汽車修理廠安全生產(chǎn)管理制度匯編(精).doc

安全生產(chǎn)管理制度匯編安全生產(chǎn)管理制度 3 機動車維修服務(wù)規(guī)范 4 汽車修理工安全操作規(guī)程 6 車輛維修檔案管理制度 7 汽車進廠檢驗制度 8 汽車維修竣工檢驗制度 10 汽車維修質(zhì)量承諾制度 11 汽車維修竣工出廠合格證管理制度 12 汽車配件材料管理制度 13 汽車維修作業(yè)各環(huán)節(jié)檢驗制度 14 汽車維修設(shè)備管理及維護制度 15 汽車維修人員培訓(xùn)制度 16 汽車修理各工種安全操作規(guī)程 17 空氣壓縮機安全使用操作規(guī)程 18 舉升機安全操作規(guī)程 19 制冷劑回收充注設(shè)備安全操作規(guī)程 20 汽車修理作業(yè)環(huán)境保護條例 21安全生產(chǎn)管理制度一、 認真貫徹執(zhí)行“安全第一、 預(yù)防為主”的方針及國家有關(guān)的安全 生產(chǎn)法律法規(guī), 制定適合本單位的安全管理制度和各工種、 各機電設(shè) 備的安全操作規(guī)程,并定期檢查制度的落實情況。二、按照安全生產(chǎn)法的要求設(shè)置安全生產(chǎn)管理領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),生產(chǎn)部 門和班組應(yīng)配備專(兼職安全生產(chǎn)管理人員,負責(zé)督促、教育和檢 查職工執(zhí)行安全操作規(guī)程。三、 定期進行安全生產(chǎn)教育和安全知識培訓(xùn), 教育職工嚴格執(zhí)行各工 種工藝流程,工藝規(guī)范和安全操作規(guī)程,不得違章作業(yè)。四、維修車輛前,應(yīng)將車輛停、架牢固后方可作業(yè)。舉升設(shè)備應(yīng)由專 人操作,非工作人員不準(zhǔn)進入車下,舉車時不準(zhǔn)檢修舉升設(shè)備。 五、 路試車輛必須由具有駕駛證及技術(shù)熟練的試車員進行, 并在規(guī)定 的路段上進行。六、有毒、易燃、易爆物品和化學(xué)物品,粉塵、腐蝕劑、污染物、壓 力容器等應(yīng)有安全防護措施和設(shè)施, 壓力容器及儀表等應(yīng)嚴格按有關(guān) 部門要求定期校驗。使用移動電具應(yīng)有安全防護措施。八、發(fā)生事故要及時向上級主管部門匯報,保護好現(xiàn)場,查明原因妥 善處理。機動車維修服務(wù)規(guī)范一、禮貌周到 文明服務(wù)1、從業(yè)人員應(yīng)身穿統(tǒng)一的工作服,佩戴工作胸牌,用語文明、迎送 有禮。2、耐心聽取客戶訴求,實事求是與客戶溝通,尊重客戶的知情權(quán)。3、為客戶提供全程服務(wù),接待員要為客戶聯(lián)系各部門、人員辦理業(yè) 務(wù)手續(xù)。4、公開有關(guān)證照、主要的維修項目及其工時收費表、質(zhì)量保證承諾、 服務(wù)程序。5、公開投訴電話,設(shè)置意見薄、投訴箱,對客戶的意見、投訴要有 答復(fù)。二、管理有序 環(huán)境整潔1、廠區(qū)環(huán)境保持清潔,廠房明亮、通風(fēng),各區(qū)域、崗位有標(biāo)識。2、各類物資定置存放,堆放整齊,廢舊物資及時清理。3、廠區(qū)應(yīng)設(shè)有用于客戶接待、休息的場所。4、接車、生產(chǎn)、交車、投訴、索賠、跟蹤服務(wù)要做到規(guī)范化、制度 化。5、實行定人定崗定責(zé),落實崗位責(zé)任制度和崗位責(zé)任追究制度。 