事先確保各分包單位在提交隱蔽工程驗(yàn)收單前已認(rèn)真做好自檢工作）。在驗(yàn)收過(guò)程中如發(fā)現(xiàn)施工質(zhì)量不符合設(shè)計(jì)要求，必要時(shí)應(yīng)以整改通知書(shū)的形式通知各分包單位，待其整改后重新進(jìn)行驗(yàn)收，未經(jīng)復(fù)驗(yàn)簽證一律不得進(jìn)行隱蔽，隱蔽工程驗(yàn)收內(nèi)容如下：1.2.3.1埋入構(gòu)件中的工藝管線驗(yàn)收：主要檢驗(yàn)預(yù)埋工藝管線的數(shù)量、規(guī)格、走向、接頭質(zhì)量和試壓記錄。 1.2.3.5 安裝設(shè)備和管道的水壓試驗(yàn)驗(yàn)收：主要檢查設(shè)備和管線的強(qiáng)度和嚴(yán)密性。1.2.4 審查技術(shù)變更和會(huì)簽設(shè)計(jì)變更。凡因施工原因需個(gè)性設(shè)計(jì)，應(yīng)通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)代表，請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)單位研究確定后提出設(shè)計(jì)修改通知，由總監(jiān)理工程師參與會(huì)簽并在項(xiàng)目監(jiān)理部?jī)?nèi)傳閱，經(jīng)建設(shè)單位認(rèn)可后交各分包單位施工?？偙O(jiān)理工程師會(huì)簽有關(guān)各種設(shè)計(jì)變更，應(yīng)審查對(duì)工程質(zhì)量、進(jìn)度、投資是否有不利影響，必要時(shí)提出書(shū)面意見(jiàn)向建設(shè)單位反映。1.2.5 行使質(zhì)量監(jiān)督權(quán)，下達(dá)停工令。如各分包單位違反合同條件施工，使工程質(zhì)量得不到保證時(shí)，總監(jiān)理工程師有權(quán)指令各分包單位停工整改；1.2.6 組織現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量協(xié)調(diào)會(huì)。及時(shí)分析、通報(bào)工程質(zhì)量狀況，并協(xié)調(diào)有關(guān)單位間的業(yè)務(wù)活動(dòng)；1.2.7 堅(jiān)持記好質(zhì)量監(jiān)理日記。認(rèn)真做好統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)處理分析，對(duì)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的提出報(bào)告，加以處理。1.3 事后控制1.3.1 按規(guī)定的質(zhì)量評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)和方法，對(duì)完成的檢驗(yàn)批、分項(xiàng)、分部工程、單位工程進(jìn)行檢驗(yàn)；1.3.3 工程驗(yàn)收1.3.3.1 根據(jù)施工單位工程驗(yàn)收申請(qǐng)報(bào)告，總監(jiān)理工程師組織有關(guān)專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師進(jìn)行初驗(yàn)并將初驗(yàn)結(jié)果通告施工單位；1.3.3.2 單位工程竣工驗(yàn)收，總監(jiān)理工程師在單位工程的各分部工程驗(yàn)收合格基礎(chǔ)上，按國(guó)家驗(yàn)收規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，報(bào)請(qǐng)建設(shè)單位確定組織竣工驗(yàn)收的日期和程序，協(xié)助組織竣工驗(yàn)收工作，并由總監(jiān)理工程師組織編寫(xiě)和簽發(fā)工程質(zhì)量評(píng)估報(bào)告。1.3.3.3 審核施工單位提交的竣工資料和竣工圖，并進(jìn)行匯總；1.3.3.4 整理工程項(xiàng)目技術(shù)文件資料，按要求編目、建檔。2工程質(zhì)量控制的手段2.1 編制監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理細(xì)則根據(jù)本工程的特點(diǎn)和難點(diǎn)、施工單位的施工組織設(shè)計(jì)及專(zhuān)項(xiàng)施工方案編制有針對(duì)性的監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理細(xì)則，指導(dǎo)監(jiān)理工作。