家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)考核方案.doc

精品文檔家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)工作績(jī)效考核方案為進(jìn)一步深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，改變服務(wù)模式，提高團(tuán)隊(duì)服務(wù)質(zhì)量和工作效率，調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)人員開(kāi)展家庭醫(yī)生服務(wù)工作積極性，特制定本考核方案。一、考核原則1、堅(jiān)持公正公開(kāi)的原則。規(guī)范考核程序，堅(jiān)持實(shí)事求是，考核過(guò)程公開(kāi)，確?？己私Y(jié)果公平公正。2、堅(jiān)持多勞多得獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的原則。堅(jiān)持綜合考慮服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量和群眾滿意度等因素，定性與定量相結(jié)合，獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰相結(jié)合，通過(guò)考核體現(xiàn)多勞多得。二、成立考核領(lǐng)導(dǎo)小組組 長(zhǎng)：柳靜副組長(zhǎng)：徐明富 易財(cái)忠成 員：馬瑛 李婧 陳可美 吳嘉薇 葉金云三、考核內(nèi)容1、總隊(duì)長(zhǎng)：完成總隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)的手冊(cè)目錄中所有項(xiàng)目。2、團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)：完成團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)的手冊(cè)目錄中所有項(xiàng)目。3、團(tuán)隊(duì)工作：各團(tuán)隊(duì)成員完成團(tuán)隊(duì)工作手冊(cè)目錄中所有項(xiàng)目。四、考核方法及流程家庭醫(yī)生績(jī)效考核流程分層級(jí)進(jìn)行，具體如下：一級(jí)考核建議以“月”為單位，各團(tuán)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)在每月底對(duì)本團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)工作進(jìn)行質(zhì)量自查。二級(jí)考核結(jié)合實(shí)際，實(shí)行“中心/站一體化”管理的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)，應(yīng)由中心組織完成自身及管轄社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的家庭醫(yī)生考核工作，獨(dú)立的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站參照一級(jí)考核，建議每季度考核1次。三級(jí)考核中心對(duì)轄區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)家庭醫(yī)生工作開(kāi)展情況進(jìn)行考核，建議半年和年終各考核1次?？己肆鞒蹋嚎己朔桨缚己酥笜?biāo)考核評(píng)分一級(jí)考核及總結(jié)二級(jí)考核三級(jí)考核綜合考評(píng)及反饋績(jī)效獎(jiǎng)懲考核整改追蹤整改匯總分析（一）按總隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)項(xiàng)目根據(jù)時(shí)間進(jìn)度逐項(xiàng)核對(duì)完成情況，總隊(duì)長(zhǎng)特崗津貼按300元/月計(jì)算，實(shí)際發(fā)放金額為考核得分的百分比?？己藘?nèi)容具體見(jiàn)附表1。（二）按團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)項(xiàng)目根據(jù)時(shí)間進(jìn)度逐項(xiàng)核對(duì)完成情況進(jìn)行考核發(fā)放特崗津貼，特崗津貼數(shù)為團(tuán)隊(duì)成員平均數(shù)的80%，細(xì)則見(jiàn)附表2。（三）按團(tuán)隊(duì)工作項(xiàng)目完成情況進(jìn)行工作量統(tǒng)計(jì)、工作質(zhì)量考核、群眾滿意度，進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)發(fā)放特崗津貼，具體見(jiàn)附表3和4。（四）每月考核初步安排在3-6日進(jìn)行，考核完成后經(jīng)過(guò)團(tuán)隊(duì)確認(rèn)后，核算團(tuán)隊(duì)津貼，將津貼表報(bào)會(huì)計(jì)室按月發(fā)放團(tuán)隊(duì)特崗津貼。撰寫(xiě)考核小結(jié)，考核資料報(bào)總隊(duì)長(zhǎng)存檔并將考核情況在公示欄公示。（五）考核人員津貼按照總團(tuán)隊(duì)平均額的60%計(jì)算。特崗津貼原則上每人每月300元，每月總額8100元，其中包括總隊(duì)長(zhǎng)，各團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)、考核人員津貼。年初進(jìn)行工作量預(yù)估并確定工作單價(jià)，由于工作量預(yù)估值與實(shí)際工作存在誤差，考核經(jīng)費(fèi)可能存在結(jié)余，對(duì)結(jié)余經(jīng)費(fèi)年終按根據(jù)各團(tuán)隊(duì)工作量、工作質(zhì)量實(shí)行二次分配，確保每人每月300元總經(jīng)費(fèi)全部支出。五、結(jié)果應(yīng)用（一）一級(jí)考核結(jié)果用于家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的工作自查，重點(diǎn)提升薄弱環(huán)節(jié)的質(zhì)量。（二）二級(jí)考核結(jié)果用于促進(jìn)“中心/站一體化”制度的有效實(shí)施，助力社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人事薪酬制度的穩(wěn)步推行。（三）三