組織行為學04-10年真題

2004年上半年高等教育自學考試全國統(tǒng)一命題考試組織行為學試題課程代碼0152一、單項選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。1.組織行為學研究的基礎和出發(fā)點是( )。A.個體 B.群體 C.組織 D.班組2.在人們產(chǎn)生錯誤知覺的思想方法中，有一種是以點概面的思想方法，它被稱之為( )。A.刻板印象 B.首因效應C.暈輪效應 D.投射效應3.美國組織行為學家史布蘭格把人的價值觀分為六類，他分類的基礎是( )。A.按人員的不同對象來劃分 B.按有無價值的不同標準來劃分C.按不同行為方式來劃分 D.按經(jīng)營管理所追求的不同目標來劃分4.創(chuàng)造性行為產(chǎn)生的源泉是( )。A.和諧的人際關(guān)系 B.良好的信息溝通C.合理的群體結(jié)構(gòu) D.彈性的組織結(jié)構(gòu)5.心理學家霍蘭德認為，決定著人們從事職業(yè)種類的基本的“個性定向”有( )。A.四種 B.五種 C.六種 D.七種6.個人在組織內(nèi)事業(yè)生涯變動的模式呈現(xiàn)出是一個( )。A.正方體 B.圓柱體 C.圓錐體 D.圓球體7.組織行為學中把基于群體成員共同特點而形成的群體稱為( )。A.任務型群體 B.利益型群體C.友誼型群體 D.正式群體8.在組織正式溝通形式中，最民主、最通暢的溝通形式是( )。A.全方位式 B.圓式 C.輪式 D.鏈式9.人們之間的相互作用取決于報酬及相應的成本，人們尋求報酬大于成本的行為關(guān)系，回避成本大于報酬的行為關(guān)系，持這種觀點的理論是( )。A.人際關(guān)系理論 B.人際反應特質(zhì)理論C.社會交換理論 D.社會比較理論10.管理群體間互動有許多辦法，其中最簡單、花費最低的辦法是( )。A.制定規(guī)則與程序 B.設置層次等級C.設計聯(lián)絡員角色 D.成立特別工作組11.在組織中，有效的領導者的權(quán)力影響力與非權(quán)力影響力的關(guān)系表現(xiàn)為( )。A.正比關(guān)系 B.反比關(guān)系C.負相關(guān)關(guān)系 D.無相關(guān)關(guān)系12.組織行為學中把企業(yè)家不斷地調(diào)整既定的目標、方針、策略和管理方式以適應發(fā)生變化的環(huán)境的能力稱為( )。A.決策能力 B.創(chuàng)新能力C.應變能力 D.協(xié)調(diào)能力13.對若干個備選方案分別進行評估，然后以一定的標準進行衡量，擇優(yōu)者而取之。這是決策過程中所必須遵守的( )。A.信息健全原則 B.可行性原則C.系統(tǒng)分析原則 D.對比擇優(yōu)原則14.動機會由于行為的良好結(jié)果而加強，使該行為重復出現(xiàn)；也會因壞的結(jié)果而削弱以至消失。這表明了動機具有( )。A.始發(fā)機能 B.反饋機能C.選擇和導向機能 D.強化機能15.美國心理學家麥克里蘭認為，在人的生存需要基本得到滿足的前提下，人的最主要的需要有三種，它們是( )。A.成就需要、尊重需要、成長需要 B.成就需要、權(quán)力需要、成長需要C.成就需要、權(quán)力需要、合群需要 D.成就需要、成長需要、合群需要16.模式：工作激勵水平=任務內(nèi)在激勵+任務完成激勵+任務結(jié)果激勵。這是下列哪種激勵理論的基本觀點?( )A.期望理論 B.公平理論C.綜合型激勵理論 D.ERG理論17.吉林羊毛衫廠的“全員塑形法”的理論基礎是( )。A.參與管理理論與麥克里蘭的成就需要理論B.參與管理理論與奧德弗的ERG理論C.期望理論與奧德弗的ERG理論D.公平理論與雙因素理論18.組織行為學家認為，現(xiàn)代組織結(jié)構(gòu)理論是一種( )。A.封閉式的系統(tǒng)理論 B.以人為本的理論C.開放系統(tǒng)理論 D.以人迎合管理的理論19.從探討組織變革中組織成員的態(tài)度出發(fā)，提出組織變革要經(jīng)歷解凍、改變、凍結(jié)三個過程。這是組織變革程序中的( )。A.勒溫程序 B.克利程序C.卡斯特程序 D.艾諾芬程序20.組織文化建設的出發(fā)點和歸宿是( )。A.共同的價值觀 B.組織目標或宗旨C.作風及傳統(tǒng)習慣 D.行為規(guī)范和規(guī)章制度二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)在每小題列出的五個備選項中有二至五個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均無分。