XX房地產集團有限公司人力資源管理體系制度.doc

人力資源管理體系(評審稿)XX房地產集團有限公司目 錄1. 人力資源編制管理制度 12. 人才招聘錄用管理辦法 43. 背景核查管理辦法 124. 勞動合同管理辦法 155. 人力資源信息統(tǒng)計管理辦法 196. 人才信息庫管理辦法 247. 新員工入職培訓制度 278. 新員工輔導員管理辦法 349. 員工行為規(guī)范管理制度 4710. 績效評估管理制度 5211. 人力資源調配管理制度 12212. 管理干部選撥與晉升管理制度 12613. 獎懲制度 13114. 員工退出管理制度 13715. 員工進修學習制度 14316. 休假管理制度 15117. 內部溝通管理制度 15718. 員工職業(yè)生涯設計管理制度 16119. 薪酬管理制度 16320. 年金管理制度 17121. 住房公積金管理制度 176人力資源編制管理制度第一章 總 則第一條 為確保XX房地產有限公司（以下簡稱集團公司或公司）發(fā)展需要，有效掌握和控制人力資源配置狀況，特制訂本制度。第二條 公司人力資源規(guī)劃編制的管理遵循“因事設崗、以崗定人、適當從緊、兼顧儲備”的原則。第三條 本制度適用于集團公司本部及所屬項目公司。第四條 綜合管理部為公司人力資源規(guī)劃編制的歸口管理部門。第二章 申報與審批第五條 公司實行人力資源規(guī)劃編制定期申報和審批制度。第六條 各單位（或部門）須在組建成立后，及時設置本單位的組織管理架構，并進行崗位設置和人員編制設定。第七條 新組建單位的組織管理架構設置、崗位設置及人員編制設置方案，應報送公司綜合管理部，由公司綜合管理部填寫項目公司組織管理架構及人員編制審批表，經綜管分管領導審核后，報公司總經理審批。經批準實施的方案應報送公司綜合管理部備案。第八條 各單位（部門）須根據年度經營管理計劃、人員流動及崗位職能變更等情況，制訂年度人員編制、用人計劃，并填報年度人力資源編制與規(guī)劃審批表第九條 各單位（部門）填報的年度人力資源編制與規(guī)劃審批表須經本單位（部門）負責人簽署意見后，于每年1月15日前報送公司綜合管理部。第十條 公司綜合管理部須對各單位（部門）的人力資源編制與規(guī)劃審批表進行統(tǒng)一匯總、核定和統(tǒng)籌調控，并與各單位（部門）充分溝通后，提出意見，經公司綜管分管領導審核后，報公司總經理審批。第十一條 各單位（部門）在審定的編制范圍內招聘、錄用人員，按照公司人才招聘錄用管理辦法有關規(guī)定執(zhí)行。第十二條 公司綜合管理部應監(jiān)督各單位（部門）嚴格執(zhí)行經批準的人力資源編制。各單位（部門）因特殊情況確需突破編制的，填寫人員編制調整審批表，并按照本制度規(guī)定的人力資源編制審批程序報批。第十三條 公司綜合管理部應通過不定期調查走訪和定期報表的形式，及時了解各單位（部門）人力資源編制規(guī)劃執(zhí)行情況，具體按人力資源信息統(tǒng)計管理辦法有關規(guī)定執(zhí)行。第三章 附 則第十四條 本制度由公司綜合管理部負責解釋與修訂。第十五條 本制度自印發(fā)之日起施行。人力資源編制與規(guī)劃審批表（ 年度） 填報日期： 年 月 日單位(部門)負責人人力資源現狀序號職位或部門名稱計劃人數現人數差異數12345678合計說 明本年度人力資源需求序號職位或部門名稱需求人數需求時間序號職位或部門名稱需求人數需求時間15263748合計需求(人)招聘辦法及說明制表人： 單位（部門）負責人審核： 人才招聘錄用管理辦法第一章 總 則第一條 為規(guī)范XX房地產有限公司（以下簡稱集團公司或公司）人才招聘與錄用程序，特制訂本辦法。第二條 公司招聘與錄用遵循“任人唯賢、公開選聘、擇優(yōu)錄用”的原則。第三條 本辦法適用于集團公司及各項公司第四條 綜合管理部為公司人才招聘錄用的歸口管理部門。第二章 人才招聘第五條 各公司年度計劃內的用人需求，由各項目公司或（部門）填寫招聘申請表，經業(yè)務分管領導確認，由所在公司綜合管理部負責按計劃要求組織內部調配或對外招聘，原則上應優(yōu)先考慮內部調配。內部應聘人與外部應聘人應經過同樣的面試流程。年度計劃外但在公司人員編制范圍內的用人需求，由用人單位/部門填報 年度新增用人需求審批表，經公司綜合管理部審核、綜管分管領導復核后，報公司總經理審批。批準后由所在公司綜合管理部組織內部調配或對外招聘。年度計劃外且超出公司人員編制范圍的用人需求，用人單位須先辦理新增人員編制的審批手續(xù)，再按年度計劃外的用人需求辦理報批手續(xù)。