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騰訊公司騰訊公司 市場族 市場族 員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃書員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃書 基本信息基本信息部門 姓名 發(fā)展規(guī)劃期間 2006 年 3 月 8 月 目前定位目前定位職業(yè)發(fā)展通道 職位 職級 子等 發(fā)展目標(biāo)發(fā)展目標(biāo) 鞏固現(xiàn)級別 向上級別發(fā)展 跨通道發(fā)展 職業(yè)發(fā)展通道 職位 職級 子等 績效發(fā)展面談 績效發(fā)展面談 PDIPDI 的 的 GROWGROW 模型模型 職業(yè)發(fā)展規(guī)劃職業(yè)發(fā)展規(guī)劃 執(zhí)行執(zhí)行 評估總評估總流程流程 員工簽名員工簽名日期日期主管簽名主管簽名日期日期 職業(yè)發(fā)展規(guī)劃 職業(yè)發(fā)展規(guī)劃 三三月月 八月 八月 年中年中 底底評估 評估 九九月月 二月 二月 規(guī)劃 制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃規(guī)劃 制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃 二月二月 八月八月完成完成 A PDI 主管和員工共同制定員工個人職業(yè)發(fā)發(fā)展規(guī)劃 A 面談結(jié)束后 于下表簽名 以示個人規(guī)劃階段完成 A CDM 根據(jù)公司現(xiàn)有資源 整合所有員工發(fā)展規(guī)劃 形成 公司 通道 部門整體員工發(fā)展規(guī)劃 員工依此執(zhí)行 執(zhí)行 規(guī)劃執(zhí)行跟蹤執(zhí)行 規(guī)劃執(zhí)行跟蹤 三 八三 八月月 九 二月九 二月完成完成 A 員工記錄每一項(xiàng)發(fā)展規(guī)劃執(zhí)行情況和具體實(shí)施時間 A 員工對每一項(xiàng)發(fā)展規(guī)劃實(shí)施效果做簡單評估 評估 評估 年年中中 底效果評估底效果評估 八八月月 二月二月完成完成 A 主管和員工在下一次 PDI 評估半年發(fā)展規(guī)劃執(zhí)行效果 A 于下表簽名 以示年中 底效果總體評估階段完成 一 員工能力評估一 員工能力評估 績效分析表績效分析表 一 能力評估部分一 能力評估部分 根據(jù)目標(biāo)職業(yè)等級的能力標(biāo)準(zhǔn) 評估每個要素的達(dá)標(biāo)情況 選出接下來半年最重要 急需提升的 3 項(xiàng)能力 能力評估要素能力評估要素能力評估能力評估 勾出最重要勾出最重要 急需急需 提升的提升的 3 3 項(xiàng)能力項(xiàng)能力 產(chǎn)品 運(yùn)營 市場知識 不符合 部分符合 符合 完全符合 營銷知識 不符合 部分符合 符合 完全符合知 識 相關(guān)專業(yè)知識 不符合 部分符合 符合 完全符合 渠道管理 不符合 部分符合 符合 完全符合 信息平臺建設(shè) 不符合 部分符合 符合 完全符合營銷管理 銷售計劃與支持 不符合 部分符合 符合 完全符合 客戶公關(guān) 不符合 部分符合 符合 完全符合 商務(wù)談判 不符合 部分符合 符合 完全符合銷售技巧 報告能力 不符合 部分符合 符合 完全符合 需求理解與實(shí)現(xiàn) 不符合 部分符合 符合 完全符合 技能 客戶服務(wù) 預(yù)見與解決問題 不符合 部分符合 符合 完全符合 內(nèi)部標(biāo)桿提煉 共享 不符合 部分符合 符合 完全符合 方法論 外部標(biāo)桿引入 移植 不符合 