監(jiān)理機(jī)構(gòu)要根據(jù)本工程實(shí)際情況編制如下監(jiān)理細(xì)則：2.1.1 原材料見(jiàn)證取樣監(jiān)理細(xì)則2.1.2 建筑裝飾裝修（內(nèi)裝修）工程監(jiān)理細(xì)則2.1.3 建筑給排水（通風(fēng)）工程監(jiān)理細(xì)則2.1.4 電氣工程監(jiān)理細(xì)則（包括強(qiáng)電、弱電）2.1.5 安全控制監(jiān)理細(xì)責(zé)2.1.6 旁站監(jiān)理細(xì)則2.2 旁站監(jiān)理編制旁站監(jiān)理細(xì)則，監(jiān)理人員在施工期間對(duì)工程的重點(diǎn)部位、關(guān)鍵工序?qū)嵤┤^(guò)程按旁站監(jiān)理細(xì)則進(jìn)行連續(xù)監(jiān)控檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知施工單位整改。旁站檢查項(xiàng)目在監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理實(shí)施細(xì)則中作出明確規(guī)定，并留下旁站記錄。2.3 工程檢測(cè)工程檢測(cè)是監(jiān)理工程師實(shí)施質(zhì)量控制的一個(gè)重要手段，也是監(jiān)理工作科學(xué)性和公正性的體現(xiàn)。工程檢測(cè)包括施工現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)和試驗(yàn)室檢測(cè)。監(jiān)理工程師自身必須配備必需的檢測(cè)工具及時(shí)、準(zhǔn)確地對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工實(shí)施檢測(cè)，合理評(píng)價(jià)工程質(zhì)量，并由第三方檢測(cè)項(xiàng)目實(shí)施審核和見(jiàn)證制度，并實(shí)施監(jiān)理平行抽查和復(fù)驗(yàn)措施，確保檢測(cè)結(jié)果公正性。2.4 支付控制手段質(zhì)量監(jiān)理以計(jì)量支付控制權(quán)為保障手段。如果施工單位沒(méi)有達(dá)到合同規(guī)定的質(zhì)量要求，監(jiān)理可拒絕在支付憑證中簽字。（五）工程進(jìn)度的監(jiān)理措施施工階段本監(jiān)理單位進(jìn)度控制的總?cè)蝿?wù)就是在滿足項(xiàng)目總工期、總進(jìn)度計(jì)劃要求的條件下，審核不同工種的施工進(jìn)度計(jì)劃，并在執(zhí)行過(guò)程中加以控制，保證工程總工期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，保證項(xiàng)目按期竣工。施工階段進(jìn)度控制，又可分為事前控制、事中控制和事后控制三個(gè)階段。1事前控制1.1 協(xié)助制訂項(xiàng)目實(shí)施總進(jìn)度控制計(jì)劃。1.2 協(xié)助制訂切塊的單位工程工期及關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)進(jìn)度，通過(guò)總工期的分解切塊，保證總工期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。1.3 審核施工單位提交的施工進(jìn)度計(jì)劃。對(duì)樁基、主體結(jié)構(gòu)、室內(nèi)外裝修、機(jī)電設(shè)備安裝等進(jìn)度、工作搭接進(jìn)行審查。主要審核是否符合總工期控制目標(biāo)的要求；審核施工進(jìn)度計(jì)劃與施工方案的協(xié)調(diào)性和合理性等。1.4 審核施工單位提交施工方案和施工總平面圖。1.5 制定由建設(shè)單位供應(yīng)材料設(shè)備的采購(gòu)、供應(yīng)計(jì)劃。1.6 督促和協(xié)助合同各方做好施工準(zhǔn)備工作。2事中控制進(jìn)度的事中控制一方面是進(jìn)行進(jìn)度檢查，動(dòng)態(tài)控制和調(diào)整；另一方面，及時(shí)進(jìn)行工程計(jì)量，為向施工單位交付進(jìn)度款提供進(jìn)度方面的依據(jù)。