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此文檔收集于網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)，請聯(lián)系網(wǎng)站刪除總經(jīng)理崗位說明書崗位名稱總經(jīng)理所在部門直接上級直接下級副總、總監(jiān)、部門經(jīng)理本職：制定并實施公司戰(zhàn)略、經(jīng)營計劃等政策方略，監(jiān)督、考核直接下屬的工作，處理公司重大突發(fā)事件，實現(xiàn)公司的經(jīng)營管理目標。工作職責(zé)職責(zé)一職責(zé)表述：制定與實施公司戰(zhàn)略、經(jīng)營計劃1.組織制定與實施公司發(fā)展戰(zhàn)略；2.組織制定年度整體經(jīng)營計劃和目標，并檢查、監(jiān)督、考核執(zhí)行情況。職責(zé)二職責(zé)表述：日常各項經(jīng)營管理1.全面執(zhí)行和檢查落實公司發(fā)展戰(zhàn)略及年度經(jīng)營計劃和目標所作出的各項工作決定；2.召集和主持公司經(jīng)營會議，檢查、督促和協(xié)調(diào)各部門工作進展；3.審定各項管理制度、規(guī)范、標準、獎罰條例、薪酬分配方案以及考核辦法等，改進和完善管理流程；4.主持公司的基本團隊建設(shè)、選拔、獎懲和管理中高層管理人員；5.簽批公司日常行政、業(yè)務(wù)文件；6.組織和推進企業(yè)文化建設(shè)。職責(zé)三職責(zé)表述：營銷和資金管理1.審定公司發(fā)展項目策劃和營銷活動方案，批準公關(guān)宣傳、對外營銷、開拓客源市場計劃等，督導(dǎo)計劃的實施。2.協(xié)調(diào)有關(guān)部門或人員處理公司重點經(jīng)營項目建設(shè)、重大營銷活動；3.審批公司各項費用資金預(yù)算方案和執(zhí)行報告，統(tǒng)籌公司資金的調(diào)度。職責(zé)四職責(zé)表述：建立良好的溝通渠道1.協(xié)調(diào)、管理與供應(yīng)商、合作伙伴、政府、金融機構(gòu)以及媒體等部門間溝通；2.開展公司的社會公共關(guān)系活動，樹立良好的企業(yè)形象；3.處理公司特殊事項或重大突發(fā)事件。主任崗位說明書職務(wù)名稱辦公室主任所屬部門辦公室直接上級總經(jīng)理直接下級人事專員 文員任職資格學(xué)歷：大專及以上學(xué)歷專業(yè)：具有管理類、經(jīng)濟類等相關(guān)專業(yè)知識工作經(jīng)驗：5年以上同等職務(wù)工作經(jīng)驗技能與素質(zhì)：1.大專以上學(xué)歷和較高的文筆水平；學(xué)習(xí)、協(xié)調(diào)能力強；2.有較強的工作組織與綜合管理協(xié)調(diào)能力；強烈的責(zé)任感和事業(yè)心；3.熟練使用辦公軟件。工作職責(zé)職責(zé)一職責(zé)表述：行政管理制度、文件等擬定與實施1.組織公司通用規(guī)章制度（行政與人事）及管理標準的擬定、修改和完善，參與其他管理制度的擬定、修改，監(jiān)督檢查貫徹執(zhí)行情況；2.貫徹落實本室崗位責(zé)任制和工作標準，協(xié)調(diào)、銜接與各部門工作； 3.組織匯總公司綜合性資料、草擬與印發(fā)公司工作計劃、總結(jié)和其它綜合性文稿。4. 審閱、傳遞外部重要來往文電信函，督促檢查落實情況。職責(zé)二職責(zé)表述: 公司日常工作協(xié)調(diào)1.