產(chǎn)品設(shè)計(jì)部經(jīng)理20 xx年度工作總結(jié)（1200字）.doc

產(chǎn)品設(shè)計(jì)部經(jīng)理20xx年度工作總結(jié)（1200字）一、20xx年內(nèi)容1.完成了廣東培訓(xùn)平臺(tái)的設(shè)計(jì)，并進(jìn)行了后續(xù)的驗(yàn)收、優(yōu)化，以及項(xiàng)目實(shí)施的 跟進(jìn)2.在廣東平臺(tái)基礎(chǔ)上向省培平臺(tái)的改版設(shè)計(jì)、優(yōu)化，以及項(xiàng)目實(shí)施的跟進(jìn)3.進(jìn)行適用于非學(xué)歷培訓(xùn)的平臺(tái)改版設(shè)計(jì)4.東北師大免費(fèi)師范生網(wǎng)上學(xué)習(xí)平臺(tái)的問題跟進(jìn)、處理、優(yōu)化5.商務(wù)平臺(tái)需求修改的跟進(jìn)6.進(jìn)行了明德特色平臺(tái)需求的初步分析及報(bào)價(jià)7.教育部雜志社平臺(tái)改版需求（需求分析后已交予程老師等待確認(rèn)）8.老培訓(xùn)平臺(tái)的新需求接收、整理、安排、跟進(jìn)問題9.處理業(yè)務(wù)部門發(fā)來(lái)的問題郵件1800余封10.接收并安排用戶提出的平臺(tái)搭建申請(qǐng)242個(gè)11.接聽教務(wù)、教學(xué)、客服、辦事處打來(lái)的各種電話，并予以解答、處理二、工作中存在的不足及自我反思1.心理承受能力差，當(dāng)多個(gè)項(xiàng)目的事情同時(shí)壓過(guò)來(lái)時(shí)，容易手忙腳亂，在做一 件時(shí)的時(shí)候想著另一件事，影響效率和質(zhì)量。針對(duì)此類問題，第一時(shí)間不應(yīng) 該是忙亂，而是應(yīng)該結(jié)合業(yè)務(wù)的緊急情況，確定事情的優(yōu)先級(jí)，踏踏實(shí)實(shí)的 干完一件事，再干另一件事。2.技能水平有待提高，例如在看到別的同事設(shè)計(jì)的demo模型時(shí)，感覺自己設(shè)計(jì) 的太簡(jiǎn)單，沒有美化，也缺少靈動(dòng)性。應(yīng)該繼續(xù)深化自己對(duì)demo模型繪畫工具的使用水平。將demo做的更精細(xì)，更便于UI制作頁(yè)面，更便于開發(fā)理解需求。三、對(duì)部門及中心的建議1.規(guī)范各部門的工作流程，除了常規(guī)問題的處理流程外，最好能夠有一套緊急 問題處理流程。避免有緊急問題時(shí)，因?yàn)槟骋画h(huán)節(jié)的人員不在單位而導(dǎo)致事情的擱置。2.規(guī)范問題處理機(jī)制，確定什么類型的問題可以技術(shù)中心自行處理；什么類型 的問題必須向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并得到確認(rèn)后才能處理；什么類型的問題需要向業(yè)務(wù)部門及客戶通報(bào)后得到確認(rèn)才能處理。3.針對(duì)發(fā)現(xiàn)問題、處理問題的追責(zé)制度，避免大家沒有解決問題的緊迫性和積 極性或者推卸責(zé)任，提高問題的解決效率和質(zhì)量4.技術(shù)中心發(fā)展迅速，但導(dǎo)致人與人之間不認(rèn)識(shí)或不了解，甚至?xí)l(fā)生一些誤 會(huì)，不利于之間的合作。建議開展一些戶外拉練，加強(qiáng)同事之間的合作互助5.能夠有一個(gè)很好的技術(shù)中心文化、氛圍，讓大家在開心的氛圍內(nèi)工作，有共 同的目標(biāo)去奮斗6.考評(píng)結(jié)果反饋表中，有一條是感覺部門中最差的是誰(shuí)。這類問題如果漏出， 容易造成同事之間的不和諧，建議取消這類問題。7.進(jìn)行一些員工培訓(xùn)，使員工有更多的成長(zhǎng)進(jìn)步四、20xx年工作計(jì)劃1.進(jìn)行適用于非學(xué)歷培訓(xùn)的平臺(tái)改版設(shè)計(jì)，并維護(hù)、優(yōu)化原有功能2.河北全員平臺(tái)的需求設(shè)計(jì)3.參與社區(qū)平臺(tái)的需求設(shè)計(jì)4.