部分符合 符合 完全符合 規(guī)劃能力 不符合 部分符合 符合 完全符合 內(nèi)外資源整合 調(diào)配 不符合 部分符合 符合 完全符合解決方案 項(xiàng)目 活動組織實(shí)施 不符合 部分符合 符合 完全符合 二 績效分析部分二 績效分析部分 分析半年考核結(jié)果 找出最重要且最急需改進(jìn)的三項(xiàng)績效差距 填寫在下面空格內(nèi) 1 2 3 二 員工職業(yè)發(fā)展二 員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃表規(guī)劃表 一 一 規(guī)劃 制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃 規(guī)劃 制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃 主管和員工根據(jù)最重要 急需提升的 3 項(xiàng)能力和 3 項(xiàng)績效差距 共同制定具體提升措施 提升措施 類型具體措施 預(yù)計實(shí)施時間落實(shí)所需相關(guān)部門 人的支持 二 二 執(zhí)行 規(guī)劃執(zhí)行跟蹤 執(zhí)行 規(guī)劃執(zhí)行跟蹤 員工對每項(xiàng)措施具體實(shí)施情況 時間進(jìn)行記錄 并簡單評估效果 具體實(shí)施情況記錄實(shí)施時間相關(guān)交付文檔效果評估 三 三 評估 年中 評估 年中 底效果評估底效果評估 員工自評主管評價 備注 備注 提升措施 類型 請?zhí)顚?培訓(xùn) 自學(xué) 標(biāo)桿學(xué)習(xí) 特殊項(xiàng)目 輪崗 實(shí)習(xí) 展示或會議發(fā)言 列席高階會議 教練 指導(dǎo) 對外交流 其他等內(nèi)容 附件一 市場族員工能力模型關(guān)鍵識別點(diǎn)附件一 市場族員工能力模型關(guān)鍵識別點(diǎn) 評估要素評估要素初做者初做者有經(jīng)驗(yàn)者有經(jīng)驗(yàn)者骨干骨干專家專家資深專家資深專家 產(chǎn)品產(chǎn)品 運(yùn)營運(yùn)營 市場市場 掌握本職位必需的基本基本 知識知識 能夠理解理解本職位一般專 業(yè)問題相關(guān)的討論 可進(jìn)行產(chǎn)品 運(yùn)營 行業(yè) 概要知識簡介概要知識簡介 掌握全面全面的產(chǎn)品 運(yùn) 營 市場知識 能夠組織和引導(dǎo)組織和引導(dǎo)本職 位專業(yè)問題相關(guān)討論 理解并能靈活應(yīng)用理解并能靈活應(yīng)用自 己職位范圍內(nèi)的產(chǎn)品 運(yùn)營 市場知識 同 M2 對產(chǎn)品 運(yùn)營 行業(yè)知識 有深刻的理解深刻的理解 能引導(dǎo)引導(dǎo)別人關(guān)注產(chǎn)品 運(yùn)營 行業(yè)發(fā)展趨勢發(fā)展趨勢 和價值點(diǎn)價值點(diǎn) 營銷知識營銷知識 掌握基本的基本的營銷知識 能靈活運(yùn)用本職工作 范圍內(nèi)的營銷知識解 決一般性專業(yè)問題 能發(fā)現(xiàn)工作中的瓶頸 問題并提出合理建議提出合理建議 掌握全面的全面的營銷知識 能靈活運(yùn)用必要的營銷 知識獨(dú)立獨(dú)立解決有一定難度一定難度 的專業(yè)問題 能靈活運(yùn)用營銷知識獨(dú) 立解決復(fù)雜的復(fù)雜的專業(yè)問題 發(fā)現(xiàn)工作中瓶頸問題并 采取有效措施改進(jìn)采取有效措施改進(jìn) 能靈活運(yùn)用營銷知識 解決復(fù)雜的復(fù)雜的專業(yè)問題 或跨領(lǐng)域的問題 對 公司戰(zhàn)略戰(zhàn)略有指導(dǎo)指導(dǎo)意義 相關(guān)專業(yè)知相關(guān)專業(yè)知 