三、明碼標(biāo)價 收費合理1、企業(yè)應(yīng)編制維修工時定額表、工時費用明細表。2、確定維修項目時,要以檢測診斷結(jié)果為依據(jù)。3、維修配件、材料要有進出臺帳記錄,進貨票據(jù)要妥善保存。4、維修收費應(yīng)合法、合理,符合維修行業(yè)的整體水平。5、維修費用結(jié)算后,將工時、材料明細單交客戶,維修收費要使用 合法收費憑證。四、信守合同 保證質(zhì)量1、承修車輛要簽訂合同或托修單,明確維修項目、費用、質(zhì)量保證 期和雙方責(zé)任。2、保證兌現(xiàn)對客戶的承諾,為客戶排憂解難。3、 維修人員要持證上崗,嚴格執(zhí)行維修質(zhì)量三級檢驗制度,保存檢 驗數(shù)據(jù)。4、對維修配件、材料的質(zhì)量負責(zé),不使用假冒、偽劣配件、材料。5、 質(zhì)量保證期內(nèi)的車輛返修率應(yīng)低于 5%, 機動車維修經(jīng)營者要主動 對出現(xiàn)的質(zhì)量問題負責(zé)。汽車修理工安全操作規(guī)程1、工作前應(yīng)檢查所使用工具是否完好。施工時工具必須擺放整齊, 不得隨地亂放, 工作后應(yīng)將工具清點檢查并擦干凈, 按要求放入工具 車或工具箱內(nèi)。2、拆裝零部件時,必須使用合適工具或?qū)Ｓ霉ぞ?不得大力蠻干, 不得用硬物手錘直接敲擊零件。所有零件拆卸后要按順序擺放整齊, 不得隨地堆放。3、廢油應(yīng)倒入指定廢油桶收集,不得隨地倒流或倒入排水溝內(nèi),防 止廢油污染。4、修理作業(yè)時應(yīng)注意保護汽車漆面光澤、裝飾、座位以及地毯,并 保持修理車輛的整潔。車間內(nèi)不準(zhǔn)吸煙。5、用千斤頂進行底盤作業(yè)時,必須選擇平坦、堅實場地并用角木將 前后輪塞穩(wěn), 然后用安全凳按車型規(guī)定支撐點將車輛支撐穩(wěn)固。 嚴禁 單純用千斤頂頂起車輛在車底作業(yè)。6、修配過程中應(yīng)認真檢查原件或更換件是否符合技術(shù)要求,并嚴格 按修理技術(shù)規(guī)范精心進行作業(yè)和檢查調(diào)試。7、修竣發(fā)動機起動前,應(yīng)先檢查各部件裝配是否正確,是否按規(guī)定 加足潤滑油、冷卻水,置變速器于空檔,輕點起動馬達試運轉(zhuǎn)。嚴禁 車底有人時發(fā)動車輛。8、發(fā)動機過熱時,不得打開水箱蓋,謹防沸水燙傷。9、地面指揮車輛行駛,移位時,不得站在車輛正前方與后方,并注 意周圍障礙物。車輛維修檔案管理制度1、檔案存放要有序,查找方便,并應(yīng)做好六防工作,即防盜、 放火、防潮、防鼠、防塵、防曬,保持檔案存放處清潔衛(wèi)生。 2、不準(zhǔn)損毀、涂改、偽造、出賣檔案,檔案資料如有損壞應(yīng)及 時修補。3、根據(jù)檔案的內(nèi)容、性質(zhì)和時間等待征,對檔案進行分類整理、存放、歸檔,并按內(nèi)容和性質(zhì)確定其保存期限,電子檔案要及 時備份。4、各班組負責(zé)人要對本部門使用的檔案資料的完整性、有效性 負責(zé),在現(xiàn)場不得存有或使用失效的文件、資料。5、各班組每年對檔案進行一次核對清理,并將所保存的檔案整 理后交辦公室統(tǒng)一歸檔。 已經(jīng)到保管期限的文件資料, 由辦公室 按規(guī)定處理。6、維修車輛實行一車一檔制,二級維護及以上作業(yè)的車輛檔案 內(nèi)容包括維修合同、檢驗記錄、維修人員和質(zhì)量檢驗人員名單, 竣工出廠合格證副頁、結(jié)算憑證。7、檔案的借閱必須辦理規(guī)定手續(xù),借閱者對檔案的完整、整潔 負責(zé),未經(jīng)許可不得擅自轉(zhuǎn)借、復(fù)印。