第六條 對外招聘可通過人才信息庫選擇推薦或集中對外招聘兩種途徑進行。集中對外招聘須由公司綜合管理部制訂招聘計劃，明確招聘的時間、渠道、任職資格、人數及成本預算等。一般情況下，公司招聘的技術類員工最低學歷要求為大專，主管及以上職位最低學歷為本科。第七條 招聘計劃獲準后，綜合管理部通過媒介、人才交流會、內部推薦、學校及獵頭公司等渠道組織實施招聘。第八條 應聘資料可通過電子郵件、郵寄、現場交遞等形式收集。應聘人員的個人資料一般包括身份證、學歷證及職稱證等復印件以及個人簡歷、近期免冠證件照等。第九條 綜合管理部對應聘資料進行初步篩選，以確定筆試人選。第十條 綜合管理部根據不同崗位和專業(yè)，原則上統(tǒng)一組織筆試，并組織完成評卷和成績匯總工作。筆試時應要求應聘人員填寫應聘人員情況登記表。 第十一條 對于筆試合格者，綜合管理部應將其應聘人員情況登記表、應聘簡歷及試卷交用人單位（部門）負責人及綜管分管領導審核，以確定面試人選。對于筆試不合格者，綜合管理部應及時辭謝。第十二條 面試一般情況下應集體進行，面試評價小組成員主要包括綜合管理部負責人、用人單位（部門）負責人及分管領導、公司綜管分管領導或總經理等。每個成員須填寫面試人員評價表，分別對應聘人員的專業(yè)知識、表達能力、形象氣質等作出評價，并經集體討論后填寫面試評價小組意見匯總表，得出面試結果。第十三條 根據面試結果，綜合管理部組織擬錄用人員到公司指定醫(yī)院進行體檢。對于不錄用人員，綜合管理部應及時辭謝并視情將其納入公司人才信息庫。第十四條 綜合管理部應對擬錄用人員進行背景核查，主要是核查應聘人員的身份證、學歷學位證書、職稱證書等基本資料。特殊崗位的，還須對應聘人員的工作經歷、離職原因、品行及工作表現等進行專項背景核查，具體按應聘人員背景核查管理辦法規(guī)定執(zhí)行。第十五條 在核定編制內招聘人員，原則上由各公司自行組織，但招聘部門經理(含主持部門工作的副經理)及以上職級人員時，須提請公司綜合管理部及綜管分管領導共同參與面試和綜合測評。第十六條 突破核定編制的人員招聘，須事先報公司批準。第三章 人才錄用第十七條 人員錄用審批的權限為：1公司財務管理部負責人、公司總經理助理及以上人員、項目公司副總經理以上人員的錄用，報公司董事長審批；2公司部門經理及以下人員、項目公司部門經理（含主持部門工作的副經理）、總經理助理的錄用，報公司總經理審批；3項目公司部門副經理（不含主持部門工作的副經理）及以下人員的錄用，由所在公司總經理審批，報集團公司備案。第十八條 對擬錄用的人員，綜合管理部應填寫員工錄用審批表，并辦理逐級審批手續(xù)。在員工錄用審批表中應明確錄用人員的試用崗位、試用期限及待遇等。原則上，應屆畢業(yè)生及工作年限2年（含）以內的人員，試用期為6個月；其他人員為3個月。第十九條 綜合管理部應及時通知經審批同意錄用的人員，在規(guī)定時間內到公司綜合管理部辦理報到手續(xù)，同時向用人單位（部門）填發(fā)新員工入職通知書，由用人單位（部門）負責安排辦公地點、辦公用品、工作交接等事項。第二十條 新員工在上崗前，須參加由綜合管理部及本單位（部門）組織的新員工入職培訓。主要了解公司經營理念、企業(yè)文化、員工行為規(guī)范、公司基本制度及本崗位職責和業(yè)務知識等，具體按新員工入職培訓管理制度執(zhí)行。第二十一條 新員工到崗一周內，用人單位（部門）應選定經驗較為豐富且熟悉公司情況的老員工擔任新員工輔導員，具體按新員工輔導員管理辦法執(zhí)行。第二十二條 在試用期內，綜合管理部應會同用人單位（部門）對新員工進行考核評估。原則上，綜合管理部在員工試用期滿一周前將員工轉正考核審批表發(fā)給用人單位（部門），用人單位（部門）負責人應及時會同綜合管理部與新員工進行面談，并要求其寫出試用期總結后，在員工轉正考核審批表中簽署試用期考核意見。第二十三條 在員工轉正考核審批表中，綜合管理部應明確新員工轉正后的崗位、職級及年薪等，并負責辦理逐級報批手續(xù)。批準后，由綜合管理部負責辦理正式勞動合同的簽訂手續(xù)。第二十四條 新員工在試用期內有突出表現的，用人部門可向綜合管理部建議給予提前轉正；如新員工在試用期沒有達到或不符合轉正要求，用人部門可向綜合管理部建議延長試用期或中（終）止試用。第四章 附 則第二十五條 本辦法由公司綜合管理部負責解釋與修訂。第二十六條 本辦法自印發(fā)之日起施行。 