朵朵衛(wèi)生巾調(diào)查報(bào)告.docx

朵朵衛(wèi)生巾調(diào)查報(bào)告 一調(diào)查背景 女性作為一個(gè)龐大的消費(fèi)群體，她們的需求應(yīng)該得到應(yīng)有的重視。不僅僅從她們巨大的消費(fèi)潛力來看，更應(yīng)該從呵護(hù)她們的健康、衛(wèi)生等一些更加實(shí)際的需求來生產(chǎn)朵朵衛(wèi)生巾。所以為了更好的站在女性的立場上了解她們的需求和建議，我們抽取了部分大一至大四的女大學(xué)生們的建議作為樣本，用來了解女大學(xué)生們對這個(gè)她們必不可少的一次性衛(wèi)生用品所產(chǎn)生的建議和需求。二調(diào)查方案1. 調(diào)查目的 （1）了解目標(biāo)大學(xué)生的對于衛(wèi)生紙用品(包括朵朵衛(wèi)生巾、衛(wèi)生護(hù)墊等)的生理需要和心理需要，以探求她們購買該類產(chǎn)品的直接和間接的原因。 （2）了解大學(xué)生對于不同的衛(wèi)生用品的使用情況，以獲取大學(xué)生對朵朵衛(wèi)生巾、衛(wèi)生棉球、護(hù)墊等產(chǎn)品以及其具體類別（如日/夜用、護(hù)翼/直條等）的使用率、使用情形、使用頻率、使用量等基本使用情況。 （3）了解大學(xué)生對于不同的衛(wèi)生用品的購買情況，包括她們對各類衛(wèi)生用品（如朵朵衛(wèi)生巾、衛(wèi)生棉球、護(hù)墊等）的購買地點(diǎn)、購買頻率、購買的規(guī)格以及購買的量等。 （4）了解大學(xué)生對于衛(wèi)生用品的不同品牌的使用情況，包括曾經(jīng)使用的品牌，目前使用的品牌，最常使用的品牌等基本資料，以了解大學(xué)生在使用衛(wèi)生產(chǎn)品時(shí)的品牌使用習(xí)慣，如不同產(chǎn)品（朵朵衛(wèi)生巾、護(hù)墊等）使用同一品牌呢，還是不同產(chǎn)品不同品牌，甚至是同一產(chǎn)品（如朵朵衛(wèi)生巾）的不同種類（如日用、夜用等）也使用不同品牌等信息。 （5）了解大學(xué)生對于衛(wèi)生用品的不同品牌的使用態(tài)度及評價(jià)，通過大學(xué)生自身的使用經(jīng)驗(yàn)，來了解她們對各品牌以及其各類型產(chǎn)品在各產(chǎn)品特性（如安全性、吸水性、舒適度等）方面的評價(jià)。2調(diào)查內(nèi)容 使用朵朵朵朵衛(wèi)生巾的習(xí)慣（款式、類型、有無氣味等） 每月購買花銷 購買時(shí)注重的因素 對品牌的忠誠度 對目前朵朵衛(wèi)生巾市場的態(tài)度及看法3.調(diào)查對象太原工業(yè)學(xué)院女生4 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析本次調(diào)查的對象是太原工業(yè)學(xué)院的全體女生，其中大二大三的比例較大，具體見下圖。根據(jù)調(diào)查我們得出了一下幾點(diǎn)：1.品牌知名度：七度空間 大多數(shù)的人都知道七度空間，比率達(dá)到了64%，以下依次是護(hù)舒寶、蘇菲、潔婷。2. 價(jià)格：20-30元最受歡迎 調(diào)查表明，有58%的消費(fèi)者經(jīng)常購買20-30元元的朵朵衛(wèi)生巾。