東北師大免費(fèi)師范生網(wǎng)上學(xué)習(xí)平臺(tái)的問題跟進(jìn)、處理、優(yōu)化工作5.處理業(yè)務(wù)部門發(fā)來(lái)的問題郵件6.接收并安排用戶提出的平臺(tái)搭建申請(qǐng)7.接聽教務(wù)、教學(xué)、客服、辦事處打來(lái)的各種電話，并予以解答、處理8.處理領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作五、個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃1.提高自己的技能水平，學(xué)習(xí)了解更多行業(yè)里的常用軟件2.多閱讀一些其他產(chǎn)品經(jīng)理的經(jīng)驗(yàn)，豐富自己的分析方式及工作方式、管 理方式。3.加強(qiáng)自己對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度的把控，成為一個(gè)優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理或項(xiàng)目經(jīng)理。 第二篇：酒店工程部經(jīng)理20xx年度工作總結(jié) 1600字 20xx個(gè)人本人于20xx年x月份調(diào)到工程部工作，擔(dān)任工程部經(jīng)理一職，由于管理經(jīng)驗(yàn)的不足和專業(yè)技能的欠缺，任職以來(lái)，工作中始終兢兢業(yè)業(yè)，不敢稍有懈怠，通過(guò)七個(gè)多月的工作實(shí)踐和深入學(xué)習(xí)，逐漸適應(yīng)了新的工作崗位，也對(duì)自己的工作有了較為全面的認(rèn)識(shí)。在酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在各部門經(jīng)理的配合協(xié)作下，在部門員工的共同努力下，著手開展設(shè)備設(shè)施的日常維修、緊急維修、計(jì)劃?rùn)z修、定期保養(yǎng)、加裝改造、節(jié)能降耗等工作。下面主要從20xx年度完成的主要工作、分析存在的問題和下步的工作打算三個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)。一、完成的主要工作1. 配合人力資源部編制工程部崗位及人員設(shè)置方案，工程部原定編8人，經(jīng)過(guò)調(diào)整增編到11人，目前在編10人。2. 積極配合人力資源部，參與籌劃、開展工程部技能競(jìng)賽，并取得2個(gè)中級(jí)技能等級(jí)、1個(gè)初級(jí)技能等級(jí)的好成績(jī)，并從7月份起享受技能津貼。這既是對(duì)技能人才的肯定，提高其薪酬待遇，也對(duì)部門其他員工起到了很好的學(xué)習(xí)和促進(jìn)作用。3. 配合辦公室制定各部門目標(biāo)管理責(zé)任狀考核實(shí)施細(xì)則。4. 20xx年計(jì)劃維修費(fèi)用為38萬(wàn)元，全年實(shí)際投入29.33萬(wàn)元，占計(jì)劃資金的77.18%。5. 20xx年共完成加裝改造（建）項(xiàng)目42個(gè)，預(yù)算資金為50.11萬(wàn)元，實(shí)際已投入資金49.04萬(wàn)元，占預(yù)算資金的98%。6. 20xx年酒店總維修費(fèi)用為15.58萬(wàn)元，其中餐飲部（含客餐后廚）5.76萬(wàn)元，占37%；客房部4.33萬(wàn)元，占28%；康樂部0.86萬(wàn)元，占6%；前廳部0.75萬(wàn)元，占5%；其他部門及后勤部門3.5萬(wàn)元，占22%。7. 20xx年酒店維修單共計(jì)1633張，維修總項(xiàng)次8771項(xiàng)次。8. 參與酒店20xx年經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析活動(dòng)，對(duì)酒店1-9月能耗及維修維保情況進(jìn)行分析。9. 擬定工程部20xx年維修維保及能耗費(fèi)用預(yù)算。10. 完成酒店領(lǐng)導(dǎo)到各經(jīng)營(yíng)部門調(diào)研后形成的?20xx?47號(hào)專題會(huì)議紀(jì)要提出的問題共26項(xiàng)。