2017年1月21日四川省直屬事業(yè)單位面試真題解析.docx

四川研究院面試部 內(nèi)部資料 2017年1月21日四川省直屬事業(yè)單位面試真題解析解析人：趙元章【材料】近日，大河報(bào)報(bào)道，鄭州街頭建了不少“環(huán)衛(wèi)工人休息室”，但多數(shù)環(huán)衛(wèi)工人表示，“只在領(lǐng)導(dǎo)檢查時(shí)，才會(huì)找?guī)孜画h(huán)衛(wèi)工坐進(jìn)去，領(lǐng)導(dǎo)一走，馬上把人攆出來(lái)?！杯h(huán)衛(wèi)工某領(lǐng)導(dǎo)稱(chēng)，就是下雨也不能進(jìn)去休息。該報(bào)道一出，引發(fā)網(wǎng)友熱議。媒體報(bào)道中寫(xiě)到，12月25日早上，鄭州雨夾雪，戶(hù)外氣溫2攝氏度左右。忙完手頭的活，有些環(huán)衛(wèi)工人身披雨衣，站在風(fēng)里瑟瑟發(fā)抖，有的鉆進(jìn)公交車(chē)候車(chē)亭，或者跑到沿街商鋪房檐下，避寒躲雨。然而，就在附近寫(xiě)著“環(huán)衛(wèi)工人休息室”的房門(mén)緊鎖，形成鮮明對(duì)比。在附近打掃衛(wèi)生的環(huán)衛(wèi)工人悄悄告訴記者，休息室從建成到現(xiàn)在，一直存放工具，沒(méi)讓環(huán)衛(wèi)工進(jìn)去休息過(guò)。該名環(huán)衛(wèi)工所在組組長(zhǎng)解釋說(shuō)：上班時(shí)間，環(huán)衛(wèi)工必須守在自己所負(fù)責(zé)的路段，以便發(fā)現(xiàn)臟物及時(shí)處理，所以休息室在上班時(shí)間是不能進(jìn)來(lái)休息的。一位環(huán)衛(wèi)工負(fù)責(zé)人稱(chēng)，所謂的環(huán)衛(wèi)工休息室，有專(zhuān)人負(fù)責(zé)看管，很少開(kāi)門(mén)。很多時(shí)候是領(lǐng)導(dǎo)來(lái)了才把休息室的門(mén)打開(kāi)。記者走訪其他“環(huán)衛(wèi)工人休息室”發(fā)現(xiàn)，也大都鎖著門(mén)。透過(guò)窗戶(hù)可以看到，里面除了掃把和簸箕等保潔工具外，還有凳子和飲水機(jī)。在路邊掃地的環(huán)衛(wèi)工呂師傅說(shuō)，休息室的鑰匙在他們班長(zhǎng)手里，班長(zhǎng)也在附近掃地，誰(shuí)想進(jìn)屋休息，要給班長(zhǎng)打電話。根據(jù)該報(bào)道，網(wǎng)友及媒體發(fā)表了不同的看法：網(wǎng)友“朱永華”：原本是一件惠及環(huán)衛(wèi)工又彰顯政府“仁政”，同時(shí)又給社會(huì)傳遞正能量的“多贏”之舉，卻被一把大鎖，冷漠拒絕，讓溫馨的“環(huán)衛(wèi)工人休息室”徹底轉(zhuǎn)變?yōu)楹翢o(wú)人性的“形象工程”。網(wǎng)友“揚(yáng)清風(fēng)”：“環(huán)衛(wèi)工人休息室”何時(shí)才能名副其實(shí)？這就需要有關(guān)部門(mén)真正落實(shí)上級(jí)要求，杜絕形式主義，不要為“建”而“建”，只為應(yīng)付檢查。經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)：要讓休息室真正為環(huán)衛(wèi)工人所用，除進(jìn)一步建章立制外，還需要強(qiáng)化監(jiān)督檢查，將環(huán)衛(wèi)工工間休息制度是否得到落實(shí)等納入監(jiān)管范圍。問(wèn)題：1.閱讀了以上材料，談?wù)勀銓?duì)該事件的看法。2.針對(duì)媒體報(bào)道，鄭州市城管局將對(duì)相關(guān)情況進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。