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文檔簡介

第三章績效指標和標準 績效指標的確定績效指標的權重績效指標標準的確定績效指標體系的設計 2 教學目的與要求 2008年4月 2 學習本章 要求著重 了解績效指標的概念和特點 掌握績效指標的分類 掌握指標權重的確定原則和方法 理解績效指標標準的確定依據(jù) 掌握如何確定定性 定量指標標準 掌握如何建立績效指標體系 3 教學重點 績效指標的分類確定指標權重的方法定性 定量指標標準的確定績效指標體系的建立 2008年4月 第一節(jié)績效指標的確定 第三章績效指標和標準 2008年4月 4 5 主要內(nèi)容 2008年4月 6 1 1 1指標的定義及構成 量詞式的考核尺度等級式的考核尺度數(shù)量式的考核尺度定義式的考核尺度 2008年4月 績效指標是指績效考核中 用以衡量員工績效的依據(jù) 考核尺度 7 1 1 2指標的特點 2008年4月 8 1 2 1根據(jù)績效考核的內(nèi)容分類 2008年4月 9 工作業(yè)績考核指標 2008年4月 10 工作能力考核指標 2008年4月 11 工作態(tài)度考核指標 2008年4月 12 1 2 2根據(jù)績效考核指標性質(zhì)分類 2008年4月 13 1 2 3 特質(zhì) 行為 結果 三類考核指標 三類考核指標的比較 2008年4月 第二節(jié)績效指標的權重 第三章績效指標和標準 2008年4月 14 15 主要內(nèi)容 2 1 2008年4月 16 2 1權重的定義和確定的原則 2008年4月 權重的定義 17 2 2確定權重的方法 2008年4月 18 倍數(shù)加權法 X要素的重要性倍數(shù)X要素權重 重要性倍數(shù)總和 2008年4月 19 權值因子判斷法 2008年4月 第三節(jié)績效指標標準的確定 第三章績效指標和標準 2008年4月 20 21 主要內(nèi)容 2008年4月 22 3 1績效指標標準確定的依據(jù) 2008年4月 23 3 2 1定性指標標準的確定 2008年4月 24 3 2 2定量指標標準的確定 2008年4月 第四節(jié)績效指標體系的設計 第三章績效指標和標準 2008年4月 25 26 主要內(nèi)容 2 1 2008年4月 27 4 1指標的選擇方法 2008年4月 28 4 2指標體系設計的步驟 2008年4月 29 K公司部門經(jīng)理XX年度績效考核表 案例分析題 2008年4月 30 本章回顧 績效指標和標準 什么是績效指標根據(jù)績效考核的內(nèi)容 指標的性質(zhì) 特質(zhì) 行為 結果 三類考核指標分類用專家意見法 德爾菲法

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