2020年整合物業(yè)管理法律法規(guī)測(cè)試題及答案(2)名師精品資料

物業(yè)管理法律法規(guī)測(cè)試題（二）出題人：李門隆答題時(shí)間： 120 分鐘閱卷人： 姓名：一、單項(xiàng)選擇題：（共 10 分）1、目前，狹義的物業(yè)管理法律是指（）。a.物業(yè)管理?xiàng)l例b.物權(quán)法c.民法通則d.合同法2、物業(yè)管理?xiàng)l例所稱物業(yè)管理，是指業(yè)主通過選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，由（）按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，對(duì)房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動(dòng)。a. 業(yè)主b.物業(yè)服務(wù)企業(yè)c.業(yè)主和使用人d. 業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)3、業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)的關(guān)系是（）。a. 平等的法律主體關(guān)系b.領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系c.管理者與被管理者的關(guān)系d.法人與法人的關(guān)系4、在物業(yè)管理法律關(guān)系中（）法律關(guān)系占大多數(shù)。a. 刑事b. 民事c.人事d.行政5、業(yè)主是指（）a. 物業(yè)使用人b. 物業(yè)所有權(quán)人c.占有人d.管理人6、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用部分的經(jīng)營(yíng)性收益屬于（）所有。a. 全體業(yè)主b.物業(yè)服務(wù)企業(yè)c.開發(fā)建設(shè)單位d.居民委員會(huì)7、縣級(jí)以上地方人民政府（）負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理活動(dòng)的監(jiān)督管理工作。a. 房地產(chǎn)行政主管部門b.工商行政主管部門c.小區(qū)管理辦公室d.物業(yè)管理協(xié)會(huì)8、在業(yè)主、業(yè)主大會(huì)選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)之前，建設(shè)單位選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，應(yīng)當(dāng)簽訂書面的（）。a. 委托協(xié)議書b.臨時(shí)委托合同c.前期物業(yè)服務(wù)合同d.臨時(shí)管理委托合同9、建筑物區(qū)分所有權(quán)人就是指在物業(yè)管理活動(dòng)中的（）。a. 住戶b.租戶c.業(yè)主d. 物業(yè)服務(wù)企業(yè)10、業(yè)主委員會(huì)的權(quán)利來源于（）。a. 業(yè)主大會(huì)的授權(quán)b.管理規(guī)約c.業(yè)主委員會(huì)章程d. 政府授權(quán)二、多項(xiàng)選擇題：（共 20 分）1、物業(yè)管理法律法規(guī)調(diào)整的對(duì)象是（）。a. 物業(yè)合同關(guān)系b.物業(yè)財(cái)產(chǎn)關(guān)系c.物業(yè)管理民事關(guān)系d.物業(yè)管理行政關(guān)系2、業(yè)主對(duì)建筑物區(qū)分所有權(quán)的專有部分所享有的權(quán)利為（）。a. 占有b.使用c.收益d. 相鄰權(quán)3、業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中，享有下列權(quán)利（）。a. 按照合同約定接受物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的服務(wù)b.監(jiān)督業(yè)主委員會(huì)的工作c. 對(duì)物業(yè)共用部位公用設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地使用情況享有知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)d. 監(jiān)督專項(xiàng)維修資金的管理和使用。