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盛高-江特 人力資源管理咨詢項目合作文件 江西特種電機股份有限公司職業(yè)生涯規(guī)劃設計實施指南盛高-江特管理咨詢項目組2006年5月目錄第一部分 職業(yè)生涯規(guī)劃體系的建立第一步 根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，制定企業(yè)的人才戰(zhàn)略；第二步 根據(jù)組織結構，員工職級，專業(yè)特點，設計員工晉升通道；第三步 設計標桿崗位員工的職業(yè)生涯發(fā)展路線；并對員工進行相應的職業(yè)生涯發(fā)展培訓；第四步 進行員工的職業(yè)生涯規(guī)劃調研，結合員工訪談,了解員工對個人發(fā)展的看法和期望;第五步 根據(jù)崗位特點，和職位說明書中的職責說明，與相關領導和員工研討并確定所有崗位的橫向發(fā)展、縱向發(fā)展、通道轉換的建議，并補充到職位說明書當中；第六步 根據(jù)職位特點與員工能力特點、員工個人發(fā)展意向，對現(xiàn)有崗位進行相應的調整；第二部分 職業(yè)生涯規(guī)劃體系的運作第一步 制定年度人力資源發(fā)展規(guī)劃第二步 各部門提交人才梯隊建議報告第三步 制定年度培訓計劃并實施第四步 定期提交梯隊人才的發(fā)展評價并對梯隊方案，培訓方案進行調整第五步 結合績效評估，實現(xiàn)晉升、輪調和通道調整；第六步 定期進行職業(yè)生涯規(guī)劃面談，把握員工的心理預期，隨時調整方案第三部分 附件第一部分 職業(yè)生涯規(guī)劃體系的建立第一步 根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，制定企業(yè)的人力資源發(fā)展戰(zhàn)略戰(zhàn)略；一、 人力資源發(fā)展戰(zhàn)略在企業(yè)戰(zhàn)略中的層次：職業(yè)生涯規(guī)劃作為企業(yè)人力資源職能的重要組成部分，必須在人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃確定的前提之下才能夠制定，而人力資源發(fā)展戰(zhàn)略是基于企業(yè)的整體戰(zhàn)略衍生出來的，并由高到低逐步落實到執(zhí)行環(huán)節(jié)，因此，制定企業(yè)的職業(yè)生涯規(guī)劃的第一步是基于企業(yè)的戰(zhàn)略制定人力資源發(fā)展戰(zhàn)略：戰(zhàn)略層次內容第一層次企業(yè)戰(zhàn)略1、 我們從事的是什么行業(yè)？2、 開展什么業(yè)務？3、 我們如何與對手展開競爭？第二層次職能戰(zhàn)略1、 財務戰(zhàn)略2、 人力資源發(fā)展戰(zhàn)略3、 營銷戰(zhàn)略4、 生產(chǎn)戰(zhàn)略5、 第三層次關鍵成功要素為實現(xiàn)這一戰(zhàn)略我們務必完成哪些任務？第四層次組織協(xié)調 經(jīng)營關系實踐與系統(tǒng)設計，如設計“職業(yè)生涯規(guī)劃”第五層次高管層的作用 戰(zhàn)略執(zhí)行的協(xié)調和監(jiān)控二、 人力資源發(fā)展戰(zhàn)略的制定內容框架：1、 企業(yè)核心價值觀的確認：根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和文化導向，確定企業(yè)的基本組織原則和價值取向是什么。2、 企業(yè)核心能力的確認：我們如何展開競爭？我們能為顧客提供哪些競爭對手所不能提供的產(chǎn)品與服務？3、 企業(yè)業(yè)務流程的反思和確認：通過對企業(yè)的年度考核，反思我們在那些地方做得不夠，那些地方急需進行改善？4、 確定企業(yè)需要的核心專長和技能：顧客在哪些方面與員工有接觸？員工的行為方式是否正確？企業(yè)需要在哪些方面提升專長和技能以適應客戶和市場的要求？5、 人力資源要素的確認：為了提升和改善企業(yè)員工整體在專長、技能中的缺陷點或者不匹配的地方，人力資源要素方面應該進行哪些方面提出新的要求？如：教育水平，工作技能，工作經(jīng)驗，工作權限，工作態(tài)度等等。6、 人力資源實踐：為了達成在人力資源要素提升的新的要求，我們應該擁有什么樣的人力資源管理理念的政策？我們應該如何開發(fā)、激勵、保有信奉組織價值觀的員工？第二步 根據(jù)組織結構，員工職級，專業(yè)特點，設計員工晉升通道； 一、 縱向晉升 在很多企業(yè)當中，中高層崗位經(jīng)常存在大量的不正常的兼職，很多兼職的原因是企業(yè)為了安置技術人員的晉升，很多企業(yè)認為對技術人員最好的非物質激勵就是將其提拔到管理層，這種做法有嚴重的弊病。管理工作可能不符合某些專業(yè)技術人員的職業(yè)目標，他們并不想獲得更高的行政職位、擁有更大的管理權力。