11. 20xx年酒店全年總能耗費(fèi)用為245.17萬(wàn)元；20xx年總能耗費(fèi)用為235萬(wàn)元；同比增加10.17萬(wàn)元，增長(zhǎng)比例為4.33%。12. 20xx年酒店總能耗率為9.39%，20xx年總能耗率為9.5%，同比降低0.11個(gè)百分點(diǎn)，完成年初制定能耗率降至9.4%的考核目標(biāo)。二、分析存在的問題1. 部門內(nèi)部管理比較松散，沒有著力推行獎(jiǎng)勤罰懶的激勵(lì)機(jī)制，不利于促進(jìn)員工工作的積極性。部門內(nèi)部協(xié)調(diào)不夠，造成有時(shí)處理維修任務(wù)不夠及時(shí)。2. 隨著酒店使用年限的增長(zhǎng)，地毯、踢腳線、墻紙、乳膠漆、油漆等裝修裝飾逐漸陳舊老化，加之員工保護(hù)意識(shí)不夠，人為破壞情況較為嚴(yán)重，20xx年安排了墻紙、乳膠漆的計(jì)劃維修，地毯、油漆等計(jì)劃維修項(xiàng)目還未大面積實(shí)施。3. 酒店的重要設(shè)備如中央空調(diào)、鍋爐等設(shè)備于20xx年度均進(jìn)行了計(jì)劃維修、清洗保養(yǎng)，但工作計(jì)劃的前瞻性和平時(shí)的預(yù)防性檢修保養(yǎng)工作還有待加強(qiáng)。4. 在設(shè)備管理方面還存在較大不足，由于工程部一直以來(lái)未建立完整的設(shè)備臺(tái)帳資料，很多設(shè)備尤其是各部門使用和管理的設(shè)備存在“無(wú)設(shè)備臺(tái)帳、無(wú)管理責(zé)任人、無(wú)設(shè)備使用人”的三無(wú)現(xiàn)象，無(wú)形中造成了資源的浪費(fèi)。5. 在節(jié)能降耗工作方面取得了一定的成績(jī)，這是工程部和酒店各部門特別是各經(jīng)營(yíng)部門共同努力的結(jié)果，但酒店員工的節(jié)能意識(shí)仍有待進(jìn)一步提高。三、下步的工作打算1. 進(jìn)一步加強(qiáng)部門內(nèi)部管理、工作流程管理、資料管理，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象。2. 定期召開設(shè)備管理、成本核算和費(fèi)用控制會(huì)議，研究、改進(jìn)和完善對(duì)設(shè)施設(shè)備的科學(xué)管理方法。3. 掌握設(shè)備管理人員及維修人員的技術(shù)業(yè)務(wù)狀況，鼓勵(lì)部門員工提高和更新業(yè)務(wù)技能，開展全方位、多層次、多渠道的技術(shù)培訓(xùn)工作。4. 加強(qiáng)后勤服務(wù)一線部門的意識(shí)，不斷提高維修工作質(zhì)量和效率，保障營(yíng)管理。5. 充分調(diào)動(dòng)部門員工的積極性，定期進(jìn)行職業(yè)道德、酒店意識(shí)教育，培養(yǎng)員工企業(yè)責(zé)任感和榮譽(yù)感。6. 在加強(qiáng)部門日常管理工作的同時(shí)，積極參與酒店管理人員競(jìng)爭(zhēng)上崗活動(dòng)，以實(shí)際行動(dòng)響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)號(hào)召，去爭(zhēng)取更加適合自身發(fā)展優(yōu)勢(shì)和發(fā)展方向的工作崗位。二20xx年x月x日 20xx自我工作評(píng)價(jià)本人專業(yè)為行政秘書，大專學(xué)歷，進(jìn)廠時(shí)間20xx年，現(xiàn)任主任助理。本人所承擔(dān)的崗位職責(zé)主要有文件檔案管理，包括電子版文件等的收集、管理、編號(hào)、借閱等；反饋信息的收集、整理；考核工資的核算 杭州海勝制冷設(shè)備有限公司-測(cè)試中心20xx年度工作總結(jié)測(cè)試中心作為壓縮機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)的最后一關(guān)，無(wú)論對(duì)生產(chǎn)過(guò)程的控制還是銷售的技術(shù)支持始終起著非常重要的作用。在公司