21.組織行為學常用問卷調(diào)查法進行調(diào)查研究。常用的問卷調(diào)查法有( )。A.選擇法 B.是否法 C.計分法D.等級排列法 E.隨機抽樣法22.個性傾向性特征包括( )。A.興趣 B.需要 C.動機D.理想 E.價值觀23.在下列哪些情況下使用合作策略來處理沖突效果較好?( )A.當發(fā)現(xiàn)沖突雙方都十分重要并且不能進行妥協(xié)或折衷時B.當處理者的目的是為了學習時C.當處理者需要融合不同人的不同觀點時D.當處理者需要把各方意見合并到一起而達到承諾時E.當發(fā)現(xiàn)問題解決后帶來的潛在破壞性將超過它能獲得的利益時24.途徑目標理論認為，領導的有效性取決于他能激勵下屬達成目標并在其工作中得到滿足的能力，為此，領導者應該做到( )。A.對下屬闡明組織目標與任務B.對下屬闡明工作任務的要求C.引導職工達到目標D.幫助職工掃清達到目標的障礙E.幫助職工建立工作目標25.組織文化具有多種多樣的表現(xiàn)形式，主要包括( )。A.文字和標識 B.物質(zhì)象征 C.儀式D.實物形象和藝術(shù)造型 E.語言三、判斷改錯題（本大題共10小題，每小題1分，共10分）判斷下列命題正誤，正確的在題干后的括號內(nèi)打“”，錯誤的打“”，并改正。26.組織行為學的兩重性主要是由多學科性、人本身的兩重性決定的。( )27.在完成工作內(nèi)容大致一致的簡單的任務時，異質(zhì)群體結(jié)構(gòu)的效率高。( )28.從個體角的度看，群體規(guī)范意味著在某種情境下群體對一個人的思維方式的期望。( )29.群體思維是傷害許多群體的一群疾病，它會嚴重影響群體績效。( )30.有效的授權(quán)可以使領導者從非程序化事務中擺脫出來，集中精力抓大事。( )31.領導有效性的評價主要包括領導的工作績效評價與領導功能的組織評價。( )32.馬斯洛從心理學的角度研究了心理過程的諸多因素，認定動機是引發(fā)行為的源泉。( )33.無界限組織是美國通用電氣公司前總裁杰克韋爾奇設想的一種理想的組織結(jié)構(gòu)。( )34.在組織職權(quán)系統(tǒng)中，一般用職位說明書來表示組織的正式職權(quán)系統(tǒng)和聯(lián)系網(wǎng)絡。( )35.組織文化理論的興起標志著對組織內(nèi)部成員的整體研究向組織內(nèi)部成員的個體研究的轉(zhuǎn)化。( )四、名詞解釋題（本大題共5小題，每小題3分，共15分）36.知覺防御37.職業(yè)錨38.角色期待39.領導權(quán)威40.公平感五、簡答題（本大題共5小題，每小題5分，共25分）41.簡述組織行為學與社會學的關(guān)系。42.簡述群體規(guī)范的基本功能。43.簡述事業(yè)生涯管理的特點。44.導致社會惰化的主要原因是什么?45.簡述決策對實現(xiàn)領導有效性的意義。六、論述題（本大題共2小題，每小題10分，共20分）46.聯(lián)系實際說明管理者如何運用工作團隊方法來調(diào)節(jié)群體間的互動。47.聯(lián)系實際談談組織管理者如何應對組織的老化問題。2005年上半年高等教育自學考試全國統(tǒng)一命題考試組織行為學試題課程代碼：0152一、單項選擇題（本大題共25小題，每小題1分，共25分）在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。1.組織行為學是一門（）A.理論性學科 B.應用性學科C.實驗性學科 D.綜合性學科2.下面哪種方法不是問卷調(diào)查法的形式？（）A.選擇法 B.是否法C.等級排列法 D.比較法3.心理過程的動力特征是（）A. 態(tài)度 B.氣質(zhì) C.性格 D.能力4.只反映客觀事物個別屬性的是（）A.感覺 B.知覺 C.社會知覺 D.自我知覺5.個性心理特征的核心部分是（）A.態(tài)度 B.氣質(zhì) C.性格 D.能力6.在完成復雜的任務，特別是從事創(chuàng)造性活動的任務時，效率高的群體是（）A.同質(zhì)結(jié)構(gòu) B.異質(zhì)結(jié)構(gòu)C.同化結(jié)構(gòu) D.異化結(jié)構(gòu)7.組織內(nèi)部的個人事業(yè)生涯往往是沿著幾個方面變動的？（）A.二個 B.三個 C.四個 D.五個8.事業(yè)生涯的組成是態(tài)度和（）A.行為 B.意識 C.價值觀 D.知覺9.