協(xié)調(diào)總經(jīng)理與公司各職能部門、門店之間的聯(lián)絡(luò)和溝通，督促檢查公司決定決議執(zhí)行情況；2.管理公司各類經(jīng)濟合同文本，監(jiān)督檢查合同執(zhí)行情況；3.參與公司發(fā)展規(guī)劃、年（月）度經(jīng)營計劃的編制和公司重大決策事項的研究；4.協(xié)助公司經(jīng)營項目的洽談、調(diào)研、審核、實施等工作；職責(zé)三職責(zé)表述：管理行政事務(wù)，保證工作有序進行1.協(xié)助各部門籌劃和組織公司的重大活動；2.做好外來人員的來訪接待工作；3.根據(jù)包裝、廣告宣傳需求，聯(lián)系供應(yīng)商設(shè)計、制作。職責(zé)四職責(zé)表述：實施人力資源管理，提供人力保證1.制定人力資源發(fā)展規(guī)劃并組織實施；2.辦理員工入離職、崗位調(diào)整、檔案等手續(xù)；3.做好人工成本分析，擬定并實施薪酬與績效考核方案；4.組織制定培訓(xùn)計劃并檢查、督促落實，評估培訓(xùn)效果；5.負責(zé)公司獎懲管理，受理員工投訴，處理勞動爭議。職責(zé)五職責(zé)表述：部門管理1.負責(zé)本部門員工的配備、培訓(xùn)、選拔等工作；2.管理本部門各項費用；3.完成總經(jīng)理交辦的其他工作。銷售運營總監(jiān)（經(jīng)理）崗位說明書職務(wù)名稱銷售運營總監(jiān)（經(jīng)理）所屬部門銷售部直接上級總經(jīng)理直接下級業(yè)務(wù)員、銷售助理（內(nèi)勤）任職資格學(xué)歷：大專及以上學(xué)歷專業(yè)：具有市場營銷、管理類、經(jīng)濟類等相關(guān)專業(yè)知識工作經(jīng)驗：10年從業(yè)工作經(jīng)歷，3年以上銷售總監(jiān)、部門經(jīng)理工作經(jīng)驗技能與素質(zhì)：1.具備市場營銷、海產(chǎn)品加工、市場策劃以及財務(wù)管理知識，具有較高的文筆水平；2.具有較高的領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、溝通與影響力、計劃與執(zhí)行能力，強烈的責(zé)任感和事業(yè)心；3.熟練使用辦公軟件。工作職責(zé)職責(zé)一職責(zé)表述：主持經(jīng)營管理工作1.擬定公司銷售目標，編制各類物品的銷售或使用計劃，并組織實施；2.進行項目前期市場調(diào)研，撰寫可行性報告；3.策劃項目銷售、廣告方案，并組織實施；4.開展銷售推廣促銷活動，提出各類產(chǎn)品包裝物、廣告宣傳需求，交有關(guān)部門制作。職責(zé)二職責(zé)表述:制定銷售系統(tǒng)管理制度1.組織制訂市場銷售、服務(wù)等經(jīng)營管理的各項制度、規(guī)范及流程等，并貫徹實施；2.檢查、監(jiān)督、考核經(jīng)營管理各項規(guī)章制度、規(guī)范及流程的執(zhí)行，持續(xù)改進與完善。職責(zé)三職責(zé)表述：日常銷售運營管理1.每周至少召開2次銷售業(yè)務(wù)會議，檢查與上報銷售目標及工作計劃完成情況；2.負責(zé)門店日常營運工作的領(lǐng)導(dǎo)，檢查、監(jiān)督和考核目標任務(wù)完成情況；3.定期或不定期進行銷售經(jīng)營業(yè)務(wù)與競爭對手等方面的市場調(diào)研和分析，制定相應(yīng)對策；4.簽署銷售營運管理工作日常行政、業(yè)務(wù)文件；5.建立健全客戶信息系統(tǒng)，分析客戶群體開展針對性的銷售活動；6.會同辦公室對所屬各類員工聘用、績效考核、培訓(xùn)等管理；7.