OA解決方案(doc 23).doc

OA解決方案北京極限通科技有限公司2005年6月30日第一章系統(tǒng)設(shè)計(jì)目標(biāo)1.1概述自計(jì)算機(jī)應(yīng)用于管理領(lǐng)域以來(lái)，短短的30多年中，發(fā)生了驚人的變化：在信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與應(yīng)用方面的進(jìn)展相當(dāng)神速，從EDP到MIS、OA、DSS、CIMS的開(kāi)發(fā)，乃至當(dāng)今“信息高速公路”、“信息港”、“政府上網(wǎng)工程”、“電子商務(wù)”、“企業(yè)上網(wǎng)工程”的建設(shè)，信息系統(tǒng)工程的建設(shè)浪潮一浪高過(guò)一浪；信息系統(tǒng)建設(shè)的三大支柱（管理科學(xué)、信息技術(shù)、系統(tǒng)理論）的新成果不斷涌現(xiàn)，尤其是信息技術(shù)（包括信息理論、計(jì)算機(jī)科學(xué)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)）的發(fā)展日新月異。我們正處在從“工業(yè)社會(huì)”向“信息社會(huì)”過(guò)渡的偉大時(shí)代！在向信息化社會(huì)的過(guò)渡過(guò)程中，每一個(gè)企業(yè)都需要緊跟時(shí)代的發(fā)展，保持企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的管理能力。計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已經(jīng)滲透到企業(yè)的日常工作中，大量的公文、報(bào)告、報(bào)表、數(shù)據(jù)等各類(lèi)信息量越來(lái)越大，涉及到的部門(mén)、合作伙伴越來(lái)越廣泛。傳統(tǒng)的手工處理方式，文件、報(bào)表的傳遞方式和信息的利用方式已經(jīng)不能滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展的需要，影響了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的決策和業(yè)務(wù)的發(fā)展，迫切需要利用已經(jīng)擁有的計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)資源，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的信息化，加快內(nèi)部的信息流通與信息的有效利用。從大部分企業(yè)的現(xiàn)狀來(lái)看，雖然迫切需要實(shí)現(xiàn)信息化，但是，企業(yè)的許多現(xiàn)實(shí)情況制約企業(yè)信息化的發(fā)展，主要的問(wèn)題有：•；沒(méi)有合適的應(yīng)用軟件雖然擁有一定數(shù)量的計(jì)算機(jī)設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，但是沒(méi)有支持網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的應(yīng)用軟件，即使建成內(nèi)部的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，也沒(méi)有改善信息化應(yīng)用的狀態(tài)。一些部門(mén)和業(yè)務(wù)購(gòu)買(mǎi)通用的業(yè)務(wù)管理軟件，一定程度上實(shí)現(xiàn)個(gè)別業(yè)務(wù)的信息化，解決了部門(mén)的一些問(wèn)題，但是，對(duì)企業(yè)管理者而言，得到的信息很少，沒(méi)有發(fā)揮出計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的作用。•；技術(shù)隊(duì)伍匱乏很多企業(yè)沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的信息管理部門(mén)和專(zhuān)職的技術(shù)人員，缺乏對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)的規(guī)劃和信息應(yīng)用系統(tǒng)的管理。•；信息化建設(shè)的目標(biāo)不明確信息化建設(shè)對(duì)每一個(gè)企業(yè)來(lái)講都是新事物，不知道如何才能夠?qū)崿F(xiàn)信息化，不清楚第一步該如何走。•；偏重于業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)的建設(shè)，對(duì)管理和輔助決策分析系統(tǒng)的建設(shè)投入不夠，使計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的建設(shè)停留在數(shù)據(jù)處理階段，沒(méi)有上升到信息資源利用的高度。