一個人對于自己在某種環(huán)境中應該有什么樣的行為反應的認識是（）A.角色 B.角色知覺 C.角色期待 D.心理契約10.組織行為學研究表明，在大多數(shù)情況下，當群體受到外部威脅時，群體的凝聚力會（）A.降低 B.增強C.不變 D.有時降低，有時增強11.溝通過程包括幾個部分？（）A.六個 B.七個 C.八個 D.九個12.人們在共同活動的過程中形成的彼此之間的關(guān)系稱為（）A.政治關(guān)系 B.經(jīng)濟關(guān)系 C.人際關(guān)系 D.利益關(guān)系13.個體在沖突中只尋求自我利益的滿足，而不考慮對他人的影響，這屬于處理沖突行為意向中的（）A.回避 B.遷就 C.折衷 D.競爭14.貫穿于領導活動過程始終的是（）A.組織功能 B.激勵功能C.溝通功能 D.服務功能15.領導本身是一個動態(tài)過程，這個過程是由領導者、被領導者和以下哪個因素構(gòu)成的？（）A. 情景 B.社會 C.組織 D.經(jīng)濟16.在管理方格論中，對工作高度關(guān)心，但對人很少關(guān)心的領導行為類型是（）A.鄉(xiāng)村俱樂部式管理 B.中間型管理C.團隊式管理 D.任務式管理17.“有效領導的權(quán)變模型”通常叫（）A.二元四分模型 B.菲德勒模式C.管理方格模型 D.勒溫模式18.現(xiàn)代素質(zhì)理論對領導者素質(zhì)的研究主要表現(xiàn)在兩個方面，一個是識人，另一個是（）A.留人 B.用人 C.選人 D.育人19.決策觀念民主化的關(guān)鍵是（）A.管理者思維方法和觀念的更新B.組織思維方法和觀念的更新C.組織成員思維方法和觀念的更新D.領導者思維方法和觀念的更新20.按照需要的功能特征來區(qū)分，可將需要分為（）A.物質(zhì)需要與精神需要 B.自然需要與社會需要C.生理需要與心理需要 D.優(yōu)勢需要與次要需要21.當代行為改造型激勵理論的主要代表人物是（）A.亞當斯 B.弗魯姆C.斯金納 D.奧德弗22.在雙因素理論中，下列不屬于保健因素的是（）A.職務保障 B.工資待遇C.工作職務上的責任感 D.工作條件23.日本的自主管理（JK）活動的目的之一是（）A.使每個員工都得到很好的發(fā)揮和提高 B.在工廠人人能暢所欲言C.向能力的極限挑戰(zhàn) D.使每個人都成為優(yōu)秀的工程技術(shù)人員24.美國學者提出的“7S”模型中，“硬性的S”指的是（）A.戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、作風 B.制度、結(jié)構(gòu)、技能C.戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、制度 D.戰(zhàn)略、技能、作風25.組織文化的核心是（）A.組織目標或宗旨 B.行為規(guī)范和規(guī)章制度C.共同的價值觀 D.作風及傳統(tǒng)習慣二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)在每小題列出的五個備選項中有二至五個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均無分。26.組織行為學的研究方法的主要特性是（ ）A.系統(tǒng)性 B.管理性C.再現(xiàn)性 D.可控性E.預見性27.創(chuàng)造性行為的類型包括（ ）A.技術(shù)發(fā)明型 B.科學發(fā)現(xiàn)型C.藝術(shù)塑造型 D.組織管理型E.系統(tǒng)開拓型28.人際反應特質(zhì)因人而異，但每個人的特質(zhì)都有其（ ）A.發(fā)展性 B.穩(wěn)定性C.一貫性 D.變化性E.波動性29.決策科學化的特征是（ ）A.決策思想科學化 B.決策程序科學化C.決策方法科學化 D.決策形式科學化E.決策目標科學化30.海爾OEC模式的理論基礎是（ ）A.期望理論 B.公平理論C.綜合激勵理論 D.需要層次理論E.雙因素理論三、名詞解釋題（本大題共5小題，每小題3分，共15分）31.事業(yè)生涯的開發(fā)32.社會惰化33.激勵34.企業(yè)集團35.非正式領導四、簡答題（本大題共5小題，每小題6分，共30分）36.簡述控制方位論與工作行為之間的關(guān)系。37.簡述群體發(fā)展的五階段模型。38.怎樣區(qū)分功能正常的沖突與功能失調(diào)的沖突？39.簡述組織結(jié)構(gòu)設計的原則。40.簡述組織變革與組織發(fā)展的關(guān)系。