識識 掌握業(yè)務(wù)相關(guān)的財務(wù)和 技術(shù)相關(guān)流程制度流程制度 掌握本職位相關(guān)基本的基本的 財務(wù) 技術(shù)知識財務(wù) 技術(shù)知識 能描述本職位相關(guān)的應(yīng)應(yīng) 用技術(shù)和其要求用技術(shù)和其要求 掌握并能在工作中熟熟 練應(yīng)用練應(yīng)用本職位相關(guān)基 本的財務(wù) 技術(shù)知識財務(wù) 技術(shù)知識 參與部門內(nèi)和跨部門 間的業(yè)務(wù)知識 專業(yè) 技術(shù)的交流 可參與參與項(xiàng)目的預(yù)算預(yù)算工 作 掌握業(yè)務(wù)相關(guān)的財務(wù)和 技術(shù)相關(guān)流程制度 并能 提出合理的優(yōu)化建議合理的優(yōu)化建議 在工作中能綜合考慮成綜合考慮成 本 質(zhì)量 技術(shù)可行性 本 質(zhì)量 技術(shù)可行性 客戶滿意度的要求客戶滿意度的要求 參與參與項(xiàng)目預(yù)算預(yù)算工作 對多種關(guān)鍵專業(yè)技術(shù)之 于公司業(yè)務(wù)的作用有建構(gòu)建構(gòu) 性的理解性的理解 可履行履行大型項(xiàng)目的預(yù)算預(yù)算 職責(zé) 積極致力于從專業(yè)角 度打通連接公司不同 業(yè)務(wù)的目標(biāo) 提供并 推廣相關(guān)跨領(lǐng)域知識 渠道渠道 管理管理 了解渠道管理的一般知 識 有少量渠道運(yùn)作方面 的經(jīng)驗(yàn) 能夠理解各項(xiàng)渠道政策 能對客戶 合作商進(jìn)行正正 確的政策宣傳確的政策宣傳 能夠正確地執(zhí)行正確地執(zhí)行渠道業(yè) 務(wù)流程 在指導(dǎo)下能為客 戶 合作商提供合格的渠 道服務(wù) 熟悉渠道管理的一般 知識 有豐富渠道運(yùn) 作方面的經(jīng)驗(yàn) 能夠理解并掌握各項(xiàng) 渠道政策和流程 對 客戶 代理商進(jìn)行正確正確 的政策引導(dǎo)的政策引導(dǎo) 提供合 格的渠道服務(wù) 能掌握并利用所轄領(lǐng) 域的渠道資源開展業(yè) 務(wù) 在指導(dǎo)下能拓展拓展 新的渠道資源新的渠道資源 獨(dú)立承擔(dān)渠道運(yùn)作獨(dú)立承擔(dān)渠道運(yùn)作 能夠發(fā)現(xiàn)渠道政策的不 足之處 提出合理的優(yōu)化優(yōu)化 建議建議 能夠充分利用所轄領(lǐng)域 的渠道資源開展業(yè)務(wù) 能 獨(dú)立拓展新的渠道資源獨(dú)立拓展新的渠道資源 能夠有效處理渠道沖突有效處理渠道沖突 為合作伙伴提供有效支持 和幫助 促成合作 能夠協(xié)助制定協(xié)助制定各項(xiàng)渠道渠道 政策政策 具備區(qū)域區(qū)域 行業(yè)渠道管理行業(yè)渠道管理 和規(guī)劃能力和規(guī)劃能力 并能按照渠 道規(guī)劃拓展新的渠道資源 對渠道信息進(jìn)行深入分 析 發(fā)現(xiàn)新的機(jī)會點(diǎn)機(jī)會點(diǎn) 能夠制定各項(xiàng)渠道政制定各項(xiàng)渠道政 策策 具備區(qū)域 行業(yè)整體 渠道管理和規(guī)劃能力 并能按照渠道規(guī)劃拓 展新的渠道資源 信息信息 平臺平臺 建設(shè)建設(shè) 能夠掌握有效的收集整 理本產(chǎn)品領(lǐng)域客戶信息 市場信息 競爭對手信 息的基本方法基本方法 客戶 對手信息基本準(zhǔn) 確 全面 基本符合市場基本符合市場 真實(shí)情況真實(shí)情況 建立有規(guī)范 方便查詢有規(guī)范 方便查詢 信息檔案 信息全面 真 實(shí) 對公司的信息調(diào)查要求 能及時反饋及時反饋 能對信息進(jìn)行初步 的分析 