行政助理工作總結(jié)模版課件.docx

目錄行政助理職務(wù)說明 1 辦公室日常工作技巧 2 溝通 3 行政文秘人員的職業(yè)形象 4 一 行政助理職務(wù)說明 1、機(jī)票預(yù)訂 2、乘車證、港澳通行證辦理 3、辦公用品及固定資產(chǎn)管理文件會務(wù)安排公章管理日常工作行政助理工作概要 行政助理工作概要 1、各類會議、活動組織安排 2、撰寫會議紀(jì)要 3、會議類別：部門例會項(xiàng)目例會責(zé)任指標(biāo)年終會議 1、負(fù)責(zé)刻制各部門所需印章 2、負(fù)責(zé)管理公司公章、合同章 1、文件收發(fā)、催辦 2、各類呈批文件、單據(jù)遞交 3、相關(guān)公文擬寫 具備的能力溝通能力協(xié)調(diào)各部門文員安排、解決相關(guān)問題大型活動組織辦事能力操作寫作閱讀概括統(tǒng)計(jì)分析行政助理應(yīng)具備 二辦公室日常工作技巧61 （新入職指引） 熟悉公司各部門人員部門負(fù)責(zé)人各部門文員各部門負(fù)責(zé)人項(xiàng)目負(fù)責(zé)人本部門人員電話號碼表 電話號碼表行政助理重點(diǎn)了解從號碼表上可以更快熟悉工作對接人員，同時(shí)可以清楚各部門崗位情況。 工作匯報(bào)匯報(bào)信息部門負(fù)責(zé)人直接上級職員副總裁董事會 辦公技能 1 熟練掌握WORD文檔 1、會議紀(jì)要 2、乘車證 3、接機(jī)牌 4、資料封面 5、通知、提示 3 使用PPT 1、工作匯報(bào) 2、培訓(xùn) 2 運(yùn)用EXCEL表格 1、日常辦公 2、數(shù)據(jù)分析 3、日常數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì) 海南項(xiàng)目項(xiàng)目負(fù)責(zé)人各部門負(fù)責(zé)人（行政級）直接上級（督導(dǎo)級）職員級行政三級行政六、七級主管、主任、秘書統(tǒng)稱督導(dǎo)級協(xié)助部門行政工作熟悉了解公司各級別待遇，做好行政福利把控工作。 部門崗位分布行政副經(jīng)理行政主管資產(chǎn)管理后勤管理員行政助理企業(yè)文化行政人事部經(jīng)理激勵滿足、檔案管理人事副經(jīng)理 人事主管后勤主任考勤專員廚工勞資專員培訓(xùn)專員招聘專員 三溝通溝通、協(xié)調(diào)時(shí)行政助理最重要的工作 Block Diagram 確切 簡明 完整 重點(diǎn)精簡忌諱”渲染” 有針對性忌諱”漫無邊際“ 從上司的角度來看問題 尊重上司，不要爭論，補(bǔ)充事實(shí) 與上司溝通 突然 指示不明確 是商量問題還是解決問題 沒有很好的傾聽 單向誤區(qū) 傾聽 溝通前，同上司明確指示時(shí)間地點(diǎn) 發(fā)問，以明確溝通目的為接受指示 恰當(dāng)反饋，重要問題澄清 無條件接受指示 拒絕討論與爭辯（領(lǐng)導(dǎo)同意除外）原則 職業(yè)形象 穿著 1、佩戴工卡 2、不穿拖鞋 3、不穿短褲 4、不穿露背 5、不穿奇裝異服 6、不扎怪異發(fā)型 行政助理 符立妍目錄行政助理職務(wù)說明 1 辦公室日常工作技巧 2 溝通 3 行政文秘人員的職業(yè)形象 4 一 行政助理職務(wù)說明 1、機(jī)票預(yù)訂 2、乘車證、港澳通行證辦理 3、辦公用品及固定資產(chǎn)管理文件會務(wù)安排公章管理日常工作行政助理工作概要 行政助理工作概要 1、各類會議、活動組織安排 2、撰寫會議紀(jì)要 3、會議類別：部門例會項(xiàng)目例會責(zé)任指標(biāo)年終會議 1、負(fù)責(zé)刻制各部門所需印章 2、負(fù)責(zé)管理公司公章、合同章 1、文件收發(fā)、催辦 2、各類呈批文件、單據(jù)遞交 3、相關(guān)公文擬寫 具備的能力溝通能力協(xié)調(diào)各部門文員安排、解決相關(guān)問題大型活動組織辦事能力操作寫作閱讀概括統(tǒng)計(jì)分析行政助理應(yīng)具備 二辦公室日常工作技巧61 （新入職指引） 熟悉公司各部門人員部門負(fù)責(zé)人各部門文員各部門負(fù)責(zé)人項(xiàng)目負(fù)責(zé)人本部門人員電話號碼表 電話號碼表行政助理重點(diǎn)了解從號碼表上可以更快熟悉工作對接人員，同時(shí)可以清楚各部門崗位情況。 