五、論述題（本大題共2小題，每小題10分，共20分）41.聯(lián)系實際談談你對組織的理解。42.試比較分析四種內(nèi)容型激勵理論。絕密啟用前 2006年4月高等教育自學考試福建省統(tǒng)一命題考試組織行為學 試卷 (課程代碼0152)本試卷滿分100分?？荚嚂r問150分鐘總分題號一二三四五核分人題分1010101020復查人得分得分評卷人復查人一、單項選擇題（本大題共25小題，每小題1分，共25分） 在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。 1.行為的理論模式用函數(shù)關(guān)系式表達為 （ ） A.B=f(SP) B.B=f(PE) C.B=f(SE) D.B=f(PM) 2.組織行為學的多層次相交切性主要表現(xiàn)為 （ ） A.三層 B.四層C.五層 D.六層 3.組織行為學家西拉杰和華萊士，把研究組織行為學的研究方法的系統(tǒng)過程歸納為 （ ） A.四個步驟 B.五個步驟 C.六個步驟 D.七個步驟 4.指導人們行為的準則是 （ ） A.世界觀 B.人生觀 C.價值觀 D.態(tài)度 5.激發(fā)行為并給它以方向性的心理因素是 （ ） A.需要 B.動機 C.態(tài)度 D.信念 6.泰勒的科學管理的理論基礎是 （ ） A.X理論 B.Y理論 C.Z理論 D.超Y理論 7.創(chuàng)造性行為的特點是 （ ） A.系統(tǒng)性 B.有用性 C.社會性 D.管理性 8.事業(yè)生涯的組成部分之一是 （ ） A.意識 B.價值觀 C.行為 D.知覺 9.在組織中，通過滿足成員的社會需要而發(fā)揮著重要作用的群體是 （ ） A.正式群體 B.任務群體 C.命令群體 D.非正式群體 10.從個體的角度看，群體規(guī)范意味著在某種情況下群體對一個人的行為方式的 （ ） A.規(guī)定 B.看法 C.期望 D.依賴11.對處理日常性事務的工作，最適合的溝通網(wǎng)絡形式是 （ ） A.輪式 B.Y式 C.鏈式 D.全方位式 12.一個人的活動由于有他人同時參加或在場旁觀，活動效率就會提高，這種現(xiàn)象叫 （ ） A.社會惰化效應 B.群體促進作用 C.協(xié)同效應 D.從眾效應 13.最早提出社會測量理論的學者是 （ ） A.韋伯 B.霍曼斯 C.莫里諾 D.阿西 14.舒茲認為，每個人都有人際關(guān)系的需要，這些需要一般可以分為 （ ） A.二種 B.三種 C.四種 D.五種 15.員工的出勤率與滿意度之間的關(guān)系是一種 （ ） A.正相關(guān)關(guān)系 B.負相關(guān)關(guān)系 C.非線性關(guān)系 D.正比關(guān)系 16.成功的群體間工作績效受到一系列因素的影響，其中最主要的因素是 （ ） A.競爭 B.協(xié)作 C.人際關(guān)系 D.個性差異 17.在領導有效性中，最重要的權(quán)變因素是 （ ） A.領導者自身的特點 B.被領導者的特點 C.領導的情景 D.領導者與被領導者之間互動關(guān)系 18.在決策理論中，決策者被看作為一個 （ ） A.經(jīng)濟人 B.社會人 C.復雜人 D.自然人 19.動機是一種主觀狀態(tài)，其表現(xiàn)的方式為 （ ） A.激勵 B.目標 C.需要 D.行為 20.人們?yōu)榱俗非竽繕说倪_成，不但常改變其手段，而且因?qū)W習或訓練而變換手法，這表明了人們行為特征的 （ ） A.自發(fā)性 B.持久性 C.目的性 D.可變性21.按照赫茨伯格的雙因素理論，與激勵因素有關(guān)的是 （ ） A.工作內(nèi)容 B.工作環(huán)境 C.組織變革 D.決策 22.公平理論的提出者是著名心理學家 （ ） A.馬斯洛 B.麥克里蘭 C.弗魯姆 D.亞當斯 23.在現(xiàn)代組織結(jié)構(gòu)的形式中，事業(yè)部制也被稱為 （ ） A.斯隆模型 B.直線職能式 C.立體組織制 D.職能制 24.組織成長階段理論指出，最適合于組織合作發(fā)展階段的組織結(jié)構(gòu)為 （ ） A.職能型結(jié)構(gòu) B.地區(qū)性事業(yè)部型結(jié)構(gòu) C.矩陣結(jié)構(gòu) D.超事業(yè)部型結(jié)構(gòu) 25.在組織行為學中，將一個組織在長期發(fā)展過程中把組織成員結(jié)合在一起的行為方式、價值觀念和道德規(guī)范的總和稱為 （ ） A.組織理念 B.組織倫理 C.組織規(guī)范 D.