能提出具有 參考價值優(yōu)化建議優(yōu)化建議 宏觀環(huán)境 客戶 對 手及產(chǎn)品信息完整 完整 全面全面 符合市場真實(shí) 情況 能夠主動有效的收 集整理本產(chǎn)品領(lǐng)域信 息 建立廣泛的信息廣泛的信息 來源來源 對部門信息平臺的建 設(shè)提出建設(shè)性意見建設(shè)性意見 能對信息獨(dú)立進(jìn)行分析獨(dú)立進(jìn)行分析 整理整理 所提供信息符合上 級或相關(guān)部門的要求 能 夠提出有效的建議和意見 能夠有效跟蹤競爭對手 能夠指導(dǎo)和規(guī)劃指導(dǎo)和規(guī)劃信息 平臺的建設(shè) 通過敏銳的洞察力在所 負(fù)責(zé)區(qū)域建立了廣泛 有效 均衡 可靠的信 息渠道 能對信息獨(dú)立進(jìn)行分析獨(dú)立進(jìn)行分析 整理整理 所提供信息和意見 對上級或相關(guān)部門的決策決策 有直接 重要影響有直接 重要影響 能夠運(yùn)用合理的方法 對信息進(jìn)行分析 判分析 判 斷和篩選斷和篩選 所提供信 息和意見對公司技術(shù) 產(chǎn)品 質(zhì)量和服務(wù)方 面的決策有重要的影決策有重要的影 響響 營營 銷銷 管管 理理 銷售銷售 計劃計劃 與支與支 持持 理解并遵循整個團(tuán)隊(duì)工 作計劃及成本目標(biāo) 在指指 導(dǎo)下制定并執(zhí)行導(dǎo)下制定并執(zhí)行可行性較 強(qiáng)的本職工作計劃本職工作計劃 在分配的任務(wù)中 理解并遵循整個團(tuán)隊(duì) 工作計劃及利潤目標(biāo) 可獨(dú)立制定獨(dú)立制定可行性較 強(qiáng)的本職工作計劃本職工作計劃 能獨(dú)立制定獨(dú)立制定可行性較強(qiáng) 的部門部門 團(tuán)隊(duì)工作計劃和團(tuán)隊(duì)工作計劃和 成本 利潤目標(biāo)成本 利潤目標(biāo) 有效安 排工作范圍內(nèi)各項(xiàng)事務(wù)的 處理順序 同 M3 能制定本業(yè)務(wù)領(lǐng)域本業(yè)務(wù)領(lǐng)域的 銷售目標(biāo)和計劃 目 標(biāo)及計劃可操作性較 強(qiáng) 客戶客戶 公關(guān)公關(guān) 在指導(dǎo)下指導(dǎo)下能制定公關(guān)計 劃 并正確實(shí)施正確實(shí)施 掌握基本的溝通技巧 能有效有效地與客戶 合作商 進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通溝通 能參與制定參與制定有效的 公關(guān)計劃 并正確實(shí)正確實(shí) 施施 具有較好的公關(guān)技巧公關(guān)技巧 能與區(qū)域內(nèi)的客戶 合 作商建立全面 穩(wěn)定建立全面 穩(wěn)定 的市場關(guān)系平臺的市場關(guān)系平臺 具備公關(guān)規(guī)劃技能 能 獨(dú)立制定有效的公關(guān)計獨(dú)立制定有效的公關(guān)計 劃劃 并正確實(shí)施 具有較好的公關(guān)技巧公關(guān)技巧 能與省級合作商高層建立建立 全面 穩(wěn)定的市場關(guān)系平全面 穩(wěn)定的市場關(guān)系平 臺臺 能制定全面 均衡的公制定全面 均衡的公 關(guān)規(guī)劃 關(guān)規(guī)劃 對客戶的分析 準(zhǔn)確 對各種類型的客 戶都能有針對性針對性的策略 公關(guān)策略手段有創(chuàng)新創(chuàng)新 能通過多種個性化公關(guān)個性化公關(guān) 手段手段與合作商的集團(tuán)公司 高層建立全面 長期 穩(wěn) 定市場關(guān)系平臺 能制定全面 均衡全面 均衡 的公關(guān)規(guī)劃 的公關(guān)規(guī)劃 綜合考 慮周邊公共關(guān)系的建公共關(guān)系的建 