•；無(wú)法直接從各級(jí)、各類(lèi)業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)中采集數(shù)據(jù)，并加以綜合利用。•；大部分員工的計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平比較低。極限OfficeAutomation網(wǎng)絡(luò)智能辦公系統(tǒng)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)極限OA）是專(zhuān)門(mén)為上述這樣一類(lèi)用戶(hù)設(shè)計(jì)的信息管理系統(tǒng)。作為一個(gè)通用的產(chǎn)品，提供大部分用戶(hù)所需要的基本信息化管理功能和基本需求；力求減少一般用戶(hù)和系統(tǒng)管理員的使用和管理難度，減少系統(tǒng)使用的培訓(xùn)和維護(hù)；提供相當(dāng)?shù)撵`活性，使得企業(yè)用戶(hù)可以按照本企業(yè)的特點(diǎn)構(gòu)建符合企業(yè)需要的信息化管理系統(tǒng)，并且有很好的系統(tǒng)擴(kuò)展能力和與其他系統(tǒng)的兼容能力、信息共享能力；力求做到投資少，并且迅速見(jiàn)到投資成效，使企業(yè)的信息系統(tǒng)發(fā)揮作用，為企業(yè)創(chuàng)造效益。1.2設(shè)計(jì)目標(biāo)極限OA是以開(kāi)放、先進(jìn)的Intranet/Web技術(shù)為核心的新一代信息處理集成系統(tǒng)。通過(guò)它的建設(shè)將以計(jì)算機(jī)最新并成熟的技術(shù)為依托，提高企業(yè)信息化水平，在單位內(nèi)部實(shí)現(xiàn)信息資源共享和流通，為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解情況，為宏觀管理和科學(xué)決策提供高效便利的服務(wù)，單位員工及時(shí)掌握各方面動(dòng)態(tài)，改善辦公條件，使得單位的管理更加高效化、規(guī)范化和科學(xué)化。極限OA提供開(kāi)放、安全和可管理的信息共享、業(yè)務(wù)處理和協(xié)同工作的平臺(tái)，能夠滿(mǎn)足單位內(nèi)部事務(wù)處理需要。它主要是面向單位計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)規(guī)模在幾十臺(tái)到幾百臺(tái)，主要應(yīng)用為：信息共享、資料管理、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)查詢(xún)、公文處理、審批處理、電子郵件、報(bào)表數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)挖掘、內(nèi)部銀行等業(yè)務(wù)處理、內(nèi)部辦公和協(xié)同工作，使單位內(nèi)部信息管理和辦公水平更加規(guī)范和快捷，提高工作效率。采用極限OA構(gòu)建的信息管理系統(tǒng)可以達(dá)到以下目標(biāo)：1.2.1形成連接單位內(nèi)各個(gè)部門(mén)的信息網(wǎng)絡(luò)；單位內(nèi)部各個(gè)部門(mén)的員工都可以在網(wǎng)絡(luò)上獲取與工作相關(guān)的信息；；不同的部門(mén)和個(gè)人有不同的信息訪問(wèn)權(quán)限；；非本地部門(mén)和外出人員可以遠(yuǎn)程訪問(wèn)信息系統(tǒng)；；瀏覽器模式的內(nèi)部和外部的電子郵件。1.2.2平臺(tái)化設(shè)計(jì)，可自行規(guī)劃，始終符合用戶(hù)需要；完全按照用戶(hù)需要，自行規(guī)劃、建立全部的信息管理項(xiàng)目和內(nèi)容；；根據(jù)本單位信息管理需要，選擇使用平臺(tái)提供的功能模塊，或者專(zhuān)門(mén)定制的功能模塊。用商品化產(chǎn)品的價(jià)格，享受量身定制的服務(wù)；；隨著信息管理需求的變化，管理員可以自行增加、調(diào)整信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和用戶(hù)權(quán)限。1.2.3跨平臺(tái)的信息連通；提供與各種數(shù)據(jù)庫(kù)連接的接口，可以通過(guò)程序定制，訪問(wèn)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)，如：財(cái)務(wù)、人事等；；掛接其他HTML、JSP、ASP、CGI頁(yè)面或C/S結(jié)構(gòu)和單機(jī)版Windows應(yīng)用程序。；支持Windows、Linux、Unix等多種操作系統(tǒng)。