組織文化得分評卷人復查人二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分) 在每小題列出的五個備選項中有二至五個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均無分。 26.態(tài)度的構(gòu)成因素包括 （ ） A.認知 B.情感 C.意向 D.行為 E.價值觀 27.一般來說，個人加入一個群體的最常見的原因有 （ ） A.安全需要 B.地位需要 C.自尊需要 D.情感需要 E.權(quán)力需要 28.按溝通的表現(xiàn)形式來分，溝通可分為 （ ） A.正式溝通 B.口頭溝通 C.書面溝通 D.非言語性溝通 E.非正式溝通 29.影響人際吸引的因素有 （ ） A.容貌 B.個性特點 C.相似 D.互惠 E.鄰近 30.根據(jù)需要的功能特征的不同，可以把需要劃分為不同類型，它們主要包括 （ ） A.自然需要 B.社會需要 C.物質(zhì)需要 D.生理需要 E.精神需要得分評卷人復查人三、名詞解釋題 (本大題共5小趣。每小題3分共15分)31.行為32.群體結(jié)構(gòu)33角色34領導35決策程序得分評卷人復查人四、簡答題 (本大題共5小題，每小題6分。共30分)36簡述群體規(guī)范的形成。37簡述人際關(guān)系的作用。38在哪些情況下，運用回避策略處理沖突最合適?39簡述制約領導行為的權(quán)變因索。40簡述人類行為的共同特征。得分評卷人復查人五、論述題(本大題共2小題，每小題10分共20分)41組織管理者應如何制定組織變革的方案?42聯(lián)系實際談談公平理論在現(xiàn)代管理中的重要意義。2007年4月高等教育自學考試全國統(tǒng)一命題考試組織行為學試題課程代碼： 0152一、單項選擇題（本大題共25小題，每小題1分，共25分）在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。1把個人作為社會的人而研究其心理過程的學科是（）A心理學 B社會學 C社會心理學 D社會行為學2度量離中趨勢的常用指標是（）A 簡單算術(shù)平均數(shù)B加權(quán)算術(shù)平均數(shù) C中位數(shù)D標準差3按不同行為方式來劃分，價值觀可分為（）A 五類B六類 C七類D八類4任何創(chuàng)造性行為都必須產(chǎn)生出對組織、對社會、對人類有價值的新成果，這體現(xiàn)了創(chuàng)造性行為的（）A 首創(chuàng)性B有用性 C主動性D高效性5創(chuàng)造性行為產(chǎn)生的內(nèi)在主觀特征是（）A創(chuàng)造性能力 B創(chuàng)造性思維 C創(chuàng)造性知覺D創(chuàng)造性記憶6組織行為學把組織和職工本人對事業(yè)生涯進行設計、規(guī)劃、實施和監(jiān)控的過程稱為（）A 事業(yè)生涯管理B事業(yè)生涯計劃 C事業(yè)生涯開發(fā)D事業(yè)生涯發(fā)展7組織內(nèi)部的職工個人工作等級、職位的升降指的是事業(yè)生涯的（）A橫向變動 B縱向變動 C斜向變動D向核心的變動8群體規(guī)范形成的方式一般有（）A 三種B四種 C五種D六種9每個人都有對他人的需要，因而產(chǎn)生人際關(guān)系的需求。這種觀點的提出者是（）A 霍曼斯B勞勒 C倫林D舒茲10確定信息通道是正式的還是非正式的溝通要素是（）A 信息源B接受者 C編碼D載體11在組織行為學研究中，人際關(guān)系主要是指人們之間的（）A 合作關(guān)系B工作關(guān)系 C交往關(guān)系D心理關(guān)系12在蘋果電腦公司中，零件購買部與零件組裝部之間的關(guān)系是（）A順序式相互依賴關(guān)系 B互惠式相互依賴關(guān)系 C聯(lián)營式相互依賴關(guān)系D協(xié)作式相互依賴關(guān)系13在領導活動的三要素中，關(guān)鍵要素是（）A客觀環(huán)境 B領導者 C被領導者D組織文化14領導者溝通協(xié)調(diào)的目的是為了（）A提高被領導者的行為效率，實現(xiàn)組織目標 B建立科學有效的管理，協(xié)調(diào)各種內(nèi)部關(guān)系 C合理配置各種資源，以人盡其才物盡其用D結(jié)合組織內(nèi)外部環(huán)境條件，制定組織目標15屬于領導權(quán)變理論的是（）A領導作風論 B途徑目標理論 