其工作內(nèi)容有：2.1 建立反映工程進(jìn)度狀況的監(jiān)理日志2.2 審核施工單位每周、每月提交的工程進(jìn)度報(bào)告2.3 按合同要求、及時(shí)進(jìn)行工程計(jì)量驗(yàn)收（需和質(zhì)監(jiān)驗(yàn)收協(xié)調(diào)進(jìn)行）2.4 進(jìn)行進(jìn)度、計(jì)量方面的簽證2.5 對(duì)工程進(jìn)度進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，針對(duì)問(wèn)題，及時(shí)提出進(jìn)度調(diào)整的措施和方案。2.6 組織現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)會(huì)2.7 定期向總監(jiān)、建設(shè)單位報(bào)告有關(guān)工程進(jìn)度情況，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理部每周、每月向建設(shè)單位報(bào)告進(jìn)度狀況。3事后控制當(dāng)實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度發(fā)生差異時(shí)，在分析原因的基礎(chǔ)上采取以下措施：3.1 要求施工單位制定保證總工期不突破的對(duì)策措施。3.1.1 技術(shù)措施：如要求施工單位縮短工藝時(shí)間、減少技術(shù)間歇期、實(shí)行平行流水立體交叉作業(yè)等；3.1.2 組織措施：如要求施工單位增加作業(yè)隊(duì)數(shù)、增加工作人數(shù)、增加工作班次等；3.1.3 經(jīng)濟(jì)措施：如實(shí)行獎(jiǎng)罰制度；3.1.4 其他配套措施：如要求施工單位改善外部配合條件、改善勞動(dòng)條件、實(shí)施強(qiáng)有力高度等。3.2 制定總工期突破后的補(bǔ)救措施。3.3 調(diào)整相應(yīng)的施工計(jì)劃、材料設(shè)備、資金供應(yīng)計(jì)劃等，在新的條件下組織新的協(xié)調(diào)和平衡。4進(jìn)度協(xié)調(diào)控制的對(duì)策，見(jiàn)下表：影響施工進(jìn)度的因素控制對(duì)策建設(shè)單位資金投資不足，并不能及時(shí)到位應(yīng)及時(shí)匯報(bào)，研究對(duì)策使資金及時(shí)到位圖紙未及時(shí)到位及時(shí)與設(shè)計(jì)單位聯(lián)系，把設(shè)計(jì)圖紙按時(shí)交于承建單位甲供的工程材料未及時(shí)到施工現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助建設(shè)單位做好提前采購(gòu)訂貨的計(jì)劃，并督促實(shí)施施工單位人力、技術(shù)力量不足增加施工人員，增強(qiáng)技術(shù)力量施工方案欠佳進(jìn)行必要的技術(shù)論證，提出整改意見(jiàn)出現(xiàn)施工質(zhì)量問(wèn)題狠抓工程質(zhì)量，杜絕工程返工所采用的工程材料、產(chǎn)品質(zhì)量差加強(qiáng)質(zhì)量檢查，采購(gòu)好的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品工程材料不足每月制定的材料計(jì)劃應(yīng)做到正確無(wú)誤資金調(diào)用失控資金應(yīng)專(zhuān)款專(zhuān)用設(shè)計(jì)單位未及時(shí)向建設(shè)單位提交設(shè)計(jì)文件督促設(shè)計(jì)單位及時(shí)出圖現(xiàn)場(chǎng)施工與設(shè)計(jì)圖紙有矛盾派駐現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)人員現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)配套專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)與土建設(shè)計(jì)有矛盾加強(qiáng)設(shè)計(jì)工種之間的相互協(xié)調(diào)變更設(shè)計(jì)較多及時(shí)提供設(shè)計(jì)變更通知（六）投資控制的監(jiān)理措施投資控制是管理過(guò)程中的工作重點(diǎn)，在施工階段進(jìn)行投資控制的基本原則是把計(jì)劃投資額作為工程項(xiàng)目投資的目標(biāo)值，把工程項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)展情況的實(shí)際支出額與