年度新增用人需求審批表填報單位（部門）： 填報日期： 年 月 日新增需求崗位及要求序號需求崗位人數學歷要求專業(yè)要求性別要求其他要求與說明新增需求原因需求單位(部門)負責人： 年 月 日綜合管理部意見 簽名： 年 月 日人事分管領導意見 簽名： 年 月 日審批意見 簽名： 年 月 日錄用通知書 （先生/小姐）：您好！恭喜您成為綠城西子房產集團一員！ 現將您入職的相關事宜說明如下：試用期部門： 試用期崗位： 試用期工資： 元/月（試用期內不享受獎金）試用期為 個月。試用期轉正原則：公司實行新員工試用政策，試用期結束后，將由用人部門和綜合管理部共同進行考核評定，若考核不合格或尚不足以證明勝任崗位要求，則可能終止試用或延長試用期。若您能順利通過試用期，您的薪酬包括年薪、獎金和福利三部分。公司將根據您試用期的表現以及各方面能力的綜合評價，并結合公司薪酬管理制度及同類崗位定級情況確定您的薪酬。若對上述內容確認無異議，請于 年 月 日攜帶下列證件及資料來公司綜合管理部報到：1、 身份證原件和復印件；2、 與原單位終止或解除勞動合同關系的證明；3、 學歷、學位、職稱等相關證書原件和復印件；4、 戶口本復印件；5、 一寸證件照三張。再次熱忱歡迎您的加盟！預祝您在公司工作愉快！聯系人： 聯系電話：XX房地產集團有限公司年 月 日應聘人員背景核查管理辦法第一章 總 則第一條 為加強XX房地產有限公司（以下簡稱集團公司或公司）的員工招聘管理，把好人才篩選關，確保員工隊伍整體素質，特制定本辦法。第二條 本辦法適用于適用于集團公司及所屬項目公司。第三條 綜合管理部為應聘人員背景核查的歸口管理部門。第二章 工作內容及程序第四條 綜合管理部須對應聘人員的身份證、學歷學位證書、職稱證書等基本資料進行核對和查實。對財務及資金管理、審計管理、成本控制、材料設備采購、人力資源管理、網站維護及信息系統(tǒng)管理等特殊崗位，以及部門經理(含主持部門工作的副經理)及以上職級人員，還須對工作經歷、離職原因、品行及工作表現等進行專項背景核查。第五條 專項背景核查原則上應在面試通過后、正式辦理錄用審批手續(xù)前進行。應聘人員已聲明要求延后核查的，以及在錄用報批前較難核實的內容，可在試用期間補充核查，但須在轉正前完成全部核查內容。第六條 專項背景核查的主要內容及基本方法：1、身份核查。包括身份證、家庭情況的真實性等，主要通過聯絡和確認家屬、聯系所在街道或派出所以及核對本人身份證等形式進行核查；2、學歷及相關證書核查。包括畢業(yè)學校、專業(yè)、畢業(yè)時間及各類證書的真實性等，主要通過網絡核查或學校學籍管理部門核查；3、工作經歷及離職原因核查。包括工作單位、崗位、工作時間及離職原因的真實性等，主要通過外調、聯系其人事部門進行核對和了解，以及借助社會資源側面核實等。其中，對于離職原因的核查，應重點考查此前兩家單位的離職原因。4、品行及工作表現核查。包括上下級關系、同事關系，以及為人處事、行為特點等，主要通過正式聯系單位人事部門進行了解或借助社會資源側面核實等。第七條 本辦法第六條所指背景核查內容中，若1-3項核查屬實，第4項內容較難獲得信息，但對應聘人的面試評價良好的，可辦理錄用，但綜合管理部和用人部門在試用期間應重點關注其作風和品行，并繼續(xù)側面補充核查第4項內容。第八條 在本辦法第六條所指的背景核查內容中，若核實1-3項內容有較大偏差，有虛假、偽造嫌疑，或在對第4項內容的核查時存有重大疑問、疑點的，應暫緩錄用或不予錄用。第九條 通過試用期補充核查，若有品行疑問，工作表現不佳，以及主要事實有偏差的，應不予轉正。第十條 應聘人員背景核查由綜合管理部負責，用人部門進行輔助核查。綜合管理部主要通過應聘人員在應聘人員情況登記表中已提供的線索進行正面核查，并輔以其他社會關系的側面核查，用人部門主要通過其他社會關系進行輔助核查。第十一條 綜合管理部對應聘人員的專項背景核查，須填寫應聘人員專項背景核查記錄，并作為錄用報批的基本材料。試用期補充核查情況，應在轉正報批時予以說明。第三章 附 則第十二條 本辦法由綜合管理部負責解釋和修訂。第十三條 本辦法自印發(fā)之日起施行。應聘人員背景核查記錄應聘人員姓名： 應聘崗位： 序號內 容核查結果特別說明1身 份 身份核實無誤 身份有誤（詳見特別說明）2學歷及相關證書 學歷及證書核實無誤 學歷及證書有誤（詳見特別說明）3工作經歷及離職原因 工作經歷及離職原因核實無誤 工作經歷及離職原因有誤（詳見特別說明）4品行及工作表現口碑很好 口碑較好 褒貶不一 口碑較差（詳見特別說明）5其 他核查人簽名： 日期： 年 月 日勞動合同管理辦法第一章 總 則第一條 為規(guī)范XX房地產有限公司（以下簡稱集團公司或公司）對員工勞動合同的管理，依據勞動法等法律、法規(guī)，結合公司實際，特制訂本辦法。