C領導行為方格論D領導行為二元四分論16在企業(yè)家整體素質(zhì)體系中，其核心要素是（）A協(xié)調(diào)素質(zhì) B組織素質(zhì) C能力素質(zhì)D應變素質(zhì)17“任何領導類型不可能十全十美，也不是一無是處，而是與環(huán)境情況相適應的”，這一主張的提出者是（）A 菲德勒B李克特 C耶頓D霍曼斯18決策的關(guān)鍵性特點既要求決策要有合理的程序，又要求決策要有（）A 科學性 B法律依據(jù) C前瞻性D規(guī)范性19按照動機作用的強度來分類，可將動機分為（）A 物質(zhì)動機與精神動機B低級動機與高級動機 C優(yōu)勢動機與次要動機D積極動機與消極動機20馬斯洛認為，若一個人的所有需要都相對未滿足時，支配人們行為的優(yōu)勢需要是（）A生理需要 B安全需要 C愛與歸屬需要D尊重需要21職業(yè)生活質(zhì)量的理論依據(jù)是（）A成就需要理論 B公平理論 C期望理論D需要層次理論22介于直線職能結(jié)構(gòu)與事業(yè)部結(jié)構(gòu)之間，并基于事業(yè)部制思想構(gòu)筑起來的一種組織結(jié)構(gòu)是（）A超事業(yè)部制 B矩陣制 C模擬分權(quán)結(jié)構(gòu)D立體組織結(jié)構(gòu)23從探討組織成員的態(tài)度出發(fā)，提出組織變革要經(jīng)歷解凍、改變、凍結(jié)三個過程的學者是（）A卡斯特 B勒溫 C克利D羅西24諾基亞（Nokia）公司的“科技以人為本”的口號屬于組織文化的（）A儀式表現(xiàn)形式 B語言表現(xiàn)形式 C文字和標識表現(xiàn)形式D現(xiàn)代科技方法的表現(xiàn)形式25組織賴以生存、發(fā)展的精神支柱和組織管理的最高層次是（）A組織心理的和諧化 B組織文化 C組織成員的認同感D組織戰(zhàn)略二、多項選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均無分。26組織行為學的研究對象主要包括（）A人的心理活動B一切人的行為規(guī)律性C行為反應規(guī)律性D群體心理規(guī)律性E組織心理規(guī)律性27影響群體間協(xié)作程度的主要因素有（）A群體間的互相依賴性B群體所從事任務的不確定性C群體工作的時間D群體的目標取向E群體間的一致性28為了建立合理科學的決策體制必須做好的基礎性工作包括（）A建立科學的信息系統(tǒng)B建立合理的參謀系統(tǒng)C建立科學的組織系統(tǒng)D建立合理的決斷系統(tǒng)E建立民主的領導系統(tǒng)29從心理學研究的角度來看，屬于行為的共同特征的有（）A因果性B持久性C自發(fā)性D目的性E可變性30組織文化的內(nèi)容包括（）A共同的價值觀B組織目標或宗旨C行為規(guī)范與規(guī)章制度D組織變革策略E作風及傳統(tǒng)習慣三、名詞解釋題（本大題共5小題，每小題3分，共15分）31測驗的信度32暈輪效應33事業(yè)生涯34正式領導35管理模式四、簡答題（本大題共5小題，每小題6分，共30分）36組織行為學的兩重性是由什么決定的？37簡述“X理論”的內(nèi)容及相應的管理方式。38簡述群體間斷平衡模型的特點。39領導班子的合理結(jié)構(gòu)包括哪幾個方面？40組織結(jié)構(gòu)合理化的主要標志有哪些？五、論述題（本大題共2小題，每小題10分，共20分）41試比較分析四種群體決策技術(shù)。42結(jié)合綜合型激勵理論談談管理者應該如何對員工實施有效的激勵。2007年7月高等教育自學考試全國統(tǒng)一命題考試組織行為學試卷課程代碼:0152一、單項選擇題 (本大題共25小題。每小題1分共25分) 在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。1在人類學中與研究組織行為學關(guān)系最密切的學科是 ( )A體質(zhì)人類學 B文化人類學 C考古學 D人類心理學2在相關(guān)分析中，其度量的具體指標是( )A相關(guān)度 B相關(guān)比 C相關(guān)系數(shù) D標準差3人腦對客觀事物綜合整體的反映是( )A感覺 B知覺 C社會知覺 D自我知覺4以下不屬于創(chuàng)造性行為特點的是( )A首創(chuàng)性 B有用性 C適應性 D可行性5創(chuàng)造性行為產(chǎn)生的內(nèi)在主觀特征是( )A創(chuàng)造性思維 B創(chuàng)造性能力 C創(chuàng)造性氣質(zhì) D創(chuàng)造性潛力6組織行為學把對個人今后所要從事的職業(yè)、要去的工作組織和單位、要擔負的工作職務和工作職位的發(fā)展道路，作出設想和計劃的過程稱為( )A事業(yè)生涯管理 