處理或協(xié)助總經(jīng)理解決銷售、門店經(jīng)營過程中出現(xiàn)的重大或突發(fā)事件。職責(zé)四職責(zé)表述：銷售資金、費用管理1.審核門店、專柜日常費用及固定資產(chǎn)新增、維修、更新的處理意見；2.執(zhí)行公司銷售價格規(guī)定，掌握與催收應(yīng)收賬款；3.銷售中可控費用的審核與控制。4.完成總經(jīng)理交辦的其他工作。銷售業(yè)務(wù)員崗位說明書職務(wù)名稱銷售業(yè)務(wù)員所屬部門銷售部直接上級銷售運營總監(jiān)（經(jīng)理）直接下級任職資格學(xué)歷：大專及以上學(xué)歷專業(yè)：具有市場營銷、經(jīng)濟類等相關(guān)專業(yè)知識工作經(jīng)驗：3年市場營銷工作經(jīng)歷技能與素質(zhì)：1.具備市場營銷、海產(chǎn)品加工專業(yè)以及財務(wù)管理知識；2.具有較高的市場分析判斷能力、人際溝通能力，計劃與執(zhí)行能力較強，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心；3.熟練使用辦公軟件。工作職責(zé)職責(zé)一職責(zé)表述：完成銷售業(yè)務(wù)1.貫徹執(zhí)行公司銷售管理制度、規(guī)范及流程等；2.開發(fā)與維護新老客戶，完成銷售任務(wù)；3.上報或提交市場與銷售分析、總結(jié)報告以及相關(guān)報表。4.收集銷售信息和用戶意見，提出營銷策略、宣傳、服務(wù)、新產(chǎn)品開發(fā)的意見或建議；5.協(xié)助、配合門店做好銷售及售后服務(wù)。職責(zé)二職責(zé)表述: 做好客戶服務(wù)1.維護客戶關(guān)系，處理或協(xié)助門店（柜）解決銷售過程中出現(xiàn)的重大或突發(fā)事件。2.解決銷售過程中出現(xiàn)的相關(guān)問題；3.配合內(nèi)勤做好客戶信息資料的登記、回訪等工作。職責(zé)三職責(zé)表述：做好銷售內(nèi)部工作1.定期總結(jié)、改進目標計劃的實施工作，確保任務(wù)完成；2.執(zhí)行公司銷售政策，杜絕不正當(dāng)商業(yè)行為；3.執(zhí)行銷售費用管理規(guī)定，催收應(yīng)收賬款，降低銷售成本。4.完成銷售經(jīng)理交辦的其他工作。銷售內(nèi)勤（助理）崗位說明書崗位名稱銷售內(nèi)勤（助理）所屬部門直接上級銷售總監(jiān)（經(jīng)理）直接下級任職資格學(xué)歷：大專以上學(xué)歷專業(yè)：經(jīng)濟管理、市場營銷及其他相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗：3年從業(yè)工作經(jīng)歷技能與素質(zhì)：1.具備相應(yīng)的經(jīng)濟管理、市場營銷以及財務(wù)管理知識；2.具有一定的判斷與決策能力、協(xié)調(diào)能力、人際溝通能力、計劃與執(zhí)行能力；3.熟練使用辦公軟件職責(zé)一職責(zé)表述：整理保管銷售合同及資料1.歸類、整理、建檔和保管公司銷售合同及其他營銷文件資料；2.收集、整理、歸納市場行情、價格以及新產(chǎn)品、客源等信息資料，提出分析報告，為決策提供參考。職責(zé)二職責(zé)表述：歸集銷售工作情況1.建立健全與維護客戶系統(tǒng)，協(xié)助與配合銷售人員滿足客戶的需求； 2.協(xié)助銷售人員接待客戶來電來信來訪及處理工作；3.協(xié)助總監(jiān)（經(jīng)理）妥善處理經(jīng)銷商的投訴；4.督促銷售人員及時回收貨款。