汽車進廠檢驗制度1、車輛送修時,應(yīng)具有保修內(nèi)容及相關(guān)技術(shù)檔案資料。2、業(yè)務(wù)接待人員負責(zé)對送修車輛進行預(yù)檢,按規(guī)范填寫車輛維修 檢驗單。3、車輛預(yù)檢時,根據(jù)駕駛員的反映及該技術(shù)檔案和維修檔案,通過 檢測或測試、檢查,確定基本作業(yè)內(nèi)容,并告知托修方。4、得到托修方確認后,與托修方簽訂維修合同,辦理交接手續(xù)。隨 車使用的工具和備用品,不屬于汽車附件范圍的應(yīng)由托修方自行保 管。5、調(diào)度人員將維修作業(yè)單下派車間,車輛進入作業(yè)車間。汽車維修竣工檢驗制度1、汽車維修竣工檢驗由專職檢驗人員負責(zé)實施。2、汽車維修竣工檢驗內(nèi)容為整車檢查、檢測、路試、檢測路試后的 再檢測及車輛驗收。3、 修竣車輛竣工檢驗嚴格依據(jù) 營運車輛綜合性能要求和檢驗方法 (GB/T18565-2001要求進行。首先進行整車外觀和底盤檢查, 檢查 合格后進行路試,對于路試中所發(fā)生的不正常現(xiàn)象,要認真復(fù)查。路試合格后重新進行底盤檢查, 確保各項技術(shù)性能合格后由總檢開具出 廠合格證。4、對于進行二級維護及以上維修作業(yè)的車輛,除上述檢驗內(nèi)容外, 還必須經(jīng)計量認證的汽車綜合性能檢測站檢測合格。5、嚴禁為檢驗不合格的車輛開具竣工出廠合格證。6、竣工檢驗合格的車輛實行規(guī)定的質(zhì)量保證期制度。汽車維修質(zhì)量承諾制度1、在車輛維修作業(yè)中,嚴格執(zhí)行作業(yè)規(guī)范和三級檢驗制度。2、認真填寫、整理車輛技術(shù)檔案和維修檔案,按規(guī)定簽發(fā)竣工 出廠合格證。3、維修中堅決杜絕使用假冒偽劣配件4、對維修車輛實行質(zhì)量保證期制度,自竣工出廠之日起:一級 維護、小修及零件修理質(zhì)量保證期為汽車行駛 2000公里或者 10日;二級維護質(zhì)量保證期為汽車行駛 5000公里或者 30日; 5、整車修理或者總成修理質(zhì)量保證期為汽車行駛 20000公里或 100日。汽車維修竣工出廠合格證管理制度1、合格證由專人負責(zé)視生產(chǎn)情況定期到管理部門領(lǐng)取,專人負責(zé)開 具。2、開具合格證必須根據(jù)本廠質(zhì)量總檢驗員對車輛的檢驗和汽車綜合 性能檢測站的維修后質(zhì)量檢驗結(jié)果進行。3、開具合格證后要認真做好維護檢測車輛的臺帳記錄,下次領(lǐng)用合 格證帶臺帳供管理部門核查。4、嚴禁虛開合格證和轉(zhuǎn)借、倒賣合格證現(xiàn)象。汽車配件材料管理制度一、 自覺遵守各項管理制度,倉庫嚴禁閑雜人員入內(nèi)。二、 及時做好供方的選擇、 評審工作。 根據(jù)生產(chǎn)需要及時編制采購 計劃單,計劃單經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后即按單就近采購。三、 材料及零配件進庫前要驗收, 末經(jīng)驗收或驗收不合格的不準(zhǔn)進 庫,不準(zhǔn)使用。四、 材料入庫后要立卡、入帳,做到帳、卡、實物三符合。五、 材料應(yīng)分類、分規(guī)格堆放,保持整齊有序。六、 保持倉庫整潔,做好材料、配件的防銹、防腐、防失竊工作, 做好倉庫的消防工作。七、 庫管員根據(jù)前臺傳來的備料單準(zhǔn)備材料及零配件, 修理工憑派 工單領(lǐng)料,領(lǐng)料人簽名,領(lǐng)用大總成件要經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)簽字同意, 領(lǐng)新料必須交舊料,嚴格執(zhí)行領(lǐng)新交舊制度。