2017年稅務(wù)系統(tǒng)“練兵比武”納稅服務(wù)崗模擬試卷04含答案

姓名 單位 準(zhǔn)考證號(hào) 分?jǐn)?shù) 密封線 納稅服務(wù) 7.5-2題目 一 二 三 四 五 六 七分?jǐn)?shù)得分一、單選題1 納稅服務(wù)是稅務(wù)機(jī)關(guān)（ ）的組成部分，是促進(jìn)納稅人依法誠(chéng)信納稅和稅務(wù)機(jī)關(guān)依法誠(chéng)信征稅的基礎(chǔ)性工作。A 日常工作B 行政行為C 執(zhí)法行為D 職權(quán)2 _從已征收和已入庫(kù)的稅金中辦理退稅而形成的稅金。A 提退稅金B(yǎng) 在途稅金C 待處理?yè)p失稅金D 入庫(kù)稅金3 下列各項(xiàng)納稅信用指標(biāo)不包括（ ） 。A 納稅人信用歷史信息B 納稅人交稅記錄C 稅務(wù)內(nèi)部信息D 外部信息4 自尊為做人的根本，自尊自愛(ài)，應(yīng)該是每一個(gè)稅務(wù)工作人員潔身自好的出發(fā)點(diǎn)。下列不屬于自尊主要體現(xiàn)方面的是（ ）A 愛(ài)護(hù)自己的形象B 愛(ài)護(hù)他人的形象C 尊重自己的職業(yè)D 尊重自己的組織5 下列各項(xiàng)，不屬于推行辦稅公開(kāi)，堅(jiān)持原則的是（ ）A 嚴(yán)格依法B 全面真實(shí)C 公開(kāi)辦稅D 及時(shí)便捷6 下列各項(xiàng)不屬于辦稅服務(wù)廳行政處罰類(lèi)執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)的是（ ）A 稅務(wù)登記B 納稅申報(bào)C 發(fā)票領(lǐng)發(fā)D 發(fā)票認(rèn)證7 下列不屬于辦稅服務(wù)廳辦稅公開(kāi)內(nèi)容的是（ ） 。A 稅務(wù)人員的所有聯(lián)系方式B 欠稅公告C 稅務(wù)違法處罰標(biāo)準(zhǔn)D 納稅人的權(quán)利和義務(wù)8 納稅服務(wù)是稅務(wù)機(jī)關(guān)行政行為的組成部分，是促進(jìn)納稅人（ ）和稅務(wù)機(jī)關(guān)依 誠(chéng)信征稅的基礎(chǔ)性工作A 依法誠(chéng)信納稅B 依法誠(chéng)信征稅C 誠(chéng)信納稅D 誠(chéng)信征稅9 下列各項(xiàng)，不屬于辦稅流程宣傳的是( )。A 辦理渠道B 報(bào)送資料辦理C 辦理程序D 辦理結(jié)果10 下列不屬于納稅咨詢(xún)?nèi)藛T職責(zé)的是（ ）A 引導(dǎo)納稅人到解答問(wèn)題的具體崗位B 解答納稅人有關(guān)辦稅程序問(wèn)題。C 告知納稅人咨詢(xún)問(wèn)題涉及的處（室）電話D 幫助納稅人執(zhí)行納稅策劃11 納稅人辦理發(fā)票代開(kāi)時(shí)，先到稅款征收崗排隊(duì)繳納稅款再到發(fā)票代開(kāi)崗排隊(duì)開(kāi)具 發(fā)票這違背了（ ）A “一站式”服務(wù)。B “一窗式”服務(wù)C 一次性郜和D 預(yù)約服務(wù)姓名 單位 準(zhǔn)考證號(hào) 分?jǐn)?shù) 密封線 12 稅法的效力是指稅法所具有的法律約束力與強(qiáng)制性，廣義的稅法效力，泛指不同層次的稅法，包括規(guī)范性稅法文件與非規(guī)范性稅法文件所具有的約束力與強(qiáng)制性；狹義的稅法效力，則是規(guī)范性稅法文件所具有的約束力與強(qiáng)制力，下列選項(xiàng)中，不屬于稅法的效力范圍的是（ ） 。A 稅法的空間效力B 稅法的時(shí)間效力C 稅法對(duì)人的效力D 稅收法律高于稅收行政規(guī)章的效力13 在辦稅服務(wù)廳的（ ）內(nèi)，一般可根據(jù)納稅人辦稅需要配備計(jì)算機(jī)、掃描儀打印機(jī)，設(shè)置資料架，提供辦稅所需的各種表證單書(shū)和常用稅務(wù)文書(shū)填寫(xiě)范本、辦稅指南和納稅須知等政策宣傳資料。A 辦稅服務(wù)區(qū)B 咨詢(xún)輔導(dǎo)區(qū)C 自助辦稅區(qū)D 等候休息區(qū)14 下列不屬于辦稅服務(wù)廳標(biāo)識(shí)組成元素的是（ ）A 名稱(chēng)B 字體C 圖案D 顏色15 根據(jù)土地增值稅法律制度的有關(guān)規(guī)定，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)取得銷(xiāo)售（預(yù)售）許可證滿（ ）仍未銷(xiāo)售完畢的，稅務(wù)機(jī)關(guān)可要求其進(jìn)行土地增值稅的清算。