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MEDICINE,天使在身邊 滿意在醫(yī)院,廣西壯族自治區(qū)南溪山醫(yī)院手術(shù)室 朱娟,手術(shù)室優(yōu)質(zhì)護理仍以病人為中心,以患者滿意,醫(yī)院滿意,社會滿意為目標(biāo),緊緊圍繞病人的需求,提高服務(wù)質(zhì)量,控制服務(wù)成本,制定方便措施,簡化工作流程,為病人提供“優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、滿意、放心”的醫(yī)療服務(wù),細微之處顯現(xiàn)溫馨。,前言,FOREWORD,目錄,CONTENTS,工作篇,01,環(huán)境與教學(xué)篇,02,成果篇,03,生活篇,04,TRANSITION,工作篇,01,工作篇,手術(shù)室供應(yīng)室溝通會,在工作中有效的溝通可以增進科室間的相互理解與合作,在工作中碰到問題在溝通會上提出意見與措施,及時改進,有利于工作的開展,提高提高對雙方護理工作的滿意。,器械面對面交接,精密器械盒,精密器械專用箱,優(yōu)質(zhì)護理創(chuàng)新與供應(yīng)室實施面對面交接器械,由于限位器械精細,為此專門購置了顯微器械盒,由專用的顯微器械箱運送,減輕在轉(zhuǎn)運與清洗中對器械的損耗。,工作篇,工作篇,勇于奮進,病人至上,工作至善,務(wù)實創(chuàng)新,以人為本,業(yè)務(wù)至精,工作篇,影響病人舒適度的重要因素就是手術(shù)中的體位,手術(shù)體位既要符合手術(shù)操作要求,又不影響生理功能且舒適為原則,準(zhǔn)備好各種體位墊,準(zhǔn)確安全的保護好各關(guān)節(jié),防止壓瘡。,工作篇,啫喱U型墊,工作篇,體位墊,工作篇,密封帽,工作篇,顯影紗布,過渡,TRANSITION,環(huán)境與教學(xué)篇,02,環(huán)境與教學(xué)篇,應(yīng)急燈,備用手術(shù)室突然停電。,環(huán)境與教學(xué)篇,無菌間新添物品本,無菌間新添物品本,以便休假成員對科室新儀器設(shè)備使用及年輕護士培訓(xùn)。,環(huán)境與教學(xué)篇,手術(shù)室特殊又陌生的環(huán)境,為了讓實習(xí)護生更快速的適應(yīng)新環(huán)境,我們制作了一張入科介紹圖,能迅速理解他們需要做的工作,學(xué)習(xí)任務(wù)及工作環(huán)境,消除護生心里壓力和緊張的情緒。,手術(shù)室入科宣教介紹圖,過渡,TRANSITION,成果篇,03,成果篇,成果篇,從中國實用護理雜志的審稿意見談護理論文的寫作在廣西第二屆男護士交流會、護理部教育學(xué)習(xí)班、桂林市手術(shù)室年會上多次發(fā)表演講。,成果篇,第一屆廣西壯族自治區(qū)體位大賽在桂林舉行,我們隊榮獲側(cè)臥位組第一名。,成果篇,全國年會發(fā)表文章6篇,其中板報交流1篇,大會發(fā)言1篇。,外出手術(shù)室??谱o士培訓(xùn)演講榮獲第一名好成績,醫(yī)院組織應(yīng)急預(yù)案演練榮獲第一名,全年手術(shù)室接收進修護士7名,成果篇,過渡,TRANSITION,生活篇,04,生活篇,面對工作壓力、生活壓力,周末加班,無雙休,護士長分批組織我們周邊游,放松心情,讓我們感受大自然的美麗。,生活篇,相信手術(shù)室的每一名護士 都是不簡單的,

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