4、業(yè)主對(duì)建筑物區(qū)分所有權(quán)的專有部分所應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)為（）。a. 按照本來用途和使用目的使用專有部分b.維護(hù)建筑物的安全和外觀美觀c. 不得隨意變更通過專有部分的用于維持建筑物使用功能的各種管線d. 獨(dú)自承擔(dān)修繕自己專有部分的費(fèi)用和責(zé)任5、業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中應(yīng)履行下列義務(wù)（）。a. 參加業(yè)主大會(huì)會(huì)議，行使投票權(quán)b.遵守管理規(guī)約，業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則c.按規(guī)定繳納專項(xiàng)維修資金d.按時(shí)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用6、物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)對(duì)（）等內(nèi)容進(jìn)行約定。a. 服務(wù)質(zhì)量b.服務(wù)費(fèi)用c.物業(yè)管理用房d.物業(yè)管理7、管理規(guī)約的訂立應(yīng)遵循（）。a. 合法性原則b.整體性原則c.民主原則d.自愿原則8、新建物業(yè)接管驗(yàn)收應(yīng)移交的資料主要有（）。a.驗(yàn)收資料b.價(jià)格資料c.產(chǎn)權(quán)資料d.技術(shù)資料9、物業(yè)管理糾紛的處理方式主要有（）。a. 協(xié)商b.調(diào)解c.行政裁決和行政復(fù)議d.仲裁、訴訟10、物業(yè)承接查驗(yàn)的主要內(nèi)容（）。a. 移交物業(yè)資料b.查驗(yàn)物業(yè)共用部位c.查驗(yàn)物業(yè)公用設(shè)施設(shè)備d.物業(yè)專有部位三、選擇題：（共 10 分）1、物權(quán)法的頒布使我國(guó)有了一部統(tǒng)一的專門的物業(yè)管理法。（）2、在我國(guó)，業(yè)主與物業(yè)公司之間構(gòu)成一種管理與被管理的關(guān)系。（）3、物業(yè)管理行為其實(shí)就是一種提供物業(yè)公共性服務(wù)商品的行為（）4、物業(yè)使用人在物業(yè)管理中的權(quán)利義務(wù)有業(yè)主與物業(yè)使用人約定，與物業(yè)服務(wù)企業(yè)無關(guān)。（）5、業(yè)主委員會(huì)作為全體業(yè)主合法權(quán)益的代表，其權(quán)利要大于業(yè)主大會(huì)。（）6、物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以自行決定向業(yè)主代收業(yè)主應(yīng)向供水、供電、供氣和有線電視等單位繳納的有關(guān)費(fèi)用。（）7、物業(yè)服務(wù)合同的主體是物業(yè)服務(wù)企業(yè)和業(yè)主委員會(huì)。（）8、管理規(guī)約應(yīng)該采用政府物業(yè)主管部門統(tǒng)一制定的示范文本。（）9、物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)對(duì)承接驗(yàn)收的住宅小區(qū)質(zhì)量負(fù)最終責(zé)任。（）10、只要經(jīng)過竣工驗(yàn)收， 開發(fā)建設(shè)單位就可以將房屋和有關(guān)設(shè)施交付使用。（）四、名詞解釋：（共 10 分）1、物業(yè)管理法；（ 3 分）2、業(yè)主；（ 3 分）3、物業(yè)服務(wù)合同；（4 分）五、簡(jiǎn)答題：（共 20 分）1、業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中的義務(wù)； （ 5 分）2、物業(yè)管理?xiàng)l例中的基本制度有哪些？（5 分）3、物業(yè)服務(wù)合同的內(nèi)容主要有哪幾部分？（5 分）4、物業(yè)管理糾紛的處理方式有哪些？（5 分）六、案例分析題：（共 30 分）1、某小區(qū)業(yè)主在小區(qū)內(nèi)自家門棟前丟失了一輛自行車，該業(yè)主由此 拒絕交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)。 