硬是將他們推上管理崗位，一方面會因無興趣干不好管理工作，另一方面又脫離了技術工作，使他們經(jīng)過很多年積累的技術知識、經(jīng)驗和能力都不能發(fā)揮作用。對企業(yè)來說是一種極大的浪費，可以說是用一個出色的專家換來了一個蹩腳的經(jīng)理。換一個角度來說，隨著企業(yè)的不斷成長壯大，技術人員在企業(yè)中的地位越來越重要，如果仍舊采用只靠提高職稱工資的做法不僅不能起到應有的激勵效果，還會促使專業(yè)人員放棄自己的業(yè)務專長，和管理人員一起去“擠狹窄的晉升獨木橋”，長此以往，企業(yè)就會形成忽視業(yè)務專長，崇尚“官本位”的不良風氣。縱向的晉升通道可以有很多條，例如，天士力集團設置了六條職業(yè)發(fā)展通道，如圖：但是大多數(shù)公司都是設置兩條職業(yè)晉升通道，也就是管理晉升通道和技術晉升通道。設置幾個職業(yè)晉升通道需要根據(jù)企業(yè)的實際情況來決定，但是過多的職業(yè)晉升通道容易造成員工自我職業(yè)生涯規(guī)劃的混亂，往往只存在于企業(yè)員工多和業(yè)務相對復雜的跨行業(yè)企業(yè)，大多數(shù)企業(yè)還是采用雙階梯的職業(yè)晉升通道。在企業(yè)中實行雙/ 多階梯晉升通道，包括定義和評審兩項工作。首先要對管理和技術階梯進行定義，即確定雙/ 多階梯制度的結構和崗位描述，要研究清楚應該有幾種階梯，每種階梯又分為哪些級（階梯高度），各個階梯之間的對等關系，即在級別和待遇等方面哪些職位是平等的。結構確定下來以后，就要對每一個階梯以及其中的每一個職位進行描述說明，要講清楚各個階梯之間的差別，這樣員工才能知道自己最接近于哪一個階梯；要明確地指出每一個職位的崗位職責、績效標準和資格要求等，并要確定對應的報酬。雙/ 多階梯制度的定義工作做好之后，就可以對員工的資格進行評審，以確定每個人在雙/ 多階梯中的位置，對于技術階梯來說就是確定職稱。評審首先要確定晉升標準和工作方法，然后是各方面共同工作，準備好員工的績效、資歷和貢獻等方面的材料，最后根據(jù)這些材料，按照確定好的標準和方法進行評審。第一次評審之后，一般每一個技術人員都有了一個職稱，以后還需要定期進行評審，就是讓那些做出了新的貢獻、取得了新的進步的人員在技術或管理階梯上升遷，以達到激勵的作用。 雙階梯激勵機制堅持的基本原則是： （1）雙階梯的平行平等原則。即對于技術人員在資質、技能、責權、績效、利益等方面構建起梯度結構，為技術人員提供與管理人員平行平等的技術發(fā)展之路和晉升之梯。 （2）雙階梯的明確細分原則。因為管理階梯基本上與組織結構一一對應，比較容易細分。但技術階梯要明確細分卻有相當?shù)碾y度，需要明確細分技術階梯的種類和臺階高度，為每個人才拾級而上，營造充滿發(fā)展期望的職業(yè)空間。二、 橫向發(fā)展在公司結構日趨扁平化的今天,傳統(tǒng)行政級別的晉升畢竟涉及的人數(shù)較少,因此,為了更大限度地調動員工的工作積極性,鼓勵員工針對自己特長提出橫向發(fā)展要求,發(fā)展自己的多重技能。因為員工的滿足感不僅僅來自傳統(tǒng)的行政級別晉升,還包括技術水平的提高、專業(yè)水平的提高、管理技能的提高其他多個方面。橫向發(fā)展包括擴大現(xiàn)有工作內容和工作輪換。擴大現(xiàn)有工作內容指在員工的現(xiàn)有工作中增加更多的挑戰(zhàn)性或更多的責任,比如安排執(zhí)行特別的項目、在一個團隊內部變換角色、探索為客戶提供服務的新途徑等。工作輪換是指在公司里的幾種不同職能領域中為員工做出一系列的工作安排,或者在某個單一的職能領域或部門中為員工提供在各種不同工作崗位之間流動的機會。例如設計中心的員工可以選擇跨部門短期實習的方式熟悉公司其他業(yè)務,進而更有效率地做好本職工作。在新的崗位上,員工除了在專業(yè)知識上有新的提高外,工作任務也更加豐富,從而通過多崗位鍛煉成為一專多能的人才。橫向發(fā)展舉例（A公司）：A公司的職業(yè)發(fā)展領域主要包括:技術領域、財務領域、生產(chǎn)領域、人力資源/行政領域和營銷領域。在技術領域中,員工發(fā)展以技術之路為主線,通過職級上升體現(xiàn)價值,員工也可結合自身條件選擇通用之路。在其余四個參謀職能領域,員工發(fā)展以通用之路為主線,在本崗位有職級晉升的機會,同時可通過選擇崗位輪換、區(qū)域輪換方式擴充技能提高各方面技能。在生產(chǎn)領域的優(yōu)秀員工也可以走技術之路尋求發(fā)展。各部門員工可以通過內部辦公信息平臺充分了解自己崗位輪換的選擇崗位，在與部門經(jīng)理充分溝通的前提下可以由人力資源管理人員、員工所在部門經(jīng)理和員工共同確定崗位輪換的時間、方式?？冃Э己朔瞎緱l件并積極要求上進的員工將優(yōu)先得到不同職責范圍內的工作崗位。下面以財務部和人力資源/行政部具體說明:財務部門共分為三個小組:資金管理組、核算組、管理會計組。在資金管理組和核算組中的會計崗位之間可在適當?shù)臅r候進行崗位輪換,幫助員工擺脫過分熟悉后帶來的單調感,培養(yǎng)具有綜合素質的會計人才的同時滿足個人發(fā)展需求。