A 6 個(gè)月B 1 年C 2 年D 3 年16 辦稅服務(wù)廳的（ ）設(shè)施是引導(dǎo)和方便納稅人辦稅，傳遞稅務(wù)機(jī)關(guān)納稅服務(wù)理念的視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)。A 排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)B 咨詢(xún)導(dǎo)稅臺(tái)C 內(nèi)外部標(biāo)識(shí)D 電子顯示屏17 稅務(wù)機(jī)關(guān)、稅務(wù)人員在接受納稅咨詢(xún)時(shí)，對(duì)于不能即時(shí)準(zhǔn)確解答的問(wèn)題，應(yīng)（ ）答復(fù)，并告知納稅人答復(fù)時(shí)限。A 按時(shí)B 限時(shí)C 及時(shí)D 經(jīng)請(qǐng)示后18 稅務(wù)機(jī)關(guān)對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)交辦有關(guān)部門(mén)轉(zhuǎn)辦的特定稅收?qǐng)?zhí)法事項(xiàng)，以及通過(guò)信訪舉報(bào)、媒體等途徑反映的重大稅收?qǐng)?zhí)法問(wèn)題所涉及的本級(jí)和下級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)的稅收?qǐng)?zhí)法行為進(jìn)行的監(jiān)督檢查形式屬于（ ）A 全面執(zhí)法督察B 重點(diǎn)執(zhí)法督察C 專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法督察D 專(zhuān)案執(zhí)法督察19 下列各項(xiàng)，不屬于納稅服務(wù)涉及內(nèi)容的是（ ）A 納稅咨詢(xún)B 稅務(wù)稽查C 稅款申報(bào)D 稅款繳納20 納稅人、扣繳義務(wù)人不能按期辦理納稅申報(bào)或者報(bào)送代扣代繳稅款報(bào)告表的，如果經(jīng)稅務(wù)機(jī)關(guān)核準(zhǔn)，可以辦理（ ）A 延期申報(bào)B 免除電報(bào)C 辦理零申報(bào)D 并入下期申報(bào)21 熱點(diǎn)問(wèn)題是稅務(wù)機(jī)關(guān)通過(guò)對(duì)咨詢(xún)數(shù)據(jù)和其他數(shù)據(jù)的分析而確定的問(wèn)題。A 詢(xún)問(wèn)較多B 納稅人咨詢(xún)頻率較高C 詢(xún)問(wèn)集中D 投訴較多。22 下列說(shuō)法不符合稅務(wù)行政復(fù)議規(guī)則的是（ ） 。A 對(duì)計(jì)劃單列市稅務(wù)局的具體行政行為不服的，向國(guó)家稅務(wù)總局申請(qǐng)行政復(fù)議B 對(duì)稅務(wù)所（分局）各級(jí)稅務(wù)局的稽查局的具體行政行為不服的，向其所屬稅務(wù)局申請(qǐng)行政復(fù)議C 對(duì)稅務(wù)機(jī)關(guān)與其他行政機(jī)關(guān)共同做出的具體行政行為不服的向其共同上一級(jí)行政機(jī)關(guān)申請(qǐng)行政復(fù)議D 對(duì)被撤銷(xiāo)的稅務(wù)機(jī)關(guān)在撤銷(xiāo)以前所做出的具體行政行為不服的，向繼續(xù)行使其職權(quán)的稅務(wù)機(jī)關(guān)的上一級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)申請(qǐng)行政復(fù)議23 在人與人的交流中，相互傳遞的主要信號(hào)不包括（ ）A 視覺(jué)信號(hào)B 聲音信號(hào)C 語(yǔ)言信號(hào)姓名 單位 準(zhǔn)考證號(hào) 分?jǐn)?shù) 密封線 D 肢體信號(hào)24 下列各項(xiàng)，不屬于辦稅服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)處置原則的是（ ） 。