1.2.4信息化成效；信息傳輸?shù)淖詣?dòng)化：公文、信息、報(bào)表、報(bào)告等傳輸將由系統(tǒng)自動(dòng)完成，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門(mén)只需要進(jìn)行簡(jiǎn)單的點(diǎn)擊操作，就可以完成所應(yīng)完成的工作，全面掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)的狀態(tài)，解除了打印、制表、交接、簽字、運(yùn)輸?shù)确彪s的過(guò)程。；信息獲取的快速化：以前需要翻箱倒柜才能查詢(xún)到的信息，現(xiàn)在只需要幾分鐘甚至幾秒種即可獲取。；充分利用信息資源：可以將企業(yè)的各類(lèi)信息資源組織到信息管理系統(tǒng)中，人、財(cái)、物等相關(guān)文件、報(bào)表、數(shù)據(jù)等信息等資源由計(jì)算機(jī)統(tǒng)一管理，可以充分利用，發(fā)揮更大的效益。；辦公過(guò)程的規(guī)范化：通過(guò)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的實(shí)施，將促進(jìn)辦公過(guò)程的規(guī)范化，通過(guò)使用工作流等功能模塊，公文、檔案、會(huì)議、交辦、請(qǐng)示、審批、日程安排等通用辦公事務(wù)都將依據(jù)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)處理要求，形成標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范化的計(jì)算機(jī)流程處理，管理進(jìn)一步科學(xué)化。；通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，員工在工作中的交流、協(xié)作、溝通更為方便快捷，消除時(shí)間、空間距離上的障礙。第二章系統(tǒng)設(shè)計(jì)原則建立一個(gè)實(shí)用信息系統(tǒng)涉及單位的各個(gè)部門(mén)、各項(xiàng)業(yè)務(wù)和全體人員，是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。采用極限OA建立的信息管理系統(tǒng)遵循以下基本原則：2.1易用的原則參照國(guó)內(nèi)外信息系統(tǒng)的成功與失敗的經(jīng)驗(yàn)，不論一個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)的功能有多么龐大，如果不能讓使用者掌握，也不能發(fā)揮作用。信息管理系統(tǒng)不同于財(cái)務(wù)、人事等業(yè)務(wù)軟件，只需要少數(shù)人經(jīng)過(guò)培訓(xùn)、掌握使用方法就可以，而是涉及各個(gè)工作崗位的人員，特別是單位的領(lǐng)導(dǎo)，如果信息系統(tǒng)只是領(lǐng)導(dǎo)者部門(mén)掌握使用，信息管理系統(tǒng)就失去了重要的作用。信息化的目的不是為了單純的擁有現(xiàn)代的科學(xué)技術(shù)，而是為了提高管理能力和運(yùn)行效率。信息化建設(shè)不是一朝一夕的工作，需要不斷地發(fā)展和完善，需要在發(fā)展中完善，在完善中發(fā)展。2.2整體性保障原則信息管理系統(tǒng)是政府、企業(yè)的數(shù)字神經(jīng)系統(tǒng)，每個(gè)部門(mén)、每個(gè)員工都可以通過(guò)信息管理系統(tǒng)發(fā)布信息、獲取信息，它需要與各項(xiàng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)有通暢的信息接口，充分利用原有系統(tǒng)，保護(hù)投資。極限OA采用平臺(tái)化結(jié)構(gòu)，平臺(tái)上的功能模塊就像建筑模塊一樣，用戶(hù)可以按照本單位的需要，構(gòu)建符合自己需要的信息大廈。這些模塊可以獨(dú)立升級(jí)、增添、或自行設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)，以保證信息系統(tǒng)的發(fā)展和完善。2.3實(shí)用性與適應(yīng)性原則實(shí)用性是衡量軟件質(zhì)量體系中最重要的指標(biāo)，是否與業(yè)務(wù)緊密的結(jié)合，是否具有嚴(yán)格的業(yè)務(wù)針對(duì)性，是系統(tǒng)成敗的關(guān)鍵因素。因此，每一個(gè)提交給用戶(hù)手上的系統(tǒng)都應(yīng)該是實(shí)用的，解決問(wèn)題的。適應(yīng)性是軟件質(zhì)量體系中重要的指標(biāo)之一，系統(tǒng)的設(shè)計(jì)從最開(kāi)始就應(yīng)該以適應(yīng)于多種運(yùn)行環(huán)境，而且還必須具有應(yīng)變能力，以適應(yīng)未來(lái)變化的環(huán)境和需求，這就要求軟件設(shè)計(jì)上非常靈活，才能具有很好的通用性。