職責(zé)三職責(zé)表述：銷售日常工作1.統(tǒng)計與提交各類銷售指標完成情況，隨時反饋或提交上級對銷售動態(tài)情況的質(zhì)詢；2.配合完成重點銷售活動，協(xié)助總監(jiān)（經(jīng)理）及銷售部做好公關(guān)事宜； 3.與銷售人員溝通，收集市場信息，積累市場宣傳材料，為網(wǎng)站更新提供資料；4.策劃與實施廣告宣傳；歸集產(chǎn)品包裝需求、改進意見或具體方案，配合有關(guān)部門制作。5.協(xié)助、配合門店做好銷售及售后服務(wù)。職責(zé)四職責(zé)表述：銷售系統(tǒng)內(nèi)部事務(wù)1.協(xié)助總監(jiān)（經(jīng)理）對業(yè)務(wù)人員績效以及規(guī)章制度執(zhí)行情況的檢查與考核。2.負責(zé)本部門人員的考勤管理；處理部內(nèi)事務(wù)性工作，為銷售人員提供后勤服務(wù)保障；3.負責(zé)本部門各種會議的記錄、信息傳遞等工作。4.完成總監(jiān)（經(jīng)理）交辦的其他工作任務(wù)?？头徫徽f明書崗位名稱客服所屬部門直接上級銷售總監(jiān)（經(jīng)理）直接下級任職資格學(xué)歷：大專以上學(xué)歷專業(yè)：市場營銷、經(jīng)濟管理、計算機信息及其他相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗：1年從業(yè)工作經(jīng)歷技能與素質(zhì)：1.具備相應(yīng)的市場營銷、經(jīng)濟管理、計算機信息以及基本財務(wù)管理知識；2.具有一定的判斷與決策能力、協(xié)調(diào)能力、人際溝通能力、計劃與執(zhí)行能力；3.熟練使用辦公軟件職責(zé)一職責(zé)表述：處理客戶售前咨詢，引導(dǎo)交易完成1.引導(dǎo)客戶完成咨詢購買活動，做好產(chǎn)品介紹、收貨地址確認、評價提醒等；2.為達成購買意向客戶，查詢解決快遞、付款等事宜，并迅速回復(fù)；3.整理和分析交易過程中發(fā)現(xiàn)商品的問題（如描述不符，售價，展示圖片等）反饋銷售部、門店等部門及時解決；4.收集、整理、歸納線上市場行情、價格以及新產(chǎn)品、客源等信息資料，提出分析報告，為部門業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。職責(zé)二職責(zé)表述：做好線上售后服務(wù)1.根據(jù)規(guī)則和客戶實際，處理退貨及退款相關(guān)問題；2.及時查看評價情況，遇到不良評價應(yīng)在二個工作日內(nèi)做出相應(yīng)處理； 3.遇到問題單子，根據(jù)網(wǎng)上流程規(guī)則及時對客人進行回復(fù)；4.維護網(wǎng)上客戶系統(tǒng)，配合銷售人員及時滿足客戶的需求；5.定期檢查網(wǎng)站的規(guī)劃、建設(shè)、維護等環(huán)節(jié)運行，歸集、分析有關(guān)數(shù)據(jù)和信息，及時反饋給網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商。職責(zé)三職責(zé)表述：疑難快遞處理及銷售部門對接1.跟蹤所處理訂單的配貨、發(fā)貨等問題，通過QQ、旺旺等方式與客戶、快遞聯(lián)系確認；2.整理和分析快遞、門店（倉庫）之間的工作銜接問題，提出有效改進意見或建議。職責(zé)四職責(zé)表述：客戶關(guān)系處理1.及時將新客戶納入客戶群進行管理，為網(wǎng)站積累客戶資源；2.根據(jù)銷售活動定期或不定期向新老客戶發(fā)送促銷信息，處理群內(nèi)客戶咨詢；3.