中國(guó)聯(lián)通固網(wǎng)業(yè)務(wù)代理協(xié)議V營(yíng)銷單元簡(jiǎn)稱簽約方簡(jiǎn)稱.doc_第1頁(yè)
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精選資料中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司昆明市分公司與XX公司固網(wǎng)業(yè)務(wù)合作協(xié)議(V1.0)(新簽/續(xù)簽) 合同編號(hào):KMXFFDB2010 甲方:中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司昆明市分公司乙方:XXXX公司鑒于:1) 甲方作為中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司云南省分公司的下屬公司,是依法設(shè)立并有效存續(xù)的公司,正在運(yùn)營(yíng)覆蓋本協(xié)議項(xiàng)下地區(qū)的電信網(wǎng)絡(luò),并希望進(jìn)一步開拓固定電話、寬帶接入、互聯(lián)網(wǎng)專線、網(wǎng)元出租等固網(wǎng)業(yè)務(wù)市場(chǎng),向更多客戶提供相關(guān)服務(wù);2) 乙方是依法設(shè)立并有效存續(xù)的公司,具備代理本協(xié)議所約定業(yè)務(wù)的能力,并希望向甲方提供本協(xié)議項(xiàng)下代理服務(wù)。據(jù)此,甲、乙雙方經(jīng)協(xié)商,本著互利互惠的原則,就乙方代理甲方本協(xié)議項(xiàng)下電信業(yè)務(wù)的相關(guān)事宜,達(dá)成以下協(xié)議條款,雙方共同遵守:一、 聲明及承諾1.1甲、乙雙方特別同意并聲明:甲、乙雙方作為獨(dú)立合同主體,將依法妥善履行其在本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù),并自行承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任和后果。1.2乙方保證,乙方具備作為本協(xié)議項(xiàng)下甲方授權(quán)的固定電話、寬帶接入、196長(zhǎng)話后付費(fèi)、互聯(lián)網(wǎng)專線、網(wǎng)元出租、服務(wù)器托管 業(yè)務(wù)的指定渠道代理商,從事相關(guān)代理活動(dòng)所必需的能力和資質(zhì)。乙方同時(shí)承諾,將在本協(xié)議項(xiàng)下約定的權(quán)利義務(wù)范圍內(nèi),最大限度保障甲方合法利益,并全力配合甲方的市場(chǎng)開拓及銷售工作;1.3乙方承諾接受甲方為規(guī)范與本協(xié)議項(xiàng)下代理業(yè)務(wù)相關(guān)的各項(xiàng)事宜而制訂的業(yè)務(wù)制度、服務(wù)規(guī)章、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、宣傳方案和優(yōu)惠政策等規(guī)范性要求和甲方相關(guān)考核和管理制度,同意甲方擁有自主修正上述規(guī)范性要求以及考核管理制度的權(quán)利。同時(shí),乙方保證將自覺執(zhí)行甲方制定的上述規(guī)范性要求、考核管理制度及其修正。1.4乙方同意,甲方修正后的上述各項(xiàng)制度、規(guī)章及其相關(guān)各種信息,自甲方書面通知乙方,并經(jīng)乙方簽收之日起生效。乙方自收到甲方通知之日起兩個(gè)工作日內(nèi)未予簽收且未提出書面異議的,視為同意,所通知事宜自上述期限到期之日的次日起生效執(zhí)行。二、 代理業(yè)務(wù)、代理區(qū)域及代理事項(xiàng)2.1 甲方在此指定乙方為甲方固定電話、寬帶接入、互聯(lián)網(wǎng)專線、網(wǎng)元出租、服務(wù)器托管 業(yè)務(wù)的渠道代理商,乙方有權(quán)依據(jù)本協(xié)議的相關(guān)約定,在本協(xié)議項(xiàng)下約定的代理地區(qū)內(nèi),為甲方代理進(jìn)行固定電話、寬帶接入、互聯(lián)網(wǎng)專線、網(wǎng)元出租、服務(wù)器托管業(yè)務(wù)的渠道銷售及宣傳推廣等在本協(xié)議項(xiàng)下約定的工作。