XX縣電業(yè)局電費(fèi)回收管理辦法

1 XXXX 縣電業(yè)局電費(fèi)回收管理辦法縣電業(yè)局電費(fèi)回收管理辦法 1 目的目的 為了進(jìn)一步加強(qiáng)電費(fèi)回收管理 確保電費(fèi)回收月清月結(jié) 全年結(jié)零 根據(jù) 電力法 電力供應(yīng)與使用條例 河南省電力公司電費(fèi)回收管理暫行辦 法 等有關(guān)規(guī)定 結(jié)合我局的實(shí)際情況 特制定本細(xì)則 2 管理目管理目標(biāo)標(biāo) 2 1 每月對(duì)市局電費(fèi)上繳率保證 100 全年結(jié)零 陳欠電費(fèi)當(dāng)年年末結(jié)零 2 2 每月月末電費(fèi)回收率保證完成 95 次月 5 日電費(fèi)回收率完成 100 3 組織領(lǐng)導(dǎo)組織領(lǐng)導(dǎo) 3 1 成立電費(fèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組 領(lǐng)導(dǎo)小組由分管經(jīng)營(yíng)付局長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng) 總會(huì)計(jì)師 總經(jīng)濟(jì)師擔(dān)任副組長(zhǎng) 成員主要包括財(cái)務(wù)部主任 客戶服務(wù)中心主任 各供電所長(zhǎng) 領(lǐng)導(dǎo)小組的 主要職責(zé) 3 1 1 負(fù)責(zé)全局電費(fèi)回收工作的組織領(lǐng)導(dǎo) 3 1 2 定期召開電費(fèi)回收例會(huì) 研究解決電費(fèi)回收工作中的重大問題 協(xié)調(diào) 處理特大用戶和重要用戶的電費(fèi)催交 3 1 3 負(fù)責(zé)組織檢查考核全局各部門電費(fèi)回收工作完成情況 3 1 4 負(fù)責(zé)制定和組織實(shí)施電費(fèi)回收改革計(jì)劃 3 2 成立電費(fèi)回收工作小組 2 標(biāo)題 電費(fèi)回收管理實(shí)施細(xì)則 客戶服務(wù)中心及各供電所成立電費(fèi)回收工作小組 由各部門分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān) 任組長(zhǎng) 成員包括 專工 電費(fèi) 用監(jiān) 計(jì)量 業(yè)擴(kuò)負(fù)責(zé)人 電費(fèi)回收工作小 組的主要職責(zé)是 3 2 1 負(fù)責(zé)組織本部門電費(fèi)回收的應(yīng) 實(shí)收管理工作 3 2 2 定期召開本部門電費(fèi)回收分析例會(huì) 總結(jié)分析用戶欠費(fèi)情況 及時(shí)提 出改進(jìn)措施 對(duì)重大問題及時(shí)向電費(fèi)回收領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào) 3 2 3 負(fù)責(zé)組織催交用戶欠費(fèi) 并按規(guī)定對(duì)用戶實(shí)施催交措施 3 2 4 負(fù)責(zé)檢查考核本單位電費(fèi)回收工作完成情況 3 2 5 負(fù)責(zé)定期向電費(fèi)回收領(lǐng)導(dǎo)小組以及市公司營(yíng)銷部報(bào)送電費(fèi)回收情況 月報(bào)以及陳欠電費(fèi)催交情況報(bào)表 3 3 1 月例會(huì) 每月 6 日前 由電費(fèi)回收領(lǐng)導(dǎo)小組召開電費(fèi)回收例會(huì) 由各 部門匯報(bào)上次例會(huì)研究確定的電費(fèi)回收問題的落實(shí)情況 當(dāng)月欠費(fèi)形成 的原因分析 討論確定重大欠費(fèi)催交措施 