及時發(fā)現(xiàn)、歸集客戶意見或建議，提出維護客戶的改進意見或建議。職責(zé)五職責(zé)表述：內(nèi)部溝通與聯(lián)絡(luò)1.加強與銷售人員的溝通，收集市場信息，積累市場宣傳材料，為網(wǎng)站更新提供資料；2.收集電商平臺的有關(guān)銷售信息，策劃、實施電商廣告；3.與門店溝通做好銷售及售后服務(wù)相關(guān)工作；4.依據(jù)銷售部門提出的廣告設(shè)計思路、營銷策劃方案等，協(xié)調(diào)專業(yè)公司制作；5.完成總監(jiān)（經(jīng)理）交辦的其他工作任務(wù)。財務(wù)經(jīng)理（會計）崗位說明書職務(wù)名稱財務(wù)部經(jīng)理（會計）所屬部門財務(wù)部直接上級總經(jīng)理直接下級出納任職資格學(xué)歷：本科及以上專業(yè)：會計類、財政類、經(jīng)濟類等相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗：具有五年以上財務(wù)管理工作經(jīng)驗技能與素質(zhì)：1.熟練掌握國家財稅法律法規(guī)，會計準則及相關(guān)的財務(wù)、稅務(wù)、審計等政策，具有豐富的實踐經(jīng)驗，能指導(dǎo)財務(wù)管理各項工作；2.熟練使用財務(wù)與辦公軟件；3.責(zé)任心強，具有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力及良好的溝通、協(xié)調(diào)與執(zhí)行能力。工作職責(zé)職責(zé)一職責(zé)表述：制定管理制度和工作計劃1.制定公司財務(wù)管理的規(guī)章制度，并組織實施；2.編制財務(wù)綜合計劃和控制標準，落實、檢查計劃與標準的執(zhí)行，并提交財務(wù)運行報告；3.參與并為公司經(jīng)營活動提出建議，提供決策支持。職責(zé)二職責(zé)表述：會計核算1.復(fù)核記賬憑單據(jù)和賬務(wù)處理，監(jiān)督、檢查、審核核算與處理的正確性；2.編制企業(yè)會計報表及審計報告，確保財務(wù)數(shù)據(jù)的有效性、真實性、完整性；3.負責(zé)往來賬務(wù)管理，及時清欠；4.編制資金使用計劃，統(tǒng)籌安排資金運行；5.統(tǒng)籌公司稅務(wù)，核算并按規(guī)定申報與繳納各種稅金；6.負責(zé)發(fā)票管理，監(jiān)督、檢查門店發(fā)票領(lǐng)用、使用、核銷情況；7.監(jiān)督檢查合同、財務(wù)專用章使用情況；8.依據(jù)考勤計算員工工資發(fā)放表。職責(zé)三職責(zé)表述：成本控制1.組織制定效益、成本控制指標，并檢查、監(jiān)督、考核執(zhí)行情況；2.負責(zé)成本核算，歸集與分配部門管理費用。職責(zé)四職責(zé)表述:財務(wù)分析1.負責(zé)日常財務(wù)運行原始數(shù)據(jù)的核算與審計，提出效益、成本控制意見與建議；2.組織經(jīng)濟活動分析，對主要財務(wù)運行狀況進行專項分析；3.按規(guī)定組織盤點。職責(zé)五職責(zé)表述: 資產(chǎn)的管理1.負責(zé)各類資產(chǎn)管理，監(jiān)督和檢查資產(chǎn)的使用情況；2.依據(jù)會計準則，對資產(chǎn)申購、使用、處置提出處理意見，經(jīng)批準后組織實施。職責(zé)六職責(zé)表述：其他工作1.負責(zé)公司各種財務(wù)資料的保管，做好保密；2.與財政、稅務(wù)、審計等部門溝通協(xié)調(diào)；3.