助學(xué)貸款業(yè)務(wù)培訓(xùn)材料之三助學(xué)貸款系統(tǒng)功能介紹

助學(xué)貸款業(yè)務(wù)培訓(xùn)材料之三 助學(xué)貸款系統(tǒng)功能介紹 一 系統(tǒng)整體情況 高校 信息采集 聯(lián)系記錄 貸款受理 規(guī)模測(cè)算 賬戶開(kāi)立 合同簽訂 貸款發(fā)放 檔案整理 畢業(yè)確認(rèn) 本息回收 信息變更 信息查詢 統(tǒng)計(jì)報(bào)表 分行 省中心 高校及代理機(jī)構(gòu)信息維護(hù) 系統(tǒng)通知 用戶管理 系統(tǒng)參數(shù) 其他 二 貸款受理功能 高校 二 貸款受理功能 高校 二 貸款受理功能 高校 操作要點(diǎn)及提示 學(xué)生在線申請(qǐng)已申請(qǐng)生源地助學(xué)貸款的學(xué)生不能申請(qǐng)高校助學(xué)貸款 首次登錄系統(tǒng)時(shí)必須確認(rèn) 約定與承諾書(shū) 否則無(wú)法繼續(xù)操作 若信息不完整或不符合要求 登錄時(shí)強(qiáng)制學(xué)生完善相關(guān)信息 續(xù)貸學(xué)生提交申請(qǐng)前 必須填寫(xiě) 續(xù)貸聲明 系統(tǒng)也會(huì)提示學(xué)生每年至少維護(hù)個(gè)人信息2次 開(kāi)發(fā)中 在線修改手機(jī)號(hào)時(shí) 需進(jìn)行短信驗(yàn)證 部分聯(lián)通或電信手機(jī)無(wú)法接收驗(yàn)證碼 此情況只能高校學(xué)生資助管理中心修改 若注冊(cè)時(shí)所在高校填寫(xiě)錯(cuò)誤 需由該高校刪除學(xué)生信息 再讓學(xué)生重新申請(qǐng) 重置密碼方式 1 密碼找回問(wèn)題及答案 2 填寫(xiě)基礎(chǔ)信息 聯(lián)系人身份證號(hào) QQ號(hào) 任意合同號(hào) 3 聯(lián)系高?；?5593呼叫中心 二 貸款受理功能 高校 操作要點(diǎn)及提示 學(xué)生管理同一所高校中 身份證號(hào)不可重復(fù) 每個(gè)號(hào)碼一條記錄 QQ號(hào)可顯示學(xué)生在線狀態(tài) 點(diǎn)擊后自動(dòng)彈出對(duì)話窗口 歷史信息查詢 查詢學(xué)生全部變更記錄 批量確認(rèn)變更 審查學(xué)生網(wǎng)上修改的相關(guān)信息 密碼重置 為已導(dǎo)入系統(tǒng)的學(xué)生重置密碼 在線注冊(cè)學(xué)生密碼重置或刪除 為在線注冊(cè)但未導(dǎo)入系統(tǒng)的學(xué)生重置密碼 二 貸款受理功能 高校 操作要點(diǎn)及提示 申請(qǐng)審查及合同簽訂支付寶賬號(hào)由系統(tǒng)自動(dòng)生成 打印在合同上 登錄密碼和支付密碼由系統(tǒng)隨機(jī)生成 顯示在學(xué)生在線服務(wù)系統(tǒng)中 簽訂合同后 如果發(fā)現(xiàn)信息錯(cuò)誤 需在系統(tǒng)中修改信息 然后重新打印合同并重簽合同 打印合同前 應(yīng)先調(diào)整好打印機(jī)設(shè)置和進(jìn)紙位置 用合同復(fù)印件進(jìn)行打印機(jī)測(cè)試 申請(qǐng)審查通過(guò)后 如果學(xué)生放棄貸款 可以刪除合同信息 支付寶模式 三 貸款回收功能 三 貸款回收功能 操作要點(diǎn)及提示 系統(tǒng)結(jié)息月度結(jié)息執(zhí)行時(shí)間 每月11日上午 11月除外 結(jié)息對(duì)象 1 10月為當(dāng)月提前還款 逾期及當(dāng)月20日到期的合同 12月為當(dāng)月提前還款 11月到期且逾期 歷史數(shù)據(jù) 的合同 年度結(jié)息執(zhí)行時(shí)間 11月20日下午結(jié)息對(duì)象 1 12月20日正常應(yīng)自付本息合同 