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,北京市醫(yī)院管理局市屬醫(yī)院功能定位規(guī)劃框架及研究報(bào)告解讀,孟 開(kāi) 首都醫(yī)科大學(xué) 2017.8.22,匯報(bào)內(nèi)容,2,3,1.國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀,英國(guó)將醫(yī)療服務(wù)分為初級(jí)、二級(jí)和三級(jí)。初級(jí)服務(wù)最為普遍,針對(duì)一些較輕的疾病提供普通的門(mén)診服務(wù),提供者為全科醫(yī)生。二級(jí)服務(wù)的供方則是醫(yī)院,主要收治急診、重癥患者及需要專科醫(yī)生治療的患者。三級(jí)醫(yī)療服務(wù)則是為一些重癥患者進(jìn)行更加專業(yè)化的診療、護(hù)理服務(wù)。,德國(guó)實(shí)施嚴(yán)格的區(qū)域醫(yī)院規(guī)劃。醫(yī)院床位、人員在規(guī)劃范圍之內(nèi)醫(yī)院功能定位清晰。全國(guó)建立區(qū)域性醫(yī)療服務(wù)體系,設(shè)置四級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)。門(mén)急診服務(wù)和住院醫(yī)療服務(wù)分離。,門(mén)診服務(wù)由診所提供,住院服務(wù)由醫(yī)院提供。社區(qū)首診和雙向轉(zhuǎn)診。,醫(yī)院功能定位是實(shí)施分級(jí)診療的前提基礎(chǔ),4,日本的醫(yī)療體系,5,我國(guó)三級(jí)醫(yī)院的功能定位 根據(jù)醫(yī)院分級(jí)管理辦法( 暫行) ,醫(yī)院按功能、任務(wù)不同劃分為一、二、三級(jí)。其中:對(duì)三級(jí)醫(yī)院的定義為“是向幾個(gè)地區(qū)提供高水平??菩葬t(yī)療衛(wèi)生服務(wù)和執(zhí)行高等教學(xué)、科研任務(wù)的區(qū)域性以上的醫(yī)院?!?按照三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審實(shí)施細(xì)則( 2011年版) ,對(duì)醫(yī)療服務(wù)的要求為“主要承擔(dān)急危重癥和疑難疾病的診療”。 按照三級(jí)醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)能力標(biāo)準(zhǔn),對(duì)三級(jí)綜合醫(yī)院的主要功能表述為“是向幾個(gè)地區(qū)提供高水平的臨床??漆t(yī)療服務(wù),解決急危重癥及疑難復(fù)雜疾病診療,接受二級(jí)醫(yī)院轉(zhuǎn)診,對(duì)下級(jí)醫(yī)院進(jìn)行業(yè)務(wù)技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn)人才; 完成培養(yǎng)各種高級(jí)醫(yī)療專業(yè)人才的教學(xué)和承擔(dān)省以上臨床科研項(xiàng)目的任務(wù)等。”,2功能定位規(guī)劃與醫(yī)院“十三五”規(guī)劃,6,7,8,兩個(gè)規(guī)劃是醫(yī)院戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的一部分,3功能定位規(guī)劃框架說(shuō)明,1.功能定位規(guī)劃與研究報(bào)告(1)功能定位規(guī)劃來(lái)自研究報(bào)告,最終形成具有指導(dǎo) 性的規(guī)劃;(2)研究報(bào)告是做規(guī)劃的依據(jù),從研究報(bào)告中提煉出規(guī)劃。,9,2.規(guī)劃框架(1)醫(yī)院現(xiàn)狀分析(2)指導(dǎo)思想、目標(biāo)與原則(3)醫(yī)院布局及功能定位(4)組織保障,10,一、醫(yī)院現(xiàn)狀(一)醫(yī)院概況(二)醫(yī)院內(nèi)部環(huán)境與外部環(huán)境分析1.醫(yī)院的優(yōu)勢(shì)2.醫(yī)院的劣勢(shì)3.醫(yī)院面臨的機(jī)遇4.醫(yī)院面臨的挑戰(zhàn)5.醫(yī)院所在區(qū)域醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀分析,2017/11/2,11,戰(zhàn)略分析模型,SWOT分析法PEST分析法五力競(jìng)爭(zhēng)分析模型魚(yú)骨圖法Core Competence(核心競(jìng)爭(zhēng)力分析)Value Chain(價(jià)值鏈分析法)BCG(波士頓矩陣法)Benchmarking(標(biāo)桿分析法)BSC(平衡計(jì)分卡),GE矩陣法價(jià)值能力導(dǎo)向模型成本曲線法收益曲線法股東價(jià)值分析法SCP(結(jié)構(gòu)導(dǎo)向業(yè)績(jī))模型價(jià)值傳遞模型本征值分析法戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位(SBU),政治/法律(Political )壟斷法律;環(huán)境保護(hù)法;稅法;外貿(mào)法規(guī);對(duì)于外來(lái)企業(yè)態(tài)度;政府穩(wěn)定性,經(jīng)濟(jì)(Economic)GDP趨勢(shì);利率;貨幣供給;通漲;失業(yè)率;可支配收入;能源供應(yīng);服務(wù)價(jià)格,社會(huì)文化(Social)人口統(tǒng)計(jì);收入分配;生活方式演變;工作期望水平;教育水平;消費(fèi)者態(tài)度;人口,技術(shù)(Technological)政府對(duì)研究的投入;政府對(duì)技術(shù)的重視;新技術(shù)開(kāi)發(fā);知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保護(hù);折舊,PEST分析法宏觀外部環(huán)境分析,PEST,外部環(huán)境分析注意事項(xiàng),13,1.