第二條 公司本著 “平等自愿、協(xié)商一致”的原則與員工簽訂勞動合同。第三條 本辦法適用于集團公司及所屬項目公司。第四條 綜合管理部為公司勞動合同的歸口管理部門。第二章 條件與審批第五條 凡公司聘用的員工一律實行勞動合同制。勞動合同包括正式勞動合同、試用期勞動合同和臨時勞動合同。第六條 公司與正式錄用的員工簽訂正式勞動合同，與新錄用員工簽訂試用期勞動合同。不能出具原單位解除或終止勞動合同證明的員工，公司原則上不與其簽訂勞動合同。特殊情況的經所在公司總經理批準后可簽訂員工內部聘用勞動合同。第七條 在員工辦理錄用審批后,公司根據不同職級與員工簽訂不同期限的勞動合同，具體期限為：（一） 總經理助理及以上層面：3年；（二）主管至部門經理層面：2年（三）主管以下層面：1年；（四）試用期員工：原則上為3至6個月；（五）臨時勞動合同的期限由綜合管理部與被聘用人協(xié)商確定。第八條 正式勞動合同簽訂后須提交政府勞動部門鑒證。鑒證后的正式勞動合同一式3份，公司持1份，員工本人持2份(其中1份由綜合管理部代存入正式人事檔案)。第九條 勞動合同的變更、解除和終止，依據浙江省勞動合同辦法的有關規(guī)定執(zhí)行。第三章 責任與續(xù)簽第十條 勞動合同簽訂雙方必須嚴格履行合同規(guī)定的權利與義務，雙方保留追究違約方經濟及法律責任的權利。第十一條 公司與員工之間因履行合同發(fā)生爭議時，首先應協(xié)商解決，經協(xié)商不能解決時，可根據合同約定，通過仲裁或法律途徑解決。第十二條 勞動合同違約責任：（一）員工擅自解除合同或在合同有效期內提出辭職時，給公司造成的損失的，應予以賠償；（二）公司辭退員工，應按規(guī)定給予支付解除勞動合同經濟補償金；（三）公司違反勞動安全保護規(guī)定，以至發(fā)生事故，損害員工利益的，應視情況給予員工補償一定的經濟損失。第十三條 綜合管理部應在合同到期40天前將合同到期人員名單提交用人部門負責人，然后會同用人部門負責人根據員工工作表現及公司發(fā)展需要確定續(xù)簽勞動合同的人員名單，并在10天內與員工協(xié)商取得一致意見后按照合同審批權限報批，并辦理續(xù)簽合同等相關手續(xù)。第十四條 勞動合同續(xù)簽的審批權限如下：（一）公司財務管理部負責人、公司總經理助理及以上人員、項目公司副總經理及以上人員的勞動合同續(xù)簽，報公司董事長審批；（二）公司部門經理及以下人員、項目公司總經理助理的勞動合同續(xù)簽，報公司總經理審批；（三）項目公司部門經理及以下人員，由所在公司總經理審批。（四）臨時工及臨時特聘人員，報所在公司總經理審批。若綜合管理部和用人部門負責人確定不再續(xù)簽合同的，由綜合管理部報請公司領導審批后辦理相關手續(xù)。第十五條 經公司批準確定不再續(xù)簽的，由綜合管理部提前30天向員工發(fā)出不再續(xù)簽勞動合同的書面通知。第十六條 員工提出不再續(xù)簽勞動合同的，也須在合同期滿前30天以書面形式通知公司，員工自合同期滿之日起與公司終止合同關系，并辦理離職手續(xù)。第四章 附 則第十七條 本辦法由公司綜合管理部負責解釋與修訂。第十八條 本辦法自印發(fā)之日起施行。員工合同期滿續(xù)簽審批表 填表日期： 年 月 日姓 名所在單位/部門崗 位原合同起止日期 年 月 日 至 年 月 日（合同類型： 正式 臨時 ）員工本人續(xù)簽意愿本人經慎重考慮，現就勞動合同續(xù)簽事宜表達如下意愿： 愿意，續(xù)簽年限按公司規(guī)定執(zhí)行 不愿意簽名： 年 月 日用人部門意見簽名： 年 月 日業(yè)務分管領導意見簽名： 年 月 日綜合管理部意見簽名： 年 月 日綜管分管領導意見簽名： 年 月 日審批意見簽名： 年 月 日人力資源信息統(tǒng)計管理制度第一章 總 則第一條 為掌握XX房地產有限公司（以下簡稱集團公司或公司）總體人力資源狀況并實施監(jiān)控，促進人力資源管理的規(guī)范化，特制訂本制度。第二條 本制度適用于集團公司及所屬項目公司。第三條 綜合管理部為人力資源信息統(tǒng)計的歸口管理部門。第二章 統(tǒng)計方式與內容第四條 人力資源統(tǒng)計主要以定期統(tǒng)計報表和不定期走訪調查等方式進行。第五條 各項目公司按月度、季度、全年三個時段向公司綜合管理部報送人力資源統(tǒng)計信息。