2.4先進(jìn)性與發(fā)展性原則采用當(dāng)代最新技術(shù)，建立一種新概念的、開(kāi)放的現(xiàn)代管理和辦公環(huán)境，它以TCP/IP、廣域網(wǎng)互連、路由、防火墻和網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)為核心，建立一個(gè)安全可靠的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用平臺(tái)。利用世界最新的J2EE、C+、PHP、XML、Javascript、HTML超文本、SQL關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)等技術(shù)，結(jié)合極限OA思想的獨(dú)特設(shè)計(jì)，建立一個(gè)開(kāi)放的信息資源管理平臺(tái)。利用數(shù)據(jù)庫(kù)及分布式處理技術(shù)、模塊化功能設(shè)計(jì)，構(gòu)造信息存儲(chǔ)與事務(wù)處理平臺(tái)。第三章信息管理平臺(tái)的架構(gòu)3.1平臺(tái)的架構(gòu)3.1.1信息化的主要內(nèi)容政府、企事業(yè)單位的信息化建設(shè)是一個(gè)集辦公自動(dòng)化、業(yè)務(wù)管理、領(lǐng)導(dǎo)決策等應(yīng)用為一體綜合信息管理系統(tǒng)，是一個(gè)應(yīng)用覆蓋面廣泛，涉及部門(mén)多的應(yīng)用系統(tǒng)。財(cái)務(wù)、人事、或業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)往往只是涉及一個(gè)部門(mén)，或者一部分人員使用的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)。而整個(gè)單位的信息化涉及各個(gè)部門(mén)和各項(xiàng)業(yè)務(wù)，使用人員包括單位的最高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、管理部門(mén)和全體員工。因此，政府和企業(yè)的信息化是一個(gè)涉及面廣泛的綜合信息管理系統(tǒng)。每個(gè)單位的信息管理系統(tǒng)反映一個(gè)單位的業(yè)務(wù)特點(diǎn)、管理模式和管理風(fēng)格。即使同一個(gè)行業(yè)的用戶(hù)，也有各自的管理方式和特點(diǎn)，因此，用戶(hù)對(duì)本單位的信息化有很多個(gè)性化的需求。我們把信息化應(yīng)用分為三個(gè)方面的內(nèi)容：通用辦公應(yīng)用、業(yè)務(wù)管理和決策支持。通用辦公應(yīng)用是各個(gè)單位在日常運(yùn)行中最基本的信息化需求，例如：信息共享、信息檢索、文件管理、電子郵件、請(qǐng)示與審批、公文處理、常用信息管理、會(huì)議管理、工作計(jì)劃、出差管理等等。但是，每個(gè)單位在構(gòu)建本單位的信息管理系統(tǒng)時(shí)，需要將這些功能進(jìn)行有效的組織，使之符合本單位的管理工作的需要。業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)有很強(qiáng)的行業(yè)特點(diǎn)，政府部門(mén)、企業(yè)、科研機(jī)構(gòu)、學(xué)校等單位都有各自的業(yè)務(wù)需求。決策支持系統(tǒng)是對(duì)單位各個(gè)部門(mén)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合性分析的基礎(chǔ)上，為科學(xué)決策提供信息支持。3.1.2信息管理平臺(tái)的架構(gòu)信息管理平臺(tái)，將主要依據(jù)Internet/Intranet的建設(shè)原則，在先進(jìn)、實(shí)用的基本網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)基礎(chǔ)上，使用“客戶(hù)/WWW服務(wù)器/應(yīng)用服務(wù)器/數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器”的結(jié)構(gòu)來(lái)構(gòu)造單位內(nèi)部的信息管理系統(tǒng)?？蛻?hù)端采用瀏覽器模式使信息管理系統(tǒng)的易用性更強(qiáng)，客戶(hù)端不需要安裝專(zhuān)用的客戶(hù)端軟件，使整個(gè)系統(tǒng)的管理維護(hù)工作大量減少。