2 逾期合同 3 12月20日到期合同 歷史數(shù)據(jù) 到期結(jié)息執(zhí)行時(shí)間 每月月底 完成當(dāng)月確認(rèn)扣款 結(jié)息對(duì)象 下個(gè)月到期且到期日非20日的合同 歷史數(shù)據(jù) 三 貸款回收功能 操作要點(diǎn)及提示 提前還款申請(qǐng)除每年11月外 每個(gè)月可以進(jìn)行一次提前還款 提前還款申請(qǐng)時(shí)間為當(dāng)月1日 10日 含 申請(qǐng)?zhí)崆斑€款時(shí) 可以選擇結(jié)清一個(gè)合同的全部本金 或選擇償還部分本金 不低于500元 且為100元整數(shù)倍 應(yīng)還利息均為合同產(chǎn)生的全部利息 扣款時(shí) 先扣利息 再扣本金 若不足以償還利息 則本金和利息均不劃扣 若足以償還利息 但不足以償還全部本息 則只劃扣利息 若學(xué)生當(dāng)月提前還款失敗 需要重新申請(qǐng)才能繼續(xù)還款 三 貸款回收功能 操作要點(diǎn)及提示 批量扣款支付寶還款方式 充值還款 主動(dòng)還款 支付寶賬戶余額和預(yù)還款金額查詢功能 賬戶余額 支付寶賬戶中可用于還款的金額 系統(tǒng)結(jié)息后每天自動(dòng)更新 用戶可實(shí)時(shí)更新某個(gè)學(xué)生賬戶余額 預(yù)還款金額 學(xué)生通過(guò)支付寶 助學(xué)貸款還款 功能償還的貸款 系統(tǒng)自動(dòng)實(shí)時(shí)更新 用戶也可手工更新數(shù)據(jù) 扣款順序 對(duì)同一名學(xué)生的所有應(yīng)收款項(xiàng)進(jìn)行整體排序 罰息 逾期利息 逾期本金 到期利息 到期本金 提前還款利息 提前還款本金 相同的扣款類型 按合同早晚依次扣收 四 其他系統(tǒng)功能 操作要點(diǎn)及提示 信息變更對(duì)于首次申請(qǐng)貸款的學(xué)生 高校資助中心可以直接修改學(xué)生相關(guān)信息 對(duì)于續(xù)貸的學(xué)生 高校資助中心需使用信息變更功能修改姓名 身份證號(hào) 就學(xué)信息等關(guān)鍵信息 并讓學(xué)生簽訂變更申請(qǐng)單 聯(lián)系方式 住址等其他基礎(chǔ)信息可以直接在系統(tǒng)中修改 年度結(jié)息后 11月21日 12月31日 不能進(jìn)行賬戶變更和還款計(jì)劃變更操作 高校 完成學(xué)籍異動(dòng)后 應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整貼息截止日 四 其他系統(tǒng)功能 操作要點(diǎn)及提示 數(shù)據(jù)查詢實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)查詢統(tǒng)計(jì) 學(xué)生信息查詢 合同與檔案查詢 貸后管理 本息回收 應(yīng)收實(shí)收月度 年度 到期還款查詢 T 1數(shù)據(jù)查詢統(tǒng)計(jì) 學(xué)生臺(tái)賬 合同臺(tái)賬 機(jī)構(gòu)臺(tái)賬等各類臺(tái)賬信息 首頁(yè) 貸款基本信息 還款提示信息 月度 季度或年度數(shù)據(jù)查詢統(tǒng)計(jì) 本年應(yīng)收本息測(cè)算查詢 每月更新一次 查詢統(tǒng)計(jì) 更多業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表 根據(jù)執(zhí)行頻率更新 四 其他系統(tǒng)功能 操作要點(diǎn)及提示 其他每月向人民銀行征信中心報(bào)送一次征信記錄 并向逾期學(xué)生的在線服務(wù)系統(tǒng)發(fā)送告知消息 首頁(yè) 貸款基本信息 還款提示信息 和 查詢統(tǒng)計(jì) 機(jī)構(gòu)臺(tái)賬 功能中 可以查看