物業(yè)公司員工獎(jiǎng)懲制度

物業(yè)公司員工獎(jiǎng)懲制度物業(yè)公司員工獎(jiǎng)懲制度 為保證公司的各項(xiàng)規(guī)章制度貫徹執(zhí)行 充分調(diào)動(dòng)員工工作的積極性 創(chuàng)造性 實(shí)行獎(jiǎng)勤罰懶 的用人機(jī)機(jī)制 特制定員工獎(jiǎng)懲制度 一一 獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì) 1 獎(jiǎng)勵(lì)種類 獎(jiǎng)勵(lì)種類 1 物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì) 2 晉升工資或晉級(jí) 3 發(fā)放獎(jiǎng)金 2 獎(jiǎng)勵(lì)條件 獎(jiǎng)勵(lì)條件 1 對(duì)改進(jìn)公司工作 提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻(xiàn)者 2 為用戶提供熱情 耐心 周到的服務(wù) 受到用戶表?yè)P(yáng)者 3 在發(fā)明創(chuàng)造 技術(shù)改進(jìn) 節(jié)能等方面提出合理化建議 使公司在管理中取得良好經(jīng)濟(jì)效益者 4 在各類報(bào)紙 雜志或?qū)W術(shù)研討會(huì)發(fā)表有關(guān)物業(yè)管理論文者 5 發(fā)現(xiàn)事故苗頭 及時(shí)采取措施 防止重大事故發(fā)生者 6 控制開(kāi)支 節(jié)約費(fèi)用有顯著成績(jī)者 7 廉潔奉公 敢于抵制不正之風(fēng) 事跡突出者 8 見(jiàn)義勇為 舍己救人 或做好人好事 事跡突出者 9 拾金 物 不昧 主動(dòng)上交者 10 敬業(yè)愛(ài)崗 工作勤懇 任勞任怨 模范遵守公司規(guī)章制度者 二二 處分處分 甲類過(guò)失 有不列行為者屬甲類過(guò)失 10 20 元 1 不按公司規(guī)定著裝 2 儀表 儀容不整 3 不按公司規(guī)定佩戴員工證 4 不使用本崗位禮貌用語(yǔ) 5 不認(rèn)真填寫交接班記錄 6 當(dāng)班時(shí)間吃東西 收聽(tīng)廣播 看報(bào)紙 7 在當(dāng)值崗位使用公司電話辦理私事過(guò) 3 分鐘 8 在當(dāng)值崗位上吸煙 9 丟失公司財(cái)物 10 私自使用公司長(zhǎng)途電話 11 無(wú)特殊原因不按時(shí)完成上級(jí)交辦任務(wù) 12 工作時(shí)間接待私人來(lái)訪時(shí)間超過(guò) 15 分鐘 13 工作散漫 粗心大意 14 無(wú)故不參加公司的業(yè)務(wù)培訓(xùn) 15 一月內(nèi)無(wú)故遲到 早退 2 次或每次遲到 早退超過(guò) 10 分鐘 乙類過(guò)失 有下列行為者屬乙類過(guò)失 1 委托他人或代人打鐘卡 2 當(dāng)班時(shí)間睡覺(jué) 3 擅離工作崗位 經(jīng)常遲到或早退 一周達(dá) 3 次 4 因服務(wù)態(tài)度差受到用戶投訴時(shí) 與用戶爭(zhēng)辯 吵鬧 5 在大廈內(nèi)變相賭博或從事不道德活動(dòng) 6 未經(jīng)批準(zhǔn)私自配制大廈內(nèi)房間鑰匙 7 弄虛作假 涂改單據(jù) 證明 記錄 報(bào)假學(xué)歷 8 私自向外界泄露公司機(jī)密資料 9 故意損壞公司或業(yè)主財(cái)物 10 不服從領(lǐng)導(dǎo)的正確命令并在公共場(chǎng)合頂撞領(lǐng)導(dǎo) 11 超越職權(quán)范圍或違章操作 造成一定的經(jīng)濟(jì)損失 12 工作時(shí)間消極怠工 丙類過(guò)失 有下列行為者屬丙類過(guò)失 1 以權(quán)謀私 敲詐勒索用戶或下屬 2 組織及煽動(dòng)罷工 聚眾鬧事 3 工作時(shí)間酗酒 賭博 打架 4 侮辱 謾罵 恐嚇 誣告 威脅他人 造謠惑眾 搬弄是非 5 服各態(tài)度極差 與用戶吵架 或一年累計(jì)被用戶投訴達(dá) 3 次以上者 6 偷竊公司或用戶財(cái)物 7 玩忽職守 違反操作規(guī)程 造成重大事故或嚴(yán)重后果 8 惡意破壞公物或他人財(cái)物 造成公司或他人重大損失 9 連續(xù)曠工 7 天或一年內(nèi)累計(jì)曠工 10 天以上 10 不服從正常工作調(diào)動(dòng) 11 私自在外兼職或利用病假 事假炒更 12 受到國(guó)家法律及治安條例處罰 13 其他嚴(yán)重違反公司規(guī)定的行為 三三 處罰種類及執(zhí)行方法處罰種類及執(zhí)行方法 1 口頭警告 僅限于首次觸犯甲類過(guò)失的行為 由部門主管簽字并報(bào)人事部審核備案 2 書(shū)面警告 員工重復(fù)觸犯甲類過(guò)失或首次觸犯乙類過(guò)失 將給予書(shū)面警告 并扣除當(dāng)月浮動(dòng)工 資的 20 3 最后書(shū)面警告 員工重復(fù)觸犯乙類過(guò)失給予最后書(shū)面警告處分 扣當(dāng)月浮動(dòng)工資的 20 并下 調(diào)工資一級(jí) 4 降級(jí) 撤職 罰款 員工違規(guī)給予書(shū)面警告外 還可以給予降級(jí) 撤職 罰款外分 5 辭退或開(kāi)除 員工觸犯丙類過(guò)失 公司有權(quán)給予辭退或開(kāi)除處理 公司也有權(quán)對(duì)重復(fù)觸犯乙類 過(guò)失 情節(jié)嚴(yán)重的員工 給予辭退處分 6 經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn) 人事部可直接對(duì)違規(guī)員工簽發(fā) 警告通知書(shū) 四四 處罰程序處罰程序 1 員工有違紀(jì)事實(shí) 由所在部門填寫 員工違紀(jì)警告書(shū) 列明違紀(jì)事實(shí) 提出處理意見(jiàn) 經(jīng)見(jiàn)證 人或違紀(jì)人簽名后 送人事部 2 普通員工的違紀(jì)處罰 由人事部經(jīng)理審批 3 主任級(jí)以上員工 含主任級(jí) 的違紀(jì)處罰 由總經(jīng)理審批 五五 處罰的取消處罰的取消 員工從收到 警告通知書(shū) 后一年內(nèi) 如能認(rèn)真改過(guò) 積極工作 連續(xù)兩次考評(píng)為 優(yōu) 或因工作成 績(jī)突出受到公司的通報(bào)表?yè)P(yáng) 經(jīng)所在部門主管提出 公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后 可取消警告