關(guān)于企業(yè)管理提升咨詢(xún)補(bǔ)充協(xié)議.doc

n更多企業(yè)學(xué)院： 中小企業(yè)管理全能版183套講座+89700份資料總經(jīng)理、高層管理49套講座+16388份資料中層管理學(xué)院46套講座+6020份資料國(guó)學(xué)智慧、易經(jīng)46套講座人力資源學(xué)院56套講座+27123份資料各階段員工培訓(xùn)學(xué)院77套講座+ 324份資料員工管理企業(yè)學(xué)院67套講座+ 8720份資料工廠(chǎng)生產(chǎn)管理學(xué)院52套講座+ 13920份資料財(cái)務(wù)管理學(xué)院53套講座+ 17945份資料銷(xiāo)售經(jīng)理學(xué)院56套講座+ 14350份資料銷(xiāo)售人員培訓(xùn)學(xué)院72套講座+ 4879份資料企業(yè)管理提升咨詢(xún)補(bǔ)充協(xié)議合同編號(hào)：MC20020705（補(bǔ)）2002年9月10日委托方：河南開(kāi)祥天城置業(yè)股份有限公司 （以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方）受托方：北京博思智聯(lián)管理顧問(wèn)有限公司 （以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方）依據(jù)中華人民共和國(guó)合同法，在雙方簽訂開(kāi)祥天城管理提升咨詢(xún)合同的基礎(chǔ)上，甲乙雙方就項(xiàng)目的繼續(xù)深化，經(jīng)協(xié)商一致，簽訂本補(bǔ)充協(xié)議。1. 項(xiàng)目名稱(chēng)本項(xiàng)目名稱(chēng)為“河南開(kāi)祥天城置業(yè)股份有限公司流程優(yōu)化和組織調(diào)整”，作為開(kāi)祥天城管理提升咨詢(xún)合同的補(bǔ)充內(nèi)容。2. 項(xiàng)目目標(biāo)、內(nèi)容、技術(shù)思路、成果界定2.1. 本項(xiàng)目目標(biāo)為幫助開(kāi)祥天城優(yōu)化現(xiàn)有流程，明確各部門(mén)、關(guān)鍵職位在流程中的職責(zé)、作用，強(qiáng)化內(nèi)外部客戶(hù)服務(wù)的觀(guān)念，并在此基礎(chǔ)上調(diào)整組織架構(gòu)。2.2. 本項(xiàng)目?jī)?nèi)容為幫助企業(yè)建立公司級(jí)管理流程、跨部門(mén)核心業(yè)務(wù)流程，通過(guò)培訓(xùn)、研討的方式指導(dǎo)部門(mén)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程的制訂。業(yè)務(wù)流程分析基準(zhǔn)對(duì)照分析戰(zhàn)略流程分析業(yè)務(wù)流程分析支持流程分析河南省優(yōu)秀企業(yè)國(guó)內(nèi)領(lǐng)先組織開(kāi)祥天城現(xiàn)狀流程優(yōu)化和組織調(diào)整方案組織使命長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)近期商業(yè)目標(biāo)企業(yè)戰(zhàn)略分析2.3. 項(xiàng)目研究技術(shù)思路具體的技術(shù)思路：2.3.1 從業(yè)務(wù)流程出發(fā)，結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，明確和優(yōu)化關(guān)鍵性業(yè)務(wù)流程，確保核心業(yè)務(wù)流程的增值；2.3.2 通過(guò)流程優(yōu)化，明確界定部門(mén)、崗位在公司核心增值流程中的角色和作用，為建立“客戶(hù)為導(dǎo)向”的運(yùn)營(yíng)機(jī)制，以及進(jìn)一步建立關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）和人員激勵(lì)機(jī)制打下基礎(chǔ)；2.3.3 以開(kāi)祥天城核心業(yè)務(wù)為主，兼顧非核心業(yè)務(wù)，進(jìn)行組織優(yōu)化，以實(shí)現(xiàn)公司核心增值流程的高效運(yùn)行。2.4. 項(xiàng)目運(yùn)作流程4組織重構(gòu)Business Transition3設(shè)計(jì)新流程N(yùn)ew Process Design2理解現(xiàn)有流程Process Understanding1項(xiàng)目啟動(dòng)Project Initiation 營(yíng)造變革的環(huán)境 項(xiàng)目計(jì)劃，定義項(xiàng)目程序、時(shí)間和資源需求5管理變革Change Management 組建項(xiàng)目管理和執(zhí)行團(tuán)隊(duì) 繪制現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程圖 設(shè)計(jì)新流程：定義流程的路線(xiàn)（Routine）、規(guī)則(Rule)和角色（Role）2.5. 