研究電費(fèi)回收工作改革計(jì)劃 3 3 2 電費(fèi)回收月報(bào) 分當(dāng)月電費(fèi) 陳欠電費(fèi)填報(bào)應(yīng)實(shí)收情況 3 3 3 陳欠電費(fèi)催交情況報(bào)表 要求部門就所有欠費(fèi)用戶分析欠費(fèi)原因 確 定有效措施 將催交責(zé)任落實(shí)到個(gè)人 4 電費(fèi)電費(fèi)回收日常管理回收日常管理 4 1 電費(fèi)結(jié)算協(xié)議 高壓供電的用戶要單獨(dú)簽訂電費(fèi)結(jié)算協(xié)議 電費(fèi)結(jié)算 協(xié)議應(yīng)明確 交費(fèi)日期 交費(fèi)方式 計(jì)劃結(jié)算次數(shù)與比例 違約責(zé)任 電費(fèi) 3 抵押方式等內(nèi)容 低壓供電的用戶的電費(fèi)結(jié)算事項(xiàng)可在 供用電合同 中 明確 至少應(yīng)包括交費(fèi)日期 違約責(zé)任等內(nèi)容 4 2 電費(fèi)計(jì)劃結(jié)算制度 月電費(fèi)額在 10 萬元以上的大中用戶都必須實(shí)行計(jì) 劃結(jié)算 每月 15 日前計(jì)劃結(jié)算金額應(yīng)達(dá)到正常月份電費(fèi)的 50 25 日前 應(yīng)達(dá)到 95 次月 5 日前必須結(jié)清 用戶未按規(guī)定期限結(jié)清計(jì)劃結(jié)算電費(fèi) 的 也應(yīng)視同用戶欠費(fèi) 按 電力供應(yīng)與使用條例 的有關(guān)規(guī)定計(jì)收電費(fèi)違 約金和采取停限電措施 4 3 用戶未按合同 協(xié)議約定的期限結(jié)清電費(fèi)的 嚴(yán)格按 電力供應(yīng)與使用 條例 的規(guī)定計(jì)收電費(fèi)違約金 對(duì)電費(fèi)違約金任何單位和個(gè)人均不得擅自 減免電費(fèi)違約金 4 4 采取多種方式回收電費(fèi) 電費(fèi)回收方式改革的方向是 一要方便用戶 結(jié)算電費(fèi) 二是要有利于縮短電費(fèi)結(jié)算時(shí)間 高壓供電的用戶主要采取設(shè) 立電費(fèi)結(jié)算專戶 通過與銀行聯(lián)網(wǎng)自動(dòng)劃撥電費(fèi) 低壓中小用戶主要采取 預(yù)購(gòu)電制 主要采用預(yù)付費(fèi)電能表 居民用戶主要采取電費(fèi)儲(chǔ)蓄 居委會(huì) 代收 銀行代收以及增設(shè)營(yíng)業(yè)收費(fèi)等多種形式收費(fèi) 并逐步過度到全部電 費(fèi)通過金融機(jī)構(gòu)計(jì)收電費(fèi) 4 5 加強(qiáng)破產(chǎn)企業(yè)的用電營(yíng)業(yè)管理工作 在用戶未結(jié)清電費(fèi)的情況下 不 得受理用戶的變更用電申請(qǐng) 包括 增容 減容 暫停 更名過戶 分戶并 戶 拆表銷戶等 對(duì)依法宣布破產(chǎn)的企業(yè) 應(yīng)予以銷戶 終止供電 在破產(chǎn) 用戶原址上用電的 必須在清償原破產(chǎn)企業(yè)電費(fèi)后 方可辦理變更手續(xù) 4 否則應(yīng)按新裝用電辦理 4 6 對(duì)臨時(shí)交付現(xiàn)款確有困難的大用戶 可采取貨物 票據(jù)抵頂電費(fèi)的辦 法 但貨物必須聯(lián)系好銷路 并協(xié)商好價(jià)格等其他交易事項(xiàng) 對(duì)票據(jù)必須 經(jīng)金融部門辦理貼現(xiàn)手續(xù) 5 用用戶戶欠欠費(fèi)費(fèi)的催收管理的催收管理 5 1 電費(fèi)回收各責(zé)任單位要建立電費(fèi)回收責(zé)任制度 各電費(fèi)回收工作小組 