管理會計組中由于成本會計和內部控制與財務分析等工作所需的工作技能高,不適合進行崗位輪換。具體如表1所示：表一：財務部門職業(yè)發(fā)展矩陣總監(jiān)財務總監(jiān)經(jīng)理財務經(jīng)理主管資金管理組核算組管理會計組員工現(xiàn)金出納銀行出納存貨會計銷售與應收款會計信用會計控制崗位成本會計內控與財務分析備注：在上表當中，我們可以看出，標記有“”“”的崗位，同標記同級之間可以進行崗位輪換，標記有“”的崗位建議不要進行進行崗位輪換。人力資源/行政部門的員工主要在內部選擇崗位輪換的機會,公司鼓勵員工在高績效地完成本職工作后尋找新的發(fā)展空間,部門經(jīng)理將負責具體的協(xié)調工作。不同部門內勤崗位之間可考慮崗位輪換:培訓專員、招聘專員、薪酬專員可以在同級之間進行崗位輪換,行政主管可與人力資源、培訓主管進行崗位輪換。行政部內員工由于專業(yè)技術等原因,不建議進行崗位輪換。具體如表2所示。表二：人力資源/行政部職業(yè)發(fā)展矩陣總監(jiān)行政人力資源總監(jiān)經(jīng)理人力資源經(jīng)理/行政經(jīng)理主管培訓主管人力資源主管行政主管員工培訓專員招聘專員薪酬專員法律顧問專員行政秘書車隊隊長前臺接待司機備注：注:名稱后附標記的區(qū)域為同級之間可進行崗位輪換;名稱后附標記的區(qū)域為不建議崗位輪換。第三步 設計標桿崗位員工的職業(yè)生涯發(fā)展路線；并對員工進行相應的職業(yè)生涯發(fā)展培訓；選取三到五個標桿崗位，進行職業(yè)生涯發(fā)展路線的設計；標桿崗位的選取要求是企業(yè)員工相對熟知的，與大多數(shù)崗位具有可比性和可參照性的基層崗位，以該基層崗位作為起點，每個崗位設計2-3條涉及縱向的晉升通路和橫向的發(fā)展通路，并要注意體現(xiàn)管理崗位和技術崗位之間的關系。以標桿崗位的職業(yè)發(fā)展路徑作為例子，對全體員工進行職業(yè)生涯規(guī)劃的培訓，讓員工充分了解職業(yè)生涯規(guī)劃的含義，以便為下一步職業(yè)生涯規(guī)劃設計做好鋪墊。第四步 進行員工的職業(yè)生涯規(guī)劃調研，結合員工訪談,了解員工對個人發(fā)展的看法和期望;公司給予每位員工一個發(fā)展的空間,但對職業(yè)發(fā)展負主要責任的仍然是員工自己。員工可以根據(jù)自身的素質特征,結合個人的價值取向和興趣愛好,并考慮職業(yè)市場的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢,設計符合個人實際的合理的職業(yè)發(fā)展目標及其實施計劃。個人發(fā)展計劃主要由每位員工與其上級一起根據(jù)個人工作的發(fā)展需要而制訂。新員工進入公司試用期結束后,人力資源部應與該員工交流溝通,必要的時候還可以使用測評工具對員工進行個人特長、技能評估和職業(yè)傾向調查,幫助新員工根據(jù)自己的情況,如職業(yè)興趣、資質、技能、個人背景等明確職業(yè)發(fā)展意向、設立未來職業(yè)目標、制訂發(fā)展計劃表。個人發(fā)展計劃針對每個個體而言,員工在制訂個人發(fā)展計劃時可以結合公司以及部門的計劃目標。在了解公司的業(yè)務目標后,參考部門的策略和發(fā)展計劃,將擬訂工作中的主要目標并與直接上級研究,達成衡量標準與實施計劃。個人的發(fā)展計劃如果與公司關系密切,直接上級要定時檢查進展情況,并根據(jù)實際狀況與員工一起商定修正計劃。了解員工的職業(yè)生涯規(guī)劃一般會采取問卷調查和訪談相結合的方式。訪談不必涉及所有員工，可以只涉及有晉升潛力的員工和新進人員，可以在績效面談的同時進行；問卷調查一年至少進行一次，包含兩個部分：上年度的職業(yè)生涯規(guī)劃總結和未來職業(yè)生涯規(guī)劃的設計。對于自我職業(yè)生涯規(guī)劃出現(xiàn)困擾的員工和新進員工，可以由人力資源部采用相關的測評工具進行測評并給相關員工提出建議。相關附件一：職業(yè)傾向自我測試問卷附件二：職業(yè)滿意度測試附件三：霍蘭德職業(yè)傾向測試表第五步 根據(jù)崗位特點，和職位說明書中的職責說明，與相關領導和員工研討并確定所有崗位的橫向發(fā)展、縱向發(fā)展、通道轉換的建議，并補充到職位說明書當中； 補充的位置在職位說明書中的以下位置，如圖：2 職位體系職位定編人數(shù):人直接上級職位： 下屬人員數(shù)量（包括直接下屬和間接下屬）：人直接下屬職位：下屬人員描述（包括直接下屬和間接下屬）可直接晉升的職位：可橫向轉換的職位： 注意，本階段的工作是結合崗位的特點來制定，而非考慮員工本人的意愿，應當說職位說明書中的該項內容是給員工本人和人力資源部從另一個角度提供了職業(yè)發(fā)展的建議，并有助于員工通過職位說明書來設計自己的未來職業(yè)生涯路徑。應當指出的是，職位說明書中的本項要求不是職業(yè)生涯規(guī)劃的必然性要求，而是建議性要求。