信息管理部崗位工作說明書.doc

信息管理部崗位工作說明書一、本部門描述（一） 部門工作職能及任務(wù)范圍：1 工作職能：信息管理部是負(fù)責(zé)公司信息化建設(shè)的專業(yè)管理職能部門，由公司直接領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)公司電腦管理系統(tǒng)的開發(fā)、應(yīng)用、維護(hù)、完善和發(fā)展工作，作為公司的信息數(shù)據(jù)處理中心，是一個(gè)技術(shù)含量較高的服務(wù)型部門，整個(gè)企業(yè)電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及相關(guān)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的操作的正常運(yùn)行都與電腦的工作質(zhì)量、工作規(guī)范性緊密相關(guān)，作為公司核心的部門之一，確立本部門工作規(guī)范，對(duì)提高工作質(zhì)量至關(guān)重要。2 任務(wù)范圍：（1） 根據(jù)公司總體戰(zhàn)略及發(fā)展需求，制定企業(yè)IT發(fā)展計(jì)劃，規(guī)劃企業(yè)IT發(fā)展方向。（2） 根據(jù)公司年度分配的工作目標(biāo)責(zé)任制，制定年度部門工作計(jì)劃。（3） 組織制定本公司適用的信息管理制度、規(guī)定、流程和方案，并不斷完善，滿足公司各個(gè)發(fā)展階段的需要。（4） 積極開拓應(yīng)用軟件經(jīng)營(yíng)，為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。（5） 掌握電腦科技發(fā)展的新技術(shù)，結(jié)合公司特點(diǎn)完善和發(fā)展電腦管理系統(tǒng)，為公司決策提供全面的技術(shù)支持、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)資料和有關(guān)信息。（6） 根據(jù)公司業(yè)務(wù)需求，不斷完善及修改公司核心業(yè)務(wù)POS系統(tǒng)。（7） 管理公司數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)，確保公司數(shù)據(jù)安全性。（8） 公司網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、建設(shè)及管理。（9） 熟悉使用電腦系統(tǒng)部門的業(yè)務(wù)流程，編制及完善符合需要的應(yīng)用程序。（10） 負(fù)責(zé)對(duì)公司電腦系統(tǒng)的開發(fā)與維護(hù)，對(duì)電腦系統(tǒng)的設(shè)備進(jìn)行經(jīng)常性的維修保養(yǎng)，及時(shí)排除故障，確保電腦主機(jī)、各部門的終端機(jī)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。（11） 培訓(xùn)、輔導(dǎo)各部門使用電腦的人員，使其熟悉電腦操作程序，懂得運(yùn)用電腦功能管理業(yè)務(wù)。（12） 公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。（二） 崗位編制及架構(gòu)圖經(jīng)公司批準(zhǔn)，信息管理部定位為公司一級(jí)部門，部門設(shè)信息總監(jiān)，全面主持工作；信息管理部經(jīng)理，負(fù)責(zé)主持本部門日常管理工作；另設(shè)系統(tǒng)管理員、開發(fā)組主管、維護(hù)組主管、開發(fā)工程師及維護(hù)工程師等崗位；信息管理部人員編制有總監(jiān)1名，經(jīng)理1名，文員1名，系統(tǒng)管理員1名，開發(fā)工程師9名，維護(hù)工程師9名，其中總部3名，東門店2名，和平店1名，深南店2名，珠海店3名，編制共有22名；信息總監(jiān)CIO信息管理部經(jīng)理系統(tǒng)管理員開發(fā)組主管維護(hù)組主管開發(fā)工程師維護(hù)工程師文員（三） 部門相關(guān)流程圖1 日常維護(hù)流程：信息部經(jīng)理申請(qǐng)人部門經(jīng)理申請(qǐng)人 信息部維護(hù)工程師 維護(hù)信息反饋 信息部開發(fā)工程師 維護(hù)信息反饋登記匯總案例案例分析匯總2 系統(tǒng)權(quán)限申請(qǐng)流程：權(quán)限申請(qǐng)人信息部經(jīng)理申請(qǐng)人部門經(jīng)理 信息部工程師總經(jīng)理信息總監(jiān)作權(quán)限賦予或修改3 