教育培訓機構(gòu)輔導老師月度績效考核表（KPI）

1、PAGE 第 頁教育培訓機構(gòu)輔導老師月度績效考核表（KPI）被考核機構(gòu)機構(gòu)主管姓名考核月份考核組成員考核時間序號考核指標權(quán)重考核量化標準目標值考核人姓名1工作態(tài)度10%工作認真負責，積極主動，不遲到、早退；遲到早退2次以上（不含2次）即為不達標。不達標-1（2）衣服有袖有領(lǐng)，裙子不超過膝蓋上五厘米。（有一次現(xiàn)象出現(xiàn)即為不達標。）不達標-0.5（3）注重禮儀和自身的行為，使用普通話，舉止、談吐大方得體。（如有2次及以上即為不達標）不達標-1（4）充滿愛心、耐心，控制情緒，堅持賞識教育，任何情況下不傷害孩子自尊（出現(xiàn)一次不良現(xiàn)象即不達標）不達標-1（5）規(guī)范書寫，不寫潦草字，不寫錯別字（發(fā)現(xiàn)2次以

2、上即為不達標）不達標-1（6）積極配合機構(gòu)主管的管理，服從工作安排。（出現(xiàn)一次不合理現(xiàn)象即為不達標）不達標-1（7）積極思考、主動學習，不斷更新教育理念和方法，提高業(yè)務(wù)水平。（沒有積極信號并實施行動的為不達標）不達標-1（8）心胸寬廣，控制情緒，熱情友好對待同事，互敬互助。（出現(xiàn)一次不良現(xiàn)象即為不達標）不達標-1（9）積極開展批評和自我批評（不能認識到自身問題者為不達標）不達標-1（10）工作期間不得做與工作無關(guān)的事情，從上午11點到晚上8點不準聊QQ（中午12點-2點除外），不得在輔導時接聽私人電話超過1分鐘，不準在輔導期間收發(fā)私人發(fā)短信聊天。（發(fā)現(xiàn)一次扣0.5分，若2次以上不改正者全扣不達

3、標）不達標-1.52輔導前期資料準 備情況30%一、備課（8分）（具體標準參考公司輔導老師備課標準）達到公司輔導老師備課標準90%以上為合格可得全分。達到公司輔導老師備課標準80%以上為基本合格可得6分。達到公司輔導老師備課標準70%以上為基本達標可得3分。達到公司輔導老師備課標準70%以下為不合格可得0分。非考核期間被管理委員會抽查到未完成，在考核前補上者為0分。二、錯題收集分析與整理（7分）（具體標準參考公司輔導老師錯題整合標準）（1） 達到公司輔導老師錯題收集分析標準90%以上為合格可得全分。（2）達到公司輔導老師錯題收集分析標準80%以上為基本合格可得5分。（3）達到公司輔導老師錯題收

4、集分析標準70%以上為基本達標可得3分。（4）達到公司輔導老師錯題收集分析標準70%以下為不合格可得0分。（5）非考核期間被管理委員會抽查到未完成，在考核前補上者為0分。三、同步資料準備（5分）每天都能提前做好同步資料的準備工作，并且沒有出錯的，得滿分?？己似趦?nèi)發(fā)現(xiàn)一次未完成同步資料的準備工作的，或同步資料出錯2處以上的，扣2分。考核期內(nèi)發(fā)現(xiàn)2次以上未完成同步資料準備工作，或同步資料上發(fā)現(xiàn)4處以上出錯的?？?分。四、習題設(shè)計準備工作（5分）（老師設(shè)計的原件和學生做過的試卷都要保存）（1）按照公司要求設(shè)計了相關(guān)習題，并考核達標者得滿分；（2）未按公司規(guī)定設(shè)計相關(guān)習題，只做了部分，但每張習題考核達