立立以及市場的長遠(yuǎn)發(fā)長遠(yuǎn)發(fā) 展展和市場培育市場培育 能通過多種個性化個性化 公關(guān)手段公關(guān)手段與國家相關(guān) 部門高層建立全面 長期 穩(wěn)定的市場關(guān) 系平臺 影響行業(yè)政 策 商務(wù)商務(wù) 談判談判 事先參與談判策劃 作 為項(xiàng)目參與人協(xié)助進(jìn)行協(xié)助進(jìn)行 談判談判 掌握基本的談判 技巧 事先進(jìn)行談判策劃 有能力作為商務(wù)主要作為商務(wù)主要 參與人進(jìn)行談判參與人進(jìn)行談判 掌 握多種談判技巧 事先進(jìn)行談判策劃 有 能力獨(dú)立進(jìn)行一般談判獨(dú)立進(jìn)行一般談判 掌握多種談判技巧 事先進(jìn)行充分的策劃準(zhǔn) 備 能很好地把握客戶很好地把握客戶 的心理的心理 熟練運(yùn)用各種 談判技巧達(dá)到預(yù)設(shè)的目 標(biāo) 能夠負(fù)責(zé)重大項(xiàng)目的談 判 經(jīng)常培訓(xùn)與指導(dǎo)相關(guān) 人員此項(xiàng)技巧 銷銷 售售 技技 巧巧 報告報告 能力能力 能夠在指導(dǎo)下在指導(dǎo)下按規(guī)范規(guī)范完 成報告 能對報告進(jìn)行準(zhǔn)確陳述 與說明 能夠制作有針對性有針對性的 報告 內(nèi)容正確 觀 點(diǎn)明確 重點(diǎn)突出 層次清晰 能夠編寫技術(shù)資料 廣告文案 軟性文章 能夠在公司內(nèi)部會 議中或?qū)蛻粽_ 正確 清晰清晰地講解和表達(dá)內(nèi) 容 能夠?qū)λ鶑氖碌妮^復(fù)雜較復(fù)雜 的業(yè)務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行詳細(xì)介紹的業(yè)務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行詳細(xì)介紹 或在大型會議和外部重要 客戶進(jìn)行主題陳述 正確 清晰地講解和表達(dá)內(nèi)容 策劃和組織策劃和組織報告 文案 軟性文章的編寫和審核 能夠制作針對高層或特 定客戶群的報告 內(nèi)容完內(nèi)容完 善 觀點(diǎn)新穎 重點(diǎn)突出 善 觀點(diǎn)新穎 重點(diǎn)突出 邏輯清晰邏輯清晰 能夠?qū)λ鶑氖碌妮^復(fù)雜 的業(yè)務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行詳細(xì)介 紹 或在大型會議進(jìn)行 主題陳述 宣講具有較 強(qiáng)的引導(dǎo)性 感染力和引導(dǎo)性 感染力和 說服力說服力 同 M4 需求需求 理解理解 和實(shí)和實(shí) 現(xiàn)現(xiàn) 能夠把握把握客戶需求 及及 時作出正確反應(yīng)時作出正確反應(yīng) 在 M2 以上人員指導(dǎo)下 能夠區(qū)別客戶優(yōu)先級別優(yōu)先級別 能夠準(zhǔn)確識別客戶需 求 能夠主動收集客戶收集客戶 反饋反饋 發(fā)現(xiàn)改進(jìn)機(jī)會 能夠在問題露出苗頭露出苗頭 之初之初就意識到對客戶 的影響 能夠系統(tǒng)地設(shè)計系統(tǒng)地設(shè)計產(chǎn)品 服務(wù)方案 能夠主動收集客戶反饋收集客戶反饋 發(fā)現(xiàn)改進(jìn)機(jī)會 能夠在問題露出苗頭之露出苗頭之 初初就意識到對客戶的影響 能夠系統(tǒng)地設(shè)計系統(tǒng)地設(shè)計產(chǎn)品服 務(wù)方案 能夠主動收集客戶反饋 發(fā)現(xiàn)改進(jìn)機(jī)會 能夠持續(xù)采取措施持續(xù)采取措施提高 客戶服務(wù)水平 能夠保證提供的客戶服 務(wù)水平保持最佳保持最佳 