A 及時(shí)公正B 重在防御C 及時(shí)報(bào)告D 依法依規(guī)25 辦稅服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)不包括（ ）A 辦稅服務(wù)執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)B 辦稅服務(wù)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)C 辦稅服務(wù)廉政風(fēng)險(xiǎn)D 辦稅服務(wù)效率風(fēng)險(xiǎn)26 （ ）不屬于達(dá)成共識(shí)要做到的行為A 感謝B 剪裁C 贊美D 慶祝27 根據(jù)辦稅服務(wù)廳管理辦法的規(guī)定，辦稅服務(wù)廳的環(huán)境建設(shè)應(yīng)做到（ ） 、功能完善、布局合理、規(guī)范統(tǒng)一。A 干凈明亮B 簡(jiǎn)潔實(shí)用C 豪華漂亮D 設(shè)施齊全28 納稅人被列入非正常超過(guò) 3 個(gè)月的，稅務(wù)機(jī)關(guān)可以宣布（ ）并依法追征應(yīng)納稅款。A 營(yíng)業(yè)執(zhí)照失效B 稅務(wù)登記證失效C 納稅人進(jìn)入破產(chǎn)清算程序。D 納稅人進(jìn)入特殊管理狀態(tài)29 下列方式不屬于分類(lèi)實(shí)施后續(xù)管理從而提高后續(xù)管理的針對(duì)性和有效性的是（ ）A 案頭評(píng)估B 日常檢查C 重點(diǎn)稽查D 納稅服務(wù)30 下列收入應(yīng)征收企業(yè)所得稅的是（ ）A 股息、紅利等權(quán)益性投資收益 B 財(cái)政撥款 C 依法收取并納入財(cái)政管理的行政事業(yè)收費(fèi)D 依法收取并納入財(cái)政管理的政府性基金31 下列稅種中，納稅人與負(fù)稅人通常一致的是（ ）A 營(yíng)業(yè)稅 B 企業(yè)所得稅 C 消費(fèi)稅 D 增值稅32 在行政訴訟中，稅務(wù)機(jī)關(guān)可以暫停行政行為執(zhí)行的情形是（ ）A 原告向法院申請(qǐng)停止執(zhí)行B 被告認(rèn)為需要停止執(zhí)行C 原告的律師認(rèn)為需要停止D 審判長(zhǎng)認(rèn)為需要停止執(zhí)行二、多選題1 行政許可的功能是（ ）A 控制風(fēng)險(xiǎn) B 配置資源 C 提供證明 D 設(shè)定義務(wù)2 12366 質(zhì)量監(jiān)控的步驟包括（ ）A 設(shè)定評(píng)價(jià)指標(biāo)B 抽樣C 統(tǒng)計(jì)應(yīng)用D 校準(zhǔn)評(píng)價(jià)指標(biāo)3 下列屬于提醒服務(wù)內(nèi)容的有（ ） 。A 稅務(wù)登記提醒B 納稅申報(bào)提醒C 稅收政策提醒D 辦稅流程提醒姓名 單位 準(zhǔn)考證號(hào) 分?jǐn)?shù) 密封線 4 一般而言，服務(wù)方式應(yīng)根據(jù)服務(wù)渠道不同而表現(xiàn)出差異性?，F(xiàn)階段，納稅服務(wù)方式主要包括（ ）A 窗口服務(wù)B 電話服務(wù)C 上門(mén)服務(wù)D 互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)5 電話形象，是指人們?cè)陔娫捊哟蜻^(guò)程中留給通話對(duì)象以及其他在場(chǎng)者的總體印象包括（ ）A 態(tài)度B 表情C 舉止D 語(yǔ)言；時(shí)間感6 征納溝通是稅務(wù)部門(mén)與納稅人之間的（ ）A 傳遞信息B 溝通情況C 交流情感D 探討研究7 處置非正常投訴的原則有（ ）A 文明禮貌B 有理有節(jié)C 不爭(zhēng)不吵D 身份中性8 提供納稅服務(wù)的主體有（ ） 。A 稅務(wù)機(jī)關(guān)B 立法部門(mén)C 司法機(jī)關(guān)D 稅務(wù)代理9 納稅信用內(nèi)部評(píng)價(jià)信息從稅務(wù)管理系統(tǒng)中采集，包含（ ） 。A 經(jīng)常性指標(biāo)信息B 一般性指標(biāo)信息C 非經(jīng)常性指標(biāo)信息D 特殊性指標(biāo)信息10 文化背景差主要包括（ ）A 民族的歷史與傳統(tǒng)B 政治、經(jīng)濟(jì)制度C 社交往來(lái)人際關(guān)系與禮儀D 時(shí)空觀念、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教禁忌；常見(jiàn)習(xí)語(yǔ)、諺語(yǔ)、委婉語(yǔ)的文化內(nèi)涵11 納稅信用缺失的危害表現(xiàn)在（ ） 。