第六條 月度人力資源統(tǒng)計包括當前人力資源基本情況、人力資源變動信息等內容，變動信息包括當月新增、轉正、晉升、減少、調動、降職等，具體詳見公司員工基本情況表、公司員工基本情況統(tǒng)計表和公司員工變動情況統(tǒng)計表。月度報表的上報時間為每月3日之前。第七條 季度人力資源統(tǒng)計內容除按月度統(tǒng)計內容上報報表外，還須填寫人力資源情況季度分析報告。季度報表的上報時間為每季度第一個月3日之前。第八條 年度人力資源統(tǒng)計內容除月度和季度的統(tǒng)計內容外，還包括年度考核結果、人力資源成本支出情況等統(tǒng)計內容，并填寫年度考核情況統(tǒng)計表和人力資源成本支出統(tǒng)計表，于每年1月15日前上報。第九條 公司綜合管理部視工作需要，可進行臨時性統(tǒng)計及走訪調查，及時掌握人力資源相關信息。第十條 各類統(tǒng)計報表上報前須經所在公司綜合管理部負責人審定。第三章 分析與運用第十一條 公司綜合管理部應對統(tǒng)計報表加以分析，及時了解各公司員工的整體素質、崗位配置、人員結構及人力資源流動的合理性等，全面掌握當前公司的人員基本情況和需求情況，對以往人力資源規(guī)劃進行檢測、評估，對人力資源激勵及培訓開發(fā)機制進行分析、評估和改進，為改進和完善人員招錄、培訓開發(fā)、激勵及薪酬等體制提供依據。第十二條 公司綜合管理部每季度應向公司領導提供人力資源綜合統(tǒng)計分析報告，全面反映公司人力資源整體狀況，總結經驗，并針對存在的問題提出意見、建議或解決方案，供公司領導決策參考。第四章 附 則第十三條 本制度由公司綜合管理部負責解釋與修訂。第十四條 本制度自印發(fā)之日起施行。95 / 95人才信息庫管理辦法第一章 總 則第一條 為規(guī)范XX房地產有限公司（以下簡稱集團公司或公司）人事檔案和人才信息庫的管理，確保公司人才信息庫的完整性、有效性，以及人力資源配置的及時性，滿足公司人力資源需求，特制訂本辦法。第二條 本辦法適用于集團公司及所屬項目公司。第三條 綜合管理部為公司人事檔案及人才信息庫的歸口管理部門。第二章 人事檔案管理第四條 公司員工的正式人事檔案，由綜合管理部負責統(tǒng)一在公司指定人才交流中心托管。第五條 綜合管理部為公司所有員工建立內部臨時人事檔案，臨時人事檔案應一人一檔，主要內容包括個人簡歷、應聘人員基本情況登記表；身份證、學歷學位證、職稱證復印件；員工錄用審批表、試用期工作總結、員工轉正審批表;考核材料、考勤記錄、培訓記錄、獎懲記錄、職務任免文件等。第六條 臨時人事檔案應存放于專用檔案柜，由綜合管理部負責保管，并定期檢查，注意防火、防盜、防潮、防蛀等，確保檔案安全。第七條 綜合管理部對員工的臨時檔案材料，不得擅自刪除或銷毀，應注意保密，并根據臨時檔案內容的具體情況，不定期向員工的正式人事檔案補充材料，以確保員工正式人事檔案的完整性。第八條 有關單位、部門或人員因需要查閱或復印檔案時，應經綜合管理部負責人批準后，由人事檔案管理員負責承辦。如需借離檔案，須由綜合管理部負責人簽署意見，并報綜管分管領導批準。第九條 離職員工的臨時人事檔案資料原則上不退還員工本人，由綜合管理部存放，以備查詢。第十條 人事檔案管理員應及時將離職員工的正式人事檔案轉至浙江省人才交流中心的流動檔案中心，由離職員工自行憑公司的終止(或解除)勞動關系證明和新單位的調檔函到流動檔案中心辦理轉移手續(xù)。 第三章 人才信息庫管理第十一條 綜合管理部負責建立后備人才信息庫，以確保人力資源配置的及時性。第十二條 綜合管理部應通過網站發(fā)布常年招聘信息，并根據公司人力資源的需求狀況有計劃地組織參加大型招聘會和招聘活動，不斷充實公司后備人才信息庫。第十三條 綜合管理部應根據每次招聘活動的報名情況，將符合公司用人條件但暫未錄用的人員納入后備人才信息庫。第十四條 綜合管理部應將員工推薦的、人才中介機構推薦的，以及通過其他各種渠道獲得的適用人才信息納入公司的后備人才信息庫。第十五條 綜合管理部應對人才信息庫中的人員資料進行合理分類，并編制后備人才信息統(tǒng)計表。第十六條 綜合管理部應根據人才信息庫中后備人才的具體情況，不定期與后備人才保持聯絡，了解其工作狀態(tài)等信息，為以后的招聘工作奠定基礎。第十七條 綜合管理部應定期對人才信息庫進行整理，將不符合公司招聘要求的人員信息及材料從信息庫中刪除。第十八條 原則上超過2年仍未被公司錄用的人員，經綜合管理部負責人確認后可從信息庫中刪除，并銷毀有關資料。