特別是作為整個(gè)單位的信息化，系統(tǒng)的用戶(hù)數(shù)量多，涉及的部門(mén)多，而且可能還有遠(yuǎn)程的用戶(hù)，如果需要維護(hù)客戶(hù)端的軟件系統(tǒng)，將會(huì)導(dǎo)致許多客戶(hù)端系統(tǒng)需要大量安裝、調(diào)試工作，影響整個(gè)系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。用瀏覽器作為統(tǒng)一的信息訪問(wèn)工具，避免訪問(wèn)各種業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)是需要啟動(dòng)、進(jìn)入不同編程工具設(shè)計(jì)的應(yīng)用系統(tǒng)，更有利于管理人員使用計(jì)算機(jī)獲取各個(gè)方面的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)示意圖如下所示：最適宜信息管理系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)3.1.3平臺(tái)的構(gòu)成極限OA是一個(gè)通用的信息管理平臺(tái)，平臺(tái)主要包含四個(gè)主要部分：個(gè)人事務(wù)、公共事務(wù)、信息交流和系統(tǒng)管理。個(gè)人事務(wù)：主要是與個(gè)人辦公及通訊有關(guān)的模塊的整合公共事務(wù)：提供了公共事務(wù)與業(yè)務(wù)綜合管理的相關(guān)模塊，以及可自定義流程的工作流功能。信息交流：是單位內(nèi)部進(jìn)行交流的有力手段。系統(tǒng)管理：用于規(guī)劃本單位信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容。按照組織機(jī)構(gòu)、業(yè)務(wù)分類(lèi)、功能需要設(shè)計(jì)信息系統(tǒng)的菜單，按照用戶(hù)所屬的部門(mén)、角色、管理范圍進(jìn)行管理和權(quán)限指派；信息管理平臺(tái)的模式是極限科技獨(dú)創(chuàng)的一種信息管理模式，主要目的是為用戶(hù)提供一個(gè)自由設(shè)計(jì)符合個(gè)性化需要的信息管理系統(tǒng)，并且可以滿(mǎn)足用戶(hù)不斷提高的信息化需求，努力做到一次投資，終生享用。不論用戶(hù)屬于哪種行業(yè)類(lèi)型，對(duì)用戶(hù)管理、模塊管理和權(quán)限管理的需要是共同的，只是對(duì)功能模塊的需求不同。因此，極限OA給用戶(hù)提供了一個(gè)構(gòu)建真正屬于自己、符合本單位需要的信息管理系統(tǒng)。信息管理平臺(tái)的結(jié)構(gòu)圖如下：極限OA的平臺(tái)基本構(gòu)成通過(guò)用戶(hù)權(quán)限的管理，不同身份的用戶(hù)進(jìn)入系統(tǒng)以后，可以見(jiàn)到、使用的功能模塊是不同的，也就是說(shuō)，如果沒(méi)有某項(xiàng)功能的使用權(quán)限就不能得到相關(guān)的信息。對(duì)于單位內(nèi)部的信息管理來(lái)講，權(quán)限的管理十分重要，某些信息只能領(lǐng)導(dǎo)掌握，某些信息只能相關(guān)部門(mén)掌握，沒(méi)有權(quán)限的管理，就不可能在網(wǎng)絡(luò)上安全共享與業(yè)務(wù)有關(guān)的信息。功能模塊是實(shí)現(xiàn)信息處理的子系統(tǒng)，用戶(hù)可以根據(jù)信息系統(tǒng)的需要選擇適當(dāng)?shù)墓δ苣K實(shí)現(xiàn)信息化處理。系統(tǒng)提供很多功能模塊，也可根據(jù)用戶(hù)需要定制功能模塊。系統(tǒng)功能的模塊化是極限OA的重要特點(diǎn)，類(lèi)似搭積木的方式，選擇需要的模塊，用戶(hù)就可以構(gòu)造符合自己業(yè)務(wù)需要的信息管理系統(tǒng)。新模塊和升級(jí)模塊可以直接添加到系統(tǒng)的模塊庫(kù)。極限科技將不斷為用戶(hù)提供更多的信息處理模塊和原有模塊的升級(jí)版，為用戶(hù)提供更好的信息服務(wù)。用戶(hù)也可以按照系統(tǒng)的接口標(biāo)準(zhǔn)自行設(shè)計(jì)適合自己業(yè)務(wù)信息處理需要的專(zhuān)用模塊。3.2系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)：服務(wù)器（數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器、應(yīng)用服務(wù)器）、客戶(hù)端、遠(yuǎn)程訪問(wèn)。3.2.1基本的運(yùn)行環(huán)境極限OA是運(yùn)行在服務(wù)器上的應(yīng)用系統(tǒng)，最低的運(yùn)行環(huán)境需要一臺(tái)服務(wù)器，安裝Windows2000/2003操作系統(tǒng)或Linux/Unix系統(tǒng)，OA系統(tǒng)內(nèi)置Mysql數(shù)據(jù)庫(kù)，也可支持MSSQLServer2000系列?？