經(jīng)常購買30-40元的消費(fèi)者也達(dá)到了31%，兩項(xiàng)合計(jì)達(dá)到89%僅有一小部分的人能夠接受40元以上的，也就是說在10個(gè)購買朵朵衛(wèi)生巾的人當(dāng)中就有8到9個(gè)人會購買20-30元這間的朵朵衛(wèi)生巾。詳見下圖。 3.選擇品牌的原因 調(diào)查結(jié)果表明，消費(fèi)者最為在意的就是該朵朵衛(wèi)生巾品牌使用時(shí)的舒適度，比率達(dá)到了69%，其次有23%的人會在意價(jià)格，在品牌知名度這方面也有一定的影響，占7%。 4.購買時(shí)間絕大部分女性會在經(jīng)期時(shí)選擇購買朵朵衛(wèi)生巾，比率達(dá)到了64%，僅有29%的消費(fèi)者會在促銷打折和贈(zèng)送試用裝的時(shí)候購買，還有一小部分人會在其它時(shí)候購買。 5.產(chǎn)品類型（1）調(diào)查顯示，在選擇幾片裝的時(shí)候，10片裝最受歡迎，占48%的消費(fèi)者會購買10片裝的朵朵衛(wèi)生巾。（2）調(diào)查顯示，大部分女生都喜歡無香型。（3）調(diào)查顯示，大部分女生選擇棉柔型。產(chǎn)品類型片數(shù) 比例 類型 比例 氣味比例3片 9.00% 超薄型 19.00% 無香型89.00%5片 17.00% 綿柔型 39.00% 中藥型4.00%10片 48.00% 纖巧型 25.00% 花香型6.00%10片以上26.00% 加長透氣型 17.00% 其它 1.00%6.品牌忠誠度 調(diào)查顯示，有84%的人愿意使用她們現(xiàn)在使用的朵朵衛(wèi)生巾品牌，并且不太嘗試一個(gè)不出名的新牌子的朵朵衛(wèi)生巾。選項(xiàng) 小計(jì) 比例愿意嘗試 5人 5.00%看情況 11人 11.00%不愿意 84人 84.00%7.滿意度調(diào)查表明，對于消費(fèi)者現(xiàn)在使用的朵朵衛(wèi)生巾品牌，56%的消費(fèi)者持滿意態(tài)度，12%的消費(fèi)者非常滿意，有30%消費(fèi)者態(tài)度一般，也有一小部分的人不滿意，僅占2% 三.結(jié)論1.概況目前，朵朵衛(wèi)生巾用品正朝兩個(gè)趨勢發(fā)展：1、外用護(hù)理品仍占據(jù)消費(fèi)者主流市場，但產(chǎn)品更新將趨于提高其舒適度。將突破以吸收經(jīng)血為主的傳統(tǒng)用途，而被賦予更多一原特殊功能。比如，彩色朵朵衛(wèi)生巾，能夠自動(dòng)監(jiān)測排卵期，調(diào)節(jié)經(jīng)期情緒的個(gè)性化朵朵衛(wèi)生巾等。針對調(diào)查樣本的抽樣調(diào)查顯示，影響大學(xué)生購買因素有：朵朵衛(wèi)生巾質(zhì)量、價(jià)格、外包裝、購買便利、促銷力度、店主或服務(wù)員推薦等。購買的途徑主要以超市為主，其他的途徑還有便利店、朵朵衛(wèi)生巾專賣店等等。就現(xiàn)在市場上的朵朵衛(wèi)生巾的質(zhì)量大學(xué)生們普遍是看好的，調(diào)查顯示只有極少部分的人在使用朵朵衛(wèi)生巾的過程中出現(xiàn)不良反應(yīng)。但還是有少部分人認(rèn)為目前朵朵衛(wèi)生巾的質(zhì)量還需要提高，希望國家和相關(guān)部門進(jìn)行監(jiān)管和控制，希望市場上的朵朵衛(wèi)生巾質(zhì)量可以得到保障，從而是消費(fèi)者可以放心、安心、舒心的使用。