第十九條 綜合管理部應對應聘人員的個人資料和應聘信息予以保密，不得擴散。第四章 附 則 第二十條 本辦法由公司綜合管理部負責解釋與修訂.第二十一條 本辦法自印發(fā)之日起施行。新員工入職培訓管理制度 第一章 總 則第一條 為使新員工更好地理解XX房地產有限公司（以下簡稱集團公司或公司）企業(yè)文化，加快融入公司氛圍，熟悉工作崗位，特制定本制度。第二條 本制度所指的新員工是指新進公司工作的員工。第三條 本制度適用于集團公司及所屬項目公司。第四條 綜合管理部為新員工入職培訓的歸口管理部門，其他相關單位（部門）為新員工入職培訓的協(xié)助管理部門。 第二章 內容與程序第五條 所有新員工均須參加新員工入職培訓，無特殊原因不參加新員工入職培訓的，原則上不予轉正。第六條 新員工入職培訓周期為3-6個月，主要包括集中培訓和試用期崗位實習培訓兩項內容。第七條 集中培訓主要內容為：本公司和西子聯合控股、綠城集團的基本情況及產品介紹、發(fā)展歷程及企業(yè)管理理念、組織架構與基本規(guī)章制度、管理制度體系與質量管理體系介紹，以及實地參觀精品樓盤等。第九條 試用期崗位實習培訓主要內容為：本崗位的崗位職責、業(yè)務流程、工作規(guī)范、要求及注意事項等。第八條 在本公司的集中培訓由綜合管理部負責組織和實施，主要采用集中授課及討論、參觀的形式進行，培訓周期原則上為2天。在西子聯合控股、綠城集團的集中培訓由綜合管理部負責聯絡與溝通，并作好相應安排。第十條 新員工所在單位（部門）負責人應對新員工已具備的崗位知識和已掌握的崗位技能進行必要的了解和評估，找出差距，并確定其試用期間的實習培訓重點。第十一條 試用期崗位實習培訓主要以崗位實踐為主，并由所在單位（部門）安排輔導員進行輔導，具體按新員工輔導員管理辦法執(zhí)行。第十二條 新招聘的部門負責人和工程系統(tǒng)崗位的人員，在實習培訓期間還應安排至綠城集團的相關職能部門或培訓基地進行2-3周的崗位實踐，具體由綜合管理部根據實際情況進行聯絡和安排。第十三條 如需安排至綠城集團的相關職能部門或培訓基地進行培訓的，綜合管理部應會同新員工所在部門對培訓時間、崗位、內容及要求等進行溝通，并提前一周將實習培訓需求表提交實習單位人力資源管理部門，以便實習單位安排針對性的培訓。第三章 效果評估與管理規(guī)定第十六條 集中培訓結束后，綜合管理部應根據實際情況通過筆試、口頭提問、面談等形式對新員工的培訓效果進行評估。第十七條 在綠城集團相關職能部門或培訓基地的實習培訓期間，新員工須提出不少于10個有關技術和管理方面的問題，向有關人員請教，盡量找出答案并在實習培訓提問清單作好記錄；在實習結束后，實習培訓提問清單經實習培訓部門負責人審閱后，交新員工所在部門備案。第十八條 實習培訓期間，新員工應做到以下幾點：1.遵守公司的各項規(guī)章制度，虛心好學，多問多練，認真完成實習培訓任務；2.做好工作筆記，培訓結束后由新員工所在部門負責人審閱；3.培訓結束時須完成實習培訓總結或指定的專項報告。 4.遵守培訓期間的其他相關規(guī)定。第十九條 實習培訓結束后，實習培訓責任人應通過口頭提問、面談等形式對新員工的培訓效果進行評估，并填寫實習培訓情況反饋表交新員工所在公司綜合管理部。第二十條 新員工入職培訓期結束后，新員工須寫出書面總結，交新員工輔導員及部門負責人審閱，并報送綜合管理部備案。第二十一條 參加實習培訓人員培訓期間的相關費用由所在公司承擔。第二十二條 派至綠城集團相關職能部門或培訓基地的實習培訓期間，派出單位應向實習單位支付50元/工作日的培訓費，由實習單位用于獎勵培訓責任人及培訓部門。第四章 附 則第二十三條 本辦法由綜合管理部負責解釋和修訂。第二十四條 本辦法自印發(fā)之日起實施。實習培訓需求表派出單位： 填表時間： 年 月 日受訓員工姓名學 歷專 業(yè)參加工作時間現工作崗位實習崗位培訓時間年 月 日至 年 月 日培 訓 內 容 及 要 求注：1、此表由派出單位填寫；2、培訓內容及要求應具體、明確，以便實習單位確定實施方案和考核受訓員工；3、此表應于培訓實施前一周交實習單位。填表人： 審核人：實習培訓實施表實習單位： 受訓員工姓名培訓時間 年 月 日至 年 月 日序號培訓內容實施措施及完成日期責任人實習培訓部門負責人簽名： 年 月 日注：本表由實習單位填寫；培訓結束經實習部門負責人審閱后交受訓員工所在單位備案。實習培訓員工提問清單序號問 題結 果實習培訓部門負責人簽名： 年 月 日注：本表由受訓員工詳實填寫，培訓單位負責人審閱后交受訓員工所在單位備案。