蛻?hù)端只需要安裝Windows98以上的版本，使用IE5.0以上版本的瀏覽器。不需要在客戶(hù)端安裝專(zhuān)門(mén)的軟件，建議使用IE6.0。當(dāng)用戶(hù)數(shù)量比較多，且用戶(hù)訪問(wèn)量很大時(shí)，可以考慮將Web服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器分別設(shè)在兩臺(tái)服務(wù)器上，提高系統(tǒng)的運(yùn)行效率。系統(tǒng)的構(gòu)成3.2.2局域網(wǎng)極限OA可以安裝在局域網(wǎng)絡(luò)上的任何一臺(tái)服務(wù)器上，局域網(wǎng)用戶(hù)通過(guò)局域網(wǎng)IP地址即可訪問(wèn)。3.2.3廣域網(wǎng)有遠(yuǎn)程分支機(jī)構(gòu)，或出差用戶(hù)時(shí)，需要廣域網(wǎng)的支持。遠(yuǎn)程用戶(hù)可以用遠(yuǎn)程撥號(hào)、專(zhuān)線、Internet聯(lián)接等方式實(shí)現(xiàn)訪問(wèn)信息系統(tǒng)，可通過(guò)光纖或WLAN接入、ADSL寬帶、主機(jī)托管等方式實(shí)現(xiàn)廣域網(wǎng)OA應(yīng)用。3.3數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)信息的組織、管理、安全及可靠性保障，并為各種應(yīng)用提供數(shù)據(jù)訪問(wèn)、存儲(chǔ)等服務(wù)。信息管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)的信息包含大量結(jié)構(gòu)化信息和非結(jié)構(gòu)化信息數(shù)據(jù)，也涉及多媒體數(shù)據(jù)信息。業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)主要是以數(shù)據(jù)信息為主，決策支持需要數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)的支持。極限OA支持MYSQL和MSSQLServer作為信息管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)。3.4電子郵件系統(tǒng)電子郵件是極限OA的一個(gè)重要功能模塊，它主要包含兩個(gè)功能：1）內(nèi)部員工的電子郵件；2）收發(fā)員工的外部Internet郵件。內(nèi)部郵件內(nèi)部郵件系統(tǒng)使用戶(hù)不必投資建立專(zhuān)門(mén)的郵件服務(wù)器，就可以使內(nèi)部員工之間可以通過(guò)內(nèi)部郵件實(shí)現(xiàn)協(xié)作、溝通、交流。而且沒(méi)有郵件服務(wù)器的復(fù)雜配置和管理，特別適合單位內(nèi)部的日常工作。外部郵件外部郵件實(shí)現(xiàn)收發(fā)、管理員工外部郵件的功能。在系統(tǒng)服務(wù)器上建立郵件代理服務(wù)，可以自動(dòng)接收外部的電子郵件，并分發(fā)給收件人。員工提交的外部郵件，由代理服務(wù)器代理發(fā)出。外部郵件模塊為網(wǎng)絡(luò)的管理和郵件的使用提供方便。3.5網(wǎng)絡(luò)協(xié)議網(wǎng)絡(luò)協(xié)議建議采用TCP/IP。通過(guò)TCP/IP可以十分方便地將異種機(jī)型、異種操作系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)構(gòu)成單一協(xié)議的異種機(jī)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)TCP/IP網(wǎng)絡(luò)，事實(shí)上TCP/IP也是現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)協(xié)議中一種通行的標(biāo)準(zhǔn)。3.6操作系統(tǒng)整個(gè)信息系統(tǒng)的性能不僅取決于硬件設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的性能，以及應(yīng)用軟件的性能，很大程度上也取決于系統(tǒng)軟件，特別是操作系統(tǒng)的性能。采用Browser/Server（B/S）、Intranet/Internet體系結(jié)構(gòu)后，與數(shù)據(jù)庫(kù)有關(guān)的操作都將由服務(wù)器來(lái)完成，操作系統(tǒng)性能的好壞對(duì)于整個(gè)管理信息系統(tǒng)建設(shè)具有十分重要的意義。目前，從安全性和性能上講，Linux/UNIX操作系統(tǒng)在某些應(yīng)用領(lǐng)域優(yōu)于WindowsNT，極限OA全系列產(chǎn)品均可以很好的支持Linux/UNIX操作系統(tǒng)。