市場調查種類的劃分.doc

3一、市場調查的種類從各種角度分類，將市場調查區(qū)為不同的類型，有利于市場調查作全面系統(tǒng)的理解，也有利于市場調查實踐中明確調查目的和確定內容。（一） 根據購買商品目的分類根據購買商品的不同，市場調查可分為消費者市場調查和產業(yè)市場調查。1、 消費市場的購買目的是為了滿足個人或家庭的生活需要。消費者市場是最終產品的消費市場，是社會再生產消費環(huán)節(jié)的實現(xiàn)。消費者市場數量的目的主要是了解消費者需求數量和結構及變化。而消費者的需求數量和結構的變化受到多方面因素如人口、經濟、社會文化、購買心理和購買知為等等的影響。對消費者市場進行調查，除直接了解需求數量及其結構外，還必須對諸多的影響因素進行調查。2、 產業(yè)市場也稱為生產資料市場，其購買目的是為了生產出新的產品或進行商品轉賣。產業(yè)市場是初級產品和中間的消費市場，涉及生產領域和流域。產業(yè)市場主要是對市場商品供應量、產品的經濟壽命周期、商品流通渠道等方面的內容進行調查。（二） 按調查范圍分類按調查范圍不同，市場調查可分為需求調查和供給調查。1、 需求調查是對市場中的消費的調查，包括現(xiàn)實的消費、潛在的消費、購買行為以及消費水平變化有調查。2、 供給調查是對某一時期內，在某市場中投放商品供給量的調查，包括進貨途徑、數量和貨源結構的調查。（三） 按商品流通環(huán)節(jié)分類根據商品流通環(huán)節(jié)不同，市場可分為批發(fā)市場調查和零售市場調查。1、 商品批發(fā)是化合給生產加工或進一步轉賣而出售商品的交易行為。批發(fā)市場調查主要是從批以商品交易的參加者，批發(fā)商品流轉環(huán)節(jié)的不同層次，批發(fā)商品購銷形式，批以市場的數量和規(guī)模等方面進行的調查。批發(fā)市場調查著重掌握我國批以市場的商品交易狀況，分析商品批發(fā)市場的流通數量、流通渠道與社會生產的關系和零售市場的關每次等。2、 商品零售是為了滿足個人或社會集團消費的商品交易。零售市場調查主要是調查不同經濟形勢下零售商業(yè)的數量用社會零偽商品流轉中雙重，并分析，研究其發(fā)展變化的規(guī)律；調查消費在零售市場上的購買心理和購買行為；調查售商品的數量和結構等等。（四） 按產品層次分類根據產品層次不同，市場調查可分為各種不同產品類型的市場調查。市場調查按產品層次不同，可劃分為很多不同商品類別或商品品種的市場高。如按商品大類可分為食品類、衣著類、日用品類、醫(yī)藥類、燃料類等市場調查。按商品大類進行的市場調查，其資料可以用研究居民的流水作業(yè)費結構其變化，從總體上研究市場。各種商品大類的市場調查還可以進一步劃分為不同的小類或具體商品的商場調查。如食品大類商品又可劃分為糧食類、副食類、調味品類等等小類商品的市場調查。按商品小類和具體進行市場調查，所取得的資料對于研究不同商品的供求平衡，組織商品生產與營銷，提高企業(yè)的經濟效益是必需的，對于宏觀上研究也有重要作用。（五） 按空間層次分類根據空間不同，市場調查可分為國內市場與國際調查。1、 國內市場調查是指以國內市場為對象進行的調查?？梢苑譃槿珖?、地區(qū)性市場調查。還可以劃分為城市、農村市場調查。2、 國際市場調查是以世界市場的需求動向為對象進行的調查。我國國內市場是國際市場的重要組成部分，國際市場同時也影響著我國國內市場。按不同空間組織的市場調查資料，對于研空不同空間市場的特點，對于合理地組織各地區(qū)商品生產與營銷，對進行地區(qū)間合理的商品流通，具有十分重要的價值。、（六） 按時間層次分類根據時間層次不同，市場調查可分為定期市場調查和這定期市場調查。1、 定期市場調查是對市場現(xiàn)象每隔一段時間就進行一次調查。其目的在城獲得關于事物全部發(fā)展變化過程及其結果的信息資料。2、 不定期市場調查則是為了解決某種市場問題而專門組織的一次性調查。其目的在于收集事物在某一特定時點上的水平、狀態(tài)等資料。如物價高歌就是根據物價管理部門的需要，為定期進行的。（七） 按調查組織的方式分類根據調查組織的方式不同，市場調查可分為全面市場調查和非全面市場調查。市場調查的組織方式是指如何處理被調查對象總體，而不是具體的收集市場資料的方法。1、 全面市場調查又稱為普查，是對市場調查對象總體的全部單位進行的調查，目的是了解市場的一些至關重要有基本功情況，對市場狀況做出全面、準確的描述，從而為制定有關政策、規(guī)劃提供可靠的依據。其調查結果雖比較正確，但不易進行，需在一定的人力、物力。2、 非全面市場調查，對總體中的部分單位調查。它又分為市場典型調查、市場重點調查和市場抽樣調查。市場典型調查是從總體中選擇具有代表性的部分單位作為典型進行的調查，其目的是通達典型單位的調查來認識同類市場現(xiàn)象總體有規(guī)律性及其本質。重點調查是從調查對象總體是選擇少數重點單位進行調查，其目的是通過對這些重點單位的調查，反映市場的基本情況，市場抽樣調查是根據概率原則抽出適當樣本進行的調查，其結果可以控制，在市場調查中應用較廣。