第六步 根據(jù)職位特點與員工能力特點、員工個人發(fā)展意向，對現(xiàn)有崗位進行相應的調整；現(xiàn)有的崗位設置有可能與職業(yè)生涯規(guī)劃有相悖的地方，應該結合職業(yè)生涯規(guī)劃的設計進行調整；同時，在體系建立的過程中發(fā)現(xiàn)的員工個人發(fā)展意向和崗位特點有明顯矛盾的情況，也可以根據(jù)實際狀況進行調整。第二部分 職業(yè)生涯規(guī)劃體系的運作第一步 制定年度人力資源發(fā)展規(guī)劃年度人力資源發(fā)展規(guī)劃來自于企業(yè)的年度整體計劃，其中，以下內容將影響到年度職業(yè)生涯規(guī)劃的開展：（1） 上年度的人力資源應用情況；（2） 新年度的業(yè)務開拓與收縮情況及其對人力資源的要求（晉升，淘汰，增員，裁員）（3） 上年度職業(yè)生涯規(guī)劃體系的執(zhí)行情況第二步 各部門提交人才梯隊建議報告人才梯隊名單的確立：（1） 對現(xiàn)崗位人員全面評估（2） 全面建立全系統(tǒng)崗位后備人員名單（3） 后備梯隊名單按照崗位人員1：1比例（4） 半年更新一次名單（5） 現(xiàn)崗位人員、上級領導、人力資源部共同負責第三步 制定年度培訓計劃并實施根據(jù)年度職業(yè)生涯規(guī)劃的要求，制定年度培訓計劃，年度培訓計劃一般的格式為：1. 計劃重點摘要(Executive Summary)2. 前言3. 計劃目的與培訓需求 4. 培訓目標與分項培訓計劃 5. 工作小組及任務指派 6. 訓練經(jīng)費預算 7. 預期效益及績效衡量 8. 需求資源及支持 9. 潛在問題分析 10. 結論及建議 制定年度培訓計劃的十個步驟：Step1.內部訪談與收集信息Step2.現(xiàn)況分析與策略思考Step3.召開培訓會議Step4.展開培訓需求調查（結合職業(yè)生涯規(guī)劃）Stpe5.研擬培訓目標與策略 Step6. 培訓的行動計劃展開Step7.尋找內外訓練資源Step8. 編擬培訓經(jīng)費預算Step9. 效益預估與潛在問題分析Stpe10.整合年度培訓計劃及向上演示文稿 例：銷售人員年度專業(yè)培訓計劃表第四步 定期提交梯隊人才的發(fā)展評價并對梯隊方案，培訓方案進行調整 為了監(jiān)控培訓效果的執(zhí)行情況和人才梯隊的人員提升狀況，需要在過程中，對這兩項工作進行定期的監(jiān)控和檢討，并作相應的修正，該項工作建議可在季度考核面談的同時進行。第五步 結合績效評估，實現(xiàn)晉升、輪調和通道調整；依照相關績效考核制度和職業(yè)生涯規(guī)劃制度的相關要求（略）第六步 定期進行職業(yè)生涯規(guī)劃面談，把握員工的心理預期，隨時調整方案可以在績效考核面談的同時進行（略）第三部分 附件附件1職業(yè)錨（職業(yè)傾向）自我評價測試問卷概念提示：職業(yè)錨：就是指當一個人不得不做出選擇的時候，他或她無論如何都不會放棄的職業(yè)中的那種至關重要的東西或價值觀。正如“職業(yè)錨”這一名詞中“錨”的含義一樣，職業(yè)錨實際上就是人們選擇和發(fā)展自己的職業(yè)時所圍繞的中心。一個人對自己的天資和能力、動機和需要以及態(tài)度和價值觀有了清楚的了解之后，就會意識到自己的職業(yè)錨到底是什么。1你在高中時期主要對哪些領域比較感興趣(如果有的話)?為什么會對這些領域感興趣?你對這些領域的感受是怎樣的?2你在大學時期主要對哪些領域比較感興趣?為什么會對這些領域感興趣?你對這些領域的感受是怎樣的?3你畢業(yè)之后所從事的第一種工作是什么?(如果相關的話，服役也算在其中。)你期望從這種工作中得到些什么?4當你開始自己的職業(yè)生涯的時候，你的抱負或長期目標是什么?這種抱負或長期目標是否曾經(jīng)出現(xiàn)過變化?如果有，那么是在什么時候?為什么會變化?5你第一次換工作或換公司的情況是怎樣的?你指望下一個工作能給你帶來什么?6你后來換工作、換公司或換職業(yè)的情況是怎樣的?你怎么會做出變動決定?你所追求的是什么?(請根據(jù)你每一次更換工作、公司或職業(yè)的情況來回答這幾個問題。7當你回首自己的職業(yè)經(jīng)歷時，你覺得最令自己感到愉快的是哪些時候?你認為這些時候的什么東西最令你感到愉快?8當你回首自己的職業(yè)經(jīng)歷時，你覺得最讓自己感到不愉快的是哪些時候?你認為這些時候的什么東西最令你感到不愉快?9你是否曾經(jīng)拒絕過從事某種工作的機會或晉升機會?為什么?10現(xiàn)在請你仔細檢查自己的所有答案，并認真閱讀關于五種職業(yè)錨(管理型、技術或功能型、安全型、創(chuàng)造型、自治與獨立型)的描述。根據(jù)你對上述這些問題的回答，分別將每一種職業(yè)錨賦予從15之間的某一分數(shù)，其中1代表重要性最低；5代表重要性最高。 管理型_ 技術或功能型_安全型_創(chuàng)造型_自主與獨立型_技術或功能型職業(yè)錨 具有較強的技術或功能型職業(yè)錨的人往往不愿意選擇那些帶有一般管理性質的職業(yè)。