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網(wǎng)絡(luò)營銷情景試題請大家認真閱讀此情景試題并按照要求作答?!酒髽I(yè)介紹】威士葡萄酒業(yè)有限公司成立于1995年,坐落于著名的優(yōu)質(zhì)葡萄產(chǎn)區(qū)河北張家口。環(huán)境因素得天獨厚,該產(chǎn)區(qū)葡萄成熟度良好,葡萄在成熟以后便具有良好的糖酸比,為后期釀造高品質(zhì)葡萄酒提供了良好的先決條件。其三大產(chǎn)品線分別針對于高、中、低檔消費者市場,主要市場輻射全國。A系列葡萄酒主要針對高端消費群體,價格在1000-2000元左右; B系列葡萄酒主要針對中端消費群體,價格在500元左右; C系列葡萄酒主要針對普通大眾消費群體,價格從幾十元到幾百元不等。威士葡萄酒的銷售渠道基本是早期建立起來的線下銷售渠道,并沒有開展大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)營銷。目前公司也建了企業(yè)網(wǎng)站,但是該網(wǎng)站基本上就是展示產(chǎn)品信息,除此之外并沒有其它的作用。該公司的線下渠道建立的比較完善,在全國的主要省會城市都有一個總分銷商,在其之下又分為低一級的經(jīng)銷商,這些經(jīng)銷商由該地區(qū)的總分銷商管理。此外在北京,上海,西安,廈門,廣州等發(fā)達城市還建立了威士紅酒會所。紅酒會所下設(shè):會員私人恒溫酒窖、威士西餐扒房,試嘗區(qū)等。威仕紅酒會所實行會員制管理,按不同消費等級分為:VIP會員、黃金卡會員、白金卡會員、鉆石卡會員。隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,公司的管理層逐漸認識到網(wǎng)絡(luò)營銷的重要性,并想通過網(wǎng)絡(luò)營銷進一步擴大產(chǎn)品的知名度和增加銷量。假設(shè)你是該公司營銷團隊的一員,請結(jié)合該公司的實際情況,制定一份綜合的、全面的、合理的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案?!疽蟆磕愕臓I銷策劃方案可以包括以下部分:1. 建立網(wǎng)站(營銷型網(wǎng)站建設(shè)相關(guān)內(nèi)容),產(chǎn)品定價(單品定價,組合產(chǎn)品定價);2. 活動推廣(節(jié)日促銷,限時折扣等等);3. 微博營銷模塊:包括如何吸引粉絲?開展哪種線下的活動(紅酒會)配合微博營銷等等;4. 團購模塊:可以選擇一款或多款產(chǎn)品與團購網(wǎng)站合作,那么選擇哪種產(chǎn)品?理由?針對這款產(chǎn)品如何定價?是否可以跟其他企業(yè)合作,比如:是否可以與提供紅酒互補產(chǎn)品或服務(wù)的公司合作(例如生產(chǎn)高腳杯的企業(yè))?5. 電商平臺推廣,是否要選擇多平臺策略?進駐天貓(淘寶商城),京東,當當?shù)绕脚_等;6. 網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷:SNS社區(qū)營銷,博客社區(qū)營銷,綜合型社區(qū)營銷(天涯,貓撲),垂直性社區(qū)營銷(大眾點評網(wǎng))。如何在社區(qū)中展開口碑營銷。 PS: 以上16,根據(jù)自己的興趣和知識面任選幾個模塊,沒有定量要求,但是要注意寫作深度的控制。也可以根據(jù)你自己的知識面往外擴展。威士葡萄酒網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案1 前言在信息網(wǎng)絡(luò)時代,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用改變了信息的分配和接收方式,改變了人們的生活、工作和學(xué)習(xí)、合作和交流的環(huán)境。酒類企業(yè)也正在利用網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)的快速便車,促進酒類企業(yè)飛速發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)營銷是以互聯(lián)網(wǎng)為媒體,以新的方式、方法和理念實施營銷活動,更有效地促進個人和組織交易活動的實現(xiàn)。威士葡萄酒業(yè)有限公司如何在如此潛力巨大的市場上開展網(wǎng)絡(luò)營銷、占領(lǐng)新興市場,對該企業(yè)既是機遇又是挑戰(zhàn)。網(wǎng)絡(luò)營銷也產(chǎn)生于消費者價值觀的變革:滿足消費者的需求,是威士葡萄酒業(yè)有限公司經(jīng)營永恒的核心。利用網(wǎng)絡(luò)這一科技制高點為消費者提供各種類型的服務(wù),是取得未來競爭優(yōu)勢的重要途徑。2背景分析2.1 市場分析葡萄酒是國際酒類市場中僅此于啤酒的第二大流行飲料酒。數(shù)據(jù)顯示,中國葡萄酒市場近幾年來一直以15%-20%的速度增長,中國葡萄酒消費群體以令人驚嘆的速度擴張。