A 納稅人納稅信用缺失會(huì)危及財(cái)政收入的及時(shí)足額入庫(kù)，影響國(guó)家建設(shè)和社會(huì)健康發(fā)展最終損害納稅人的切身利益B 納稅人納稅信用缺失會(huì)造成資源浪費(fèi)，降低整個(gè)社會(huì)的福利水平C 納稅人納稅信用缺失會(huì)惡化整個(gè)信用環(huán)境，不利于全社會(huì)信用體系的建立和完善D 納稅人納稅信用缺失不利于社會(huì)的進(jìn)步12 按照現(xiàn)行個(gè)人所得稅的相關(guān)規(guī)定，下列有關(guān)個(gè)人所得稅優(yōu)惠政策的表述，正確的有（ ）A 國(guó)債和國(guó)家發(fā)行的金融債券利息免征個(gè)人所得稅B 按照企業(yè)統(tǒng)一規(guī)定發(fā)給的補(bǔ)貼、津貼免征個(gè)人所得稅 C 保險(xiǎn)賠款免征個(gè)人所得稅D 福利費(fèi)、撫恤金、救濟(jì)金免征個(gè)人所得稅13 根據(jù)個(gè)人所得稅法規(guī)定，下列收入不得扣除費(fèi)用作為應(yīng)納稅所得額的有（ ）A 紅利收入 B 財(cái)產(chǎn)租賃收入C 稿費(fèi)收入D 偶然所得14 下列關(guān)于資源稅計(jì)稅依據(jù)的表述，不正確的有（ ）A 納稅人開(kāi)采銷(xiāo)售原油時(shí)的原油數(shù)量B 納稅人銷(xiāo)售鐵礦產(chǎn)品時(shí)向?qū)Ψ绞杖〉膬r(jià)外費(fèi)用C 納稅人加工固體鹽時(shí)使用的自產(chǎn)液體鹽的數(shù)量D 納稅人銷(xiāo)售天然氣時(shí)向購(gòu)買(mǎi)方收取的銷(xiāo)售額及其儲(chǔ)備費(fèi)15 稅務(wù)機(jī)關(guān)的下列行為，屬于具體行政行為的有（ ）A 制定規(guī)范性文件B 作出稅務(wù)行政處罰決定C 作出稅務(wù)行政處理決定D 給予舉報(bào)人獎(jiǎng)勵(lì)三、判斷題1 已經(jīng)辦理稅務(wù)登記的單位和個(gè)人，不得向稅務(wù)機(jī)關(guān)申請(qǐng)代開(kāi)普通發(fā)票。 （ ）( )姓名 單位 準(zhǔn)考證號(hào) 分?jǐn)?shù) 密封線 2 出口退稅是反映由稅務(wù)部門(mén)審批退庫(kù)的出口增值稅，以及免抵調(diào)減增值稅之和。( )3 納稅人要找的負(fù)責(zé)人不在時(shí)，不必告訴對(duì)方負(fù)責(zé)人到何處去了，以及何時(shí)回本單位 （ ）( )4 稅法宣傳作為納稅服務(wù)工作的組成部分，其最終目的也是提高稅法遵從度，促進(jìn)納稅人遵從稅法（ ）( )5 社會(huì)化納稅服務(wù)主要來(lái)源于納稅人的自愿委托，稅務(wù)機(jī)關(guān)的納稅服務(wù)主要來(lái)源于稅收行政法規(guī)等法律法規(guī)的規(guī)定（ ）( )6 納稅信用信息采集是指稅務(wù)機(jī)關(guān)對(duì)納稅人納稅信用信息的記錄和收集。納稅信用信息采集工作由國(guó)家稅務(wù)總局和省級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)組織實(shí)施，按年采集。( )7 互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)是利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以稅務(wù)網(wǎng)站群為依托的服務(wù)方式。 （ ）( )8 因?yàn)榧{稅服務(wù)不屬于公共服務(wù)的范疇，因此稅務(wù)機(jī)關(guān)不必遵循基本公共服務(wù)均等化的理念（ ）( )9 稅務(wù)機(jī)關(guān)不得向撥打納稅服務(wù)熱線的納稅人直接或變相收取任何費(fèi)用。( )( )10 通常握手只能一對(duì)一，但有時(shí)也能幾個(gè)人交叉握手（ ）( )11 公告類(lèi)服務(wù)主要包括根據(jù)實(shí)際工作情況不需向納稅人發(fā)送的稅務(wù)事項(xiàng) ( )( )12 發(fā)票票種核定是納稅人依據(jù)稅務(wù)機(jī)關(guān)的申請(qǐng)，核定其使用發(fā)票種類(lèi)、單次（月）領(lǐng)用數(shù)量（ ）( )13 與一般女性握手應(yīng)掌心對(duì)握（ ）( )14 納稅人的具體納稅期限，由主管稅務(wù)機(jī)關(guān)根據(jù)納稅人應(yīng)納稅額的大小分別核定，不能按照固定期限納稅的可以按次納稅。