完成總經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)。出納崗位說明書職務(wù)名稱出納所屬部門財務(wù)部直接上級財務(wù)部經(jīng)理直接下級無任職資格學(xué)歷：中專及以上專業(yè)：具有會計類、經(jīng)濟類等相關(guān)專業(yè)知識工作經(jīng)驗：一年以上財務(wù)工作經(jīng)驗技能與素質(zhì)：1.熟悉國家財稅法律法規(guī)、會計準則及相關(guān)的財務(wù)、稅務(wù)、審計等政策，具有一定的實踐經(jīng)驗；2.熟練使用財務(wù)及辦公軟件。3.責(zé)任心強，具有良好的溝通、協(xié)調(diào)與執(zhí)行能力。工作職責(zé)職責(zé)一職責(zé)表述：現(xiàn)金與支票管理1.保管庫存現(xiàn)金、空白收據(jù)，每日對庫存現(xiàn)金進行盤點，日清日結(jié)；.2.復(fù)核報銷憑證金額，按規(guī)定辦理資金收付業(yè)務(wù)；3.根據(jù)原始單據(jù)編制收付款憑證并登記現(xiàn)金、銀行存款日記賬；4.與銀行定期對賬，根據(jù)需要編制資金流動報表；5.保管公司法人印鑒及出納章，并登記印章的使用情況；6.負責(zé)支票的購買、保管、簽發(fā)和使用登記；7.抽查門店備用金使用情況并提報相應(yīng)的抽查報告。職責(zé)二職責(zé)表述: 日常工作1.依據(jù)會計結(jié)算憑證，清算供應(yīng)商賬款；2.每天核對門店存入銀行的款項；3.配合主管會計做好報稅及繳納；4.負責(zé)辦公用品的采購、管理和發(fā)放；5.按照用款計劃及時辦理銀行存、取款及轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，結(jié)算發(fā)生的水電、通訊等費用；6.按時發(fā)放員工工資，辦理勞動合同備案、勞動保險費用繳納及轉(zhuǎn)移等工作。職責(zé)三職責(zé)表述：:其他工作1.保管財務(wù)留存的合同文本；2.完成部門經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)。質(zhì)檢員崗位說明書職務(wù)名稱質(zhì)檢員所屬部門生產(chǎn)部直接上級品控部主管直接下級任職資格學(xué)歷：中專以上學(xué)歷，一年以上食品生產(chǎn)現(xiàn)場與品質(zhì)管理經(jīng)驗；專業(yè)：食品加工質(zhì)量管理相關(guān)專業(yè)知識技能與素質(zhì)要求：1.熟悉海產(chǎn)品加工工藝技術(shù)、質(zhì)量管控標準，熟練掌握質(zhì)量體系。2.誠實、敬業(yè)、工作積極主動，有較強的責(zé)任心；3.能吃苦耐勞，具有團隊精神。工作職責(zé)職責(zé)一職責(zé)表述: 生產(chǎn)質(zhì)量過程的監(jiān)督與控制1.按品控工藝要求，進行產(chǎn)品初、精加工、包裝等進行質(zhì)量監(jiān)督、檢驗，并對成品質(zhì)量負責(zé)；2.負責(zé)品控過程的控制和特殊過程的確認、負責(zé)產(chǎn)品的標識確認；3.指導(dǎo)各崗位人員按照生產(chǎn)工藝標準和生產(chǎn)管理規(guī)范進行生產(chǎn)加工；4.負責(zé)與各工序、部門之間質(zhì)量管理的溝通和聯(lián)絡(luò)；5.負責(zé)產(chǎn)品異物的檢查與記錄；6.匯總、存檔各項質(zhì)檢記錄及相關(guān)資料。