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XX公司工作計劃 XX公司工作目標(biāo)和工作計劃 一、xx年度工作回顧xx年從公司正式開業(yè)，到現(xiàn)在的10月，公司每月營業(yè)狀況無法盈利。 目前公司運營到處于整個市場相對的淡季，那么公司基本處于完全無營業(yè)收入狀態(tài)。 整個公司運營不理想，這個有市場的狀況，更多的是公司運營的掌控能力存在不足而引起的業(yè)績嚴(yán)重虧損。 公司負責(zé)人要從中吸取經(jīng)驗和教訓(xùn)，從現(xiàn)在開始，完成xx年既定經(jīng)濟管理目標(biāo)。 總結(jié)不足 1、公司運營核心部門掌控、引導(dǎo)不力。 2、申報部老師招聘、培訓(xùn)不力。 3、公司的績效考核執(zhí)行力度不夠。 4、公司主營項目的業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)水平不夠。 結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，公司計劃從以下幾個方面開展xx年度的工作加強管理基礎(chǔ)、構(gòu)建高效運作的營銷業(yè)務(wù)運營管理機制；努力提升人才業(yè)務(wù)水平，不斷提高培訓(xùn)產(chǎn)品質(zhì)量，努力為學(xué)員客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。 二、12市場預(yù)測和分析 1、國家政策預(yù)測xx年的考生在逐年增加，九大員考試的準(zhǔn)入門檻和難度不斷增加，都是市場契機。 龐大的考試隊伍和建筑市場的需求量完全是反比，很對單位和個人對此證的需求和依賴是相當(dāng)?shù)膹姟?所以在考試難度加大的同時，我們培訓(xùn)機構(gòu)還是有更多的市場機遇，對于大部分考生來說，經(jīng)過多年的考試但是都無法通過，開始的幾年總算是抱著僥幸通過考試的心態(tài)逐漸回歸理性。 2、同行分析長沙的機構(gòu)目前沒有絕對的領(lǐng)導(dǎo)公司，無論在培訓(xùn)公司的整體實力、品牌知名度、學(xué)員忠誠度都沒有個性鮮明的公司，目前還是處于爭霸，互相割裂的狀態(tài)，彼此惡性的價格競爭階段，也正是集中突圍，是樹立品牌的大好時機。 3、對手分析長沙目前比較有知名度的是外來的培訓(xùn)公司進入，有等以網(wǎng)絡(luò)視頻教育結(jié)合他們的包過簽約班給予市場較大的份額分割。 4、公司優(yōu)勢和劣勢優(yōu)勢正式運營以來，依托集團提供的平臺，減少很多人力物力的消耗和管理精力，一心一意的全力做好營銷團隊的建設(shè)。 （1）、信息的共享，節(jié)約了公司行政部的無謂搜索，保障營銷部門的客戶開發(fā)準(zhǔn)確率和高效率。 （2）、資源的共享，完全從公司目前所無法單獨完成的事務(wù)和成本上解決了后顧之憂。 （3）、信息平臺的共享，提供一個遠距平臺增加更多的欄目和服務(wù)項目。 （4）、產(chǎn)品的開發(fā)，現(xiàn)在公司無需投入精力和資金做任何一個產(chǎn)品的開發(fā)共享資源。 劣勢 （1）、競爭對手的成長在前幾年有一批成立較長公司在市場上有一定知名度，這個將是公司在未來幾年的強勁對手。 （2）、公司自身問題人力資源是困擾公司最大的瓶頸。 積極探索、拓展銷售新模式和渠道，打破銷售瓶頸，努力為學(xué)員提供優(yōu)質(zhì)的教學(xué)平臺，抓住市場擴大的契機壯大自己，開創(chuàng)公司營銷的新局面。 三、xx年經(jīng)營目標(biāo) 1、推行目標(biāo)管理，實現(xiàn)培訓(xùn)金額收入萬元，利潤萬元。 應(yīng)收款率%。 2、重視人才隊伍招聘、培養(yǎng)和建設(shè)。 3、開發(fā)新產(chǎn)品，提升公司產(chǎn)品市場競爭能力。 4、辦公成本降低%，推廣費用增加營業(yè)額的%。 四、xx年工作計劃 1、構(gòu)建和完善公司組織運營體系，明確部門崗位職責(zé)，做到責(zé)任明確，保障各項工作順暢運行。 