同 M4客客 戶戶 服服 務(wù)務(wù) 預(yù)見預(yù)見 和解和解 決問決問 題題 能夠在指導(dǎo)下 解決一 般的問題 能夠?qū)ο嚓P(guān)問題進(jìn)行清清 楚的記錄并及時通知楚的記錄并及時通知相關(guān) 人員 在高級別人員的指導(dǎo) 下 解決有一定復(fù)雜 解決有一定復(fù)雜 程度的問題 程度的問題 發(fā)現(xiàn)和 避免一些常規(guī)問題常規(guī)問題 能夠及時處理問題 對相關(guān)問題進(jìn)行清楚清楚 的描述 正確的判斷的描述 正確的判斷 和處理 和處理 必要時及時及時 通知通知相關(guān)人員 能識別 預(yù)見并解決較較 大范圍或復(fù)雜程度較高大范圍或復(fù)雜程度較高的 問題 能夠系統(tǒng)分析系統(tǒng)分析產(chǎn)品 服務(wù) 運(yùn)營情況 提出全局性全局性 預(yù)防措施預(yù)防措施以解決潛在問題 能夠有效提高本部門 本 產(chǎn)品的綜合服務(wù)效能 能對突發(fā)事件下的客戶 關(guān)系進(jìn)行有效處理 采用 一切辦法減少客戶需求與 公司利益之間的矛盾 能夠確保本部門 本 產(chǎn)品的綜合服務(wù)效能 不斷得到提高 方案方案規(guī)劃能規(guī)劃能 力力 具備產(chǎn)品 行業(yè) 市場規(guī) 劃方面的一般知識 在指導(dǎo)下 能協(xié)助完成 局部市場或特定項(xiàng)目的規(guī)局部市場或特定項(xiàng)目的規(guī) 劃劃工作 能基本分析出本行業(yè)市 場的主要機(jī)會 問題點(diǎn)主要機(jī)會 問題點(diǎn) 在協(xié)助協(xié)助下 能完成局局 部市場或特定項(xiàng)目的部市場或特定項(xiàng)目的 規(guī)劃規(guī)劃工作 規(guī)劃有針規(guī)劃有針 對性 可操作 可評對性 可操作 可評 估估 能準(zhǔn)確 全面準(zhǔn)確 全面進(jìn)行市市 場潛力及需求分析 場潛力及需求分析 競爭分析競爭分析 能負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)完成某一產(chǎn)品某一產(chǎn)品 局局 部市場或特定項(xiàng)目部市場或特定項(xiàng)目的規(guī)劃 工作 規(guī)劃有較強(qiáng)針對性 針對性 可操作 可評估可操作 可評估 能參與參與特定項(xiàng)目營銷策營銷策 略略的制定 能準(zhǔn)確準(zhǔn)確地抓住市場的機(jī)機(jī) 會問題點(diǎn)會問題點(diǎn) 對問題有一定有一定 的預(yù)見性的預(yù)見性 并有相應(yīng)的防 范措施 能獨(dú)立獨(dú)立完成產(chǎn)品產(chǎn)品 行業(yè)行業(yè) 市場整體規(guī)劃市場整體規(guī)劃工作 規(guī)劃 目標(biāo)具有挑戰(zhàn)性 牽引性 挑戰(zhàn)性 牽引性 前瞻性前瞻性 能完成產(chǎn)品 行業(yè) 市場 營銷策略的制定營銷策略的制定 市場策 略有一定創(chuàng)新創(chuàng)新 能夠準(zhǔn)確地分析預(yù)測準(zhǔn)確地分析預(yù)測出 市場的發(fā)展?jié)摿?市場格 局及發(fā)展趨勢 競爭對手 的策略手段 能夠準(zhǔn)確制定出產(chǎn) 品 行業(yè) 市場中長期中長期 的戰(zhàn)略及規(guī)劃的戰(zhàn)略及規(guī)劃 規(guī)劃 內(nèi)容具有前瞻性 指 導(dǎo)性 創(chuàng)新性 實(shí)用 性 能完成中長期市場需需 求分析 求分析 并能推動推動 1 年以上的產(chǎn)品研發(fā)規(guī)規(guī) 劃劃 內(nèi)外資源調(diào)內(nèi)外資源調(diào) 配配 虛心聽取多方面意見 很好地配合他人配合他人工作 