（八） 按調查的內容分類根據調查的內容不同，市場調查可分為定性市場調查與定量市場調查。1、 定性市場調查是根據性質和內容對市場進行調查，如對市場環(huán)境、政治經濟環(huán)境，以及來自消費者各個方面的反映等進行定性分析，為企業(yè)的營銷決策提供可靠依據。2、 定量市場調查主要是指收集和了解有關市場變化的各種數據進行量化或模型分析，預測潛在的需求量和商品銷售的變化趨勢，。（九） 按調查的方法分類按市場調查方法不同，市場調查可分為文案調查和實地調查。1、 文案調查是指通過收集各種歷史和現(xiàn)實的動態(tài)統(tǒng)計資料，從中摘取與市場調查課題有關的信息。文案調查具有簡單、快速、節(jié)省調查經費等特點、尤其是用于歷史資料和現(xiàn)狀的了解，它既可經作為一種獨立方法來運用，也可作為實地調查的補充。2、 實地調查是指調查者自身收集第一手市場資料的方法。它包括觀察法、實驗法和訪問法。實地調查在借助科學研究方法的基礎上，能夠得到比較真實的資料和信息。（十） 按調查的設計分類按市場調查的設計不同，市場可分探測型調查、描述性調查、；因果性調查和預測性調查。1、 探測型性市場調查是為了界定調查問題的性質以及更好地理解問題的環(huán)境而進行的小規(guī)模的調查活動。在調查初期，調查者通常對問題缺乏足夠 的了解，或尚未形成一個具體的假設，對某個調查問題的切入點難以確定，這時需要進行探測性市場調查的設計。控測性調查的目的是為了去發(fā)現(xiàn)新的想法和新的關系。企業(yè)將調查問題產生原因的情況假設，然后展開市場調查，驗證假設是否成立，進而針對問題采取改進出口方法。探索性研究的基本目的是提供一些資料以幫助調研者認識和理解所面對的問題。常常用于在一種更正式的調研之前幫助調研者將問題定義得更準確些、幫助確定相關的行動路線或獲取更多的有關資料。這一階段所需的信息是不精確定義的，研究過程很有靈活性，沒有什么結構。例如，向行業(yè)專家咨詢就是一種探索性的研究。樣本量一般較小，也沒有什么代表性。原始數據一般是定性的。探索性調研的結果一般只是試驗性的、暫時性的，或作為進一步研究的開始。例如，某公司A牌一次性尿布市場份額去年下降了，是何促原因造所的尚不能確定，是廣告支出的減少？還是消費者的習慣改變了？顯然，可能的原因很低多，公司只好用探測性調查來尋找最可能的原因，如從一些用戶和代理商處收集資料，從中發(fā)掘問題。假設試探性的解釋是A牌是種價格低廉的尿布，當初是為了與低成本的品牌競爭而設計的而現(xiàn)在的小孩的家庭比這個品牌剛上市時更有錢，并原意見在高質量的嬰兒用品下花更多的錢迪是公司市場份額下降的可能原因，“有小孩的家庭有更多人實際收入以及在嬰兒用品上愿意花更多的錢”，這就是我們通過探測性調查提到的假設。2、 描述性市場就是調查內容著重于市場狀況特征，將所需調查的現(xiàn)象具體化。它是要解決“誰”、“什么”、“什么時間”、“什么地點”和“怎樣”的問題。如消費者的收入層、年齡層、購買特性的調查等。假設一家快餐店開設分店，公司想知道人們是如何惠顧這家公店的。因此就要描述下列問題：惠顧者是誰？他們的性別、年齡和居住地點及他們是如何來這里的？他們對快餐產品和服務的要求是什么等等。當然這些描述問題必須根據調查的目的而定。如若是用來制定促銷計劃，重點應放在人們是如何知道這家店的；若是決定開店的位置，重點應是分析快餐的商圈。描述性的調查研究是結論性研究的一種，顧名思義，這種研究的結果，就是要描述某些事物通常中事物總體的特征或功能，具體地說就是描述市場的特征或功能。組織描述性調研主要有如下內容：（1）描述有關群體的特征。例如，給出某些名牌商店的“重型使用者”（經常購物者）的輪廓。（2）估算在某一具體總體中顯示某種行為的人群所占的比例。例如，估算既是某些名牌商店的“重型使用者”，同時又光顧減價商店的顧客比例。（3）確定產品特征的概念。例如，不同家庭是如何按照選擇準則的一些重要因子來認識各百貨商店的。（4）確定變量間的聯(lián)系程度。例如，在百貨商店購物與外出就餐之間有什么程度的關聯(lián)。（5）進行具體的預測。例如，某地區(qū)的時裝（某特定類別的產品）的零售銷量會是多少？描述性調研假定調研者事先已對問題有許多相關的知識。事實上，探索性與描述性調研的主要區(qū)別在于后者事先購制了具體的假設。因此，所需的信息是很清楚地定義了的。典型的描述性調研都是以有代表性的大樣本（一般在600人以上）為基礎的。正式的調研方案的設計規(guī)定選擇信息來源的方法，以及從這些來源收集數據的方法。3、 因果性市場調查一個變量是否引起中決定另一個變量的研究過程，其目的是識別變量之間的因果關系。如在某一時期，影響自行車車銷量的因素有哪些，其中何者為主要影響因素，何者為次要影響因素。例如，快餐店的銷售額受地點、價格、廣告等因素的影響，我們就要明確因變量與自變量之間的關系，通過改變其中一個重要的自變量來觀察因變量到影響的程度。預測性調查是指對未來可能出現(xiàn)的市場行