你是城管局工作人員，具體負(fù)責(zé)此次調(diào)查核實(shí)工作，你將如何在短時(shí)間內(nèi)獲取轄區(qū)“環(huán)衛(wèi)工人休息室”使用的真實(shí)情況？3.該報(bào)道一出，網(wǎng)友們紛紛指責(zé)鄭州市城管局，眾多媒體也要求就此事對(duì)城管局進(jìn)行采訪，經(jīng)調(diào)查核實(shí)，城管局將針對(duì)該事件舉行媒體通氣會(huì)。你是具體負(fù)責(zé)此次通氣會(huì)的城管局辦公室工作人員，針對(duì)本次通氣會(huì)，你將重點(diǎn)做好哪些方面的工作？ 1、閱讀了以上材料，談?wù)勀銓?duì)該事件的看法。【要素解析】本題著重考查考生的綜合分析能力。【要點(diǎn)解析】1、提出自己對(duì)此事看法，環(huán)衛(wèi)工人休息室成擺設(shè)折射出部分政府部門(mén)存在形式主義作風(fēng)問(wèn)題。2、分析此事對(duì)于環(huán)衛(wèi)工人，以及對(duì)于政府行為的負(fù)面影響：如環(huán)衛(wèi)工人休息并未得到保障、造成公眾對(duì)于政府行為的質(zhì)疑等。之后分析此事產(chǎn)生的原因：政府行為存在形式主義的作風(fēng)問(wèn)題、環(huán)衛(wèi)工人工間休息制度等。3、提出環(huán)衛(wèi)工人休息室能夠充分發(fā)揮作用的舉措：工間休息制度的落實(shí)、政府工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變?！菊骖}解析】 “環(huán)衛(wèi)工人休息室”本來(lái)是一項(xiàng)惠及環(huán)衛(wèi)工人的“仁政”之舉，但是休息室的大門(mén)緊鎖卻也折射出了部分政府部門(mén)做工作的過(guò)程中依舊存在形式主義的問(wèn)題。環(huán)衛(wèi)工人的工作可以用“披星戴月”和“風(fēng)吹日曬雨淋”來(lái)進(jìn)行概括，針對(duì)這樣的工作環(huán)境和工作強(qiáng)度，鄭州市建立了“環(huán)衛(wèi)工人休息室”，這本來(lái)是一件關(guān)愛(ài)環(huán)衛(wèi)工人，改善環(huán)衛(wèi)工人工作環(huán)境的善舉。但是卻在落實(shí)的過(guò)程當(dāng)中出現(xiàn)了休息室大門(mén)緊鎖、環(huán)衛(wèi)工人依舊在公交站和商鋪屋檐下避寒躲雨。休息室變成了一種擺設(shè)，這種落實(shí)的情況一方面并未讓環(huán)衛(wèi)工人休息室發(fā)揮它的作用，環(huán)衛(wèi)工人的休息環(huán)境得到有效的改善；另一方面，反而會(huì)使得環(huán)衛(wèi)工人甚至于公眾對(duì)政府政策的實(shí)施產(chǎn)生質(zhì)疑，不利于今后工作的開(kāi)展。其實(shí)，這種現(xiàn)象的背后折射出的問(wèn)題多重的：一是部分政府部門(mén)依然存在了“形式主義”的作風(fēng)問(wèn)題，工作開(kāi)展的重點(diǎn)落腳于應(yīng)付上級(jí)的檢查，而并非真正的服務(wù)于民眾。二是環(huán)衛(wèi)工人工間休息制度也并未有效的建立和落實(shí)，導(dǎo)致的是環(huán)衛(wèi)工人在工作期間只能夠站在路邊進(jìn)行時(shí)時(shí)清掃，而不能夠離開(kāi)工作現(xiàn)場(chǎng)，故而也就用不了休息室。三是在日常的監(jiān)督檢查過(guò)程中，上級(jí)監(jiān)管部門(mén)存在走一走、看一看的檢查行為，并未全方位和深入的了解工作落實(shí)情況。