新流程試點(diǎn)和切換 組織調(diào)整 與步驟14并行：處理在實(shí)施過(guò)程中的各種管理問(wèn)題，例如技術(shù)培訓(xùn)、管理培訓(xùn)等2.5 項(xiàng)目成果界定：公司級(jí)管理流程、跨部門(mén)核心業(yè)務(wù)流程；部門(mén)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程修訂意見(jiàn)2.6. 具體實(shí)施操作2.5.1 公司級(jí)管理流程的制訂：以博思智聯(lián)管理顧問(wèn)公司為主，制訂公司級(jí)管理流程2.5.2 跨部門(mén)核心業(yè)務(wù)流程的制訂：與開(kāi)祥天城一起，確定跨部門(mén)核心業(yè)務(wù)流程，繪制核心業(yè)務(wù)流程圖2.5.3 部門(mén)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程的制訂：以開(kāi)祥天城為主，通過(guò)培訓(xùn)的方式指導(dǎo)部門(mén)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程的制訂，博思智聯(lián)給予指導(dǎo)、進(jìn)行修訂。2.5.4 本階段項(xiàng)目結(jié)束的標(biāo)志為方案經(jīng)開(kāi)祥天城總經(jīng)理認(rèn)可，提交董事會(huì)審議。博思智聯(lián)根據(jù)總經(jīng)理認(rèn)可的方案進(jìn)行職位說(shuō)明書(shū)調(diào)整等人力資源合同規(guī)定的事項(xiàng)，開(kāi)祥天城按照本協(xié)議規(guī)定支付本階段的相應(yīng)款項(xiàng)。3. 權(quán)利與義務(wù)雙方的權(quán)利義務(wù)同開(kāi)祥天城管理提升咨詢(xún)項(xiàng)目合同中界定的內(nèi)容。4. 項(xiàng)目執(zhí)行時(shí)間及甲方協(xié)作事項(xiàng)4.1. 項(xiàng)目執(zhí)行時(shí)間:自2002年9月16日簽約啟動(dòng)，預(yù)計(jì)16個(gè)工作日，項(xiàng)目期間遇國(guó)家法定節(jié)假日時(shí)間順延。該時(shí)間計(jì)劃將由計(jì)劃書(shū)確定并由項(xiàng)目期間的備忘錄修改。乙方本階段參與項(xiàng)目人員為：周文捷、田娟、孫柬、藏冉。4.2. 甲方提供的協(xié)作事項(xiàng)4.2.1. 指定一名中層以上管理人員作為本項(xiàng)目負(fù)責(zé)人代表甲方公司高層向乙方發(fā)布決策意見(jiàn)并簽署相應(yīng)文件，該人員變動(dòng)時(shí)應(yīng)以書(shū)面方式正式通知乙方；4.2.2. 乙方將于項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)提交一份基礎(chǔ)資料清單，并在項(xiàng)目進(jìn)程中根據(jù)需要提交補(bǔ)充資料清單，甲方應(yīng)按資料清單在5個(gè)工作日內(nèi)提供準(zhǔn)確資料；如因出于保密原因不能提供，應(yīng)予以指明。5. 項(xiàng)目總體進(jìn)度、費(fèi)用及其支付方式5.1. 項(xiàng)目總體進(jìn)度項(xiàng)目?jī)?nèi)容項(xiàng)目周期（周）1231訪(fǎng)談?wù){(diào)研2制訂公司及跨部門(mén)業(yè)務(wù)流程3部門(mén)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)、指導(dǎo)、修訂4方案確認(rèn)5.2 項(xiàng)目費(fèi)用預(yù)算本部分咨詢(xún)項(xiàng)目的費(fèi)用預(yù)算為10萬(wàn)元人民幣，差旅費(fèi)由博思智聯(lián)自行承擔(dān)。項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)期間發(fā)生的復(fù)印、文稿打印等費(fèi)用由開(kāi)祥天城承擔(dān)。5.3 付款方式階段付款金額付款標(biāo)志150,000 補(bǔ)充協(xié)議簽訂，啟動(dòng)前5日內(nèi)250,000 提交流程優(yōu)化和組織調(diào)整方案，經(jīng)開(kāi)祥天城總經(jīng)理確認(rèn)后5日內(nèi)總計(jì)100,0006. 其它條款關(guān)于保密協(xié)定、合同變更解除及爭(zhēng)議解決，按照開(kāi)祥天城管理提升咨詢(xún)合同中的相關(guān)條款執(zhí)行。7. 本合同未盡事