2.2 乙方在本協(xié)議項(xiàng)下的業(yè)務(wù)代理的地域范圍為 昆明市 (“代理地區(qū)”).2.3 甲方有權(quán)按市場(chǎng)情況及經(jīng)營(yíng)策略的需求,適時(shí)對(duì)本協(xié)議項(xiàng)下代理地區(qū)及代理業(yè)務(wù)的類型、內(nèi)容、政策、制度和資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等,自主進(jìn)行調(diào)整。如乙方需要對(duì)本協(xié)議和/或其附件內(nèi)容進(jìn)行修改、補(bǔ)充和變更,應(yīng)至少提前10個(gè)工作日向甲方書面提出,經(jīng)雙方協(xié)商一致并予以書面確認(rèn)后,方可調(diào)整。2.4 就本協(xié)議項(xiàng)下所有代理事項(xiàng),乙方均不得以任何方式將其全部或部分,轉(zhuǎn)委托/轉(zhuǎn)授權(quán)給其他任何第三方完成。否則,甲方有權(quán)單方解除本協(xié)議,終止乙方的代理資格,乙方并應(yīng)向甲方退還因其轉(zhuǎn)委托/轉(zhuǎn)授權(quán)而獲得的全部收益,同時(shí)賠償甲方由此遭受的全部損失。2.5 除非甲、乙雙方在代理方案中有明確約定,本協(xié)議項(xiàng)下乙方的代理資格為非獨(dú)家代理,甲方有權(quán)就本協(xié)議項(xiàng)下代理業(yè)務(wù)在代理地區(qū)內(nèi)指定任何第三方進(jìn)行代理。前述情況下,甲方對(duì)任何第三方的代理資格的指定,不影響本協(xié)議的履行,乙方亦不得對(duì)此進(jìn)行干涉或提出異議。三、 甲方權(quán)利與義務(wù)3.1 甲方應(yīng)對(duì)乙方履行本協(xié)議項(xiàng)下代理義務(wù)提供必要的技術(shù)支持和配合,酌情提供相應(yīng)的培訓(xùn)和/或提供推廣相關(guān)代理業(yè)務(wù)所需的宣傳資料。前述各事項(xiàng)的具體方案,甲、乙雙方如已協(xié)商確定,應(yīng)由雙方授權(quán)代表書面確認(rèn)并將相關(guān)方案作為本協(xié)議附件。否則,甲、乙雙方應(yīng)另行簽署書面補(bǔ)充協(xié)議。3.2 甲方應(yīng)及時(shí)向乙方提供本協(xié)議項(xiàng)下代理業(yè)務(wù)的最新資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和資費(fèi)政策。3.3 甲方應(yīng)按本協(xié)議及相關(guān)附件的約定,向乙方支付代理費(fèi)。3.4 甲方有權(quán)指導(dǎo)乙方在本協(xié)議項(xiàng)下開展的各項(xiàng)業(yè)務(wù)代理活動(dòng),且甲方有權(quán)酌情配備專職管理人員,定期和不定期地檢查乙方的代理工作,對(duì)其活動(dòng)進(jìn)行必要的監(jiān)督檢查。3.5 甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況等進(jìn)行監(jiān)督、檢查。3.6 乙方所發(fā)展的客戶應(yīng)與甲方直接簽署相關(guān)業(yè)務(wù)協(xié)議,乙方不得擅自以其名義與其所發(fā)展的客戶就本協(xié)議項(xiàng)下乙方代理的業(yè)務(wù)簽署任何協(xié)議。乙方不得以任何理由向客戶出具乙方公司自有發(fā)票和協(xié)議,否則,一旦有證據(jù)表明乙方有該行為的,甲方將視為乙方違約,可單方面終止雙方的合作,甲方同時(shí)啟動(dòng)對(duì)乙方以往業(yè)務(wù)的清算。甲方保留對(duì)乙方的違法使用發(fā)票追究責(zé)任的權(quán)利。3.7 若乙方所代理的客戶未按相關(guān)業(yè)務(wù)服務(wù)協(xié)議約定的期限、金額和付款方式,按時(shí)足額向甲方交納相關(guān)業(yè)務(wù)應(yīng)予繳納的各項(xiàng)費(fèi)用,甲方有權(quán)要求乙方立即代為墊付。在相關(guān)欠費(fèi)未結(jié)清之前,甲方有權(quán)暫停向乙方支付本協(xié)議項(xiàng)下代理業(yè)務(wù)的代理費(fèi)。