B事業(yè)生涯設計 C事業(yè)生涯開發(fā) D事業(yè)生涯發(fā)展7霍蘭德認為個人的個性類型有( )A四種 B五種 C六種 D七種8規(guī)定組織的目標、以及組織實現(xiàn)這些目標的手段的是( )A組織戰(zhàn)略 B組織權(quán)力 C組織資源 D組織結(jié)構(gòu)9溝通過程模型主要構(gòu)成部分有( )A五個 B六個 C七個 D八個10最早提出社會交換理淪的學者是( )A霍曼斯 B費斯廷格 C莫里諾 D塔吉烏里11在蘋果電腦公司里，產(chǎn)品銷售部與產(chǎn)品開發(fā)部之間的關(guān)系是( )A順序式的相互依賴關(guān)系 B互惠式的相互依賴關(guān)系 ，C聯(lián)營式的相互依賴關(guān)系 D協(xié)作式的相互依賴關(guān)系12最為簡單、花費最低的管理群體間互動的方法是( )A組建工作團隊 B成立特別工作組C制定計劃 D構(gòu)建規(guī)則與程序13正式領導的主要功能是( )A帶領下屬完成組織任務，實現(xiàn)組織目標B滿足組織中局部的、特殊的需要，實現(xiàn)組織目標C建立組織機構(gòu)，實現(xiàn)組織目標D制定工作程序，實現(xiàn)組織目標14領導者要有效地實施領導，必須( )A盡量多地運用威信的影響力 B善于把權(quán)力的影響力發(fā)揮到極致C加強主觀努力，增強自己的威信 D善于把權(quán)力與威信的影響力相結(jié)合15中國古代最早在著作中根據(jù)領導者的不同層次對領導者素養(yǎng)問題進行論述的人是 ( )A孫武 ， B孫臏 C茍子 D韓非子16一般把領導者自身的條件，即領導者在領導過程中表現(xiàn)出來的氣質(zhì)、能力、品質(zhì)等個人特征稱作( )A領導素質(zhì) B領導能力 C領導表現(xiàn) D領導行為17在組織運行方面，形成所有領導活動基礎的是( )A領導行為方式 B領導類型 C決策 D領導素質(zhì)18習得動機又被稱為( )A生理性動機 B一般動機 C原始動機 D衍生性動機19根據(jù)弗魯姆的期望理論，以下公式中蠆季嘞的是( )AE高XV高=M高 BE低XV高=M高CE高XV低=M低 DE低V低=M低20海爾集團OEC模式的理論基礎是期望理論和( )A需要層次理論 BERG理論 C綜合激勵理論 D行為改造激勵理論21吉林羊毛衫廠在實施全員塑形法過程中設立了“三獎”，其中最高榮譽獎是( )A增益獎 B增輝獎 C增效獎 D爭先獎22以下關(guān)于傳統(tǒng)組織理論的觀點的表述蠆孽磣的是( )A重視非正式組織的作用B重視人的物質(zhì)需求，忽視人的社會心理需求C重視工作和制度，忽視人D把組織看作是一種權(quán)責分配和制度管理的體系 23組織成長階段理論認為組織發(fā)展到西凋發(fā)展階段，管理重點應置于( )A生產(chǎn)和銷售方面 B擴大市場方面C強化組織方面 D解惑及革新方面24企業(yè)員工上班后第一項工作就是升國旗、唱廠歌，表達愛國主義與集體主義傾向，這屬于組織文化的( )A文字和標漢表現(xiàn)形式 B語言表現(xiàn)形式C實物形象和藝術(shù)造型表現(xiàn)形式 D儀式表現(xiàn)形式25組織文化可分為創(chuàng)業(yè)型、挑戰(zhàn)型、發(fā)展型、技術(shù)型、智力型和服務型等類型，其劃分的標準是( )A組織文化的內(nèi)容性質(zhì) B組織文化的影響大小C組織文化的活躍程度 D綢織的T椎椎風二、多項選擇題(本大題共5小題每小題2分共10分) 在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均無分。26人們產(chǎn)生行為的重要原因和內(nèi)動力主要包括( )A心理活動 B心理能量 C內(nèi)驅(qū)力D心理特征 E心理環(huán)境27群體結(jié)構(gòu)變量主要包括( )A正式領導 B群體規(guī)模 C群體任務D群體構(gòu)成 E群體能力28任何一種領導活動都必須具備的基本要索有( )A領導者 B被領導者 C客觀環(huán)境D組織資源 E主觀環(huán)境29赫茲伯格的雙因素理論認為，對職工能產(chǎn)生直接激勵作用的因索有( )A工作上的成就感 B工作職務上的責任感C和諧的人際關(guān)系 D良好的工作條件E工作本身的挑戰(zhàn)性和興趣30日本的組織文化所具有的獨特的特征包括( )A崇尚競爭 B民族精神 C憂患意識D宗族主義 E以人為本三、名詞解釋題(本大題共5小題每小題3分共15分)31測驗的效度32態(tài)度33民主型管理方式34正強化35組織的管理幅度四、簡答題 (本大題共5小題每小題6分。