實習培訓情況反饋表受訓員工姓名培訓時間 年 月 日至 年 月 日序號基本要素培訓責任人對受訓員工的評價1工作表現及遵章守紀2專業(yè)技能3工作風格及特點4對受訓員工今后發(fā)展的建議其他意見和建議 培訓責任人簽名： 年 月 日注：1.本表由實習單位培訓責任人填寫，附受訓員工實習培訓報告（或書面總結）及考勤表； 2.本表交受訓員工所在派出單位備案。新員工輔導員管理辦法第一章 總 則第一條 為促進XX房地產有限公司（以下簡稱集團公司或公司）員工隊伍建設，幫助新員工熟悉和了解公司經營管理理念和企業(yè)文化，促進新員工盡快融入公司團隊氛圍，特制訂本辦法。第二條 本辦法適用于集團公司及所屬項目公司。第三條 綜合管理部為新員工輔導的歸口管理部門。第二章 資格認定第四條 所有新進公司的員工，原則上均實行為期三個月的輔導期。第五條 所在單位（部門）須在新員工入職報到后一周內確定新員工輔導員。輔導員原則上由所在單位（部門）經驗較為豐富、熟悉公司情況的老員工擔任，特殊情況下，新員工輔導員也可跨單位（部門）選定。第六條 新員工輔導員須由各單位（部門）負責人推薦，若無合適人選，原則上由員工所在單位（部門）負責人擔任輔導員。推薦新員工輔導員須由單位（部門）填寫新員工輔導員資格審批表，經綜合管理部審核后，由綜管分管領導審批確認。第三章 責任與義務第七條 新員工輔導員的主要職責為：1負責向新員工介紹本單位（部門）基本情況，以及新員工所在崗位的職責職能、工作要求、工作標準及工作流程等；2輔導和幫助新員工盡快熟悉和掌握公司經營管理理念、企業(yè)文化和有關制度和規(guī)程；3負責新員工在試用期內有關事宜的咨詢、反饋及落實,關注新員工的工作、生活及思想動態(tài)，及時幫助新員工解決在工作和生活中遇到的各種問題；4參與新員工的日常評估及轉正考評工作。第八條 新員工輔導員每月應不少于2次與新員工進行面談溝通，面談時應肯定成績、指出不足并做好記錄，發(fā)現問題或困難要及時解決，如有必要須向單位（部門）領導或綜合管理部反映，并負責落實解決。第九條 新員工輔導員在輔導新員工期間，須認真填寫新員工輔導手冊，記錄輔導內容和評價等。第十條 新員工輔導員應盡職盡責做好“傳、幫、帶”，在新員工未轉正前，原則上不得中途更換輔導員，特殊情況確需更換的，須報綜合管理部審核，經單位（部門）領導同意并落實新的輔導員后方可更換。第十一條 新員工在試用期滿后，會同綜合管理部、新員工所在單位（部門）負責人、該崗位的直接管理者，共同對新員工進行綜合考評。符合轉正條件的，綜合管理部將予以辦理轉正手續(xù)；不符合轉正條件的，將根據具體情況延長試用期或中止（終止）試用合同。第三章 獎勵第十二條 新員工轉正后，公司根據新員工輔導員的輔導表現，以及被輔導的新員工學習和進步情況，由綜合管理部提出獎勵方案，報綜管分管領導審核、總經理審批后執(zhí)行，原則上可按以下標準給予輔導員獎勵：1、輔導部門經理及以上職級新員工的，一次性獎勵1500元；2、輔導部門主管至副經理職級新員工的，一次性獎勵1200元；3、輔導部門主管以下員工的，一次性獎勵800元。若新員工未能轉正并中止（終止）試用合同的，將不予獎勵。第十三條 各單位(部門)在績效考核中，應將新員工輔導工作納入對新員工輔導員的工作考核范圍，對于表現優(yōu)秀的新員工輔導員，公司應在薪資晉級和干部任用等方面予以優(yōu)先考慮。第四章 附 則第十四條 本辦法由公司綜合管理部負責解釋與修訂。第十五條 本辦法自印發(fā)之日起施行。員工行為規(guī)范管理制度第一章 總 則第一條 為規(guī)范XX房地產有限公司（以下簡稱集團公司或公司）員工日常工作行為，樹立良好的企業(yè)形象，特制訂本制度。第二條 本制度適用于集團公司及所屬項目公司。第三條 綜合管理部為公司員工行為規(guī)范的歸口管理部門。第二章 工作時間第四條 公司實行每周工作五天，平均每周工作時間不超過四十小時的工時制度，周六和周日休息。每天工作時間為：5月1日至9月30日，上午8:30-11:30，下午13:30-17:30；10月1日至4月30日，上午8:30-11:30，下午13:00-17:00第三章 考勤管理第五條 員工應按規(guī)定時間上、下班，實行打卡制度，不得遲到、早退，特殊情況須向直接主管人員說明或請假。第六條 員工請事假、病假須提交書面報告，3天以下(含)由部門經理審批；4-7天(含)由部門經理審核，分管領導審批；8天以上由部門經理審核、分管領導復核后，報總經理審批。未請假而不到崗的按曠工處理。