3.8 甲方在本協(xié)議項(xiàng)下的其它權(quán)利和義務(wù),參見甲、乙雙方在本協(xié)議其他部分條款及相關(guān)附件中的具體約定。四、 乙方權(quán)利與義務(wù)4.1 乙方應(yīng)當(dāng)保證其所代理的業(yè)務(wù)符合并執(zhí)行甲方根據(jù)市場(chǎng)情況不定期頒布或調(diào)整的價(jià)格政策、資費(fèi)優(yōu)惠政策及其他政策,且乙方在代理相關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)不得超過(guò)前述甲方所制定政策的范圍和標(biāo)準(zhǔn)。4.2 未經(jīng)甲方書面同意,乙方不得擅自向客戶做出超出甲方就相關(guān)業(yè)務(wù)所制定和公布的各項(xiàng)政策之外的任何承諾或保證,亦不得以任何方式對(duì)甲方加以約束和/或?qū)е录追匠袚?dān)任何連帶義務(wù)。4.3 在代理活動(dòng)中,乙方應(yīng)當(dāng)正確而恰當(dāng)?shù)匦麄魍茝V甲方相關(guān)業(yè)務(wù)和服務(wù),不得以任何方式誤導(dǎo)客戶或做出虛假陳述,亦不得以任何形式就甲方正式公布的價(jià)格單或價(jià)目表之外的項(xiàng)目向客戶進(jìn)行報(bào)價(jià)或收費(fèi)。4.4 在代理活動(dòng)中,乙方應(yīng)積極主動(dòng)地維護(hù)甲方的企業(yè)形象,并應(yīng)遵守國(guó)家的各項(xiàng)法規(guī)政策,同時(shí)還應(yīng)遵守甲方制定的各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理規(guī)定和服務(wù)管理規(guī)范。4.5 乙方服從甲方經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)上的指導(dǎo)和管理,嚴(yán)格遵守甲方制定的相關(guān)規(guī)章制度。乙方必須積極配合甲方的市場(chǎng)推廣活動(dòng)。4.6 乙方針對(duì)其所代理的業(yè)務(wù)自行開展的市場(chǎng)宣傳推廣活動(dòng),事前必須及時(shí)報(bào)經(jīng)甲方審查批準(zhǔn),并應(yīng)在得到甲方書面同意并辦理相關(guān)手續(xù)后方可進(jìn)行。甲方有權(quán)監(jiān)督檢查乙方一切相關(guān)活動(dòng)。對(duì)與乙方所代理業(yè)務(wù)所在市場(chǎng)有關(guān)的信息、營(yíng)銷業(yè)務(wù)等情況,乙方應(yīng)定期向甲方通報(bào)。4.7 除非雙方另有約定,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)其所代理客戶的業(yè)務(wù)咨詢、協(xié)助業(yè)務(wù)開通、排障、維護(hù)客戶關(guān)系、催賬等工作。4.8 乙方有權(quán)按本協(xié)議項(xiàng)下相關(guān)約定要求甲方支付代理費(fèi),并應(yīng)自行承擔(dān)相應(yīng)稅費(fèi)。4.9 乙方應(yīng)妥善履行其保密義務(wù),對(duì)相關(guān)客戶資料采取充分的保密措施,不得為任何目的以任何形式用于任何本協(xié)議約定范圍外的其他用途。4.10 乙方同意在代理甲方業(yè)務(wù)期間,不同時(shí)代理其他電信運(yùn)營(yíng)商或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與甲方相競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)品以損害甲方的利益,否則甲方有權(quán)取消乙方的代理資格,由此給甲方造成的一切損失均由乙方承擔(dān)。4.11 乙方在協(xié)議內(nèi)代理代辦業(yè)務(wù)的所有客戶,都?xì)w屬甲方。未經(jīng)甲方書面許可,乙方不得向甲方外的任何第三方轉(zhuǎn)移、轉(zhuǎn)讓、散布、公布客戶信息資料。因此造成的損失由乙方全部負(fù)責(zé)。4.12 乙方需遵守甲方制定的與本協(xié)議項(xiàng)下代理業(yè)務(wù)相關(guān)的各項(xiàng)規(guī)范性要求。