符合北京市相關(guān)規(guī)劃的文件精神 (2)北京市醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系規(guī)劃(2016-2020年);( 3) 北京市醫(yī)院管理局“十三五”時(shí)期市屬醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃(4)京津冀協(xié)同發(fā)展(5)其他文件,14,VI. SWOT 分析,Opportunities,Strength,Threats,Weakness,戰(zhàn)略方案,External Analysis,Internal Analysis,優(yōu)點(diǎn)(Strengths),缺點(diǎn)(Weaknesses),機(jī)會(huì)(Opportunities),風(fēng)險(xiǎn)(Threats),內(nèi)部能力,外部環(huán)境,SO,WO,ST,WT,了解組織的優(yōu)點(diǎn),掌握外部環(huán)境的機(jī)會(huì)因素,了解組織的缺點(diǎn),掌握外部環(huán)境的風(fēng)險(xiǎn)因素,減少內(nèi)部劣勢(shì)回避外部威脅,利用內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)回避外部威脅,利用外部機(jī)會(huì)克服內(nèi)部劣勢(shì),SWOT分析方法,依靠?jī)?nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)利用外部機(jī)會(huì),2017/11/2,16,波士頓矩陣(BCG) 的X軸表示相對(duì)市場(chǎng)占有率, 其含義為業(yè)務(wù)部分市場(chǎng)份額與該產(chǎn)業(yè)最大競(jìng)爭(zhēng)公司的市場(chǎng)份額之比, X 軸的中值一般設(shè)為0.5 。Y 軸是以銷(xiāo)售額增長(zhǎng)百分比表示的市場(chǎng)增長(zhǎng)率,中值為平均值。,高,高,低,低,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率,市場(chǎng)占有率/市場(chǎng)份額,17,(1)相對(duì)市場(chǎng)占有率設(shè)X = ( X2010 + X2011+ X2012) /3。于2 個(gè)X 值中找到Xmax,另一值與Xmax 比較,得出另一科室的相對(duì)市場(chǎng)占有率。(2)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率以2010 年 2011年間和2011 年 2012 年間科室業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率的平均值為業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率。業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率= ( X2011 X2010) / X2010 + ( X2012 X2011) /X2011/2。(3)波士頓矩陣縱坐標(biāo)分界值選取。一種方法采用經(jīng)驗(yàn)值,橫坐標(biāo)為相對(duì)市場(chǎng)占有率,分界值中值取0.5; 縱坐標(biāo)為業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率,中值取10%;或縱坐標(biāo)采用平均增長(zhǎng)速度為分界值。,2017/11/2,18,案例分析(引用崔林論文),2017/11/2,19,核心競(jìng)爭(zhēng)力,又稱“核心能力(Core Competence)”、“核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”,是一個(gè)企業(yè)能夠長(zhǎng)期獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的能力。是企業(yè)所特有的、能夠經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的、具有延展性,并且是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿的技術(shù)或能力。價(jià)值性:為顧客假造利益,被顧客重視的價(jià)值延展性:打開(kāi)未來(lái)市場(chǎng)之門(mén)的鑰匙獨(dú)特性:具有稀缺性,不可模仿性動(dòng)態(tài)性:經(jīng)歷產(chǎn)生、培育、提升、成熟和衰亡的發(fā)展階段系統(tǒng)性:與組織結(jié)構(gòu)、管理模式、資源和文化等因素高度融合,核心競(jìng)爭(zhēng)力分析,20,醫(yī)療服務(wù)量預(yù)測(cè)方法1.時(shí)間序列預(yù)測(cè)模型2.基于ARIMA模型3.灰色模型,21,二、功能定位(一)院區(qū)布局及規(guī)模定位1.院區(qū)布局(介紹各院區(qū)的地理分布,計(jì)劃疏解和建設(shè)分院區(qū))2.醫(yī)院總體功能定位3.