所以，讓“環(huán)衛(wèi)工人休息室”真正達(dá)到惠及環(huán)衛(wèi)工的效果的話，我們還需要開(kāi)展多方面的工作：一是政府部門(mén)一定要破除“四風(fēng)”問(wèn)題，擺正工作態(tài)度，真正做到的政策為民所享、為民所用，體現(xiàn)服務(wù)理念。二是環(huán)衛(wèi)工人工間休息制度也要及時(shí)的構(gòu)建和落實(shí)，如工作期間環(huán)衛(wèi)工人輪值等制度設(shè)計(jì)讓環(huán)衛(wèi)工人有休息的時(shí)間。三是監(jiān)督監(jiān)管部門(mén)在檢查監(jiān)督工作的時(shí)候要全方位的了解制度落實(shí)情況，破除“走馬觀花”式的檢查行為，同時(shí)，也要暢通社會(huì)、媒體監(jiān)督的渠道，讓政府的行為運(yùn)行在眾人的視野當(dāng)中。2、針對(duì)媒體報(bào)道，鄭州市城管局將對(duì)相關(guān)情況進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。你是城管局工作人員，具體負(fù)責(zé)此次調(diào)查核實(shí)工作，你將如何在短時(shí)間內(nèi)獲取轄區(qū)“環(huán)衛(wèi)工人休息室”使用的真實(shí)情況？【要素解析】這道題考查考生的信息獲取能力?！疽c(diǎn)解析】1、說(shuō)明此次調(diào)查核實(shí)的目的意義是為了摸清“環(huán)衛(wèi)工人休息室”使用過(guò)程中存在的問(wèn)題，便于后期進(jìn)行針對(duì)性的整改。2、展開(kāi)具體的信息獲取方式、對(duì)象、內(nèi)容的說(shuō)明：如走訪環(huán)衛(wèi)工人了解休息室使用情況；實(shí)地考察休息室是否上鎖、以及設(shè)備配備等問(wèn)題；訪談環(huán)衛(wèi)工人管理者或負(fù)責(zé)人，了解環(huán)衛(wèi)工人工間休息制度和休息情況，休息室在日常如此操作；本部門(mén)了解休息室的分布和管理制度。3、對(duì)獲取的信息進(jìn)行篩選、整理形成調(diào)查報(bào)告。【真題解析】對(duì)“環(huán)衛(wèi)工人休息室”的使用情況以及相關(guān)信息進(jìn)行調(diào)查核實(shí)就是為了摸清休息室在落實(shí)和施行的過(guò)程當(dāng)中存在的一些問(wèn)題，以便能夠在接下來(lái)的工作當(dāng)中進(jìn)行針對(duì)性的改進(jìn)和整頓。為了盡快的完成此次調(diào)查核實(shí)的情況，我會(huì)從幾個(gè)方面來(lái)展開(kāi)工作：首先，查找環(huán)衛(wèi)局的文獻(xiàn)或檔案，詳細(xì)的了解我市設(shè)立的“環(huán)衛(wèi)工人休息室”的數(shù)量、布局和具體的位置。然后結(jié)合數(shù)量多少和分布情況，合理的成立調(diào)查小組，分片區(qū)的展開(kāi)信息收集工作。同時(shí)，也會(huì)設(shè)計(jì)好針對(duì)性的問(wèn)卷和問(wèn)題，以便高效完成此次調(diào)查。其次，在整個(gè)調(diào)查過(guò)程當(dāng)中，我們調(diào)研人員可以深入到不同片區(qū)的環(huán)衛(wèi)工人隊(duì)伍當(dāng)中，通過(guò)訪談或者問(wèn)卷的方式了解環(huán)衛(wèi)工人是否了解休息室的建立，以及使用的程序，他們?cè)谧约汗ぷ鞯臅r(shí)候使用頻率怎樣，是否存在“成為擺設(shè)”的情況。