五、 保證金5.1 本協(xié)議項(xiàng)下代理業(yè)務(wù)的保證金總額為人民幣貳萬(wàn)元。乙方應(yīng)在本協(xié)議生效后三個(gè)工作日內(nèi)以支票、轉(zhuǎn)賬等方式向甲方全部付清。同時(shí),乙方不得將此項(xiàng)保證金費(fèi)用轉(zhuǎn)嫁給客戶。5.2 除非本協(xié)議相關(guān)附件另有明確約定或雙方另有書面正式協(xié)議,否則乙方不得以其已在代理甲方其他業(yè)務(wù)時(shí),另行實(shí)際繳納了相應(yīng)的業(yè)務(wù)代理保證金為由,要求就其代理本協(xié)議項(xiàng)下業(yè)務(wù)所應(yīng)繳納的保證金總額予以優(yōu)惠,或是和前述已實(shí)際繳納的保證金予以部分或全部共享。5.3 甲方可根據(jù)乙方的業(yè)績(jī)及客戶投訴情況以及相關(guān)的規(guī)范性要求,調(diào)整乙方應(yīng)支付的保證金金額。如甲方要求乙方增加保證金,乙方應(yīng)在甲方書面通知要求的期限內(nèi)付清。乙方自收到甲方通知之日起三個(gè)工作日內(nèi)未提出書面異議的,視為默認(rèn)。5.4 如果乙方發(fā)展的客戶發(fā)生拖欠費(fèi)用或呆壞賬,甲方有權(quán)從乙方支付的保證金中直接予以扣除。保證金不足以承擔(dān)的部分,由乙方繼續(xù)承擔(dān)。5.5 甲方應(yīng)于扣除乙方保證金的全部或部分款項(xiàng)后,書面通知乙方扣除原因及金額,乙方應(yīng)在收到甲方通知之日起三個(gè)工作日內(nèi),補(bǔ)足保證金。5.6 本協(xié)議屆滿終止或提前解除后,甲方在扣除乙方所欠款項(xiàng)(包括但不限于在本協(xié)議履行過(guò)程中實(shí)際發(fā)生且乙方尚未支付的各項(xiàng)費(fèi)用、違約金,以及甲方根據(jù)本協(xié)議及其附件的約定有權(quán)扣除的其他款項(xiàng)),結(jié)清甲、乙雙方間全部應(yīng)收應(yīng)付賬款后,應(yīng)將剩余的保證金(無(wú)息)返還乙方。六、 代理業(yè)績(jī)考核6.1 甲方有權(quán)根據(jù)已制定的各項(xiàng)規(guī)范性要求、考核辦法和乙方業(yè)績(jī)狀況,隨時(shí)對(duì)乙方的業(yè)績(jī)完成狀況進(jìn)行考核,并據(jù)以采取相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施。6.2 甲方有權(quán)自主制定和調(diào)整相關(guān)各項(xiàng)規(guī)范性要求和考核辦法,并結(jié)合乙方實(shí)際業(yè)績(jī),對(duì)乙方的業(yè)務(wù)能力、信用狀況、回款速度等各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行評(píng)估,并根據(jù)評(píng)估結(jié)果相應(yīng)調(diào)整乙方的代理資質(zhì)等級(jí)和保證金標(biāo)準(zhǔn)。七、 業(yè)務(wù)收入及代理費(fèi)結(jié)算7.1 本協(xié)議項(xiàng)下代理業(yè)務(wù)的收入,由乙方負(fù)責(zé)向客戶收取,并應(yīng)負(fù)責(zé)對(duì)客戶繳費(fèi)情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。本協(xié)議項(xiàng)下代理業(yè)務(wù)的賬期為一個(gè)自然月,乙方應(yīng)在每個(gè)賬期屆滿后15日內(nèi),將當(dāng)期業(yè)務(wù)收入統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和欠費(fèi)客戶的詳細(xì)信息和資料及時(shí)送交甲方,并應(yīng)在每個(gè)賬期屆滿后20 日內(nèi),將其向客戶收取的當(dāng)期全部業(yè)務(wù)收入支付至甲方指定的銀行賬戶。7.2 除因甲方原因造成系統(tǒng)故障及調(diào)賬原因外,乙方須在8.1規(guī)定的時(shí)間內(nèi),通知甲方對(duì)欠費(fèi)客戶采取必要措施以及時(shí)減少損失。同時(shí),乙方應(yīng)負(fù)責(zé)向相關(guān)欠費(fèi)客戶進(jìn)行催收。