工作中合理應(yīng)用協(xié)作協(xié)作 技巧借助集體力量技巧借助集體力量 能夠合理配置合理配置項(xiàng)目組成 員 協(xié)調(diào)內(nèi)部分工 能夠通過與各部門和高各部門和高 層層的有效溝通 獲得必要 能夠整合整合和影響影響行業(yè) 資源 能夠協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)項(xiàng)目組內(nèi)部內(nèi)部 的分工分工協(xié)作 能夠有效尋求和整合 外界資源外界資源 的資源和支持 能夠合理配置不同項(xiàng)目合理配置不同項(xiàng)目 和部門間的資源和部門間的資源 協(xié)調(diào)內(nèi) 部分工協(xié)作 項(xiàng)目項(xiàng)目 活動活動 組織實(shí)施組織實(shí)施 在指導(dǎo)指導(dǎo)下 能策劃并實(shí) 施難度較低難度較低的小型項(xiàng)目 活動 對于具體運(yùn)作有初 步的經(jīng)驗(yàn) 能夠嚴(yán)格按照規(guī)劃嚴(yán)格按照規(guī)劃實(shí)施 活動 并及時反饋問題和 信息 在有限的指導(dǎo)下能組 織實(shí)施一般難度的一般難度的策 劃項(xiàng)目 活動 對于具 體運(yùn)作有豐富經(jīng)驗(yàn) 能按照總體計劃制定制定 階段性計劃及監(jiān)控點(diǎn)階段性計劃及監(jiān)控點(diǎn) 并按監(jiān)控點(diǎn)檢查和修 正項(xiàng)目進(jìn)展 能夠判斷問題重要程判斷問題重要程 度度并解決一般問題 能夠獨(dú)立負(fù)責(zé)中型獨(dú)立負(fù)責(zé)中型項(xiàng)目 活動的實(shí)施和運(yùn)作 有能力親自解決中型項(xiàng) 目 活動中大部分大部分問題 能夠靈活實(shí)施活動 在 活動過程中充分預(yù)見充分預(yù)見可能 出現(xiàn)的問題 并提前確定 相應(yīng)的防范應(yīng)變方案應(yīng)變方案措施 能組織實(shí)施復(fù)雜的大型組織實(shí)施復(fù)雜的大型 策劃活動 策劃活動 對于具體運(yùn)作 有豐富的經(jīng)驗(yàn) 能準(zhǔn)確分析出影響項(xiàng)目 成敗的關(guān)鍵問題 機(jī)會關(guān)鍵問題 機(jī)會 點(diǎn)點(diǎn) 思路清晰 邏輯性 強(qiáng) 能預(yù)見和解決項(xiàng)目運(yùn)作 中出現(xiàn)的重大問題 同M4 內(nèi)部標(biāo)桿的內(nèi)部標(biāo)桿的 提煉和共享提煉和共享 對工作過程及結(jié)果及時 進(jìn)行分析 總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn) 可向新員工傳授工作經(jīng) 驗(yàn)和心得 可參與大的專業(yè)問題 的討論 對低級別營銷人員進(jìn) 行例行專業(yè)指導(dǎo) 向新員工傳授工作經(jīng) 驗(yàn) 需要時可以承擔(dān) 導(dǎo)師的工作 有效組織 推動或積極 參加部門內(nèi)或跨部門間相 關(guān)專業(yè)技術(shù) 專業(yè)技能的 交流和研討 并形成獨(dú)特 系統(tǒng)的方法 指導(dǎo)幫助低級別營銷人 員提高基本技能 在實(shí)踐 中培養(yǎng)了一批在工作過程 中有較好績效的有經(jīng)驗(yàn)者 承擔(dān)新員工導(dǎo)師 可作 兼職內(nèi)部講師 在業(yè)務(wù)領(lǐng)域中起組織領(lǐng) 導(dǎo)作用或?qū)I(yè)顧問作用 有能力借助已有的業(yè)務(wù) 知識和技能 加以擴(kuò)展和 改進(jìn)以適應(yīng)新的情況 在實(shí)踐中培養(yǎng)了一批在 工作過程中有較突出績效 的骨干 在實(shí)踐中培養(yǎng)了一批 