但在我國葡萄酒的人均消費時數(shù)量僅是當前世界水平消費的5%。現(xiàn)在,我國葡萄酒市場小,人均消費水平低,較低的消費基數(shù)與巨大的市場需求潛力,決定了我國葡萄酒行業(yè)會保持快速增長。2.2 企業(yè)分析威士葡萄酒業(yè)有限公司成立于1995年,坐落于河北張家口。環(huán)境因素得天獨厚,該產(chǎn)區(qū)葡萄成熟度良好,具有良好的糖酸比,可以釀造出高品質(zhì)的葡萄酒。威士葡萄酒的銷售渠道基本是早期建立起來的線下銷售渠道,在全國的主要省會城市有總分銷商,在其之下有經(jīng)銷商。此外還建立了威士紅酒會所。紅酒會所下設(shè):會員私人恒溫酒窖、威士西餐扒房,試嘗區(qū)等。威仕紅酒會所實行會員制管理,按不同消費等級分為:VIP會員、黃金卡會員、白金卡會員、鉆石卡會員。2.3產(chǎn)品分析威士葡萄酒有限公司的三大產(chǎn)品線分別針對于高、中、低檔消費者市場,主要市場輻射全國。A系列葡萄酒主要針對高端消費群體,價格在1000-2000元左右;B系列葡萄酒主要針對中端消費群體,價格在500元左右;C系列葡萄酒主要針對普通大眾消費群體,價格從幾十元到幾百元不等。3 網(wǎng)絡(luò)營銷3.1.網(wǎng)站營銷3.1.1網(wǎng)站建設(shè)網(wǎng)站既是葡萄酒企業(yè)的門面,更是對外的一個窗口。因為網(wǎng)絡(luò)營銷的主要載體是網(wǎng)站,其網(wǎng)站本身就具有強大的營銷功能,因為如何設(shè)計和推廣網(wǎng)站,往往成為網(wǎng)絡(luò)營銷成敗的關(guān)鍵。 首先就是要定位網(wǎng)站的整體風(fēng)格。這對網(wǎng)絡(luò)營銷來說是非常重要的一個環(huán)節(jié)?!帮L(fēng)格”是抽象的,是只網(wǎng)站的整體形象給瀏覽者的綜合感受。采取統(tǒng)一的頁面風(fēng)格,刪除網(wǎng)站首頁大量圖片和flash,網(wǎng)站底色以威士葡萄酒系列產(chǎn)品顏色為主調(diào),追求簡潔大氣,綠色無污染的頁面效果。一反面給予客戶清新深刻映像,突出產(chǎn)品特色,另外一方面加快首頁打開速度。同時應(yīng)該申請一級域名,簡化域名,以便客戶搜尋和搜索引擎的收錄。再次,建立信息反饋制度。設(shè)立網(wǎng)站24小時客服,保證客戶反饋信息能幾時收集處理,定時統(tǒng)計網(wǎng)站的瀏覽量,收集注冊用戶信息,發(fā)展?jié)撡|(zhì)客戶。 3.1.2 網(wǎng)站推廣1.加入大型網(wǎng)站的搜索引擎,如新浪 搜狐 白度等 2.初期由于和傳統(tǒng)零售商聯(lián)合,可以在連鎖零售商店內(nèi)做廣告,并在零售商店內(nèi)采取3.諸如買一定限額商品送會員資格的推廣優(yōu)惠活動。 4.等網(wǎng)站有了一定點擊率之后可以找專門的策劃公司來包裝 5.從網(wǎng)頁到宣傳口號進行一次大的改版,打響品牌,進一步開拓市場3.2郵件推廣電子郵件成本低廉、效率高、范圍廣、速度快、注意力高,而且接觸互聯(lián)網(wǎng)的人也都是思維非常活躍的人,平均素質(zhì)很高,并且具有很強的購買力和商業(yè)意識。越來越多的調(diào)查也表明,電子郵件營銷是網(wǎng)絡(luò)營銷最常用也是最實用的方法。首先,郵件期刊定期發(fā)送。不宜時間太長,易被遺忘。不宜時間太短,易引起客戶反感,最終退訂,流失客戶。推薦半月一期。其次,郵件內(nèi)容精美。電子期刊以介紹本企業(yè)的新產(chǎn)品,新動向為主。郵件底色與門戶網(wǎng)站保持一直,要求精致,簡約,生動,有吸引力。再次,將本企業(yè)電子期刊與垃圾郵件嚴格區(qū)分開來。電子期刊中要有退訂按鈕,電子期刊開頭附有接受郵件者在本網(wǎng)站注冊的ID和部分信息。3.3微博營銷微博營銷已經(jīng)成為當前網(wǎng)絡(luò)推廣一個新的制高點。很多商家和企業(yè)都認識到網(wǎng)絡(luò)推廣的重要性即時性、高傳播率、高轉(zhuǎn)化率、低花費都讓傳統(tǒng)廣告形式和線下得到一定沖擊。但是微博作為博客的延伸更是把信息的全球覆蓋和傳播的效率得以擴大化。 微博有獎競答。微博能夠成為吸引流量、擴大銷售的驅(qū)動因素而且并不需要威士葡萄酒有限公司投入大量的資金。我們可以發(fā)布了一個小的推廣活動。在連續(xù)的幾周之內(nèi),每個小時都會問一個問題,回答正確的前三名參與者將會獲得御泥坊的某種獎勵。比如說產(chǎn)品試用裝、產(chǎn)品會員卡等。競答活動結(jié)束后,正確答案最多的參與者將會贏得豐厚獎品。它能幫助威士成長為一個更好的公司因為我們可以從客戶那里直接獲取反饋,而且所需的費用比進行市場調(diào)查或者雇用研究顧問要便宜得多。我們?yōu)榭蛻籼峁﹥?yōu)惠,而他們則幫助我們完善我們的公司。這是一種雙贏的方式??偠灾?,威士葡萄酒公司要開發(fā)新的客戶源,實現(xiàn)企業(yè)的長足發(fā)展
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