該業(yè)主認(rèn)為自己交納的物業(yè)服務(wù)費(fèi)中包含保安費(fèi)，但小區(qū)保安并沒有真正做到保證自己的財(cái)產(chǎn)安全，所以不交物業(yè)服務(wù)費(fèi)。該業(yè)主的做法合理嗎？請(qǐng)簡(jiǎn)要說明。(15 分)2、某小區(qū)的物業(yè)管理公司是由開發(fā)商選聘的，一戶業(yè)主買房時(shí)沒有簽定前期物業(yè)服務(wù)合同 ，業(yè)主入住后以未簽定前期物業(yè)服務(wù)合同及物業(yè)服務(wù)問題太多為由，不交物業(yè)服務(wù)費(fèi)及園區(qū)共用水電費(fèi)。（1） ）該物業(yè)公司與開發(fā)建設(shè)單位簽訂的物業(yè)服務(wù)協(xié)議對(duì)該業(yè)主是否有約束力？（ 5 分）（2） ）因?yàn)槲飿I(yè)服務(wù)問題能作為不繳納物業(yè)費(fèi)及公共用水電費(fèi)的理由嗎？請(qǐng)簡(jiǎn)述。（10 分）答案一、選擇題：1、a2、d3、a4、b5、b6、a7、a8、c9、c10、a二、多選題：1、abcd2、abc3、abcd4、abcd5、bcd6、abcd7、abc8、cd9、abcd10、abc三、選擇題：1、錯(cuò) 2、錯(cuò) 3、對(duì) 4、錯(cuò) 5、錯(cuò) 6、錯(cuò) 7、錯(cuò) 8、錯(cuò) 9、錯(cuò) 10、錯(cuò)四、名詞解釋：1、廣義上的物業(yè)管理法是指調(diào)整物業(yè)管理關(guān)系的所有法律的總稱； 狹義上的物業(yè)管理法是指建設(shè)部頒布的物業(yè)管理?xiàng)l例2、業(yè)主是物業(yè)的所有權(quán)人，業(yè)主可以分為獨(dú)立所有權(quán)人和區(qū)分所有權(quán)人。3、物業(yè)服務(wù)合同；是指由委托人選定被委托人，被委托人按照雙方的約定進(jìn)行委托管理、被委托人接受服務(wù)并支付一定費(fèi)用的合同。五、簡(jiǎn)答題：1、業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中的義務(wù)；（1） 遵守業(yè)主公約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則；（2） ）遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的規(guī)章制度；（3） ）執(zhí)行業(yè)主大會(huì)的決定和業(yè)主大會(huì)授權(quán)業(yè)主委員會(huì)作出的決定；（4） ）按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定交納專項(xiàng)維修資金；（5） ）按時(shí)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；（6） ）法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。2、物業(yè)管理?xiàng)l例中的基本制度有哪些？1、業(yè)主大會(huì)制度2、管理規(guī)約制度3、業(yè)主委員會(huì)備案制度4、招投標(biāo)制度5、承接與交接制度6、告知制度7、保修責(zé)任制度8、資質(zhì)管理制度9、報(bào)告制度10、專項(xiàng)維修資金制度3、物業(yè)服務(wù)合同的內(nèi)容主要有哪幾部分？4、物業(yè)管理糾紛的處理方式有哪些？六、簡(jiǎn)答題：1、不合理。（ 1）、物業(yè)公司保安并非保險(xiǎn)。 1、保安負(fù)責(zé)園區(qū)公共秩序和安全。2、保安費(fèi)是對(duì)物業(yè)公司所提供的保安服務(wù)的報(bào)酬和補(bǔ)償。3、丟車屬于治安或刑事犯罪，應(yīng)由公安機(jī)關(guān)破案，由行為人負(fù)責(zé)賠償。4、保險(xiǎn) 投保人根據(jù)合同約定，向保險(xiǎn)人支付保險(xiǎn)費(fèi)，保險(xiǎn)人對(duì)于合同約定的可能發(fā)生的事故因其發(fā)生所造成的財(cái)產(chǎn)損失承擔(dān)賠償保險(xiǎn)金的責(zé)任。二、物業(yè)公司保安并非保管。1、保管 對(duì)某個(gè)特定的財(cái)產(chǎn)或物品的保護(hù)和管理，同時(shí)對(duì)保管的財(cái)產(chǎn)或物品的損失按保管合同負(fù)有賠償責(zé)任。2、該業(yè)主如果與物業(yè)簽定有特定的委托保管自行車的合同， 則物業(yè)應(yīng)按照合同簽定的內(nèi)容給予業(yè)主賠償，否則，不予賠償。