( )15 土地使用者轉(zhuǎn)讓、抵押或者置換土地，只有取得了該土地的使用權(quán)屬證書(shū)，土地使用者及其對(duì)方當(dāng)事人才依據(jù)稅法規(guī)定繳納契稅。 （ ）( )16 行政復(fù)議機(jī)關(guān)受理行政復(fù)議申請(qǐng)，根據(jù)案情向申請(qǐng)人收取一定費(fèi)用。 （ ）( )姓名 單位 準(zhǔn)考證號(hào) 分?jǐn)?shù) 密封線 試卷答案一、單選題1 納稅服務(wù)是稅務(wù)機(jī)關(guān)（ ）的組成部分，是促進(jìn)納稅人依法誠(chéng)信納稅和稅務(wù)機(jī)關(guān)依法誠(chéng)信征稅的基礎(chǔ)性工作。A 日常工作B 行政行為C 執(zhí)法行為D 職權(quán)答案： b答案要點(diǎn)： 2 _從已征收和已入庫(kù)的稅金中辦理退稅而形成的稅金。A 提退稅金B(yǎng) 在途稅金C 待處理?yè)p失稅金D 入庫(kù)稅金答案： a答案要點(diǎn)： 3 下列各項(xiàng)納稅信用指標(biāo)不包括（ ） 。A 納稅人信用歷史信息B 納稅人交稅記錄C 稅務(wù)內(nèi)部信息D 外部信息答案： b答案要點(diǎn)： 4 自尊為做人的根本，自尊自愛(ài)，應(yīng)該是每一個(gè)稅務(wù)工作人員潔身自好的出發(fā)點(diǎn)。下列不屬于自尊主要體現(xiàn)方面的是（ ）A 愛(ài)護(hù)自己的形象B 愛(ài)護(hù)他人的形象C 尊重自己的職業(yè)D 尊重自己的組織答案： b答案要點(diǎn)： 5 下列各項(xiàng)，不屬于推行辦稅公開(kāi)，堅(jiān)持原則的是（ ）A 嚴(yán)格依法B 全面真實(shí)C 公開(kāi)辦稅D 及時(shí)便捷答案： c答案要點(diǎn)： 6 下列各項(xiàng)不屬于辦稅服務(wù)廳行政處罰類(lèi)執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)的是（ ）A 稅務(wù)登記B 納稅申報(bào)C 發(fā)票領(lǐng)發(fā)D 發(fā)票認(rèn)證答案： d答案要點(diǎn)： 7 下列不屬于辦稅服務(wù)廳辦稅公開(kāi)內(nèi)容的是（ ） 。A 稅務(wù)人員的所有聯(lián)系方式B 欠稅公告C 稅務(wù)違法處罰標(biāo)準(zhǔn)D 納稅人的權(quán)利和義務(wù)答案： a答案要點(diǎn)： 8 納稅服務(wù)是稅務(wù)機(jī)關(guān)行政行為的組成部分，是促進(jìn)納稅人（ ）和稅務(wù)機(jī)關(guān)依 誠(chéng)信征稅的基礎(chǔ)性工作A 依法誠(chéng)信納稅B 依法誠(chéng)信征稅姓名 單位 準(zhǔn)考證號(hào) 分?jǐn)?shù) 密封線 C 誠(chéng)信納稅D 誠(chéng)信征稅答案： a答案要點(diǎn)： 9 下列各項(xiàng)，不屬于辦稅流程宣傳的是( )。A 辦理渠道B 報(bào)送資料辦理C 辦理程序D 辦理結(jié)果答案： d答案要點(diǎn)： 10 下列不屬于納稅咨詢(xún)?nèi)藛T職責(zé)的是（ ）A 引導(dǎo)納稅人到解答問(wèn)題的具體崗位B 解答納稅人有關(guān)辦稅程序問(wèn)題。C 告知納稅人咨詢(xún)問(wèn)題涉及的處（室）電話D 幫助納稅人執(zhí)行納稅策劃答案： d答案要點(diǎn)： 11 納稅人辦理發(fā)票代開(kāi)時(shí)，先到稅款征收崗排隊(duì)繳納稅款再到發(fā)票代開(kāi)崗排隊(duì)開(kāi)具 發(fā)票這違背了（ ）A “一站式”服務(wù)。B “一窗式”服務(wù)C 一次性郜和D 預(yù)約服務(wù)答案： b答案要點(diǎn)： 12 稅法的效力是指稅法所具有的法律約束力與強(qiáng)制性，廣義的稅法效力，泛指不同層次的稅法，包括規(guī)范性稅法文件與非規(guī)范性稅法文件所具有的約束力與強(qiáng)制性；狹義的稅法效力，則是規(guī)范性稅法文件所具有的約束力與強(qiáng)制力，下列選項(xiàng)中，不屬于稅法的效力范圍的是（ ） 。