辦稅大廳亮點(diǎn)工作情況報(bào)告范文

精選優(yōu)質(zhì)辦公范文辦稅大廳亮點(diǎn)工作情況報(bào)告自今年3月機(jī)構(gòu)改革以來(lái)，按照“放管服”改革要求，以稅務(wù)總局“優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境 推動(dòng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展”為主線，在省、市、區(qū)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞納稅人的合理需求，西湖區(qū)稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳不斷創(chuàng)優(yōu)服務(wù)舉措，大力推進(jìn)辦稅便利化改革，突出服務(wù)亮點(diǎn)，不斷增強(qiáng)納稅人的獲得感，并通過(guò)“辦公場(chǎng)所、標(biāo)識(shí)標(biāo)牌”等“十二統(tǒng)一”，加強(qiáng)前臺(tái)后臺(tái)業(yè)務(wù)融合，最終實(shí)現(xiàn)了辦稅服務(wù)廳“一個(gè)標(biāo)識(shí)”“一套資料”“一次辦結(jié)”，網(wǎng)上辦稅系統(tǒng)“一網(wǎng)通辦”。我分局機(jī)構(gòu)改革以來(lái)主要亮點(diǎn)工作如下：硬件設(shè)施方面：一是設(shè)置新辦企業(yè)套餐式服務(wù)點(diǎn)。根據(jù)省局創(chuàng)新整合的新辦企業(yè)“套餐式”服務(wù)事項(xiàng)，在自助辦稅區(qū)設(shè)置了新辦納稅人套餐式服務(wù)點(diǎn)，同時(shí)配備專門(mén)的移動(dòng)導(dǎo)稅人員輔導(dǎo)納稅人通過(guò)登錄江西省網(wǎng)上稅務(wù)局，套餐式辦理一系列網(wǎng)上涉稅事項(xiàng)，比如會(huì)計(jì)制度備案、增值稅一般納稅人登記、發(fā)票票種核定等；二是推行不動(dòng)產(chǎn)交易智慧辦稅系統(tǒng)。為方便納稅人購(gòu)房繳稅，大力推進(jìn)契稅自助終端機(jī)的應(yīng)用，主動(dòng)引導(dǎo)納稅人通過(guò)契稅自助終端機(jī)進(jìn)行繳稅，縮短納稅人辦稅時(shí)間，減輕了納稅人辦稅負(fù)擔(dān)，實(shí)現(xiàn)增量房契稅業(yè)務(wù)“自助辦”、“快速辦”；三是設(shè)置“龔全珍工作室”。按照全市辦稅服務(wù)廳“七有+N”模式的標(biāo)準(zhǔn)，在二樓專門(mén)設(shè)置了龔全珍工作室，組建政治素質(zhì)強(qiáng)、作風(fēng)過(guò)硬的黨員志愿者服務(wù)隊(duì)伍，安排龔全珍志愿者，主動(dòng)為納稅人解決辦稅過(guò)程中碰到的“難點(diǎn)”、“痛點(diǎn)”、“堵點(diǎn)”，化解征納矛盾，聯(lián)系服務(wù)群眾。培訓(xùn)學(xué)習(xí)方面：定期對(duì)包括辦稅服務(wù)廳在內(nèi)的全體稅務(wù)人員進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)，不斷提升稅務(wù)人員自身業(yè)務(wù)能力以及政策素養(yǎng)；結(jié)合辦稅指南內(nèi)容，開(kāi)展對(duì)辦稅服務(wù)廳工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，將辦稅指南作為日常工作指引，切實(shí)規(guī)范相關(guān)業(yè)務(wù)的報(bào)送資料、辦理渠道、辦稅時(shí)限、注意事項(xiàng)等具體事宜；切實(shí)貫徹落實(shí)國(guó)家稅務(wù)總局關(guān)于開(kāi)展XX“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”的意見(jiàn)和辦稅事項(xiàng)“一次不跑”和“最多跑一次”清單，確保窗口所有人員熟悉清單內(nèi)容，融會(huì)貫通，熟練運(yùn)用，夯實(shí)前臺(tái)人員服務(wù)保障；創(chuàng)新定期晨會(huì)體制，以每日學(xué)習(xí)和每周例會(huì)為機(jī)會(huì)載體，梳理和交流改革過(guò)渡期工作中遇到或者想到的問(wèn)題，對(duì)相關(guān)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行答疑解惑。業(yè)務(wù)整合方面：統(tǒng)一處罰標(biāo)準(zhǔn)和部門(mén)，對(duì)國(guó)地稅相同辦稅事項(xiàng)28個(gè)事項(xiàng)，整合報(bào)送資料，統(tǒng)一資料歸檔，實(shí)現(xiàn)納稅人同一資料只報(bào)送一套、同一涉稅事項(xiàng)只需申請(qǐng)一次；統(tǒng)一實(shí)名辦稅流程規(guī)范，實(shí)現(xiàn)“實(shí)名辦稅”互認(rèn)，確保實(shí)名信息共享共用，納稅人