[精品]實踐總結報告可以是調查報告.doc

精品實踐總結報告可以是調查報告 實踐總結報告可以是調查報告、實踐論文或者心得體會，字數(shù)不少于1500字。 可另附紙張.暑期社會實踐報告之家具導購實踐系別商務系專業(yè)國際經濟與貿易年級10級班級本二姓名楊秋學號10xx13216實踐單位溫州市學院東路嘉鴻花園宏居家具有限公司實踐時間:xx年08月15日xx年08月25日共10天正文又是一個夏天的到來，恍惚間我已經讀完一年大學。 過完這個暑假回校，我就上升為學姐了。 不過，光看年齡上的輩分似乎很沒說服力。 的確，現(xiàn)在這個社會看中的就是一個人的經驗和能力。 為了提升我自己的經驗和能力，這一年期間，我也解接觸了很多人，打了幾次零碎的工。 這些的確對我很有幫助，我變得大膽了許多，對于陌生人，不再是低頭閃躲，而是微笑正視，同樣我也結交了好多不同的朋友，其中有些甚有自己的思想。 對于學校的暑期實踐安排，我也很能理解，我們已經不再是“象牙塔”里的公主王子，我們面對的是以后的就業(yè)問題，我們承擔了一份父母以及未己的責任。 我正好也借著這個機會，再次鍛煉自己的能力。 在一個月的調整休養(yǎng)后，我來到了以前兼職過的家具公司。 其實，我姐姐家和表舅舅家都是辦廠的，我可以很輕松的在那里找到工作，蓋個章完全不成問題。 但是考慮到自己的專業(yè)是貿易類的，想想最好還是接觸實際的銷售工作才好。 于是我只身又來到了溫州。 雖然以前來過，對公司有點熟悉，但是因為時間過得也挺長了，而且公司有些方面還是做了調整，所以我還是跟著那邊的店長姐姐轉了一圈，再次了解了公司銷售的操作流程。 而且又知道了針對于新老顧客有不同的銷售方案。 再次熟悉了公司環(huán)境后，我的工作也就開始了。 我的工作還算輕松，就是在公司里給顧客介紹產品，并且盡量跟他們做成生意。 上次我主要是給顧客介紹產品就可以了，成交生意，這種難度較高的事還是交由店長及其他公司正式員工上場。 而這次，我不僅要做宣傳工作還有努力成交生意。 由于我們公司在馬路花壇內側，不像別的商業(yè)街一樣客流量很大，所以一般都是顧客自己找上門來的，因此開始幾天都還算空。 不過每次有客人來了，我就顯得很興奮，拿著宣傳單遞送給他們，然后跟著他們走，總的說一下現(xiàn)在的優(yōu)惠制度，和產品的質量保障。 當顧客停留時就轉換到當前的產品上，詳細介紹一番。 一開始，我總是因為緊張說話太快而舌頭打結，說不清楚，而且由于經驗不足也老是把木質之間搞混掉，老是把密度板做的門和復合板做的門搞混掉，幸好店長姐姐總是留心我這邊的情況，才沒有出太大的差錯。 有幾次，我怕顧客知道的信息不夠及時而失去這次生意，而在顧客面前不停的說，結果到后來連我自己都覺得說的太多引得顧客生厭了才悻悻的停住嘴。 后來，店長姐姐告訴我，我們做銷售的人講話時有技巧的，不能說太多，話講太多，顧客就會覺得我們沒條理，思路不清晰反而給不了顧客最想要的信息。 顧客的大腦需要時間去歸納自己聽到的內容從而做出最好的選擇，我們作為銷售員不能一股腦兒的什么都塞給他們。 我很快洗去了教訓，在適當介紹過后，就等著顧客自己看。 果真，之后都是顧客自己看了后問我具體問題，我只要一一作出解釋就行了。 這樣不僅顧客不會煩，我自己的工作也減輕了。 在家具市場上面，其實在任何銷售行業(yè)都一樣，我們要相信“沒有不能成交的顧客，只是導購員對顧客的需求不夠了解；沒有不能成交的顧客，只是導購員的方法和策略不正確;沒有不能成交的顧客，只是導購員無法獲得顧客的信賴。 我們只有真正了解顧客需要的是什么，促使顧客購買的驅動力是什么，如果不能知道這些問題的答案，一切也就等于零。 這是銷售活動的基礎，是成功說服顧客的關鍵。 接著的的幾天我仍然努力地工作著，雖然我只會說一些基本的產品信息，但是通過老板對我的鼓勵之中，我還是知道我的努力顯然還是被老板看在眼里的，我也相信通過這次實踐，在以后幾次兼職中我會更有信心做好。 我更明白穿上了工作服我就代表了公司，我的一言一行都代表了公司的利益，時刻為公司做宣傳，為公司的利益著想。 這次的實習又一次讓我提前接觸了社會，認識了當今的就業(yè)形勢，并在