也可以通過(guò)訪談向環(huán)衛(wèi)工人負(fù)責(zé)人或者領(lǐng)導(dǎo)了解環(huán)衛(wèi)工人工間休息制度是否完善，休息室在具體的操作過(guò)程當(dāng)中需要怎樣的程序才能夠使用。當(dāng)然，小組人員也要實(shí)地的去考察在環(huán)衛(wèi)工人上班期間，休息室是否存在了上鎖情況，也通過(guò)窗戶(hù)了解休息室內(nèi)的設(shè)備有哪些，是否真正是符合環(huán)衛(wèi)工人休息使用的設(shè)備。最后，對(duì)以上收集到的信息進(jìn)行分類(lèi)篩選和整理，就我市內(nèi) “環(huán)衛(wèi)工人休息室”使用的整體情況，存在的問(wèn)題等進(jìn)行匯總形成調(diào)查報(bào)告之后，呈交領(lǐng)導(dǎo)。3、該報(bào)道一出，網(wǎng)友們紛紛指責(zé)鄭州市城管局，眾多媒體也要求就此事對(duì)城管局進(jìn)行采訪，經(jīng)調(diào)查核實(shí)，城管局將針對(duì)該事件舉行媒體通氣會(huì)。你是具體負(fù)責(zé)此次通氣會(huì)的城管局辦公室工作人員，針對(duì)本次通氣會(huì)，你將重點(diǎn)做好哪些方面的工作？【要素解析】本題是對(duì)考生計(jì)劃組織能力的考查。【要點(diǎn)解析】1、說(shuō)明組織此次通氣會(huì)的目的意義：通過(guò)媒體客觀及時(shí)的向社會(huì)公眾說(shuō)明“環(huán)衛(wèi)工人休息室”使用情況，以及針對(duì)性的問(wèn)題解決辦法。2、詳細(xì)展開(kāi)通氣會(huì)前重點(diǎn)做好的工作內(nèi)容：通氣會(huì)上的問(wèn)答要點(diǎn)的整理、通氣會(huì)參與人員的邀請(qǐng)、通氣會(huì)媒體記者的邀請(qǐng)、通氣會(huì)場(chǎng)地秩序的安排等。【真題解析】展開(kāi)此次媒體通氣會(huì)是想通過(guò)媒體向公眾客觀及時(shí)的說(shuō)明“環(huán)衛(wèi)工人休息室”的使用情況，以及城管局在解決休息室問(wèn)題上的應(yīng)對(duì)舉措，也是民眾和媒體行使監(jiān)督權(quán)的體現(xiàn)。此次通氣會(huì)讓我來(lái)負(fù)責(zé)的話，我會(huì)重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：一是通氣會(huì)上就“環(huán)衛(wèi)工人休息室”問(wèn)題的通報(bào)要點(diǎn)和媒體記者問(wèn)答要點(diǎn)內(nèi)容的準(zhǔn)備。我會(huì)收集“環(huán)衛(wèi)工人休息室”調(diào)查核實(shí)的具體情況，以及在休息室使用過(guò)程中存在的問(wèn)題進(jìn)行整理，并且向領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)處理的部門(mén)了解接下來(lái)的整頓方案：如工間休息制度的落實(shí)、休息室使用程序的改進(jìn)等內(nèi)容，整理成此次通氣會(huì)上的通報(bào)要點(diǎn)和問(wèn)答要點(diǎn)。二是此次通氣會(huì)上領(lǐng)導(dǎo)和其他相關(guān)人員的邀請(qǐng)。為了使問(wèn)題能夠得到全面的介紹和說(shuō)明，此次通氣會(huì)上，我會(huì)邀請(qǐng)城管局的領(lǐng)導(dǎo)、環(huán)衛(wèi)部門(mén)的負(fù)責(zé)人以及環(huán)衛(wèi)工人的代表等參與此次通氣會(huì)，從不同的角度和側(cè)面對(duì)問(wèn)題進(jìn)行闡述。三是確定好場(chǎng)地和時(shí)間之后媒體記者的邀請(qǐng)工作。一方面在我們官網(wǎng)上對(duì)此次