質(zhì)量經(jīng)理述職報告PPT幻燈片

質(zhì)量管理部工作述職報告,匯報人：XX匯報時間：2017年12月,首先感謝總經(jīng)理給我這個機會加入我們潤能的大家庭，使我能有機會利用自己的所學為公司盡綿薄之力。初來公司，我見到的是干凈、明亮的辦公環(huán)境；整潔有序的生產(chǎn)車間；蓬勃發(fā)展的企業(yè)動態(tài)，及潤能各部門領導員工全力拼搏的奮斗精神，所有這一切深深吸引了我，我為自己能有幸成為潤能的一份子而倍感驕傲。其次，各個部門領導及同事對我的前期工作給予了大力支持，這種優(yōu)秀的團隊精神，使我不得不加快自己融入工作的進度，爭取盡早將工作職責捋順，為公司盡責盡力。最后，我也在此向公司領導誠懇表態(tài)：在以后的工作中，我一定不負領導囑托，盡全力為公司的發(fā)展獻力獻策。以下是我的實習報告，敬請領導批評指正。,實習概況,工作紀要,工作計劃,1,2,3,目錄,CONTENTS,個人總結,4,實習概況介紹,公司的發(fā)展歷程、戰(zhàn)略規(guī)劃、管理制度,相關部門的崗位職責和工作流程了解,本部門、各崗位的工作職責,公司的發(fā)展歷程公司的資質(zhì)、主營業(yè)務及客戶分布公司的發(fā)展戰(zhàn)略（人才儲備、業(yè)務拓展、自動化、集團化、海外業(yè)務拓展）員工行為規(guī)范員工績效管理規(guī)定員工發(fā)展及晉升管理辦法,A,B,C,采購工作流程及管理新產(chǎn)品開發(fā)工作流程及管理制造中心各工序制造及流轉(zhuǎn)過程,QMS的運行及維護原材料的質(zhì)量管理過程質(zhì)量控制管理質(zhì)量異常處理流程部門工作計劃的制定部門績效的考核人才的選撥和培養(yǎng),目錄,CONTENTS,工作紀要,實習概況,工作計劃,2,1,3,個人總結,4,重點工作梳理,1、三體系文件的整合2、體系文件的培訓3、三體系整合后的試運行及內(nèi)審工作4、體系文件的運行和維護,質(zhì)量管理體系,1、來料質(zhì)量控制2、過程質(zhì)量控制3、出廠質(zhì)量控制,質(zhì)量控制,1、人員管理2、設備管理3、成本管理,部門其他工作管理,重點工作,2.1質(zhì)量管理體系,2.2質(zhì)量控制,來料質(zhì)量控制,過程質(zhì)量控制,出廠質(zhì)量控制,質(zhì)量控制,1、檢驗標準2、客戶要求3、抽檢與包裝4、運輸環(huán)節(jié)風險分析,1、過程流程圖、過程風險分析2、過程控制點（人員、設備、環(huán)境）3、過程檢驗（首件、巡檢）4、不合格品處置措施,1、零部件的技術要求（材質(zhì)、顏色、外觀、結構、尺寸、性能等）2、零部件的加工設備、工藝及流程3、零部件加工過程控制參數(shù)4、零部件過程檢驗和出廠前的檢驗要求,2.3部門管理,人員管理,部門管理,1、根據(jù)公司的戰(zhàn)略計劃、銷售目標、績效目標合理定制部門組織架構、崗位職責2、根據(jù)公司績效指標，制定部門績效目標，合理分配工作、考核員工績效3、人才的選拔、培育、選用與挽留,物資管理,1、辦公設備的日常保養(yǎng)及報修、報廢2、文件類資產(chǎn)的收發(fā)、保存、傳遞等過程的管理3、監(jiān)視與測量資源的日常點檢、保養(yǎng)、校驗與維修工作的管理,成本管理,1、人工成本的適宜性（工資、差旅、培訓、外審）2、辦公用品及耗材使用的成本管理3、各類檢治具制作、保養(yǎng)、維修、校驗等成本分析,實習情況,工作報告,工作計劃,1,2,3,目錄,CONTENTS,個人總結,4,3.1質(zhì)量管理體系工作計劃時間節(jié)點,3.2.1質(zhì)量控制-之關鍵控制點,關鍵控制點,研發(fā),研發(fā)部圖紙評審（參與部門、可行性分析）采購部供應商調(diào)查（能力、質(zhì)量、價格、交付、服務、速度