A 稅法的空間效力B 稅法的時(shí)間效力C 稅法對(duì)人的效力D 稅收法律高于稅收行政規(guī)章的效力答案： d答案要點(diǎn)： 13 在辦稅服務(wù)廳的（ ）內(nèi)，一般可根據(jù)納稅人辦稅需要配備計(jì)算機(jī)、掃描儀打印機(jī)，設(shè)置資料架，提供辦稅所需的各種表證單書(shū)和常用稅務(wù)文書(shū)填寫(xiě)范本、辦稅指南和納稅須知等政策宣傳資料。A 辦稅服務(wù)區(qū)B 咨詢(xún)輔導(dǎo)區(qū)C 自助辦稅區(qū)D 等候休息區(qū)答案： c答案要點(diǎn)： 14 下列不屬于辦稅服務(wù)廳標(biāo)識(shí)組成元素的是（ ）A 名稱(chēng)B 字體C 圖案D 顏色答案： b答案要點(diǎn)： 15 根據(jù)土地增值稅法律制度的有關(guān)規(guī)定，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)取得銷(xiāo)售（預(yù)售）許可證滿（ ）仍未銷(xiāo)售完畢的，稅務(wù)機(jī)關(guān)可要求其進(jìn)行土地增值稅的清算。A 6 個(gè)月B 1 年C 2 年D 3 年答案： d答案要點(diǎn)： 16 辦稅服務(wù)廳的（ ）設(shè)施是引導(dǎo)和方便納稅人辦稅，傳遞稅務(wù)機(jī)關(guān)納稅服務(wù)理念的視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)。姓名 單位 準(zhǔn)考證號(hào) 分?jǐn)?shù) 密封線 A 排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)B 咨詢(xún)導(dǎo)稅臺(tái)C 內(nèi)外部標(biāo)識(shí)D 電子顯示屏答案： c答案要點(diǎn)： 17 稅務(wù)機(jī)關(guān)、稅務(wù)人員在接受納稅咨詢(xún)時(shí)，對(duì)于不能即時(shí)準(zhǔn)確解答的問(wèn)題，應(yīng)（ ）答復(fù)，并告知納稅人答復(fù)時(shí)限。A 按時(shí)B 限時(shí)C 及時(shí)D 經(jīng)請(qǐng)示后答案： b答案要點(diǎn)： 18 稅務(wù)機(jī)關(guān)對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)交辦有關(guān)部門(mén)轉(zhuǎn)辦的特定稅收?qǐng)?zhí)法事項(xiàng)，以及通過(guò)信訪舉報(bào)、媒體等途徑反映的重大稅收?qǐng)?zhí)法問(wèn)題所涉及的本級(jí)和下級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)的稅收?qǐng)?zhí)法行為進(jìn)行的監(jiān)督檢查形式屬于（ ）A 全面執(zhí)法督察B 重點(diǎn)執(zhí)法督察C 專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法督察D 專(zhuān)案執(zhí)法督察答案： d答案要點(diǎn)： 19 下列各項(xiàng)，不屬于納稅服務(wù)涉及內(nèi)容的是（ ）A 納稅咨詢(xún)B 稅務(wù)稽查C 稅款申報(bào)D 稅款繳納答案： b答案要點(diǎn)： 20 納稅人、扣繳義務(wù)人不能按期辦理納稅申報(bào)或者報(bào)送代扣代繳稅款報(bào)告表的，如果經(jīng)稅務(wù)機(jī)關(guān)核準(zhǔn)，可以辦理（ ）A 延期申報(bào)B 免除電報(bào)C 辦理零申報(bào)D 并入下期申報(bào)答案： a答案要點(diǎn)： 21 熱點(diǎn)問(wèn)題是稅務(wù)機(jī)關(guān)通過(guò)對(duì)咨詢(xún)數(shù)據(jù)和其他數(shù)據(jù)的分析而確定的問(wèn)題。A 詢(xún)問(wèn)較多B 納稅人咨詢(xún)頻率較高C 詢(xún)問(wèn)集中D 投訴較多。答案： b答案要點(diǎn)： 22 下列說(shuō)法不符合稅務(wù)行政復(fù)議規(guī)則的是（ ） 。