7.3 除非本協(xié)議相關(guān)附件另有明確約定或雙方另有書面正式協(xié)議,乙方應(yīng)對(duì)其所發(fā)展的客戶所發(fā)生的呆壞賬和拖欠的費(fèi)用,承擔(dān)無(wú)條件連帶保證和清償責(zé)任。乙方前述保證責(zé)任的有效期,為本協(xié)議到期終止或提前解除之日起兩年。7.4 除非本協(xié)議相關(guān)附件另有明確約定或雙方另有書面正式協(xié)議,本協(xié)議項(xiàng)下乙方代理費(fèi)每月結(jié)算一次,甲方在乙方支付的當(dāng)期業(yè)務(wù)收入確認(rèn)到賬且金額核對(duì)無(wú)誤后,在收到乙方開具的等額有效發(fā)票之日起十個(gè)工作日內(nèi),將乙方上一賬期應(yīng)得的代理費(fèi)支付給乙方。7.5 本協(xié)議項(xiàng)下業(yè)務(wù)代理費(fèi)的計(jì)費(fèi)依據(jù)、計(jì)費(fèi)基數(shù)、結(jié)算比例、結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)、對(duì)賬辦法、結(jié)算誤差處理辦法、呆壞賬扣除辦法等具體內(nèi)容,甲、乙雙方應(yīng)在代理費(fèi)結(jié)算方案(詳見附件1)中詳細(xì)約定。7.6 本協(xié)議到期終止或提前解除后,甲方應(yīng)于本協(xié)議終止或解除之日起三個(gè)月后,在扣除在此三個(gè)月期間內(nèi)實(shí)際發(fā)生的,根據(jù)本協(xié)議及其相關(guān)附件的約定應(yīng)由乙方承擔(dān)的全部費(fèi)用后,將剩余的代理費(fèi)支付給乙方。如協(xié)議終止或解除前最后一個(gè)月的代理費(fèi)不足以承擔(dān)前述費(fèi)用的,不足部分由乙方繼續(xù)承擔(dān)。八、 商標(biāo)、服務(wù)商標(biāo)、商號(hào)、標(biāo)識(shí)8.1 未經(jīng)對(duì)方書面同意,任何一方不得擅自使用或許可第三方使用另一方的任何商號(hào)、服務(wù)商標(biāo)、品牌、商標(biāo)和標(biāo)識(shí)。甲、乙雙方明確理解:一方的商號(hào)、服務(wù)商標(biāo)、品牌、商標(biāo)和標(biāo)識(shí)均為該方的專有財(cái)產(chǎn),本協(xié)議及其附件中的任何規(guī)定均不構(gòu)成一方向另一方授予對(duì)上述商號(hào)、服務(wù)商標(biāo)、品牌、商標(biāo)和標(biāo)識(shí)的普遍使用的許可。8.2 乙方應(yīng)在任何時(shí)候都不為任何可能損害甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)或其他財(cái)產(chǎn)權(quán)的行為;不使用與甲方的商號(hào)或商標(biāo)相似、或容易引起混淆的任何名稱或標(biāo)識(shí)。8.3 乙方須按照甲方相關(guān)規(guī)范性要求和本協(xié)議及其附件的規(guī)定,妥善使用甲方相關(guān)商號(hào)、服務(wù)商標(biāo)、品牌、商標(biāo)和標(biāo)識(shí),從事本協(xié)議項(xiàng)下代理業(yè)務(wù)的宣傳推廣和客戶發(fā)展。九、 協(xié)議的解除、終止9.1 除本協(xié)議另有約定外,如發(fā)生下列情況之一,甲方有權(quán)單方解除本協(xié)議,并要求乙方賠償相應(yīng)的損失:a) 乙方不遵守甲方統(tǒng)一的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和資費(fèi)政策,或違背甲方規(guī)定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和市場(chǎng)宣傳準(zhǔn)則;b) 與甲方及其他代理商進(jìn)行惡意競(jìng)爭(zhēng),造成市場(chǎng)秩序混亂或嚴(yán)重影響甲方與其他代理商的形象及利益;c) 乙方已發(fā)生或有明顯跡象表明其人事狀況、財(cái)務(wù)狀況和/或經(jīng)營(yíng)狀況發(fā)生重大變化,已不能繼續(xù)妥善履行其在本協(xié)議項(xiàng)下的代理義務(wù);d) 乙方違反國(guó)家法律、法規(guī)給對(duì)方造成損失和不良影響的;e) 乙方的其他違約及違規(guī)行為,經(jīng)甲方書面通知十個(gè)工作日后仍不予糾正的;9.2 本協(xié)議到期終止或提前解除之日起的貳個(gè)月內(nèi),乙方應(yīng)妥善完成本協(xié)議及其附件規(guī)定或甲方要求的善后工作,協(xié)助甲方和/或其指定的第三方做好相關(guān)工作的過(guò)渡和移交。