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員工培訓(xùn)計(jì)劃員工培訓(xùn)計(jì)劃 一 目的 規(guī)范員工培訓(xùn)程序和內(nèi)容 確保員工培訓(xùn)系統(tǒng)化 規(guī)范化 使員工具 備工作需要的知識(shí)和技能 二 適用范圍 適用于園林綠化全體員工的培訓(xùn) 三 職責(zé) 1 公司經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)督及抽查培訓(xùn)實(shí)施情況 驗(yàn)證培訓(xùn)效果及對(duì)外聯(lián) 系培訓(xùn)教師 2 園林綠化主管負(fù)責(zé)制定年度培訓(xùn)計(jì)劃 并負(fù)責(zé)具體組織實(shí)施 3 班組長(zhǎng)及園藝師 技術(shù)員負(fù)責(zé)協(xié)助主管進(jìn)行員工培訓(xùn) 四 程序要點(diǎn) 1 培訓(xùn)計(jì)劃的制定 1 園林綠化主管于每年的 12 月 15 日前做出下年度的員工培訓(xùn)計(jì)劃 并上報(bào)公司審批 2 員工培訓(xùn)計(jì)劃必須符合以下要求 符合國(guó)家及公司的規(guī)章制度 有具體的實(shí)施時(shí)間 有明確的培訓(xùn)范圍 有考核的標(biāo)準(zhǔn) 有培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的預(yù)算 2 新員工的培訓(xùn) 1 入職的第一天 由綠化領(lǐng)班負(fù)責(zé)介紹部門(mén)工作性質(zhì) 內(nèi)容 公司的 基本情況 部門(mén)的基本動(dòng)作程序 帶領(lǐng)新員工熟悉工作環(huán)境 2 第二天 由部門(mén)主管培訓(xùn)學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度 安全知識(shí) 相關(guān)崗 位責(zé)任 作息時(shí)間 員工服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 獎(jiǎng)懲規(guī)定等 3 第三天 由園藝師及技術(shù)員結(jié)合崗位實(shí)際工作進(jìn)行常規(guī)技術(shù)培訓(xùn) 4 從第四天起 由主管安排到各相關(guān)崗位 由原崗位的老員工進(jìn)行以 2 老帶新的崗位實(shí)際操作培訓(xùn) 每個(gè)崗位約兩天 5 輪崗結(jié)束后進(jìn)行理論與實(shí)操考試 不合格的辭退 合格的根據(jù)實(shí)際 能力定崗 由主管填寫(xiě)新員工情況匯報(bào) 上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)及人事部 3 物業(yè)管理知識(shí)的培訓(xùn) 1 全體員工參加由公司統(tǒng)一安排的專項(xiàng)物業(yè)管理知識(shí)培訓(xùn)及物業(yè)管理 ISO9000 質(zhì)量管理體系知識(shí)培訓(xùn) 2 物業(yè)管理知識(shí)的培訓(xùn)每半年至少安排一次 每次培訓(xùn)時(shí)間不少于兩 小時(shí) 3 員工經(jīng)培訓(xùn)后參加由公司統(tǒng)一舉辦的考核 4 園林綠化專業(yè)知識(shí)培訓(xùn) 1 剪草培訓(xùn) 草坪分級(jí)標(biāo)準(zhǔn) 常用的剪草機(jī)器及使用范圍 剪草頻度及留茬高度 常用機(jī)械使用方法及注意事項(xiàng) 行走方法 草邊及花木周圍草地修剪方法 坡地草坪的修剪方法 過(guò)度過(guò)密草坪的修剪方法 坡地草坪的修剪方法 現(xiàn)場(chǎng)操作示范及其他相關(guān)知識(shí) 2 花木種養(yǎng)培訓(xùn) 時(shí)花播種 栽培技術(shù) 觀葉植物繁殖及種養(yǎng) 苗木的常用繁殖方法技 術(shù) 華南地區(qū)常用觀賞植物及其栽植 盆景的養(yǎng)護(hù)管理方法 3 施肥原理與技術(shù)培訓(xùn) 常見(jiàn)肥料分類及其習(xí)性 各種花木施肥周期 施肥時(shí)間及技巧 施肥 注意事項(xiàng) 肥害判斷及搶救辦法 4 日常養(yǎng)護(hù)培訓(xùn) 淋水 巡查及清枯黃葉 殘花 雜物 雜草防除 日常修剪 花木基 地日常管理 5 病蟲(chóng)害防治培訓(xùn) 3 常見(jiàn)病害辯別及其防治方法 常見(jiàn)蟲(chóng)害辯別及其防治方法 常用農(nóng)藥 及其防治對(duì)象 農(nóng)藥使用方法及注意事項(xiàng) 室內(nèi)外噴藥方法 