A 對(duì)計(jì)劃單列市稅務(wù)局的具體行政行為不服的，向國(guó)家稅務(wù)總局申請(qǐng)行政復(fù)議B 對(duì)稅務(wù)所（分局）各級(jí)稅務(wù)局的稽查局的具體行政行為不服的，向其所屬稅務(wù)局申請(qǐng)行政復(fù)議C 對(duì)稅務(wù)機(jī)關(guān)與其他行政機(jī)關(guān)共同做出的具體行政行為不服的向其共同上一級(jí)行政機(jī)關(guān)申請(qǐng)行政復(fù)議D 對(duì)被撤銷(xiāo)的稅務(wù)機(jī)關(guān)在撤銷(xiāo)以前所做出的具體行政行為不服的，向繼續(xù)行使其職權(quán)的稅務(wù)機(jī)關(guān)的上一級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)申請(qǐng)行政復(fù)議答案： a答案要點(diǎn)： 23 在人與人的交流中，相互傳遞的主要信號(hào)不包括（ ）A 視覺(jué)信號(hào)B 聲音信號(hào)C 語(yǔ)言信號(hào)D 肢體信號(hào)答案： d姓名 單位 準(zhǔn)考證號(hào) 分?jǐn)?shù) 密封線 答案要點(diǎn)： 24 下列各項(xiàng)，不屬于辦稅服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)處置原則的是（ ） 。A 及時(shí)公正B 重在防御C 及時(shí)報(bào)告D 依法依規(guī)答案： c答案要點(diǎn)： 25 辦稅服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)不包括（ ）A 辦稅服務(wù)執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)B 辦稅服務(wù)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)C 辦稅服務(wù)廉政風(fēng)險(xiǎn)D 辦稅服務(wù)效率風(fēng)險(xiǎn)答案： d答案要點(diǎn)： 26 （ ）不屬于達(dá)成共識(shí)要做到的行為A 感謝B 剪裁C 贊美D 慶祝答案： b答案要點(diǎn)： 27 根據(jù)辦稅服務(wù)廳管理辦法的規(guī)定，辦稅服務(wù)廳的環(huán)境建設(shè)應(yīng)做到（ ） 、功能完善、布局合理、規(guī)范統(tǒng)一。A 干凈明亮B 簡(jiǎn)潔實(shí)用C 豪華漂亮D 設(shè)施齊全答案： b答案要點(diǎn)： 28 納稅人被列入非正常超過(guò) 3 個(gè)月的，稅務(wù)機(jī)關(guān)可以宣布（ ）并依法追征應(yīng)納稅款。A 營(yíng)業(yè)執(zhí)照失效B 稅務(wù)登記證失效C 納稅人進(jìn)入破產(chǎn)清算程序。D 納稅人進(jìn)入特殊管理狀態(tài)答案： b答案要點(diǎn)： 29 下列方式不屬于分類(lèi)實(shí)施后續(xù)管理從而提高后續(xù)管理的針對(duì)性和有效性的是（ ）A 案頭評(píng)估B 日常檢查C 重點(diǎn)稽查D 納稅服務(wù)答案： d答案要點(diǎn)： 30 下列收入應(yīng)征收企業(yè)所得稅的是（ ）A 股息、紅利等權(quán)益性投資收益 B 財(cái)政撥款 C 依法收取并納入財(cái)政管理的行政事業(yè)收費(fèi)D 依法收取并納入財(cái)政管理的政府性基金答案： a答案要點(diǎn)： 31 下列稅種中，納稅人與負(fù)稅人通常一致的是（ ）A 營(yíng)業(yè)稅 B 企業(yè)所得稅 C 消費(fèi)稅 D 增值稅姓名 單位 準(zhǔn)考證號(hào) 分?jǐn)?shù) 密封線 答案： b答案要點(diǎn)： 32 在行政訴訟中，稅務(wù)機(jī)關(guān)可以暫停行政行為執(zhí)行的情形是（ ）A 原告向法院申請(qǐng)停止執(zhí)行B 被告認(rèn)為需要停止執(zhí)行C 原告的律師認(rèn)為需要停止D 審判長(zhǎng)認(rèn)為需要停止執(zhí)行答案： b答案要點(diǎn)： 二、多選題1 行政許可的功能是（ ）A 控制風(fēng)險(xiǎn) B 配置資源 C 提供證明 D 設(shè)定義務(wù)答案： abc答案要點(diǎn)： 2 12366 質(zhì)量監(jiān)控的步驟包括（ ）A 設(shè)定評(píng)價(jià)指標(biāo)B 抽樣C 統(tǒng)計(jì)應(yīng)用D 校準(zhǔn)評(píng)價(jià)指標(biāo)答案： abcd答案要點(diǎn)： 3 下列屬于提醒服務(wù)內(nèi)容的有（ ） 。