5、標者扣2分；（3）未按公司規(guī)定設(shè)計相關(guān)習題，只做了部分，且部分習題考核不達標者扣3分；（4）未按公司規(guī)定設(shè)計相關(guān)習題，只做了很少部分，且習題考核不達標者扣5分；五、成長聯(lián)絡(luò)本和成長計劃書的填寫（5分）（1）達到公司要求的標準90%以上為合格可得全分。（2）達到公司要求的標準80%以上為基本合格可得4分。（3）達到公司要求的標準70%以上為基本達標可得3分。（4）達到公司要求的標準70%以下為不合格可得0分。（5）非考核期間被管理委員會抽查到未完成，在考核前補上者為0分。3工作內(nèi) 容30%全方位的了解自己的學生，包括學生的性格特征行為習慣及成績。新生入托三天內(nèi)輔導老師必須拿出合理的輔導計劃上交主

6、管，；20天內(nèi)修正輔導計劃；合格為2分達標為1分差為0.5分沒做為0分（2）課堂紀律良好并組織有序（學生不隨意走動、不隨意講話，有事舉手，經(jīng)老師同意后方可執(zhí)行）、巡視督促學生有計劃的完成作業(yè)；合格為3分達標為2分差為1分（3）輔導的過程中要觀察學生的學習和行為習慣, 注意所帶孩子的坐和握筆姿勢，關(guān)注學生書寫，及時提醒并且糾正學生不良習慣合格為3分達標為2分差為1分（4）輔導老師必須按照公司要求實施學生激勵方案及評比欄并有效執(zhí)行。并進行月度明星學員評選。合格為2分達標為1分沒做為0分（5）作業(yè)輔導注意方式方法，完成作業(yè)后必須要求學生先自主檢查，講題時用學生能理解的方式講解，不能直接告訴答案。合格

7、為4分達標為3分差為1分（6）作業(yè)檢查認真細致、準確無誤注：被主管、家長或?qū)W校老師發(fā)現(xiàn)錯誤一處扣1分；兩處扣2分；三處以上扣全分?？偡譃?分（7）積極參與組織學生的課間活動，做到亦師亦友，嚴格要求其學習的同時成為學生的朋友。合格為2分達標為1分（8）吃飯期間輔助阿姨配餐，主動觀察孩子的習慣，糾正孩子挑食等不良習慣；合格為2分達標為1分沒做為0分（9）輔導老師所帶學生收入注：XXXX元以下（2分）XXXX-XXXX元（5分）XXXXXXXX元（6分）XXXX-XXXX元（8分）XXXX元以上（9分）總分為9分（10）輔導期間自己輔導工作完成后協(xié)助其他老師開展輔導工作本來生源飽和者，空閑者做到了為

8、1分沒做為0分4業(yè)務(wù)和溝通能力10%（1）熟悉公司的業(yè)務(wù)，能夠熟練的講解清楚各項業(yè)務(wù)合格為2分達標為1分不知道為0分（2）主動的與家長溝通，每周至少與家長詳細溝通一次（方式可為電話，當面）。如實反映學生最近在機構(gòu)的真實情況，了解學生在家的表現(xiàn)情況，結(jié)合這些信息后并給家長提出合理化意見和建議。合格為3分達標為2分差為1分沒做為0分（3）在工作的過程中主動的與主管溝通,發(fā)現(xiàn)問題并及時解決。發(fā)現(xiàn)一次問題出來后沒有主動溝通的扣0.5分，扣完為止?？偡譃?分（4）每月須主動與所帶學生的學校老師溝通一次，了解學生在校情況，并有溝通記錄。如果一個孩子沒溝通扣0.5分，扣完為止?？偡譃?分（5）工作的過程中積極的與學生溝通，了解學生情感變化。發(fā)現(xiàn)一次有情況未及時處理的扣0.5分，扣完為止總分為1分5滿意度15%情況屬實投訴一次本項目為0分流失一人（-5分）流失兩人（-10分）流失三人（-15分）6每月總結(jié)5%每月按時寫月工作總結(jié)并于月底前發(fā)給負責老師，總結(jié)深刻符