職責(zé)二職責(zé)表述: 原料驗收、產(chǎn)成品的監(jiān)督與控制1.負責(zé)原物料的進貨檢驗，對庫存原、物料的保質(zhì)期及新鮮度的檢驗；2.負責(zé)不合格品的控制與監(jiān)督；3.負責(zé)退貨的原物料或產(chǎn)成品原因分析并提出整改措施。職責(zé)三職責(zé)表述: 環(huán)境及個人衛(wèi)生的監(jiān)督與控制1.負責(zé)在用質(zhì)量檢驗設(shè)備設(shè)施的維護和保養(yǎng)；2.負責(zé)速凍庫庫、冷凍庫的溫度控制及衛(wèi)生檢驗；3.負責(zé)生產(chǎn)設(shè)施、設(shè)備、工器具等的衛(wèi)生檢驗與記錄；4.負責(zé)員工儀容儀表、廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的檢驗。職責(zé)四職責(zé)表述：質(zhì)量體系管控1.維護質(zhì)量體系的運行，負責(zé)質(zhì)量體系內(nèi)外審核；2.負責(zé)各類產(chǎn)品、包裝物標簽的擬定、修改以及制作；3.負責(zé)保管各類原物料的質(zhì)量、檢驗檢疫、生產(chǎn)許可及相關(guān)證明證件和標識。4.負責(zé)辦理公司商標注冊、生產(chǎn)許可或備案等工作；5.完成上級交辦的其他工作任務(wù)?；瀱T崗位說明書職務(wù)名稱化驗員所屬部門生產(chǎn)部直接上級品控部主管直接下級任職資格學(xué)歷：中專以上學(xué)歷，一年以上食品生產(chǎn)現(xiàn)場與化驗操作經(jīng)驗；專業(yè)：食品加工質(zhì)量管理相關(guān)專業(yè)知識技能與素質(zhì)要求：1.熟悉海產(chǎn)品加工工藝技術(shù)、質(zhì)量管控標準，熟練掌握各項化驗技術(shù)。2.誠實、敬業(yè)、工作積極主動，有較強的責(zé)任心；3.能吃苦耐勞，具有團隊精神。工作職責(zé)職責(zé)一職責(zé)表述: 生產(chǎn)質(zhì)量過程的監(jiān)督與控制1. 嚴格按照國家標準進行原物料、成品、半成品的檢驗，不允許有任何作假行為；2. 遵守化驗室各項規(guī)章制度和技術(shù)法規(guī)，及時出具化驗報告；3.對于過程檢驗中發(fā)現(xiàn)異常，通知生產(chǎn)主管并協(xié)同查找原因，妥善處理；4.匯總、存檔各項化驗記錄及相關(guān)資料。職責(zé)二職責(zé)表述: 嚴格執(zhí)行操作規(guī)程1.按規(guī)定做好各種試劑、試液的配制、使用，嚴格執(zhí)行國家有關(guān)受控溶液的管理規(guī)定；2.維護與保養(yǎng)化驗儀器設(shè)備，建立健全臺賬，發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)及時修理；3.按規(guī)定和程序?qū)⒒瀮x器設(shè)備送交鑒定機構(gòu)鑒定、校正，并保管鑒定、校驗證書等材料。職責(zé)三職責(zé)表述：參與質(zhì)量體系管控工作1.維護質(zhì)量體系的運行，協(xié)助質(zhì)量體系內(nèi)外審核；2.協(xié)助各類產(chǎn)品、包裝物標簽的擬定、修改以及制作；3.協(xié)助質(zhì)檢辦理公司商標注冊、生產(chǎn)許可或備案等工作；5.完成上級交辦的其他工作任務(wù)。店長崗位說明書職務(wù)名稱店長所屬部門門店直接上級總經(jīng)理直接下級營業(yè)員 收銀員任職資格學(xué)歷：大專以上學(xué)歷，5年以上零售業(yè)工作經(jīng)歷，其中擔(dān)任門店負責(zé)人2年以上；專業(yè)：零售行業(yè)相關(guān)專業(yè)知識技能與素質(zhì)要求：1.