第七條 員工考勤月末匯總，部門副經理及以下員工的考勤表由部門經理審核，部門經理及以上員工的考勤表由分管領導審核。第八條 考勤的內容包括出勤、加班、遲到、早退、曠工、公差、病假、事假、年休假、婚假、喪假、產假、計劃生育假、護理假等。第九條 對違反考勤制度的員工按以下規(guī)定進行處罰：1、每月遲到或早退三次（含）以上，并每次超過10分鐘的，每次扣除薪金50元；若遲到30分鐘以上，兩小時以下者，每次扣除薪金100元。2、對曠工的處理：(1)曠工0.5個工作日的，扣除當日日薪；曠工1個工作日的，扣除當月月薪的20%；曠工1.5-2個工作日的，扣除當月月薪的40%；曠工2.5-3個工作日的，扣除當月月薪的60%、當年度獎金總額的20%；曠工3個工作日以上的，扣除當月月薪的100%、當年度獎金總額的40%；(3)連續(xù)曠工超過3個工作日，或一年內累計曠工超過10個工作日(含)，作嚴重違紀處理，除扣除當月月薪及當年度獎金總額外，公司將與其即時解除勞動合同，且不給予任何經濟補償，不負責其一切善后事宜。第四章 辦公紀律第十條 工作時間應堅守工作崗位，不得擅離職守。有事外出，應事先告知部門負責人并征得同意；私人會客時間應以不超過10分鐘為宜。第十一條 上班期間說話、走路、關門應盡量放低聲響，不影響他人工作，不得串崗、扎堆聊天或高聲喧嘩。第十二條 員工應保持辦公環(huán)境整潔，不得在辦公區(qū)域進食或在非吸煙區(qū)吸煙，不得隨地彈煙灰、丟煙蒂，亂丟廢棄物，無特殊原因不得在辦公區(qū)域用餐。辦公場所禁止堆放雜物，工作臺面必須保持整潔、有序，不得擺放與工作無關的物品。第十三條 員工每天下班離開工作崗位前，應整理好個人工作物品及文件。離開辦公區(qū)域或會議室、洽談室時，應將椅子移至桌下。第十四條 未經允許，不得動用他人電腦和辦公物品，不得翻看他人桌面擺放的資料文件。第十五條 不得攜帶違禁品、危險品或與工作無關的物品進入工作場所。未經許可不得攜帶公物出公司。第十六條 不得有意破壞或將公物占為已有，公司各類物品的使用只限于公司業(yè)務活動，不得以個人目的使用，不得在辦公電腦上玩游戲及瀏覽非法網站等。第十七條 員工不得擅自調換、改裝公司辦公設施、設備，確有必要的，須向公司綜合管理部報告，由綜合管理部安排人員進行調換或改裝。第十八條 員工應定期對電腦數據進行備份，避免不必要的損失。遇法定節(jié)假日及惡劣天氣等特殊情況，下班后應關閉電腦電源。第十九條 外人進入辦公區(qū)域，應禮貌地上前詢問，并主動領路，做好安全防范工作。第二十條 接打電話應注意以下事項：1、使用電話應在鈴響三聲之內接聽，接聽時必須先道：“您好！綠城西子”，聲音要溫和，語言言簡意賅；2、代接同事辦公位置電話，應做好必要記錄并及時轉達；3、在辦公區(qū)域內應適當調低手機、電話鈴聲，培訓、會議中須取消手機鈴聲；4、工作期間應避免撥打與工作無關的私人電話，如確有要事，應控制通話時間。辦公區(qū)域的電話除特殊原因外不可使用免提功能，確保他人的工作環(huán)境不受影響。第二十一條 員工應厲行節(jié)約，不浪費水、電、辦公用品等。第五章 著裝與禮儀第二十二條 員工在上班時間周一至周四應統(tǒng)一穿著工作裝，佩戴工作牌。因故沒有工作服的員工，應穿著整潔、大方，不得穿T恤衫、無袖衫、超短裙、牛仔褲、西裝短褲、拖鞋等。每周五為個性化著裝日，可穿著與工作場所相適應的休閑服裝。辦公區(qū)域不得掛、搭便裝。第二十三條 出席公司組織的重大活動或重要對外接待、商務活動等，應著工作裝。第二十四條 員工應注意個人衛(wèi)生，不留長指甲及涂染深色指甲油，上班時頭發(fā)應保持干凈、整潔，不可蓬亂或染燙怪發(fā)。男員工不得留長發(fā)(發(fā)長不遮耳、遮領)和蓄胡須。女員工宜化淡妝并保持清新自然，不可濃妝艷抹或佩戴過多飾物。第六章 員工服務規(guī)范第二十五條 員工接待來賓和訪客應熱情有禮、穩(wěn)重大方，應及時端茶遞水，及時聯絡對口部門或人員，必要時應做好記錄。第二十六條 員工在與客戶的接觸中，不可對自己不了解的事項隨意發(fā)表意見或隨意給予對方任何承諾，不得與來賓和訪客頂撞或發(fā)生爭執(zhí)，必須以公司利益為重。第七章 值班制度第二十七條 公司每個工作日安排一人輪流值日，值日人員名單及輪值順序由綜合管理部按月制訂。若因特殊原因當日無法承擔值日任務的，應由輪值人員所在部門負責人在本部門做好調整或調換。第二十八條 值日人員須提前30分鐘上班、延遲1小時下班，了解辦公區(qū)當日水、電、設備等供應、運行情況，不少于2次對值日區(qū)域進行督查，以確保辦