9.3 本協(xié)議到期終止或提前解除之日起三個(gè)工作日內(nèi),乙方應(yīng)將其所持有的,與本協(xié)議項(xiàng)下代理業(yè)務(wù)相關(guān)的全部資料(包括但不限于以書面、電子、圖片、音像等方式記載在紙張、膠片、光盤、電腦硬盤等載體上的客戶信息、收入數(shù)據(jù)、市場(chǎng)分析、業(yè)務(wù)模式、宣傳廣告、業(yè)務(wù)代理等信息內(nèi)容的相關(guān)資料的全部原件、復(fù)印件、副本和拷貝),交還甲方或移交甲方指定的第三方。9.4 本協(xié)議到期終止或提前解除后,甲方指定第三方負(fù)責(zé)對(duì)乙方所發(fā)展客戶提供后續(xù)服務(wù)的,乙方應(yīng)保證在本協(xié)議終止或解除之日起的十個(gè)工作日內(nèi),將全部客戶資料移交給該第三方。9.5 自本協(xié)議到期終止或提前解除之日起,乙方不再享有所發(fā)展客戶的業(yè)務(wù)代理費(fèi)。十、 保密責(zé)任10.1 任何一方對(duì)于在合作過(guò)程中了解或接觸到的對(duì)方商業(yè)秘密及其他機(jī)密資料(包括客戶資料)和信息(以下簡(jiǎn)稱“保密信息”)均應(yīng)保守秘密并采取必要的保密措施;非經(jīng)對(duì)方書面同意,任何一方不得向媒介公開或向雙方以外的他方透露、給予或轉(zhuǎn)讓保密信息。泄密方將對(duì)對(duì)方因此而受的損失負(fù)完全賠償責(zé)任。10.2 除本協(xié)議及其附件規(guī)定的工作需要外,未經(jīng)對(duì)方書面同意,任何一方不得擅自使用、刪改、復(fù)制對(duì)方的商標(biāo)、標(biāo)志或擅自使用對(duì)方的商業(yè)信息、技術(shù)及其他資料。10.3 本條規(guī)定的保密責(zé)任,在本協(xié)議終止或解除后五年內(nèi)仍然有效。十一、 不可抗力因不可抗力導(dǎo)致甲乙雙方或一方不能履行或不能完全履行本協(xié)議項(xiàng)下有關(guān)義務(wù)時(shí),雙方相互不承擔(dān)違約責(zé)任。但遇有不可抗力的一方或雙方應(yīng)于不可抗力發(fā)生后三個(gè)工作日內(nèi)將情況告知對(duì)方,并提供有關(guān)部門的證明。在不可抗力影響消除后的合理時(shí)間內(nèi),一方或雙方應(yīng)當(dāng)繼續(xù)履行協(xié)議。不可抗力事件包括嚴(yán)重自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等不可抗拒且無(wú)法防止的事件。十二、 違約責(zé)任12.1 任何一方未履行本協(xié)議項(xiàng)下的任何一項(xiàng)條款均被視為違約。違約方應(yīng)按照本協(xié)議及其附件的相關(guān)約定,依法承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任。12.2 乙方未按雙方約定按時(shí)足額向甲方支付到期費(fèi)用的,每逾期一日,應(yīng)向甲方支付逾期款項(xiàng)0.1%的違約金,直至付清相關(guān)費(fèi)用之日。乙方逾期60日仍未能付清全部費(fèi)用的,甲方有權(quán)單方面解除合同。合同解除的,乙方除應(yīng)繼續(xù)付清所欠費(fèi)用和違約金外,還應(yīng)賠償甲方由此遭受的損失。12.3 乙方應(yīng)配合甲方妥善處理客戶投訴,并賠償因乙方過(guò)錯(cuò)給客戶和/或甲方造成的損失。12.4 如因乙方不恰當(dāng)?shù)厥褂么碜C明,或是未按時(shí)全部交還代理證明,甚至無(wú)權(quán)代理,由此產(chǎn)生的一切法律責(zé)任和后果,全部由乙方自行承擔(dān)。