A 稅務(wù)登記提醒B 納稅申報(bào)提醒C 稅收政策提醒D 辦稅流程提醒答案： abcd答案要點(diǎn)： 4 一般而言，服務(wù)方式應(yīng)根據(jù)服務(wù)渠道不同而表現(xiàn)出差異性。現(xiàn)階段，納稅服務(wù)方式主要包括（ ）A 窗口服務(wù)B 電話服務(wù)C 上門(mén)服務(wù)D 互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)答案： abd答案要點(diǎn)： 5 電話形象，是指人們?cè)陔娫捊哟蜻^(guò)程中留給通話對(duì)象以及其他在場(chǎng)者的總體印象包括（ ）A 態(tài)度B 表情C 舉止D 語(yǔ)言；時(shí)間感答案： abcde答案要點(diǎn)： 6 征納溝通是稅務(wù)部門(mén)與納稅人之間的（ ）A 傳遞信息B 溝通情況C 交流情感D 探討研究答案： abc答案要點(diǎn)： 7 處置非正常投訴的原則有（ ）A 文明禮貌B 有理有節(jié)C 不爭(zhēng)不吵姓名 單位 準(zhǔn)考證號(hào) 分?jǐn)?shù) 密封線 D 身份中性答案： abcd答案要點(diǎn)： 8 提供納稅服務(wù)的主體有（ ） 。A 稅務(wù)機(jī)關(guān)B 立法部門(mén)C 司法機(jī)關(guān)D 稅務(wù)代理答案： abd答案要點(diǎn)： 9 納稅信用內(nèi)部評(píng)價(jià)信息從稅務(wù)管理系統(tǒng)中采集，包含（ ） 。A 經(jīng)常性指標(biāo)信息B 一般性指標(biāo)信息C 非經(jīng)常性指標(biāo)信息D 特殊性指標(biāo)信息答案： ac答案要點(diǎn)： 10 文化背景差主要包括（ ）A 民族的歷史與傳統(tǒng)B 政治、經(jīng)濟(jì)制度C 社交往來(lái)人際關(guān)系與禮儀D 時(shí)空觀念、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教禁忌；常見(jiàn)習(xí)語(yǔ)、諺語(yǔ)、委婉語(yǔ)的文化內(nèi)涵答案： abcde答案要點(diǎn)： 11 納稅信用缺失的危害表現(xiàn)在（ ） 。A 納稅人納稅信用缺失會(huì)危及財(cái)政收入的及時(shí)足額入庫(kù)，影響國(guó)家建設(shè)和社會(huì)健康發(fā)展最終損害納稅人的切身利益B 納稅人納稅信用缺失會(huì)造成資源浪費(fèi)，降低整個(gè)社會(huì)的福利水平C 納稅人納稅信用缺失會(huì)惡化整個(gè)信用環(huán)境，不利于全社會(huì)信用體系的建立和完善D 納稅人納稅信用缺失不利于社會(huì)的進(jìn)步答案： abc答案要點(diǎn)： 12 按照現(xiàn)行個(gè)人所得稅的相關(guān)規(guī)定，下列有關(guān)個(gè)人所得稅優(yōu)惠政策的表述，正確的有（ ）A 國(guó)債和國(guó)家發(fā)行的金融債券利息免征個(gè)人所得稅B 按照企業(yè)統(tǒng)一規(guī)定發(fā)給的補(bǔ)貼、津貼免征個(gè)人所得稅 C 保險(xiǎn)賠款免征個(gè)人所得稅D 福利費(fèi)、撫恤金、救濟(jì)金免征個(gè)人所得稅答案： acd答案要點(diǎn)： 13 根據(jù)個(gè)人所得稅法規(guī)定，下列收入不得扣除費(fèi)用作為應(yīng)納稅所得額的有（ ）A 紅利收入 B 財(cái)產(chǎn)租賃收入C 稿費(fèi)收入D 偶然所得答案： ad答案要點(diǎn)： 14 下列關(guān)于資源稅計(jì)稅依據(jù)的表述，不正確的有（ ）A 納稅人開(kāi)采銷(xiāo)售原油時(shí)的原油數(shù)量B 納稅人銷(xiāo)售鐵礦產(chǎn)品時(shí)向?qū)Ψ绞杖〉膬r(jià)外費(fèi)用C 納稅人加工固體鹽時(shí)使用的自產(chǎn)液體鹽的數(shù)量D 納稅人銷(xiāo)售天然氣時(shí)向購(gòu)買(mǎi)方收取的銷(xiāo)售額及其儲(chǔ)備費(fèi)答案： abc答案要點(diǎn)： 15 稅務(wù)機(jī)關(guān)的下列行為，屬于具體行政行為的有（ ）A 制定規(guī)范性文件B 作出稅務(wù)行政處罰決定姓名 單位 準(zhǔn)考證號(hào) 分?jǐn)?shù) 密封線 C 作出稅務(wù)行政處理決定D