醫(yī)院各院區(qū)功能定位,22,(二)醫(yī)療功能定位 1.醫(yī)療功能定位概述 (概括總結(jié)醫(yī)院醫(yī)療功能定位)2.臨床服務(wù)能力定位(闡述特色醫(yī)療技術(shù)、遠(yuǎn)程醫(yī)療、醫(yī)療服務(wù)內(nèi)容的定位)3.輻射能力定位(闡述醫(yī)療服務(wù)及其輻射和引領(lǐng)區(qū)域內(nèi)醫(yī)學(xué)發(fā)展、醫(yī)療服務(wù)能力提升的定位)4.國(guó)家級(jí)或省部級(jí)臨床重點(diǎn)??疲U述重點(diǎn)專科的人員、床位等醫(yī)療資源和門(mén)診量、出院人數(shù)等醫(yī)療服務(wù)能力)5.輔助臨床???23,(三)學(xué)科功能定位1.學(xué)科發(fā)展總體定位2.重點(diǎn)學(xué)科發(fā)展定位3.非重點(diǎn)學(xué)科發(fā)展定位4.學(xué)科人才梯隊(duì)建設(shè),24,(四)教學(xué)功能定位1.教學(xué)功能定位概述(概括總結(jié)醫(yī)院教學(xué)功能定位) 2.臨床教學(xué)能力定位(闡述臨床教學(xué)師資、設(shè)施等基本條件及教學(xué)能力)3.高級(jí)臨床醫(yī)學(xué)人才培養(yǎng)能力定位(闡述為全國(guó)培養(yǎng)臨床技術(shù)骨干和學(xué)科帶頭人的情況)4.住院醫(yī)規(guī)培和??漆t(yī)師培養(yǎng)能力定位(闡述住院醫(yī)規(guī)培和??漆t(yī)師培養(yǎng)培養(yǎng)能力的定位)5.學(xué)歷教育能力定位6.非學(xué)歷教育能力定位,25,(五)科研功能定位1. 科研功能定位概述2.承擔(dān)國(guó)家級(jí)科研項(xiàng)目能力定位(闡述承擔(dān)國(guó)家級(jí)科研項(xiàng)目?jī)?nèi)容、數(shù)量及金額方面定位,以及成果獎(jiǎng)項(xiàng)的能力定位)3.國(guó)家級(jí)(或省部級(jí))重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室(平臺(tái))或研究所的功能定位(闡述建立的各級(jí)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室(研究所)的研究領(lǐng)域等能力定位)4.學(xué)術(shù)交流合作功能定位(闡述在科研方面國(guó)內(nèi)外學(xué)術(shù)交流的功能定位)5.轉(zhuǎn)化醫(yī)學(xué)功能定位(闡述引領(lǐng)本區(qū)域內(nèi)主要疾病的臨床研究,開(kāi)展科研成果轉(zhuǎn)化的功能定位),26,(六)預(yù)防保健功能定位1. 預(yù)防保健功能定位概述(概括總結(jié)醫(yī)院預(yù)防保健功能定位)2.開(kāi)展疾病預(yù)防保健服務(wù)功能定位(闡述推動(dòng)開(kāi)展預(yù)防保健服務(wù)、構(gòu)建疾病防治網(wǎng)絡(luò)等方面的功能定位)3.疾病防治及醫(yī)療保健技術(shù)交流功能定位(闡述推動(dòng)開(kāi)展疾病預(yù)防保健相關(guān)技術(shù)與合作的功能定位)4.醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急救援功能定位(闡述承擔(dān)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的功能定位),27,(七)國(guó)際交流功能定位(八)醫(yī)院藥學(xué)發(fā)展定位(九)醫(yī)學(xué)工程發(fā)展定位,4.醫(yī)院功能定位研究報(bào)告,內(nèi)容:醫(yī)院醫(yī)療資源現(xiàn)狀分析報(bào)告醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)能力分析報(bào)告醫(yī)院教學(xué)工作分析醫(yī)院科研工作分析醫(yī)院學(xué)科梯隊(duì)建設(shè)工作分析,28,注意事項(xiàng):收集醫(yī)院全院整體和各臨床科室的數(shù)據(jù)收集2011-2016年6年間的數(shù)據(jù)上報(bào)紙版和電子版資料,29,一、醫(yī)療資源現(xiàn)狀分析報(bào)告(表1)1.統(tǒng)計(jì)時(shí)間節(jié)點(diǎn):期末時(shí)間(12月31日)2.按崗位統(tǒng)計(jì)醫(yī)生數(shù)量 3.護(hù)士數(shù)量 包含正式在編人員和合同制護(hù)士4.開(kāi)放床位數(shù)為“實(shí)際開(kāi)放床位數(shù)量”,30,二、醫(yī)療服務(wù)能力狀分析報(bào)告(表2)1.增加各臨床科室DRGs組數(shù)(增加內(nèi)容)2.“門(mén)診患者來(lái)源”分為外地(非北京)門(mén)診患者和北京患者所占比例(增加內(nèi)容) 統(tǒng)計(jì)口徑:身份證號(hào)或醫(yī)保所在地3.“住院患者來(lái)源”分為外地(非北京)門(mén)診患者和北京患者所占比例(增加內(nèi)容) 統(tǒng)計(jì)口徑:根據(jù)住院病歷中“現(xiàn)住址”(半年以上)4.“重點(diǎn)專科提供的門(mén)診和住院醫(yī)療服務(wù)占總量的比例”(刪除內(nèi)容),31,三、醫(yī)院教學(xué)工作分析(表3)1.“教學(xué)學(xué)時(shí)數(shù)”指本科和專科的臨床及護(hù)理教學(xué)學(xué)時(shí)之和;2.增加“
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