病蟲(chóng)害的綜 合防治方法 6 喬灌木及綠籬修剪培訓(xùn) 綠籬修剪方法技巧及注意事項(xiàng) 造型花木修剪方法技巧及注意事項(xiàng) 喬木修剪方法技巧 月季修剪及花木基地花抹芽方法技巧 7 環(huán)境布置培訓(xùn) 室內(nèi)花木擺放 更換 會(huì)場(chǎng) 展場(chǎng) 舞臺(tái)布置 花壇花境布置設(shè)計(jì) 小型園林景觀的設(shè)計(jì)施工 8 插花藝術(shù)培訓(xùn) 東方插花特點(diǎn)與插制技巧 西方插花特點(diǎn)與插制技巧 現(xiàn)代插花的特 點(diǎn)與插制技巧 插花的配色原理 花藍(lán)的制作方法 花束的制作方法 家 庭插花的服務(wù)程序與要求 切花的進(jìn)花標(biāo)準(zhǔn)及保鮮方法 花店的管理與日 常動(dòng)作程序 9 綠化工程施工管理與驗(yàn)收培訓(xùn) 圖紙審核培訓(xùn) 園林工程預(yù)算 決算培訓(xùn) 園林施工現(xiàn)場(chǎng)管理培訓(xùn) 花木驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及注意事項(xiàng) 新栽花木的管理 綠化工程的標(biāo)準(zhǔn)要求 綠化 工程驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn) 綠化工程驗(yàn)收接管理程序 10 機(jī)械使用與維修保養(yǎng)培訓(xùn) 旋刀剪草機(jī)使用及維修保養(yǎng) 滾筒剪草機(jī)的使用及保養(yǎng) 割灌機(jī)的使 用及保養(yǎng) 綠籬機(jī)的使用及保養(yǎng) 高壓噴藥機(jī)的使用及保養(yǎng) 常見(jiàn)機(jī)械故 障判斷及維修辦法 11 花木出租出售培訓(xùn) 花木進(jìn)貨及出售質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 花木定價(jià)方法 出租出售手續(xù) 與顧客打 交道注意事項(xiàng) 4 12 外觀參觀學(xué)習(xí) 5 其他方法培訓(xùn) 凡公司統(tǒng)一安排的培訓(xùn) 按照公司的安排參加培 訓(xùn) 6 培訓(xùn)頻率 1 園林綠化專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)每周進(jìn)行一次 每次兩小時(shí) 時(shí)間定于每周 三下午 1 00 3 00 點(diǎn) 2 物業(yè)管理知識(shí)培訓(xùn)至少每半年舉行一次 時(shí)間由公司統(tǒng)一安排 7 培訓(xùn)成果考核 1 筆試考核方法 主要用于理論性較強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)如植物病蟲(chóng)害知識(shí) 及物業(yè)管理知識(shí) 培訓(xùn)主講人在培訓(xùn)完后的五天內(nèi)出一套題進(jìn)行閉卷考試 其成績(jī)視理論重要性點(diǎn)培訓(xùn)成績(jī)的 30 60 成績(jī)長(zhǎng)期存檔于園林綠化 部 作為員工績(jī)效考評(píng)的依據(jù)之一 2 實(shí)際操作考核方式 用于操作性較強(qiáng)的內(nèi)容如機(jī)器操作等 由該內(nèi) 容培訓(xùn)主講人員在培訓(xùn)結(jié)束后的一周內(nèi)親自到現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督評(píng)分 其成績(jī)占培 訓(xùn)成績(jī)的 30 70 成績(jī)存檔于園林綠化部 作為員工績(jī)效考評(píng)的依據(jù) 之一 對(duì)于一些安全要求較高的內(nèi)容如機(jī)器操作等 如實(shí)際操作不過(guò)關(guān)不 允許上崗 3 總結(jié)報(bào)告方式 用于外出參觀學(xué)習(xí)類培訓(xùn)的考核 4 考核不合格的處理 新入職員工考核不合格者立即予以辭退 對(duì)于考核不合格的老員工 按公司有關(guān)規(guī)定給予一定的懲罰警告 并集中安排補(bǔ)考 需重新培訓(xùn)的 其培訓(xùn)費(fèi)用由本人出 若經(jīng)第一次補(bǔ)考不合格 降一級(jí)工資并給予第二次 補(bǔ)考 第二次補(bǔ)考不合格者將視其工作能力及責(zé)任調(diào)動(dòng)工作崗位 按新崗 位新入職員工的標(biāo)準(zhǔn)調(diào)低工資 并在半個(gè)月內(nèi)對(duì)其在新崗
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