2、建立和完善公司薪酬和績效考核管理體系，穩(wěn)固員工隊伍。 3、加強公司企業(yè)業(yè)務(wù)知識和相關(guān)考試政策宣導(dǎo)，建立進取型、學(xué)習(xí)型、協(xié)作型團隊。 4、把握培訓(xùn)市場脈搏，增強員工拓展業(yè)務(wù)能力，開拓新銷售渠道，提升銷售業(yè)績。 建立產(chǎn)品市場信息搜集渠道，及時反饋和分析市場需求和變化，制定和調(diào)整銷售策略，以適應(yīng)市場的要求。 xx年要實現(xiàn)銷售目標(biāo)，應(yīng)重點做好以下幾點工作 1、熟悉培訓(xùn)行業(yè)本質(zhì)，加強公司申報部人員業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)能力對于一個公司來說，銷售業(yè)績是公司發(fā)展最重要因素，有業(yè)績的人就是公司最為優(yōu)質(zhì)的人才，優(yōu)質(zhì)的人才第一于市場直接的引進，第二渠道就是公司自己對人才的培養(yǎng)計劃了。 不定期的專業(yè)知識培訓(xùn)工作。 加強公司團隊建設(shè)，增強公司相關(guān)部門團隊合作，創(chuàng)造良好的工作激情和氛圍如今從各大公司發(fā)展模式來看，現(xiàn)在是一個團隊合作的時代，申報業(yè)務(wù)部要建立良好的溝通機制，繼續(xù)執(zhí)行每日早例會機制，意見反饋機制，形成團隊意識，員工間要多交流，多合作，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能，達到共贏。 2、服務(wù)老客戶，開發(fā)新客戶公司行政部建立完善的客戶資料檔案，建立專人并隨時跟蹤了解他們對公司培訓(xùn)產(chǎn)品反饋，做好售后的服務(wù)工作，聽取他們的建議并認真記錄分析，及時提供領(lǐng)導(dǎo)高層。 xx年建議新客戶開發(fā)可以依靠短信平臺、網(wǎng)絡(luò)推介電子商務(wù)這塊來取得一些新突破。 （1）、實施短信平臺計劃通過短信平臺，來建立良好的品牌效應(yīng)。 （2）網(wǎng)絡(luò)銷售計劃A、今年公司利用專人充分利用網(wǎng)絡(luò)。 公司的主力網(wǎng)站大力挖掘主動咨詢的客戶，通過電話時常跟蹤聯(lián)系他們，與他們進行交流和溝通，使他們對我們公司的培訓(xùn)產(chǎn)品及權(quán)威實力產(chǎn)生信任感。 B、行政部反復(fù)通過網(wǎng)絡(luò)搜集單位信息，及時更新資料，保障客戶溝通的資料，提高效率。 3、時間計劃，分解公司既定計劃 （1）公司提供相關(guān)客戶資源，注意合理分解重點相關(guān)的項目，貫徹指標(biāo)。 營業(yè)額分解計劃項目人數(shù)占有率2.5價格（全科）時間金額小計備注xx年5月-8月關(guān)鍵指標(biāo)xx年2月-5月關(guān)鍵指標(biāo)xx年2月-5月xx年7月-9月 （2）注重公司淡季市場的重心。 在目前市場的淡季，要合理的拓展不受市場季節(jié)影響的項目 （3）加強培訓(xùn)，注重企業(yè)文化的建設(shè)，人力資源的建設(shè)。 五、xx年度公司預(yù)算項目基本費用時間執(zhí)行時間備注房租一年xx年底人員工資一年每月水電、物業(yè)年月中電話費一年按月付費廣告一年按需投入 六、公司人員招聘配備、培訓(xùn)人員配置公司負責(zé)人行政部經(jīng)理行政部文員/助理考務(wù)部文員業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)計劃xx年2月底-3月中旬是招生的旺季，加強督導(dǎo)，積極淘汰不適合人員，提高業(yè)務(wù)部能力。 xx年10月-12月，傳統(tǒng)市場的淡季，給予相關(guān)人員的知識點鞏固、公司制度執(zhí)行的整頓。 七、要實現(xiàn)銷售目標(biāo)，應(yīng)該防范的幾個風(fēng)險 1、人員的招聘、培訓(xùn)、培養(yǎng)一定要及時到崗，加強日常管理、學(xué)