WindowsServer系列操作系統(tǒng)具有網(wǎng)管能力強(qiáng)，Internet/Intranet集成度高，易維護(hù)，有較好的性能價(jià)格比等等優(yōu)勢(shì)，極限OA也可以很好的支持Windows平臺(tái)。3.7系統(tǒng)安全系統(tǒng)的安全主要包括兩部分，即系統(tǒng)運(yùn)行的安全和信息的安全。系統(tǒng)運(yùn)行的安全是保證系統(tǒng)正常的運(yùn)行和防止系統(tǒng)被惡意攻擊。信息的安全是保證信息的完整性、保密性。為了保證系統(tǒng)的安全，有以下防范措施供網(wǎng)絡(luò)建設(shè)時(shí)考慮：3.7.1互聯(lián)管理的措施a)通過(guò)專(zhuān)網(wǎng)互聯(lián)。單位的信息管理系統(tǒng)有時(shí)需要與分支結(jié)構(gòu)、下屬部門(mén)，或合作伙伴的互聯(lián)，為了信息的安全，建議采用專(zhuān)網(wǎng)互聯(lián)的方式。對(duì)于非本單位的人員一般不允許直接、透明地訪問(wèn)本網(wǎng)絡(luò)。b)從物理上與Internet斷開(kāi)。對(duì)于保密性要求較高的單位，物理上斷開(kāi)可以從根本上防止黑客隊(duì)網(wǎng)絡(luò)的攻擊，但是也造成使用的不方便。針對(duì)此問(wèn)題，我們可以采用一種相對(duì)安全的方案：允許Intranet用戶(hù)訪問(wèn)Internet；禁止Internet用戶(hù)進(jìn)入Intranet。利用防火墻技術(shù)建立一個(gè)停火區(qū)，將Intranet網(wǎng)絡(luò)和Internet隔離開(kāi)。首先在?；饏^(qū)中用一個(gè)具有數(shù)據(jù)包過(guò)濾功能的篩選路由器，通過(guò)檢查流經(jīng)該路由器上數(shù)據(jù)包的IP地址狀態(tài)，判斷數(shù)據(jù)包IP地址是通信之中的IP還是請(qǐng)求連接的IP；將來(lái)自Internet的請(qǐng)求連接的IP數(shù)據(jù)包阻止在篩選路由器之外，實(shí)現(xiàn)初步安全。然后用代理服務(wù)器在應(yīng)用層將Intranet與Internet相連，所有Intranet用戶(hù)對(duì)Internet的訪問(wèn)都用該代理服務(wù)器來(lái)完成，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)地址轉(zhuǎn)換（NAT）將Intranet的網(wǎng)絡(luò)地址隱藏起來(lái)，對(duì)Internet來(lái)的訪問(wèn)，代理服務(wù)器不對(duì)其提供任何服務(wù)，從而阻止Internet對(duì)Intranet的闖入；而且代理服務(wù)具有身份驗(yàn)證和日志功能，可以用于實(shí)施對(duì)數(shù)據(jù)流監(jiān)控、過(guò)濾、記錄。c)通過(guò)使用SSL加密技術(shù)，實(shí)現(xiàn)傳輸安全。系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)支持SSL傳輸協(xié)議的可選方案。數(shù)據(jù)在互聯(lián)網(wǎng)傳遞時(shí)，可實(shí)現(xiàn)128位加密，對(duì)于需要互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用OA系統(tǒng)的單位，是很適宜采用的可選安全方案。3.7.2口令保護(hù)為了防止非法用戶(hù)不合法的存取信息，應(yīng)對(duì)用戶(hù)的存取資格和權(quán)限進(jìn)行檢查。在系統(tǒng)中口令選擇足夠的碼長(zhǎng)，用戶(hù)口令的字符長(zhǎng)度系統(tǒng)要求不低于6位，同時(shí)具備定時(shí)強(qiáng)制用戶(hù)修改密碼的功能。3.7.3存取控制在網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)時(shí)通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)重要性、保密性、公開(kāi)性及使用者的分析，把網(wǎng)絡(luò)劃分為不同的網(wǎng)段，或劃分為不同的工作組；通過(guò)信息系統(tǒng)的管理人員對(duì)工作組和用戶(hù)不同操作的授權(quán)，可以控制用戶(hù)對(duì)信息源不同級(jí)別操作，防止對(duì)信息非法的訪問(wèn)、修改、刪除，保證數(shù)據(jù)的安全與保密。3.7.4審計(jì)管理系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件應(yīng)具有強(qiáng)大的日志能力。