相反他們總是傾向于選擇那些能夠保證自己在既定的技術或功能領域中不斷發(fā)展的職業(yè)。管理型職業(yè)錨 有些人則表現(xiàn)出成為管理人員的強烈動機，“他們的職業(yè)經(jīng)歷使得他們相信自己具備被提升到那些一般管理性職位上去所需要的各種必要能力以及相關的價值傾向。”必須承擔較高責任的管理職位是這些人的最終目標。當追問他們?yōu)槭裁聪嘈抛约壕邆浍@得這些職位所必需的技能的時候，許多人回答說，他們之所以認為自己有資格獲得管理職位，是由于他們認為自己具備以下三個方面的能力：(1)分析能力(在信息不完全以及不確定的情況下發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力)； (2)人際溝通能力(在各種層次上影響、監(jiān)督、領導、操縱以及控制他人的能力)； (3)情感能力(在情感和人際危機面前只會受到激勵而不會受其困擾和削弱的能力以及在較高的責任壓力下不會變得無所作為的能力)。創(chuàng)造型職業(yè)錨有些人在畢業(yè)之后逐漸成為成功的企業(yè)家。這些人都有這樣一種需要：“建立或創(chuàng)設某種完全屬于自己的東西一件署著他們名字的產(chǎn)品或工藝、一家他們自己的公司或一批反映他們的成就的個人財富等等。自主與獨立型職業(yè)錨 有些人在選擇職業(yè)時似乎被一種自己決定自己命運的需要所驅使著，他們希望擺脫那種因在大企業(yè)中工作而依賴別人的境況，因為，當一個人在某家大企業(yè)中工作的時候，他或她的提升、工作調動、薪金等諸多方面都難免要受別人的擺布。這些畢業(yè)生中有許多人還有著強烈的技術或功能導向。然而，他們卻不是到某一個企業(yè)中去追求這種職業(yè)導向，而是決定成為一位咨詢專家，要么是自己獨立工作，要么是作為一個相對較小的企業(yè)中的合伙人來工作。具有這種職業(yè)錨的其他一些人則成了工商管理方面的教授、自由撰稿人或小型零售公司的所有者等等。安全型職業(yè)錨還有一少部分人極為重視長期的職業(yè)穩(wěn)定和工作的保障他們似乎比較愿意去從事這樣一類職業(yè)：這些職業(yè)應當能夠提供有保障的工作、體面的收入以及可靠的未來生活。這種可靠的未來生活通常是由良好的退休計劃和較高的退休金來保證的。 對于那些對地理安全性更感興趣的人來說，如果追求更為優(yōu)越的職業(yè)，意味著將要在他們的生活中注入一種不穩(wěn)定或保障較差的地域因素的話迫使他們舉家搬遷到其他城市，那么他們會覺得在一個熟悉的環(huán)境中維持一種穩(wěn)定的、有保障的職業(yè)對他們來說是更為重要的。對于另外一些追求安全型職業(yè)錨的人來說，安全則是意味著所依托的組織的安全性。他們可能優(yōu)先選擇到政府機關工作，因為政府公務員看來還是一種終身性的職業(yè)。這些人顯然更愿意讓他們的雇主來決定他們去從事何種職業(yè)。附件2：職業(yè)滿意度測試測試說明：要選擇一種適合自己的職業(yè)，有許多因素的限制。這里我們所能做到的是，確認你對你目前的職業(yè)是否滿意。以下每題的三個答案都有確定的分值，請你回答完以后合計總分值，然后對照結果。測試題目：- 29 -1你工作時看表嗎?A不斷的看（1分）B不忙的時候看（3分）C不看（5分）2到了星期一早晨：A你愿意回到單位去（5分）B你渴望摔傷腿而住進醫(yī)院（1分）C開始覺得勉強，過一會就想回到單位去上班（3分）3一天快結束時，你感覺如何?A疲憊不堪，全身不舒服（3分）B為能維持生活而感到高興（1分）C有時感到累，但通常很滿足（5分）4對自己的工作憂慮嗎?A偶爾（5分）B從來沒有（3分）C經(jīng)常（1分）5你認為你的工作：A對你來說是大材小用（1分）B使你很難勝任（3分）C從沒想過要做這份工作（5分）6你對自己的工作：A不討厭 (5分)B感興趣，但有困難 (3分)C厭煩 (1分)7你用多少時間打電話或做些與工作無關的事?A很少一點時間（5分）B在個人生活遇到麻煩時用一些（3分）C很多時間（1分）8你想換個職業(yè)嗎?A不太想（5分）B不想，但想在本職業(yè)中找個好位置（3分）C想（1分）9你覺得：A你總是很有能力（5分）B你有時很有才能（3分）C你總是沒有能力（1分）10你認為你自己：A喜歡并尊重同事（5分）B不喜歡同事（3分）C和你的同事比差不多（1分）11哪種情況同你最相符?A不想再鉆研有關工作的知識 (1分)B開始工作時很喜歡學習 (3分)C愿再學點有關工作的知識 (5分)12你具有哪些個性特點?你認為工作需要什么?(兩問每重疊一項計5分，不重疊計2分) A專心 B幽默 C體力好 E思維敏捷 F好創(chuàng)新 G鎮(zhèn)定 I記憶力好 J有魅力13你最贊成以下哪種說法?A工作即賺錢謀生 (1分)B主要為賺錢，如有條件希望能做令人滿意的工作（3分）C工作即生活 (5分)14工作加班嗎?A如果付加班費，就加班 (3分)B從不加班 (1分)C經(jīng)常加班，沒有加班費也如此 (5分)15除假日或病假，你是否缺勤?A一點也沒有 (5分)B僅僅幾天 (3分)C經(jīng)常缺 (1分)16你對自己的工作：A勁頭十足 (5分)B沒有勁頭 (1分)C一般化 (3分)17你認為你的同事們：A喜歡你 (5分)B不喜歡你 (1分)C一般化 (3分)18關于工作上的事，你：A只與同事談論 (3分)B同家里人和朋友談 (5分)C盡量少談或不談 (1分)19你經(jīng)?