3、如果業(yè)主將車停放于小區(qū)內(nèi)有人看管的車棚內(nèi)，并辦有交接手續(xù)，在此情況下車輛丟失，可要求物業(yè)公司賠償。三、自行車丟失或其他財(cái)產(chǎn)損失不能成為拒交物業(yè)費(fèi)的理由。1、交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)是業(yè)主的義務(wù)。物業(yè)管理?xiàng)l例 第七條規(guī)定： 業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中， 履行下列義務(wù)：五）、按時(shí)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。2、交納物業(yè)費(fèi)是商品交換的要求。物業(yè)公司提供的服務(wù)實(shí)質(zhì)上也是一種商品，是一種服務(wù)性商品。業(yè)主享受物業(yè)服務(wù)， 就是購(gòu)買和消費(fèi)了物業(yè)服務(wù)這種商品，就理應(yīng)支付相應(yīng)的費(fèi)用，這樣才構(gòu)成商品交換。 而不交費(fèi)用就是非法占有物業(yè)服務(wù)商品，物業(yè)公司收不到物業(yè)費(fèi)， 其勞動(dòng)價(jià)值得不到補(bǔ)償， 商品的再生產(chǎn)就無法進(jìn)行，物業(yè)服務(wù)就無法繼續(xù)提供。3、自行車丟失或其他財(cái)產(chǎn)損失的賠償與交納物業(yè)費(fèi)是兩個(gè)不同的民事責(zé)任，不能以某一項(xiàng)民事責(zé)任來抵消另一項(xiàng)民事責(zé)任。2、一、物業(yè)公司與業(yè)主雖未簽合同，但雙方存在事實(shí)上的合同關(guān)系。1、物業(yè)公司在前期是受開發(fā)商的委托，開發(fā)商是大業(yè)主，物業(yè)公司與大業(yè)主之間簽定有前期物業(yè)服務(wù)委托合同；2、雖業(yè)主個(gè)人未簽定此協(xié)議， 但并不代表物業(yè)公司就解除物業(yè)服務(wù)， 物業(yè)服務(wù)并未停止， 該業(yè)主實(shí)際上已在享受物業(yè)服務(wù)內(nèi)容，已構(gòu)成了事實(shí)的合同關(guān)系。二、業(yè)主對(duì)物業(yè)管理公司的服務(wù)和收費(fèi)存在異議，可通過業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)解決， 或提起民事訴訟， 但不能以此為由不交物業(yè)服務(wù)費(fèi)。1、向業(yè)委會(huì)反饋意見，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量；2、對(duì)不合格的物業(yè)公司可通過業(yè)主大會(huì)解聘物業(yè)公司；3、對(duì)物業(yè)公司的服務(wù)和收費(fèi)有異議， 可提起訴訟，由法院判決；4、業(yè)主個(gè)人，不能以自己對(duì)物業(yè)服務(wù)優(yōu)劣的主觀判斷而拒交費(fèi)用。三、向業(yè)主解釋共用水電費(fèi)收取的依據(jù)及收取原因：1、依據(jù)與開發(fā)商簽定的前期物業(yè)服務(wù)委托合同及與小業(yè)主簽定的前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議內(nèi)容；2、依據(jù)物業(yè)公司向物價(jià)局備案的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；3、本著 “誰受益誰分?jǐn)?”的原則，現(xiàn)在生活水平提高了，業(yè)主不單單只是購(gòu)買一處住所， 而主要是購(gòu)買園區(qū)的環(huán)境及物業(yè)的服務(wù)。環(huán)境好了，生活在小區(qū)里才能感受到家的溫暖，反之， 如果沒有園區(qū)的各種景觀照明及動(dòng)態(tài)的水景， 小區(qū)就失去了靈氣， 業(yè)主住在里面也不會(huì)感受到舒適。因此，業(yè)主受益了，相應(yīng)的就要分?jǐn)倛@區(qū)的共用水電費(fèi)； 4、物業(yè)公司雖然是為業(yè)主服務(wù)，但物業(yè)公司也是一個(gè)企業(yè)，也需要 贏利，如果單靠物業(yè)費(fèi)的收取來達(dá)到收支平衡是不可能的，如果業(yè)主再不交納共用水電費(fèi)， 讓物業(yè)來承擔(dān)的話， 物業(yè)是運(yùn)作不下