應(yīng)明確電費(fèi)回收責(zé)任人 職責(zé) 催收計(jì)劃 回收期限 做到責(zé)任到人 壓力 到位 5 2 停限電措施 對(duì)在約定期限內(nèi)未能結(jié)清電費(fèi) 經(jīng)催交仍不能交納的用 戶應(yīng)及時(shí)采取停限電措施 停限電前應(yīng)書面通知用戶 并按規(guī)定時(shí)限和審 批程序辦理 5 2 1 根據(jù) 電力供應(yīng)與使用條例 規(guī)定 對(duì)逾期未交付電費(fèi)的 自逾期之日 起計(jì)算超過 30 日應(yīng)停止供電 對(duì)長(zhǎng)期欠費(fèi)用戶 應(yīng)自第一個(gè)欠費(fèi)月計(jì)算 而不論其是否結(jié)清或補(bǔ)交其后月份電費(fèi) 5 2 2 停限電措施的審批權(quán)限 對(duì)居民照明用戶以及低壓電力用戶 由電費(fèi) 班長(zhǎng)按規(guī)定做出停電決定 并及時(shí)向本部門分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào) 對(duì)高壓欠費(fèi)用 戶由各部門分管領(lǐng)導(dǎo)審批 并及時(shí)向分管局長(zhǎng)匯報(bào) 對(duì)容量超過 315 千伏 安以上的用戶以及其他重要用戶 由各部門報(bào)分管局長(zhǎng)批準(zhǔn) 包括 欠費(fèi) 戶名 時(shí)間 原因 停限電時(shí)間等 同時(shí)應(yīng)抄報(bào)市局營(yíng)銷部 地方政府 發(fā) 改委及用戶主管部門 5 5 2 3 在停電前 7 天應(yīng)將停限電通知書送達(dá)用戶 并經(jīng)用戶簽收 在停限電 前 30 分鐘 應(yīng)將停限電時(shí)間再次通知用戶后方可采取停限電措施 6 監(jiān)監(jiān)督與考核督與考核 6 1 電費(fèi)回收貫徹 以責(zé)論處 的原則 實(shí)行電費(fèi)回收獎(jiǎng)懲制度 在我局 雙 文明承包責(zé)任制 的基礎(chǔ)上建立電費(fèi)回收風(fēng)險(xiǎn)抵押金辦法 實(shí)現(xiàn)電費(fèi)回收 與個(gè)人利益掛鉤的原則 做到責(zé) 權(quán) 利相結(jié)合 6 2 建立電費(fèi)回收動(dòng)態(tài)管理機(jī)制 財(cái)務(wù)部是電費(fèi)回收監(jiān)督考核部門 負(fù)責(zé) 對(duì)各責(zé)任單位的工作實(shí)際進(jìn)行監(jiān)督考核 考核指標(biāo)及考核細(xì)則包括 6 2 1 當(dāng)月 25 日電費(fèi)回收率達(dá)到 30 達(dá)不到要求每次按我局 雙文明承 包考核細(xì)則 規(guī)定扣責(zé)任部門當(dāng)月獎(jiǎng)金的 1 6 2 2 當(dāng)月 28 日電費(fèi)回收率達(dá)到 70 達(dá)不到要求每次按我局 雙文明承 包考核細(xì)則 規(guī)定扣責(zé)任部門當(dāng)月獎(jiǎng)金的 1 6 2 3 當(dāng)月月末日電費(fèi)回收率達(dá)到 95 達(dá)不到要求每次按我局 雙文明承 包考核細(xì)則 規(guī)定扣責(zé)任部門當(dāng)月獎(jiǎng)金的 1 6 2 4 次月 5 日電費(fèi)回收率達(dá)到 100 達(dá)不到要求每次按我局 雙文明承 包考核細(xì)則 規(guī)定扣責(zé)任部門當(dāng)月獎(jiǎng)金的 1 低于 98 每次扣 3 6 2 5 年末用戶欠費(fèi)為零 達(dá)不到要求年末按我局 雙文明承包考核細(xì)則 規(guī)定扣責(zé)任部門年末獎(jiǎng)金的 5 6 3 客戶服務(wù)中心是電費(fèi)回收