；夹〔』蛘f不清的病嗎?A難得患一次 (5分)B不經(jīng)?；?(3分)C經(jīng)?；?(1分)20目前的工作你是怎樣選擇的?A父母或老師幫忙決定的 (3分)B你惟一能找到的 (1分)C當時覺得很合適 (5分)21當家庭與工作矛盾時，哪方取勝? A家庭一方 (1分) B工作一方 (5分) C根據(jù)具體情況而定 (3分)22如果少付三分之一工資，你還愿做這份工作嗎? A愿意 (5分) B內心愿意，但負擔不了家庭，只好作罷 (3分) C不愿意 (1分)23如果你被迫離開工作，你最想念什么? A錢 (1分) B工作本身 (5分) C工作單位 (3分)24你會為了消遣一天而請一天事假嗎? A會 (1分) B不會 (5分) C如果工作不忙，可能會 (3分)25你覺得自己在工作中不受賞識嗎? A偶爾覺得 (3分) B經(jīng)常覺得 (1分) C很少覺得 (5分)26你最不喜歡你職業(yè)的哪方面?A時間太死板 (3分)B乏味 (1分)C不能按自己的想法做 (5分)27你愛人認為你把個人生活與工作分開嗎? A，嚴格分開 (1分) B時常分開，但也有不分開之處 (3分) C完全沒分開 (5分)28你建議自己的孩子將來做你的職業(yè)嗎? A是的，如果他有能力并且合適 (5分) B警告他不要做 (1分) C隨孩子的便 (3分)29如果你有了一大筆錢，你會怎樣? A辭職，再也不干工作了 (1分) B找一個你一直想找的職業(yè) (3分) C繼續(xù)做現(xiàn)在的工作 (5分) 測試結果傾向：3040分：極不滿意自己的職業(yè)。毫無疑問，沒有必要再干下去。如果你還年輕，應立即鼓足勇氣去尋找令你滿意的工作。4156分：不滿意自己的職業(yè)。有可能你選錯了職業(yè)，也有可能自己估計太高，因而產(chǎn)生失落感，工作的熱情總是調動不起來。5799分：比較滿意自己的職業(yè)。覺得工作環(huán)境挺好，同事也不錯，有被提拔的機會，但你不一定喜歡艱苦的領導職務。100124分：非常滿意自己的職業(yè)。工作對你十分重要，對工作有高度的責任感。你是工作中的成功者和愉快者。125分以上：你的職業(yè)已使你產(chǎn)生了變態(tài)心理。工作成了一切生活的需要，除此之外，你認為世界上任何事物都不復存在了。要警惕! 附件4：霍蘭德職業(yè)傾向測驗量表本測驗量表將幫助您發(fā)現(xiàn)和確定自己的職業(yè)興趣和能力特長，從而更好地做出求職擇業(yè)的決策。如果您已經(jīng)考慮好或選擇好了自己的職業(yè)，本測驗將使您的這種考慮或選擇具有理論基礎，或向您展示其他合適的職業(yè)；如果您至今尚未確定職業(yè)方向，本測驗將幫助您根據(jù)自己的情況選擇一個恰當?shù)穆殬I(yè)目標。本測驗共有七個部分，每部分測驗都沒有時間限制但請您盡快按要求完成。第一部分 您心目中的理想職業(yè)(專業(yè))對于未來的職業(yè)(或升學進修的專業(yè))，您得早有考慮，它可能很抽象、很朦朧，也可能很具體、很清晰。不論是哪種情況，現(xiàn)在都請您把自己最想干的3種工作或最想讀的3種專業(yè)，按順序寫下來。第二部分 您所感興趣的活動下面列舉了若干種活動，請就這些活動判斷你的好惡。喜歡的，請在“是”欄里打里打X。請按順序回答全部問題。 R：實際型活動 是 否 1裝配修理電器或玩具 2修理自行車 3用木頭做東西 4開汽車或摩托車 5用機器做東西 6參加木工技術學習班 7參加制圖描圖學習班 8駕駛卡車或拖拉機 9參加機械和電氣學習班 10裝配修理機器 統(tǒng)計“是”一欄得分計 A：藝術型活動 是 否 1素描制圖或繪畫 2參加話劇戲劇 3設計家具布置室內 4練習樂器參加樂隊 5欣賞音樂或戲劇 6看小說讀劇本 7從事攝影創(chuàng)作 8寫詩或吟詩 9進藝術(美術音樂)培訓不喜歡的在“否”欄10練習書法 統(tǒng)計“是”一欄得分計 I：調查型活動 是 否 1讀科技圖書和雜志 2在實驗室工作 3改良水果品種，培育新的水果 4調查了解土和金屬等物質的成分 5研究自己選擇的特殊問題 6解算術或玩數(shù)學游戲 7物理課 8化學課 9幾何課 10生物課 統(tǒng)計“是一欄得分計 S：社會型活動 是 否 1學?；騿挝唤M織的正式活動 2參加某個社會團體或俱樂部活動 3幫助別人解決困難 4照顧兒童 5出席晚會、聯(lián)歡會、茶話會 6和大家一起出去郊游 7想獲得關于心理方面的知識 8參加講座會或辯論會9觀看或參加體育比賽和運動會10結交新朋友統(tǒng)計“是”一欄得分計E：事業(yè)型活動 是 否1說服鼓動他人2賣東西3談論政治4制定計劃、參加會議5以自己的意志影響別人的行為6在社會團體中擔任職務7檢查與評價別人的工作8結交名流9指導有某種目標的團體10參與政治活動統(tǒng)計“是”一欄得分計C：常規(guī)型(傳統(tǒng)型)活動 是 否1整理好桌面和房間2抄寫文件和信件3為領導寫報告或公務信函4檢查個人收支情況5打字培訓班6參加算盤、文秘等實務培訓7參加商業(yè)會計培訓班8參加情報處理培訓班9整理信件、報告、記錄等10寫商業(yè)貿(mào)易信 統(tǒng)計“是”一欄得分計 第三部分 您所擅長獲勝的活動下面列舉了若干種活動，其中你能做或大概能做的事，請在 “是”欄里打；反之，在“否”欄里打X。