共30分)36簡述組織的基本涵義。37簡述組織認同感對組織的作用。38影響有效溝通的主要障礙有哪些?39解決沖突的技術(shù)主要有哪些?40組織老化的主要標志是什么?五、論述題(本大題共2題每小題10分。共20分)41聯(lián)系實際談談你對群體的理解。42斌述激勵在組織管理中的地位與作用。2008年4月高等教育自學考試全國統(tǒng)一命題考試組織行為學 試卷課程代碼 0152一、單項選擇題(本大題共25小題，每小題1分，共25分)在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。1.組織行為學實際上是組織中以人為中心的( )A.行為科學B.管理心理學C.人事管理學D.現(xiàn)代管理學2.把實驗對象的一些關(guān)鍵性變量，都放在特定的實驗室范圍內(nèi)進行，研究人員能夠嚴密控制，能夠隨時觀察它們的變化。這種研究方法是( )A.實驗室實驗法B.現(xiàn)場實驗法C.準實驗法D.觀察實驗法3.心理測驗的有效性是指心理測驗的( )A.可靠性B.準確性C.信度D.效度4.提出X理論與Y理論的是美國社會心理學家( )A.麥克里格B.梅奧C.羅斯D.安德魯斯5.“顧客是上帝”這是一種( )A.理性價值觀B.政治性價值觀C.集體價值觀D.社會價值觀6.創(chuàng)造性行為的特點是( )A.被動性B.社會性C.管理性D.適應性7.根據(jù)薛恩的研究，他認為“職業(yè)錨”共有( )A.三種B.四種C.五種D.六種8.以下關(guān)于群體規(guī)模的敘述中不正確的是( )A.群體規(guī)模能夠影響群體的整體行為B.研究表明，成員為偶數(shù)的群體似乎比成員為奇數(shù)的群體更受歡迎C.相對而言，5至7人的群體在執(zhí)行任務時較有效D.如果群體的目標是調(diào)查事情的真相，那么應該是大群體比小群體更有效9.進入群體的任何一個人，首先應建立和適應群體的( )A.規(guī)范B.角色期望C.角色意識D.行為模式10.溝通過程的最后一個環(huán)節(jié)是( )A.編碼B.接受者C.信息D.反饋11.依據(jù)組織的結(jié)構(gòu)特征，信息溝通可分為( )A.正式溝通與非正式溝通B.言語性溝通與非言語性溝通C.縱向溝通與橫向溝通D.口頭溝通與書面溝通12.人際關(guān)系是一個廣泛的概念，其中最重要、最基本的關(guān)系是( )A.政治法律關(guān)系B.血緣心理關(guān)系C.經(jīng)濟生產(chǎn)關(guān)系D.道德宗教關(guān)系13.如果兩個群體的功能相對獨立，但它們共同的產(chǎn)品是為組織的總體目標作出貢獻，那么這兩個群體間的互動關(guān)系屬于( )A.順序式相互依賴關(guān)系B.互惠式相互依賴關(guān)系C.協(xié)作式相互依賴關(guān)系D.聯(lián)營式相互依賴關(guān)系14.區(qū)分沖突是功能正常的沖突還是功能失調(diào)的沖突的指標是( )A.沖突類型B.沖突過程C.群體工作績效D.群體目標15.領導的權(quán)力一般由三部分組成，即資源控制權(quán)、專長權(quán)和( )A.指揮權(quán)B.獎懲權(quán)C.決策權(quán)D.人事權(quán)16.組織行為學中將領導者把握整個組織系統(tǒng)內(nèi)部相互關(guān)系，適應外部環(huán)境的變化，作出正確決策，并指出組織發(fā)展方向的能力稱為( )A.組織能力B.決策能力C.創(chuàng)新能力D.應變能力17.人的某種需要若因主客觀條件不具備而未能解決，會轉(zhuǎn)移到另一種需要的滿足。這體現(xiàn)了需要具有( )A.轉(zhuǎn)移性B.交替性C.指向性D.發(fā)展性18.以下關(guān)于動機與行為的表述中不正確的是( )A.同一動機可以引起種種不同的行為B.動機具有內(nèi)隱性的特點，總是要通過行為表現(xiàn)出來C.錯誤的動機可能被外表積極的行為所掩蓋D.好的動機必定引起合理的行為19.在雙因素理論中，屬于激勵因素的是( )A.工資待遇B.公司的政策和制度C.與同事的人際關(guān)系D.工作中得到認可和贊賞20.預先告知某種不合要求的行為或不良績效可能引起的后果，使職工避免不符合要求的行為以免發(fā)生令人不愉快的事件，從而使職工按所要求的方式行事，這種強化方式是