在工作過程中績效突 出的專業(yè)中堅和專業(yè) 專家 外部標(biāo)桿的外部標(biāo)桿的 引入和移植引入和移植 與公司外各類業(yè)務(wù)相關(guān) 機(jī)構(gòu)進(jìn)行交流溝通研討 有效收集跨行業(yè)標(biāo)桿信息 并對信息進(jìn)行有效分析和 利用 提高公司綜合競爭 力及可持續(xù)發(fā)展能力 可規(guī)律性地利用相關(guān)行 業(yè)或多個學(xué)科的成功案例 并創(chuàng)新地整合它們 掌握行業(yè)發(fā)展趨勢 并 理解市場環(huán)境 技術(shù)變化 將帶來的影響 推動研究和驗(yàn)證新的 營銷模式在公司應(yīng)用 分析復(fù)雜的或新的市 場或環(huán)境形勢 預(yù)見 潛在的問題和趨勢 評估機(jī)會 可能影響 及風(fēng)險 附件二 附件二 騰訊公司騰訊公司 市場族 市場族 員工職業(yè)員工職業(yè)發(fā)展方式參考發(fā)展方式參考 使用說明 1 職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的目的是提升員工能力 因此發(fā)展方式包括但不僅限于以下各種方式 2 主管與員工根據(jù)個人實(shí)際情況 參考以下發(fā)展方式 靈活制定適合自己本階段發(fā)展的方式 3 員工個性化的發(fā)展方式要落實(shí)到員工個人的具體行為上 要充分體現(xiàn)應(yīng)知 應(yīng)會 應(yīng)做 常做和做的好的原則 4 涉及到使用公司資源的個人發(fā)展方式 還需要部門和公司根據(jù)實(shí)際的資源 預(yù)算 統(tǒng)籌規(guī)劃 整體實(shí)施 只涉 及 TEAM 和員工本人的發(fā)展方式 一旦批準(zhǔn)可自行開展 5 發(fā)展規(guī)劃制定后 在整個發(fā)展規(guī)劃期間 員工根據(jù)實(shí)際執(zhí)行情況記錄下每一項(xiàng)發(fā)展活動實(shí)施情況 這些記錄將 做為員工將來職級晉升評審的重要依據(jù) 發(fā)展方式發(fā)展方式 實(shí)實(shí) 踐踐 能能 力力 評估要素評估要素 培訓(xùn)培訓(xùn) 類型類型說明說明 自學(xué) 閱讀相關(guān)專業(yè)書籍 理論學(xué)習(xí) 系統(tǒng)學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)理論知識與方法論 獲取相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的權(quán)威資格認(rèn)證 知 識 產(chǎn)品 運(yùn)營 市場知識 營銷知識 相關(guān)知識 產(chǎn)品管理基本知識 產(chǎn)品與銷售全過程管理 僅限職業(yè)目標(biāo)在 3 級以 上者選擇 市場營銷研究與消費(fèi)者 行為分析 市場營銷策略制定的流 程與方法 品牌營銷與創(chuàng)新 對外交流 參加專業(yè)外部會議或培訓(xùn)等交流活動 拓展視野 寫文檔 撰寫營銷管理方面的制度 流程 手冊 表格等文檔 特殊項(xiàng)目 參加或領(lǐng)導(dǎo)渠道管理相關(guān)項(xiàng)目 提升渠道管理能力 標(biāo)桿學(xué)習(xí) 通過觀察 揣摩 討教 實(shí)踐跟隨等方式 向公司 部門內(nèi)這方面做 的比較出色的同事學(xué)習(xí) 技 能 營銷管理 高績效銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè) 僅限職業(yè)目標(biāo)在 3 級以 上者選擇 銷售渠道建設(shè)與管理 列席高階會議 參

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