八、 加強對舊料的管理工作, 上交舊料貼好標(biāo)簽, 出廠時交還車主。九、 材料及零配件的領(lǐng)用應(yīng)執(zhí)行先進先出的規(guī)定, 嚴格執(zhí)行價格制 度,不得隨便加價。十、 倉庫每個月進行一次清倉盤點,消除差錯,壓縮庫存。汽車維修作業(yè)各環(huán)節(jié)檢驗制度1、過程檢驗實行自檢、互檢和專職檢驗相結(jié)合的”三檢”制度。2、檢驗內(nèi)容為汽車或總成解體、清洗過程中的檢驗,主要零部件的 檢驗,各總成組裝、調(diào)試檢驗。3、各檢驗人員根據(jù)分工,嚴格依據(jù)檢驗標(biāo)準(zhǔn)、檢驗方法認真檢驗, 做好檢驗記錄。4、經(jīng)檢驗不合格的作業(yè)項目,需重新作業(yè),不得進入下一道工序。5、對于影響安全行車的零部件,一定要嚴格控制使用標(biāo)準(zhǔn),對不符 要求的零部件應(yīng)予以維修或更換, 及時通知前臺, 并協(xié)助前臺向車主 做好解釋工作。6、對于新購總成件,必須依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)檢驗,杜絕假冒偽劣配件裝入總 成或車輛。汽車維修設(shè)備管理及維護制度1、設(shè)備操作工在獨立使用設(shè)備前,須掌握該設(shè)備的操作技能。2、設(shè)備使用應(yīng)定人定機,對公用設(shè)備由專人負責(zé)保養(yǎng)。3、操作工要養(yǎng)成自覺愛護設(shè)備的習(xí)慣。班前班后認真擦試設(shè)備 及注油潤滑工作,使設(shè)備經(jīng)常保持良好的潤滑與清潔。4、操作工要遵守設(shè)備操作規(guī)程,合理使用設(shè)備,管好設(shè)備附件。5、對私自操作設(shè)備人員,要進行嚴肅的批評教育,由此發(fā)生的 一切后果由私自操作者負責(zé)。6、設(shè)備管理員應(yīng)根據(jù)設(shè)備維護要求以及設(shè)備技術(shù)狀況制定設(shè)備 和測量裝置的保養(yǎng)細則、保養(yǎng)周期和檢定周期。7、 設(shè)備保養(yǎng)人應(yīng)嚴格按照常規(guī)維修設(shè)備檢查保養(yǎng)周期進行保養(yǎng), 做好記錄交設(shè)備管理員驗收。8、設(shè)備維修以外修為主,本單位操作人員配合,設(shè)備管理員做 好維修記錄。9、設(shè)備發(fā)生故障應(yīng)及時停機,使用部門應(yīng)立即通知設(shè)備管理員 或單位領(lǐng)導(dǎo), 請修理人員檢查排除故障。 當(dāng)修理人員在排除故障 時,操作人員應(yīng)積極協(xié)助修理人員排除故障。10、對設(shè)備使用年久,部件嚴重損壞,又無法修復(fù)和沒有改造價 值的,可辦理報廢手續(xù)報請經(jīng)理批準(zhǔn)。11、 對設(shè)備的檢查、 保養(yǎng)、 修理應(yīng)做好所有記錄, 由設(shè)備員歸檔, 以便檢查。汽車維修人員培訓(xùn)制度1、企業(yè)培訓(xùn)分為技術(shù)能力培訓(xùn)、管理能力培訓(xùn)等培訓(xùn)類別,技術(shù)能 力培訓(xùn)主要針對普通員工兼顧管理人員。 管理能力培訓(xùn)重點針對企業(yè)的中層和基層班組負責(zé)人。2、每年初制定培訓(xùn)計劃,確定培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)形式。