請回答全部問題。 R：實際型活動 是 否 1能使用電鋸、電鉆和銼刀等木工工具 2知道萬用表的使用方法 3能夠修理自行車或其他機械 4能夠使用電鉆床、磨床或縫紉機 5能給家具和木制品刷漆 6能看建筑設計圖 7能夠修理簡單的電氣用品 8，能修理家具 9能修理收錄機 10能簡單地修理水管 統(tǒng)計“是”一欄得分計A：藝術型能力 是 否1能演奏樂器2能參加二部或四部合唱3獨唱或獨奏4扮演劇中角色5能創(chuàng)作簡單的樂曲6會跳舞7能繪畫、素描或書法8能雕刻、剪紙或泥塑9能設計板報、服裝或家具10寫得一手好文章統(tǒng)計“是”一欄得分計I：調研型能力 是 否1懂得真空管或晶體管的作用2能夠列舉三種蛋白質多的食品3理解鈾的裂變4能用計算尺、計算器、對數(shù)表5會使用顯微鏡6能找到三個星座7能獨立進行調查研究8能解釋簡單的化學9理解人造衛(wèi)星為什么不落地10經(jīng)常參加學術的會議統(tǒng)計“是”一欄得分計S：社會型能力 是 否1有向各種人說明解釋的能力2常參加社會福利活動3能和大家一起友好相處地工作4善于與年長者相處5會邀請人、招待人6能簡單易懂地教育兒童7能安排會議等活動順序8善于體察人心和幫助他人9幫助護理病人和傷員10安排社團組織的各種事務 、統(tǒng)計“是”一欄得分計E：事業(yè)型能力 是 否1擔任過學生干部并且干得不錯2工作上能指導和監(jiān)督他人3做事充滿活力和熱情4有效利用自身的做法調動他人5銷售能力強6曾作為俱樂部或社團的負責人7向領導提出建議或反映意見8有開創(chuàng)事業(yè)的能力9知道怎樣做能成為一個優(yōu)秀的領導者10健談善辯統(tǒng)計“是”一欄得分計C：常規(guī)型能力 是 否 1會熟練的打印中文 2會用外文打字機或復印機 3能快速記筆記和抄寫文章 4善于整理保管文件和資料 5善于從事事務性的工作 6會用算盤 7能在短時間內分類和處理大量文件 8能使用計算機 9能搜集數(shù)據(jù) 10善于為自己或集體做財務預算表 統(tǒng)計“是”一欄得分計 第四部分 你所喜歡的職業(yè)下面列舉了多種職業(yè)，請逐一認真地看，如果是你有興趣的工作，請在 “是”欄里打；如果你不太喜歡、不關心的工作，請在“否”欄里打。請回答全部問題。 R：實際型活動 是 否 1飛機機械師 2野生動物專家 3汽車維修工 4木匠 5測量工程師6無線電報務員7園藝師8長途公共汽車司機10電工統(tǒng)計“是”一欄得分計S：社會型職業(yè) 是 否1街道、工會或婦聯(lián)干部2小學、中學教師3精神病醫(yī)生4婚姻介紹所工作人員5體育教練6福利機構負責人7心理咨詢員8共青團干部9導游10國家機關工作人員統(tǒng)計“是”一欄得分計I：調研型職業(yè) 是 否1氣象學或天丈學者2生物學者3醫(yī)學實驗室的技術人員4人類學者5動物學者6化學者7數(shù)學學者 8科學雜志的編輯或作家 9，地質學者 10物理學者 統(tǒng)計“是”一欄得分計 E：事業(yè)型職業(yè) 是 否 1廠長 2電視片編制人 3公司經(jīng)理 4銷售員 5不動產(chǎn)推銷員 6廣告部長 7體育活動主辦者 8銷售部長 9個體工商業(yè)者 10企業(yè)管理咨詢人員 統(tǒng)計“是”一欄得分計 A：藝術型職業(yè) 是 否 1樂隊指揮 2演奏家 3作家 4攝影家 5記者 6畫家、書法家7歌唱家 8作曲家 9電影電視演員 統(tǒng)計“是”一欄得分計 C：常規(guī)型職業(yè) 是 否 1會計師 2銀行出納員 3稅收管理員 4計算機操作員 5簿記人員 6成本核算員 7文書檔案管理員 8打字員 9法庭書記員 10人口普查登記員 統(tǒng)計“是”一欄得分計 第五部分 您的能力類型簡評下面兩張表是您在6個職業(yè)能力方面的自我評定表。您可以先與同齡者比較出自己在每一方面的能力，然后經(jīng)斟酌后對自己的能力作評估。請在表中適當?shù)臄?shù)字上畫圈。數(shù)字越大，表示你的能力越強。注意，請勿全部畫同樣的數(shù)字， 因為人的每項能力不可能完全一樣。表AR型I型A型S型E型C型機械操作能力科學研究能力藝術創(chuàng)作能力解釋表達能力商業(yè)洽談能力事務執(zhí)行能力765432176543217654321765432176543217654321表BR型I型A型S型E型C型 體育技能數(shù)學技能音樂技能交際技能領導技能辦公技能765432176543217654321765432176543217654321 第六部分 統(tǒng)計和確定您的職業(yè)傾向 請將第二部分至第五部分的全部測驗分數(shù)按前面已統(tǒng)計好的6種職業(yè)傾向(R型、I型、A型、S型、E型和C型)得分填入下表，并作縱向累加。