具較好的計劃、協(xié)調(diào)、組織及人員管理能力，能獨立處理門店日常事務(wù)。2.掌握零售業(yè)的法律知識，具備全面的商品管理知識，熟悉商品流轉(zhuǎn)程序和門店整體業(yè)務(wù)運作流程。3.誠實、敬業(yè)、工作積極主動，有較強的責(zé)任心，能吃苦耐勞，具有團隊精神。4. 熟悉電腦操作，能夠使用常用辦公及銷存系統(tǒng)軟件。工作職責(zé)職責(zé)一職責(zé)表述：執(zhí)行規(guī)章制度，完成目標任務(wù)1.貫徹執(zhí)行公司各項規(guī)章制度及經(jīng)營計劃，制定門店營運（銷售）計劃，并分解落實。2.負責(zé)門店運營管理及各種促銷活動并及時進行分析、總結(jié)、改進。3.負責(zé)市場調(diào)查，收集、分析市場信息動向、特點和發(fā)展趨勢，提出門店營運改進建議并組織落實。職責(zé)二職責(zé)表述：做好運營管理，規(guī)范門店日常工作1.按要求參加、貫徹執(zhí)行公司召開工作例會或有關(guān)會議精神；2.每周召開工作例會，傳達與布置門店工作，按時報送物料申請等各種報告和報表； 3.加強設(shè)備設(shè)施管理，嚴格執(zhí)行食品安全規(guī)定，杜絕食品及人身安全事故發(fā)生；4.執(zhí)行收銀及現(xiàn)金管理規(guī)范等財務(wù)規(guī)定，確保公司財產(chǎn)安全。職責(zé)三職責(zé)表述：組織培訓(xùn)教育，加強團隊建設(shè)1.負責(zé)員工崗位和班次調(diào)整，做好考勤、思想、績效考核以及按規(guī)定獎懲等工作。2.利用例會或?qū)ｎ}方式組織員工培訓(xùn)，向公司提出人才選拔任用建議。3.配合做好員工入離職等勞動關(guān)系管理。職責(zé)四職責(zé)表述：處理投訴事宜，做好證照管理1.建立健全與維護客戶信息系統(tǒng)，及時處理客戶、員工投訴。2.保管和使用所售商品的質(zhì)量、檢驗檢疫、生產(chǎn)許可及相關(guān)證明證件和標識等。3.完成上級交辦的其他工作。營業(yè)員崗位說明書職務(wù)名稱營業(yè)員所屬部門門店直接上級店長直接下級任職資格學(xué)歷：高中以上學(xué)歷，1年以上零售業(yè)工作經(jīng)歷；專業(yè)：零售行業(yè)相關(guān)專業(yè)知識技能與素質(zhì)要求：1.熟悉相關(guān)海產(chǎn)品進出、儲存、售賣、售后服務(wù)等業(yè)務(wù)運作流程。2.熟悉在售海產(chǎn)品系列知識及商品陳列、展示要求和技巧。3.了解零售業(yè)的法律知識。4.具有良好的服務(wù)意識、客戶接待與銷售技巧，服從性、協(xié)作性意識強。5.熟悉電腦操作，能夠使用常用辦公及銷存系統(tǒng)軟件。工作職責(zé)職責(zé)一職責(zé)表述：提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，促進銷售工作1.為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，正確使用各種推銷方式方法，指導(dǎo)客戶食用海產(chǎn)品（特別是海參系列產(chǎn)品的保存、泡發(fā)、食用等），并做好演示等；2.完成銷售計劃，做好產(chǎn)品驗收、上架陳列、衛(wèi)生、補貨、退貨、防損以及商品（包裝物）保管等日常工作；3.每天檢查在售商品貯存及質(zhì)量情況，包括商品保質(zhì)期、特性等以確保符合銷售要求；4.執(zhí)行銷