乙方應(yīng)無(wú)條件全額賠償甲方因乙方上述行為,依照相關(guān)法律法規(guī)強(qiáng)制性規(guī)定和/或有權(quán)機(jī)構(gòu)已生效的判決、裁決和/或行政決定,而被要求支付的違約金、滯納金、罰金、賠償和/或其他費(fèi)用,以及由此遭受的損失(包括但不限于經(jīng)濟(jì)或商譽(yù)上的損失)和可預(yù)期的收益。如甲、乙雙方在代理方案中對(duì)上述情況還有其他約定的,還應(yīng)一并執(zhí)行相關(guān)約定。12.5 如乙方違反甲方制定的與本協(xié)議項(xiàng)下代理業(yè)務(wù)相關(guān)的各項(xiàng)政策和制度,甲方有權(quán)依據(jù)相關(guān)政策和制度的規(guī)定和/或本協(xié)議及其附件的相關(guān)約定,從乙方的代理費(fèi)和保證金中扣除相應(yīng)罰金、獲得賠償和/或其他款項(xiàng)。12.6 乙方未按本協(xié)議及其附件的約定,及時(shí)增加或補(bǔ)足保證金的,每逾期一日,應(yīng)向甲方支付逾期金額0.1%的違約金。乙方逾期超過(guò)60日的,甲方有權(quán)單方解除本協(xié)議,或暫時(shí)中止向乙方支付代理費(fèi)。上述保證金的應(yīng)增加/補(bǔ)足部分及違約金部分,甲方有權(quán)從應(yīng)支付給乙方的代理費(fèi)中予以直接扣除。12.7 非因法定事由,乙方擅自解除本協(xié)議的,乙方應(yīng)向甲方支付與其應(yīng)繳保證金金額相等的違約金。同時(shí),甲方有權(quán)沒收乙方保證金和剩余代理費(fèi),并有權(quán)向乙方追索由此給甲方造成的損失。十三、 爭(zhēng)議的解決甲、乙雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議,且經(jīng)雙方協(xié)商解決不能的,應(yīng)就爭(zhēng)議事項(xiàng)向甲方所在地人民法院提起訴訟。十四、 通知一方向另一方發(fā)出的書面信息,應(yīng)按雙方約定的通信地址,以郵政投遞或圖文傳真方式發(fā)送。任何一方對(duì)其聯(lián)系方式的變更應(yīng)及時(shí)書面通知對(duì)方。十五、 附則15.1 本協(xié)議有效期壹年,自 年 月 日至 年 月 日。自雙方有權(quán)代表簽字并加蓋公章或合同章后生效。本協(xié)議到期后,如雙方有意繼續(xù)合作,應(yīng)另行協(xié)商簽署書面續(xù)約協(xié)議,每次簽訂的續(xù)約協(xié)議的有效期最長(zhǎng)不得超過(guò)壹年。15.2 本協(xié)議未盡事宜,由雙方協(xié)商確定,并應(yīng)另行簽署書面補(bǔ)充協(xié)議。15.3 未經(jīng)甲、乙雙方書面一致確認(rèn),任何一方不得自行變更或修改本協(xié)議及其附件。15.4 本協(xié)議一式五份,甲方執(zhí)三份、乙方執(zhí)兩份,具有同等法律效力。本協(xié)議所有附件作為協(xié)議不可分割的組成部分,與本協(xié)議正文具有同等法律效力。甲方:中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司昆明市 分公司乙方:XXXX公司法定代表人/授權(quán)代表(簽字)法定代表人/授權(quán)代表(簽字)日期: 年 月 日日期: 年 月 日附件1: 代理費(fèi)結(jié)算方案一、固話、寬帶業(yè)務(wù)1、固話業(yè)務(wù)含預(yù)付費(fèi)固話,不含公用電話;寬帶業(yè)務(wù)指以xDSL、LAN、EOC方式接入的客戶,不含專線業(yè)務(wù)。若乙方代理代辦公用電話業(yè)務(wù)的,另行以書面方式確認(rèn)分成比例。2、固話、寬帶業(yè)務(wù)傭金基礎(chǔ)傭金考核傭金,傭金比例為:業(yè)務(wù)類別基礎(chǔ)傭金長(zhǎng)期分成一次性客戶獲取費(fèi)用客戶維系買斷發(fā)票上門收費(fèi)合計(jì)固話及寬帶包月客戶10元/戶,寬帶包年按包年費(fèi)的9%,寬帶包年客戶續(xù)費(fèi)一次性傭金與包年傭金相同。