測試R型I型A型S型E型C型第二部分第三部分第四部分第五部分A第五部分B總分請將上表中的6種職業(yè)傾向總分按大小順序依次從左剄右排列：型、型 型、型、型、型最高分 您的職業(yè)傾向性得分 最低分第七部分 您所看重的東西職業(yè)價值觀這一部分測驗列出了人們在選擇工作時通常會考慮的9種因素(見所附工作價值標準)?，F(xiàn)在請您在其中選出最重要的兩項因素，并將序號填入下邊相應空格上。最重要：次重要：最不重要：次不重要：附：工作價值標準： 1工資高、福利好 2，工作環(huán)境(物質方面)舒適 3人際關系良好 4工作穩(wěn)定有保障 5能提供較好的受教育機會 6有較高的社會地位 7工作不太緊張、外部壓力少 8能充分發(fā)揮自己的能力特長 9社會需要與社會貢獻大以上全部測驗完畢?，F(xiàn)在，將你測驗得分居第一位的職業(yè)類型找出來，對照下表，判斷一下自己適合的職業(yè)類型。職業(yè)索引職業(yè)興趣代號與其相應的職業(yè)對照表：R(實際型)：木匠、農(nóng)民、操作X光的技師、工程師、飛機機械師、魚類和野生動物專家、自動化技師、機械工(車工、鉗工等)、電工、無線電報務員、火車司機、長途公共汽車司機、機械制圖員、修理機器、電器師。I(調查型)：氣象學者、生物學者、天文學家、藥劑師、動物學者、化學家、科學報刊編輯、地質學者、植物學者、物理學者、數(shù)學家、實驗員、科研人員、科技作者。A(藝術型)：室內裝飾專家、圖書管理專家、攝影師、音樂教師、作家、演員、記者、詩人、作曲家、編劇、雕刻家、漫畫家。S(社會型)：社會學者、導游、福利機構工作者、咨詢人員、社會工作者、社會科學教師、學校領導、精神病工作者、公共保健護士。E(事業(yè)型)：推銷員、進貨員、商品批發(fā)員、旅館經(jīng)理、飯店經(jīng)理、廣告宣傳員、調度員、律師、政治家、零售商。C(常規(guī)型)：記賬員、會計、銀行出納、法庭速記員、成本估算員、稅務員、核算員、打字員、辦公室職員、統(tǒng)計員、計算機操作員、秘書。下面介紹與你3個代號的職業(yè)興趣類型一致的職業(yè)表，對照的方法如下：首先根據(jù)你的職業(yè)興趣代號，在下表中找出相應的職業(yè)，例如你的職業(yè)興趣代號是RIA，那么牙科技術人員、陶工等是適合你興趣的職業(yè)。然后尋找與你職業(yè)興趣代號相近的職業(yè)，如你的職業(yè)興趣代號是RIA，那么，其他由這三個字母組合成的編號(入IRA、IAR、ARI等)對應的職業(yè)，也較適合你的興趣。RIA：牙科技術員、陶工、建筑設計員、模型工、細木工、制作鏈條人員。RIS：廚師、林務員、跳水員、潛水員、染色員、電器修理、眼鏡制作、電工、紡織機器裝配工、服務員、裝玻璃工人、發(fā)電廠工人、焊接工。RIE；建筑和橋梁工程、環(huán)境工程、航空工程、公路工程、電力工程、信號工程、電話工程、一般機械工程、自動工程、礦業(yè)工程、海洋工程、交通工程技術人員、制圖員、家政經(jīng)濟人員、計量員、農(nóng)民、農(nóng)場工人、農(nóng)業(yè)機械操作、清潔工、無線電修理、汽車修理、手表修理、管工、線路裝配工、工具倉庫管理員。RIC：船上工作人員、接待員、雜志保管員、牙醫(yī)助手、制帽工、磨坊工、石匠、機器制造、機車(火車頭)制造、農(nóng)業(yè)機器裝配、汽車裝配工、縫紉機裝配工、鐘表裝配和檢驗、電動器具裝配、鞋匠、鎖匠、貨物檢驗員、電梯機修工、托兒所所長、鋼琴調音員、裝配工、印刷工、建筑鋼鐵工作、卡車司機。RAI：手工雕刻、玻璃雕刻、制作模型人員、家具木工、制作皮革品、手工繡花、手工鉤針紡織、排字工作、印刷工作、圖畫雕刻、裝訂工。RSE：消防員、交通巡警、警察、門衛(wèi)、理發(fā)師、房間清潔工、屠夫、鍛工、開鑿工人、管道安裝工、出租汽車駕駛員、貨物搬運工、送報員、勘探員、娛樂場所的服務員、起卸機操作工、滅害蟲者、電梯操作工、廚房助手。RSI：紡織工、編織工、農(nóng)業(yè)學校教師、某些職業(yè)課程教師(諸如藝術、商業(yè)、技術、工藝課程)、雨衣上膠工。REC：抄水表員、保姆、實驗室動物飼養(yǎng)員、動物管理員。REI：輪船船長、航海領航員、大副、試管實驗員。RES：旅館服務員、家畜飼養(yǎng)員、漁民、漁網(wǎng)修補工、水手長、收割機操作工、搬運行李工人、公園服務員、救 生員、登山導游、火車工程技術員、建筑工作、鋪軌工人。RCI：測量員、勘測員、儀表操作者、農(nóng)業(yè)工程技術、化學工程技師、民用工程技師、石油工程技師、資料室管理員、探礦工、煅燒工、燒窖工、礦工、保養(yǎng)工、磨床工、取樣工、樣品檢驗員、紡紗工、炮手、漂洗工、電焊工、鋸木工、刨床工、制帽工、手工縫紉工、油漆工、染色工、按摩