系統(tǒng)開發(fā)及擴(kuò)充流程：信息部討論部門經(jīng)理確認(rèn)部門提出需求總經(jīng)理確認(rèn)信息總監(jiān)確認(rèn)信息部經(jīng)理確認(rèn)開發(fā)程序測(cè)試開發(fā)工程師編程開發(fā)工程師與需求量部門討論需求案例登記驗(yàn)收?qǐng)?bào)告需求部門試用4 網(wǎng)絡(luò)拓展流程：行政管理部批準(zhǔn)總經(jīng)理批準(zhǔn)部門提出需求購(gòu)買相應(yīng)配件信息管理部同意財(cái)務(wù)管理部批準(zhǔn)硬件施工安裝軟件部門驗(yàn)收工作說明書崗位名稱信息管理部經(jīng)理所屬部門信息管理部直接上級(jí)信息總監(jiān)直接下級(jí)系統(tǒng)管理員、開發(fā)組主管、維護(hù)組主管。對(duì)應(yīng)職級(jí)職位編號(hào)工作范圍：1 負(fù)責(zé)安排處理部門的各項(xiàng)行政事務(wù)工作和信息性業(yè)務(wù)工作2 負(fù)責(zé)制訂部門年度工作規(guī)劃、計(jì)劃、預(yù)算，帶領(lǐng)本部門員工完成公司下達(dá)的工作任務(wù)3 負(fù)責(zé)組織起草部門的報(bào)告、規(guī)章制度及涉外工程合同等4 負(fù)責(zé)本部門員工的思想品德教育、專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)及技術(shù)評(píng)估、考核5 負(fù)責(zé)督促下屬嚴(yán)格執(zhí)行信息管理部及公司各項(xiàng)管理規(guī)定6 根據(jù)本部門工作計(jì)劃，合理組織安排信息系統(tǒng)的開發(fā)工作，對(duì)開發(fā)工作進(jìn)行督促，對(duì)開發(fā)成果進(jìn)行測(cè)試和驗(yàn)收并提交項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告7 掌握電腦科技信息，根據(jù)公司的實(shí)際，確定開發(fā)項(xiàng)目，促進(jìn)公司電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)技術(shù)運(yùn)用水平的提高，在公司經(jīng)營(yíng)管理中以及運(yùn)用先進(jìn)科學(xué)管理方法上，加快與國(guó)際同行接軌的步伐8 檢查、督導(dǎo)本部門員工對(duì)電腦系統(tǒng)數(shù)據(jù)的維護(hù)、硬件設(shè)備的維修、保養(yǎng)及工作制度的執(zhí)行落實(shí)情況9 配合培訓(xùn)部門對(duì)使用電腦管理信息系統(tǒng)的各級(jí)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)工作要求： 1 高層滿意度2 公司各有關(guān)部門滿意度3 公司信息系統(tǒng)的先進(jìn)性、實(shí)效性、方便性4 本部門員工的組織紀(jì)律性、專業(yè)技術(shù)水平及工作績(jī)效5 工作規(guī)劃的合理、有效性、實(shí)效性6 工作任務(wù)完成的時(shí)效性7 各種IT技術(shù)掌握及應(yīng)用的及時(shí)性工作關(guān)系：相關(guān)機(jī)構(gòu)聯(lián)系的主要方面/內(nèi)容對(duì)外電信運(yùn)營(yíng)商通信工程的建設(shè)設(shè)備供應(yīng)商硬件設(shè)備網(wǎng)絡(luò)公司工程綜合布線軟件開發(fā)商軟件工程咨詢公司技術(shù)咨詢?cè)O(shè)備維護(hù)商硬件設(shè)備維護(hù)對(duì)內(nèi)公司所有部門工作支持、配合、服務(wù)、培訓(xùn)工作責(zé)任：1 領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任：決策失誤、預(yù)見錯(cuò)誤、指揮失調(diào)、組織不力、管理不嚴(yán)、濫用職權(quán)等；2 執(zhí)行責(zé)任：措施不力、違反規(guī)程、處置不當(dāng)、擅自越權(quán)、過失或故意不作為等；3 監(jiān)察責(zé)任：督導(dǎo)不力、監(jiān)控失職、偏聽偏信等；4 瀆職責(zé)任：監(jiān)守自盜、泄漏機(jī)密、故意損壞、不服管理等。任職條件：1. 基本要求：年齡28歲以上，性別不限。2. 教育背景：大學(xué)本科以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)。3. 工作經(jīng)驗(yàn)：5年以上計(jì)算機(jī)工作經(jīng)驗(yàn)，2年以上主持部門管理工作經(jīng)驗(yàn)。4. 工作技能：有較強(qiáng)的管理能力、系統(tǒng)分析能力，熟悉商