上門收費(fèi)客戶欠費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)固話5%3%2%10%寬帶10%3%2%15%說(shuō)明:1、客戶欠費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)指乙方買斷發(fā)票后,非甲方原因產(chǎn)生的欠費(fèi)一律由乙方承擔(dān)而支付給乙方的傭金,乙方結(jié)算傭金必須以買斷發(fā)票的方式結(jié)算(買斷發(fā)票要求詳見本附件第4條結(jié)算說(shuō)明第(4)項(xiàng)內(nèi)容),即獲得上門收費(fèi)傭金的同時(shí)必須同時(shí)承擔(dān)客戶欠費(fèi)風(fēng)險(xiǎn),并同時(shí)獲得客戶欠費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)傭金。2、若客戶通過(guò)電子渠道、銀行代扣、繳費(fèi)卡、營(yíng)業(yè)廳等途徑自行繳費(fèi)的,扣除乙方此部分客戶產(chǎn)生話費(fèi)的3%代收費(fèi)的傭金??己藗蚪痦?xiàng)目指標(biāo)比例備注高端和融合業(yè)務(wù)客戶占比固話ARPU值30客戶數(shù)占比高于30%固話傭金結(jié)算比例1%昆明固話ARPU值50客戶數(shù)占比高于30%寬帶套餐包年費(fèi)600客戶數(shù)占比高于20%寬帶傭金結(jié)算比例1%昆明寬帶套餐包年費(fèi)800客戶數(shù)占比高于20%離網(wǎng)率高于1.5%固話及寬帶傭金結(jié)算比例1%離網(wǎng)率=(當(dāng)月固話拆機(jī)及拆機(jī)預(yù)約數(shù)當(dāng)月寬帶拆機(jī)及拆機(jī)預(yù)約數(shù))/當(dāng)月固話及寬帶客戶到達(dá)數(shù)低于0.8%固話及寬帶傭金結(jié)算比例1%考核服務(wù)質(zhì)量、促銷政策執(zhí)行等總體傭金結(jié)算比例2%甲方根據(jù)考核結(jié)果支付傭金時(shí)調(diào)整3、EOC業(yè)務(wù)傭金比例:合作類別一次性業(yè)務(wù)代理費(fèi)長(zhǎng)期業(yè)務(wù)代理費(fèi)最終用戶訂單獲取費(fèi)用收取及續(xù)費(fèi)發(fā)票遞送EOC40元/線10%4、結(jié)算說(shuō)明(1)、各項(xiàng)指標(biāo)及分成比例按月進(jìn)行考核和測(cè)算;(2)、買斷發(fā)票上門收費(fèi)指乙方買斷發(fā)票上門收費(fèi)的傭金, 若客戶通過(guò)自購(gòu)卡、銀行等渠道繳費(fèi)的,乙方將不再獲得這部分客戶買斷發(fā)票上門收費(fèi)的全部傭金。(3)、一次性客戶獲取傭金核算基數(shù)為客戶繳納的一次性工時(shí)材料費(fèi)及預(yù)繳的寬帶包年費(fèi)等費(fèi)用。寬帶續(xù)費(fèi)傭金與新增寬帶客戶一次性傭金相同,即按續(xù)費(fèi)客戶一次性繳清一年的包年使用費(fèi)9%支付一次性續(xù)費(fèi)傭金。(4)、乙方應(yīng)根據(jù)本協(xié)議7.1條的時(shí)間要求,每個(gè)計(jì)費(fèi)月出賬后,在每月15日(節(jié)假日順延)前,乙方按乙方代理代辦的最終客戶當(dāng)期的通信費(fèi)用發(fā)票累計(jì)金額,向甲方一次性繳納清乙方代理代辦的最終客戶當(dāng)期應(yīng)繳的通信費(fèi)用;甲方確認(rèn)乙方繳款金額與發(fā)票累計(jì)應(yīng)繳金額一致無(wú)誤后,向乙方提供乙方代理代辦的最終客戶當(dāng)期的通信費(fèi)用發(fā)票。(5)、高端和融合業(yè)務(wù)客戶占比、離網(wǎng)等指標(biāo)和結(jié)算標(biāo)準(zhǔn),乙方同意由甲方根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r在續(xù)簽協(xié)議或需要時(shí)進(jìn)行調(diào)整。甲方調(diào)整前,雙方進(jìn)行充分溝通,調(diào)整后的指標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn)由甲方書面通知乙方,經(jīng)乙方簽收之日起生效。乙方自收到甲方通知之日起兩個(gè)工作日內(nèi)未予簽收且未提出書面異議的,視為同意,所通知事宜自上述期限到期之日的次日起

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