對(duì)于任何被保護(hù)的數(shù)據(jù)資源（如數(shù)據(jù)庫(kù)文件）的存取、刪除、修改等操作的時(shí)間、操作的用戶(hù)、系統(tǒng)登錄等信息都有詳細(xì)記錄，提供審計(jì)功能。3.7.5計(jì)算機(jī)病毒的防治計(jì)算機(jī)病毒種類(lèi)繁多，危害極大，輕者影響系統(tǒng)的運(yùn)行性能，重者破壞系統(tǒng)數(shù)據(jù)，使系統(tǒng)陷于癱瘓。對(duì)此必須對(duì)計(jì)算機(jī)病毒采取嚴(yán)密的防范措施：未經(jīng)信息中心的許可，不得使用可移動(dòng)介質(zhì)（軟、光盤(pán)等）進(jìn)行程序、信息的復(fù)制與傳遞。定期或不定期的進(jìn)行病毒的防治檢查，系統(tǒng)中應(yīng)配有公安部門(mén)認(rèn)可的安全可靠軟硬件殺病毒、防病毒產(chǎn)品。系統(tǒng)管理員定期和不定期方式清除集團(tuán)公司所有終端計(jì)算機(jī)病毒；同時(shí)各終端上配置防病毒軟件，用戶(hù)可自行進(jìn)行病毒的清除和預(yù)防，可以設(shè)置終端進(jìn)行計(jì)算機(jī)病毒自動(dòng)防治。3.7.7安全意識(shí)教育與嚴(yán)格的管理制度在系統(tǒng)中最重要的安全保密因素是操作人員，以上所有的安全都是由操作人員來(lái)實(shí)現(xiàn)的，所以必要的安全意識(shí)教育與嚴(yán)格的管理制度是系統(tǒng)安全與保密的重要組成部分。第四章主要功能4.1信息系統(tǒng)的組成極限OA具有內(nèi)部電子郵件、短信息、公告通知、日程安排、工作日志、通訊錄、工作流、網(wǎng)絡(luò)硬盤(pán)、文件柜、人事檔案管理、考勤管理、工資上報(bào)、網(wǎng)絡(luò)會(huì)議、討論區(qū)、聊天室、企業(yè)QQ、手機(jī)短信、工作計(jì)劃、固定資產(chǎn)、車(chē)輛申請(qǐng)與安排、會(huì)議管理、銷(xiāo)售管理、列車(chē)時(shí)刻查詢(xún)、電話(huà)區(qū)號(hào)查詢(xún)、郵政編碼查詢(xún)、法律法規(guī)查詢(xún)等數(shù)十個(gè)極具價(jià)值的功能模塊。將單位內(nèi)部、分散在各部門(mén)和個(gè)人管理的文件集中、統(tǒng)一管理在單位內(nèi)部的信息管理系統(tǒng)中。而且通過(guò)菜單、權(quán)限構(gòu)成的信息共享管理機(jī)制，使文件的使用更方便，管理更安全。請(qǐng)參閱極限網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)說(shuō)明書(shū)，此處不再對(duì)系統(tǒng)功能進(jìn)行詳述。第五章系統(tǒng)特性極限OA的設(shè)計(jì)是基于極限科技多年來(lái)對(duì)管理信息系統(tǒng)、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、政府及企事業(yè)單位Intranet系統(tǒng)等項(xiàng)目或應(yīng)用領(lǐng)域中積累的豐富經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合國(guó)內(nèi)政府部門(mén)、企事業(yè)單位的特點(diǎn)和實(shí)際應(yīng)用需求，運(yùn)用面向?qū)ο?、Internet/Web等先進(jìn)技術(shù)，設(shè)計(jì)的通用信息管理平臺(tái)。自從產(chǎn)品推出以來(lái)受到用戶(hù)的歡迎和有關(guān)部門(mén)的關(guān)注。目前已有1600余家政府部門(mén)、企業(yè)、事業(yè)單位、院校、科研機(jī)構(gòu)采用極限OA實(shí)現(xiàn)信息化管理。產(chǎn)品獲得電腦報(bào)、中國(guó)協(xié)同軟件行業(yè)網(wǎng)、計(jì)算機(jī)世界報(bào)、人民日?qǐng)?bào)、運(yùn)輸經(jīng)理世界等媒體的廣泛關(guān)注和認(rèn)可。極限OA的主要特點(diǎn)有以下幾個(gè)方面：5.1簡(jiǎn)單使用易用是極限OA的主要設(shè)計(jì)目標(biāo)之一，力圖為用戶(hù)提供一個(gè)容易使用、容易管理的信息平臺(tái)。信息化建設(shè)是一個(gè)繁雜的工作，涉及到業(yè)務(wù)、部門(mén)、人員等方方面面。我們的努力就是要達(dá)到“化繁為簡(jiǎn)”，為用戶(hù)提供一個(gè)使用方便、簡(jiǎn)單、容易的信息系統(tǒng)，使系統(tǒng)的管理維護(hù)簡(jiǎn)單、更新能力強(qiáng)的信息管理系統(tǒng)。采用極限OA設(shè)計(jì)的信息系統(tǒng)只需幾分鐘就可以安裝完成，通常只要一、兩天的時(shí)間就可以把單位內(nèi)部的信息管理系統(tǒng)建立起來(lái)，培訓(xùn)工作也很短，稍有