工作匯報(bào)匯報(bào)信息部門負(fù)責(zé)人直接上級職員副總裁董事會 辦公技能 1 熟練掌握WORD文檔 1、會議紀(jì)要 2、乘車證 3、接機(jī)牌 4、資料封面 5、通知、提示 3 使用PPT 1、工作匯報(bào) 2、培訓(xùn) 2 運(yùn)用EXCEL表格 1、日常辦公 2、數(shù)據(jù)分析 3、日常數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì) 海南項(xiàng)目項(xiàng)目負(fù)責(zé)人各部門負(fù)責(zé)人（行政級）直接上級（督導(dǎo)級）職員級行政三級行政六、七級主管、主任、秘書統(tǒng)稱督導(dǎo)級協(xié)助部門行政工作熟悉了解公司各級別待遇，做好行政福利把控工作。 部門崗位分布行政副經(jīng)理行政主管資產(chǎn)管理后勤管理員行政助理企業(yè)文化行政人事部經(jīng)理激勵滿足、檔案管理人事副經(jīng)理 人事主管后勤主任考勤專員廚工勞資專員培訓(xùn)專員招聘專員 三溝通溝通、協(xié)調(diào)時(shí)行政助理最重要的工作 Block Diagram 確切 簡明 完整 重點(diǎn)精簡忌諱”渲染” 有針對性忌諱”漫無邊際“ 從上司的角度來看問題 尊重上司，不要爭論，補(bǔ)充事實(shí) 與上司溝通 突然 指示不明確 是商量問題還是解決問題 沒有很好的傾聽 單向誤區(qū) 傾聽 溝通前，同上司明確指示時(shí)間地點(diǎn) 發(fā)問，以明確溝通目的為接受指示 恰當(dāng)反饋，重要問題澄清 無條件接受指示 拒絕討論與爭辯（領(lǐng)導(dǎo)同意除外）原則 職業(yè)形象 穿著 1、佩戴工卡 2、不穿拖鞋 3、不穿短褲 4、不穿露背 5、不穿奇裝異服 6、不扎怪異發(fā)型 行政助理 符立妍目錄行政助理職務(wù)說明 1 辦公室日常工作技巧 2 溝通 3 行政文秘人員的職業(yè)形象 4 一 行政助理職務(wù)說明 1、機(jī)票預(yù)訂 2、乘車證、港澳通行證辦理 3、辦公用品及固定資產(chǎn)管理文件會務(wù)安排公章管理日常工作行政助理工作概要 行政助理工作概要 1、各類會議、活動組織安排 2、撰寫會議紀(jì)要 3、會議類別：部門例會項(xiàng)目例會責(zé)任指標(biāo)年終會議 1、負(fù)責(zé)刻制各部門所需印章 2、負(fù)責(zé)管理公司公章、合同章 1、文件收發(fā)、催辦 2、各類呈批文件、單據(jù)遞交 3、相關(guān)公文擬寫 具備的能力溝通能力協(xié)調(diào)各部門文員安排、解決相關(guān)問題大型活動組織辦事能力操作寫作閱讀概括統(tǒng)計(jì)分析行政助理應(yīng)具備 二辦公室日常工作技巧61 （新入職指引） 熟悉公司各部門人員部門負(fù)責(zé)人各部門文員各部門負(fù)責(zé)人項(xiàng)目負(fù)責(zé)人本部門人員電話號碼表 電話號碼表行政助理重點(diǎn)了解從號碼表上可以更快熟悉工作對接人員，同時(shí)可以清楚各部門崗位情況。 工作匯報(bào)匯報(bào)信息部門負(fù)責(zé)人直接上級職員副總裁董事會 辦公技能 1 熟練掌握WORD文檔 1、會議紀(jì)要 2、乘車證 3、接機(jī)牌 4、資料封面 5、通知、提示 3 使用PPT 1、工作匯報(bào) 2、培訓(xùn) 2 運(yùn)用EXCEL表格 1、日常辦公 2、數(shù)據(jù)分析 3、日常數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì) 海南項(xiàng)目項(xiàng)目負(fù)責(zé)人各部門負(fù)責(zé)人（行政級）直接上級（督導(dǎo)級）職員級行政三級行政六、七級主管、主任、秘書統(tǒng)稱督導(dǎo)級協(xié)助部門行政工作熟悉了解公司各級別待遇，做好行政福利把控工作。 部門崗位分布行政副經(jīng)理行政主管資產(chǎn)管理后勤管理員行政助理企業(yè)文化行政人事部經(jīng)理激勵滿足、檔案管理人事副經(jīng)理 人事主管后勤主任考勤專員廚工勞資專員培訓(xùn)專員招聘專員 三溝通溝通、協(xié)調(diào)時(shí)行政助理最重要的工作 Block Diagram 確切 簡明 完整 重點(diǎn)精簡忌諱”渲染” 有針對性忌諱”漫無邊際“ 從上司的角度來看問題 尊重上司，不要爭論，補(bǔ)充事實(shí) 與上司溝通 突然 指示不明確 是商量問題還是解決問題 沒有很好