對于朵朵衛(wèi)生巾的價(jià)格方面，一般月平均在這方面的花銷在20到40元上下，普遍認(rèn)為偏高，調(diào)查者反應(yīng)希望有適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。2.建議(1)制定合理的朵朵衛(wèi)生巾價(jià)格(2)注重產(chǎn)品質(zhì)量的保證(3)設(shè)計(jì)包裝問題大學(xué)生朵朵衛(wèi)生巾市場調(diào)查問卷女大學(xué)生們： 你們好！對女孩子來說購買朵朵衛(wèi)生巾方面有許多講究。為了了解大學(xué)校園朵朵衛(wèi)生巾的使用情況，我們現(xiàn)進(jìn)行了一組有關(guān)于朵朵衛(wèi)生巾的市場調(diào)查。希望可以占用你幾分鐘時(shí)間完成以下問題，謝謝你的合作！1.你是哪個(gè)年級的學(xué)生？( )A.大一 B.大二 C.大三 D.大四2. 你平時(shí)最常使用以下那幾個(gè)朵朵衛(wèi)生巾牌子（多選題）（ ）A.潔婷 B.七度空間 C.護(hù)舒寶 D.蘇菲E.安爾樂 F.嬌爽 G.ABC H.其他3. 你平均每月在朵朵衛(wèi)生巾上的花銷是（ ）A.10元以下 B.10元20元 C.20元30元 D.30元40元 E.40元以上 4.你購買朵朵衛(wèi)生巾的途徑一般是（ ）A.超市 B.便利店 C.百貨公司 D.批發(fā)部 E.網(wǎng)上購物 F.其他 5.在選購朵朵衛(wèi)生巾時(shí)比較注重哪些因素？（多選題）（ ）A.質(zhì)量 B.價(jià)格 C.品牌 D.包裝 E.舒適度（包括長度、厚度、寬度、材質(zhì)、觸感等） F.廣告 G.代言人 H.功效（改善痛經(jīng)、有香味等） 6.你使用朵朵衛(wèi)生巾時(shí)，最關(guān)注朵朵衛(wèi)生巾的哪些方面？（多選題）（ ）A 長度 B. 吸收能力 C 透氣性 D 巾身厚度E 表層材質(zhì) F 防側(cè)漏 G其他7.你購買朵朵衛(wèi)生巾的習(xí)慣是（ ）A.一次性購買很多B.有特價(jià)就買C.需要時(shí)再買8.你會經(jīng)常更換朵朵衛(wèi)生巾的品牌嗎？（ ）A.會 B.不會9.你一般通過什么途徑了解朵朵衛(wèi)生巾產(chǎn)品的相關(guān)信息？ （ ）A.電視廣告B.報(bào)紙雜志C.網(wǎng)絡(luò)D.親朋推薦E.銷售員推薦F.賣場促銷活動(dòng)G.其它10.你喜歡的朵朵衛(wèi)生巾款式是（ ） A.超薄型 B.綿柔型 C.纖巧型 D.加長透氣型 11.你喜歡使用的朵朵衛(wèi)生巾的氣味是（ ）A.無香型 B.花香型 C.中藥味型 D.其它12.日用，一般你選擇的產(chǎn)品規(guī)格是（ ）A.小包，3-5片裝B.中包，6-10片裝C.大包，10-20片裝D.超大包，20片裝以上 13.夜用，一般你選擇的產(chǎn)品規(guī)格是（ ）A.小包，3-5片裝B.中包，6-10片裝C.大包。10片裝以上 14.對于現(xiàn)在使用的朵朵衛(wèi)生巾，是否有出現(xiàn)身體不適（如過敏）的情況？（ ） A.有 B.沒有15.在使用朵朵衛(wèi)生巾時(shí)，什么會讓你感覺不舒服？（ ） A.個(gè)人感覺 B.朵朵衛(wèi)生