3、根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容組織培訓(xùn)人員,培訓(xùn)設(shè)備和選定培訓(xùn)教師,有效的 保證培訓(xùn)目標(biāo)順利完成。4、積極參加行業(yè)主管部門和相關(guān)部門組織的培訓(xùn)。5、年底對培訓(xùn)工作進行深入分析并總結(jié),結(jié)合工作重點提出下年度 培訓(xùn)目標(biāo)。汽車修理各工種安全操作規(guī)程電工(空調(diào)安全操作規(guī)程1、工作前應(yīng)備齊工具并檢查是否完好,技術(shù)狀態(tài)是否良好。2、在車上進行電工作業(yè)應(yīng)注意保護汽車漆面光澤、裝飾、地毯及座 位,并保持車輛的整潔。3、在裝有微機(電腦控制系統(tǒng)的汽車上進行電工作業(yè)時,如無必 要不要觸動電子控制部分的各個接頭,以防意外損壞電子元件。 4、電瓶充電作業(yè)時,要保持室內(nèi)通風(fēng)良好。充電時把電瓶蓋打開, 電解液溫度不得超過 45。 C 。5、新電瓶充電時必須遵守兩次充足的技術(shù)規(guī)程。在充電過程中要取 出電瓶應(yīng)先將電源關(guān)閉,以免損壞充電機及電瓶。6、進行空調(diào)系統(tǒng)作業(yè)時,應(yīng)在通風(fēng)良好處。排除氟時應(yīng)緩慢,防止 冷凍機油一起沖出,同時不能與明火及炙熱金屬接觸。7、添加處理氟操作時要戴護目鏡,謹防氟濺入眼內(nèi)或濺到皮膚,將 皮膚凍傷。8、裝氟鋼瓶搬運時嚴防振動、撞擊、避免日光暴曬,同時應(yīng)儲放在 通風(fēng)干燥的庫房中?？諝鈮嚎s機安全使用操作規(guī)程1、應(yīng)在安全閥限定壓力和規(guī)定排氣量的條件下使用設(shè)備。2、必須保證空壓機使用現(xiàn)場環(huán)境的清潔和通風(fēng),嚴禁在空氣中塵量 過高或有腐蝕性和易燃性氣體的場合使用。3、 空壓機嚴禁斷油運行, 使用者要經(jīng)常注意檢查機油油位是否正常, 要定期更換機油。4、不要使用小于 1.5平方毫米而長度大于 5米的導(dǎo)線作電源線。5、每日工作結(jié)束后,必須旋開儲氣罐放污閥排出污水,第二日空壓 機啟動前再合上放污閥。6、空壓機運轉(zhuǎn)時,當(dāng)停電或臨時停機時,需要重新啟動,應(yīng)將儲氣 罐中的壓縮空氣排放放完后再開機。舉升機安全操作規(guī)程1、舉升的車輛不得超過該產(chǎn)品的額定舉升重理。2、舉升過程中嚴禁車下和車內(nèi)有人。3、非使用人員未經(jīng)允許不得操作本設(shè)備。4、當(dāng)舉升機長期停止使用或下班后,應(yīng)將控制盒電源切斷。5、應(yīng)將車輛較重部件置于短托臂上。6、舉升車輛時,將托臂放到被托汽車合適位置后,再分別轉(zhuǎn)動四只 橡膠托盤,使四只托盤距車身位置相等,再按上升按鈕,當(dāng)車離地面 10cm 左右時, 應(yīng)檢查托盤位置, 并晃動一下車輛, 檢查是否安全, 確 信安全后,方可繼續(xù)工作。7、液壓舉升上升后,其安全保險鎖止手柄必須朝上。制冷劑回收充注設(shè)備安全操作規(guī)程1、不使用未經(jīng)特別認證的工作罐,不把制冷劑收到非重注制冷劑罐 中。2、移動本設(shè)備要小心,在有壓條件下,所有軟管都可能帶有液態(tài)制 冷劑,與制冷劑接觸可能引起凍傷,拆下軟管時須特別小心。 3、操作板內(nèi)有高壓電,在維修設(shè)備前一定要切斷電源,以避免電擊 的危險。4、為減少火災(zāi)危險,應(yīng)避免使用過長的電源線,如需使