）質(zhì)量部質(zhì)量監(jiān)控（人機配置、制程管理、過程檢驗、出廠檢驗）制造中心使用部門改進建議（組裝人力、設備等成本分析）倉儲儲存、運輸銷售銷售計劃,3.2.2質(zhì)量控制-之來料質(zhì)量控制,1、熟知圖紙要求、技術要求2、熟知零部件的加工工藝過程3、熟知每個過程的關鍵控制點4、熟知產(chǎn)品的所有檢驗要求,一、熟知產(chǎn)品,1,2014,1、定期對供應商實施考核、評價，并將結果通報各供應商2、制定有效地獎勵和懲罰辦法，對瓶頸類供應商盡快找到替代人選,三、供應商評價,3,1、優(yōu)先選擇通過QMS驗證的供應商2、充分了解供應商的經(jīng)營范圍、技術能力、交付能力、客戶訂單分布、經(jīng)營動態(tài)3、定期對供應商實施監(jiān)督、審核，確保供應商能持續(xù)滿足我司要求,二、供應商管理,2,2014,1、雙方統(tǒng)一檢驗標準2、對驗證物料檢驗認真落實到位3、驗證記錄、驗證結果反饋供應商，并跟進改善方案及進度4、對特采類物料及時溝通，核算成本損失,四、其他,4,3.2.3質(zhì)量控制-之過程質(zhì)量控制,1、熟知圖紙要求、技術要求2、熟知零部件的公差配合3、熟知領料、組裝、周轉(zhuǎn)、時效等流程及要求4、能識別出流程中潛在風險點,一、熟知產(chǎn)品及流程,1,2014,1、關鍵工序制定首件確認制度2、針對關鍵工序制定巡檢要求，并對巡檢頻次進行合理制定,三、首件及過程檢驗,3,1、熟知各工位操作規(guī)程2、熟知各工位工裝檢具、工具設備操作要求3、熟知各零部件、各工位運轉(zhuǎn)中對環(huán)境的特殊要求,二、識別關鍵控制點,2,2014,1、標識、隔離質(zhì)量反饋單2、分析原因、追溯根源3、原材料問題根據(jù)嚴重程度確定是否將原有物料隔離、退庫4、確認是否可以返修5、問題跟進，持續(xù)改善，臨時對策，長期對策,四、不合格品處理措施,4,3.2.4質(zhì)量控制-之出廠質(zhì)量控制,明確出貨產(chǎn)品外觀檢驗標準，如外觀要求、性能要求等,一、明確檢驗標準,1,2014,1、所有產(chǎn)品出廠前，應進行一次出廠前抽檢。2、應針對不同地域的客戶，確認包裝要求，如近距離運輸使用三層瓦楞紙箱、遠距離運輸使用五層瓦楞紙箱，海運做防潮處理等,三、抽檢與包裝,3,根據(jù)客戶要求一覽表，明確不同客戶對產(chǎn)品出廠做出的特殊要求,二、明確客戶要求,2,2014,搬運、倉儲、運輸缺乏相應制度支撐，存在碼放過高，產(chǎn)品易倒風險，容易造成產(chǎn)品產(chǎn)生質(zhì)量問題。建議后期制定相應管理制度，并有效監(jiān)督。,四、運輸環(huán)節(jié)風險分析,4,3.2.5質(zhì)量控制-之具體工作時間節(jié)點,3.3.1部門行政管理-之人員管理,1XXXXXX,一、組織架構規(guī)劃,1,2014,1、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，重新制定崗位職責規(guī)劃，對部門所需人才進行選聘（目前公司針對新品開發(fā)階段，沒有專業(yè)的DQE人員對應）2、針對部門員工現(xiàn)有能力，制定部門員工培訓計劃3、幫助員工制定學習目標、職業(yè)生涯規(guī)劃，提高員工對企業(yè)的忠誠度,三、人才的選撥、培育、利用、挽留,3,1、對現(xiàn)有人員工作內(nèi)容維持不變2、根據(jù)現(xiàn)有工作內(nèi)容和新增編的人員能力，制定合理的工作內(nèi)容及績效考核指標,二、合理分配工作、績效考核,2,3.3.2部門行政管理-之物資管理,1、桌椅、電腦、電話等日常使用和保養(yǎng)2、低值易耗品的申購、報修、報廢等3、辦公用品的請購需求,一、辦公設備,1,1、監(jiān)視和測量設備的分類2、監(jiān)視和測量設備的配置計劃3、監(jiān)視和測量設備的校驗計劃4、監(jiān)視和測量設備的日常管理（保養(yǎng)、校準、維修、報廢等）,三、監(jiān)視和測量設備,3,1、受控文件2、通知、記錄3、電子文件類,二、文件的收發(fā)、傳遞、保存,2,通用手持操作式,卡尺、高度尺、深度尺、刀卡、千分尺等,XX檢測設備,XX檢測設備,臺式程序控制式,三坐標,工序?qū)Ｓ霉ぱb治具,各種專用檢治具,XX檢測設備,3.3.2.1部門行政管理-之物資管理監(jiān)視和測量設備分類,3.3.2部門行政管理-之成本管理,1、部門工資2、差旅費用3、培訓費用4、外審費用,一、人工成本,1,2014,1、認真落實計量器具的管理制度及校驗計劃2、針對計量器具的校驗，制定相應的內(nèi)校人員培育計劃。3、針對工裝、檢具等設備的申購、保養(yǎng)、維修、報廢等進行必要性評估,三、監(jiān)視和測量設備成本,3,1、低值易耗品2、辦公耗材,二、辦公用品,2,質(zhì)量控制及工作開展計劃,專業(yè)知識培訓輔助技能培訓,圖紙統(tǒng)一標準要求統(tǒng)一標準手法統(tǒng)一標準文件統(tǒng)一標準,根據(jù)標準的要求，對所有物料進行通用驗收準則。（物料含有自己的檢驗規(guī)范）,調(diào)查、評價品質(zhì)文件要求審核、評分擇優(yōu)、淘汰,質(zhì)量反饋單不嚴謹推行8D報告或推行5WHY法跟進反饋結果,檢驗標準的制定和下發(fā),各主要零部件的通用外觀檢驗標準,標準文件的修訂工作,檢查作業(yè)指導書按國標、行標、企標要求進行完善、修訂,重點難點的改善狀況,發(fā)現(xiàn)并制定重點不良改善措施適時成立QCC小組，進行全面分析改善,回顧總結質(zhì)量成本分析,總結前階段工作的心得與疏漏對質(zhì)量成本從預防成本、鑒定成本、內(nèi)部損失、外部損失、質(zhì)量損失幾個方面進行分析，并制定改善措施,季度工作計劃達成計劃,實習情況,工作報告,工作計劃,1,2,3,目錄,CONTENTS,個人總結,4,1,2,3,4,作用,如何做好工作？。ING,公司需要我做什么？1、處理好質(zhì)量管理體系相關工作2、處理好公司的產(chǎn)品質(zhì)量管理工作3、處理好部門內(nèi)的日常管理工作,公司希望我做什么？1、解決體系要求與執(zhí)行不符的兩張皮現(xiàn)象，讓體系徹底變成為公司服務的工具2、從根源分析并控制質(zhì)量異常的產(chǎn)生，從糾正變?yōu)轭A防，降低公司質(zhì)量成本3、將自身以往的經(jīng)驗應用到公司管理之中，為公司的發(fā)展起到推動作用。,我能為公司做什么？滿足公司需要，達到公司期望1、將一些有代表性的管理方法引進到公司（例如圖紙管理、品質(zhì)管理）2、從設計、加工、制造、品質(zhì)管控等環(huán)節(jié)為公司提供技術評審支持。,4.1個人總結-方向,關鍵詞：態(tài)度、技術、上進做事態(tài)度認真、生活態(tài)度樂觀、責任心強技術比較全面（機加、設計、品質(zhì)、管理）上進心較強（家庭學習氣氛濃厚，一直加強各方面的學習，例如商務英語、經(jīng)濟學管理、人力資源管理等）,關鍵詞：跨行、壓力、大局觀跨行后，我對自己施加了很大的壓力，并付出加倍的努力，去適應新的行業(yè)，去學習新的相關知識處在公司管理層地位，我理應在控制好部門日常工作的前提下，從大局觀的角度，為公司的未來發(fā)展獻力獻策,關鍵詞：發(fā)展、團結、創(chuàng)新公司發(fā)展的上升期，對人才的需求大為增長公司領導班子年輕化，交流順暢，團結一致公司的蓬勃發(fā)展，離不開新的技術和經(jīng)驗的融入，我也能有機會將我以往的經(jīng)驗轉(zhuǎn)換成我們潤能需要的創(chuàng)新模式,關鍵詞：產(chǎn)品、行業(yè)、趨勢