聯(lián)想的品牌戰(zhàn)略分析

聯(lián)想的品牌戰(zhàn)略,半夜不睡覺,組員：賴偉超朱銘杰劉暢,夏祥靈詹奎奎黎華,2020/4/26,聯(lián)想集團(tuán)簡介,聯(lián)想集團(tuán)是1984年中科院計(jì)算所投資20萬元人民幣，由11名科技人員創(chuàng)辦，是一家在信息產(chǎn)業(yè)內(nèi)多元化發(fā)展的大型企業(yè)集團(tuán)，富有創(chuàng)新性的國際化的科技公司。從1996年開始，聯(lián)想電腦銷量一直位居中國國內(nèi)市場首位;2004年，聯(lián)想集團(tuán)收購IBMPC(Personalcomputer，個(gè)人電腦)事業(yè)部;2013年，聯(lián)想電腦銷售量升居世界第一，成為全球最大的PC生產(chǎn)廠商。2014年10月，聯(lián)想集團(tuán)宣布該公司已經(jīng)完成對(duì)摩托羅拉移動(dòng)的收購。,2020/4/26,作為全球電腦市場的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)，聯(lián)想從事開發(fā)、制造并銷售可靠的、安全易用的技術(shù)產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)專業(yè)的服務(wù)，幫助全球客戶和合作伙伴取得成功。聯(lián)想公司主要生產(chǎn)臺(tái)式電腦、,聯(lián)想集團(tuán)簡介,服務(wù)器、筆記本電腦、打印機(jī)、掌上電腦、主板、手機(jī)、一體機(jī)電腦等商品。自2014年4月1,日起，聯(lián)想集團(tuán)成立了四個(gè)新的、相對(duì)獨(dú)立的業(yè)務(wù)集團(tuán)，分別是PC業(yè)務(wù)集團(tuán)、移動(dòng)業(yè)務(wù)集團(tuán)、企業(yè)級(jí)業(yè)務(wù)集團(tuán)云服務(wù)業(yè)務(wù)集團(tuán)。,2020/4/26,聯(lián)想的名稱,2003年之前,2003到2011年,2011到2015,2015年至今,2003年4月，聯(lián)想集團(tuán)在北京正式對(duì)外宣布啟用集團(tuán)新標(biāo)識(shí)Lenovo，用Lenovo代替原有的英文標(biāo)識(shí)Legend，并在全球范圍內(nèi)注冊(cè)。在國內(nèi)，聯(lián)想將保持使用英文+中文的標(biāo)識(shí)；在海外則單獨(dú)使用英文標(biāo)識(shí)?！癓enovo”是個(gè)混成詞，“Le”來自“Legend”?！皀ovo”是一個(gè)假的拉丁語詞，從“新的（nova）”而來。,2020/4/26,聯(lián)想的品牌架構(gòu)組合,Think品牌商用個(gè)人電腦Idea品牌消費(fèi)的個(gè)人電腦服務(wù)器ThinkServerlenovopc工作站平板電腦（TabletPC）智能手機(jī)（Smartphone）智能電視（SmartTV）,Think和Idea兩大品牌,2020/4/26,聯(lián)想的品牌架構(gòu)組合,按照目標(biāo)消費(fèi)者的不同，聯(lián)想建立了覆蓋個(gè)人、中小企業(yè)、大企業(yè)三類用戶的完整商用產(chǎn)品線，包括:針對(duì)高端商務(wù)個(gè)人的ThinkPad筆記本，針對(duì)中小企業(yè)的V系列、揚(yáng)天系列，以及針對(duì)大客戶的ThinkCentre、昭陽、啟天系列。,所以，聯(lián)想的品牌戰(zhàn)略組合是：,復(fù)合品牌架構(gòu),（雙品牌）,2020/4/26,聯(lián)想的品牌架構(gòu)組合,復(fù)合品牌架構(gòu)：就是指賦予同一種產(chǎn)品兩個(gè)或者兩個(gè)以上的品牌。,thinkpad,ideapad,2020/4/26,聯(lián)想的品牌個(gè)性,創(chuàng)新有活力對(duì)聯(lián)想而言，是積極響應(yīng)用戶和市場需求的重要前提；能夠在企業(yè)部形成向持續(xù)發(fā)展的推動(dòng)力；可以促使企業(yè)超越對(duì)手，造就競爭優(yōu)勢(shì)。1.對(duì)于企業(yè)員工自身：聯(lián)想大膽嘗試，勇于挑戰(zhàn)現(xiàn)狀，積極進(jìn)取，富有想象力，靈活而富有洞察力，機(jī)敏而適應(yīng)力強(qiáng)。2.對(duì)于客戶：它能夠靈活、迅速的發(fā)掘并響應(yīng)客戶需求，通過技術(shù)的積累和創(chuàng)新，不斷推出先進(jìn)獨(dú)特的、極富時(shí)代感的產(chǎn)品及服務(wù)。,創(chuàng)新有活力,2020/4/26,優(yōu)質(zhì)專業(yè)的服務(wù)是注重客戶體驗(yàn)，準(zhǔn)確把握客戶需求的表現(xiàn)，它通過完善的體系，專業(yè)的人才，豐富的經(jīng)驗(yàn)來服務(wù)客戶，為客戶創(chuàng)造出更多價(jià)值。它對(duì)聯(lián)想而言是重要的業(yè)務(wù)擴(kuò)展，能夠?qū)崿F(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)的雙向促進(jìn)；同時(shí)它也是提高客戶滿意度的主要途徑。聯(lián)想用心專研客戶潛在需求，尊重關(guān)懷客戶提供體貼周到、個(gè)性化的售前、售中、售后服務(wù)，已達(dá)到高客戶滿意度?，F(xiàn)在的聯(lián)想具備強(qiáng)大的實(shí)力和專業(yè)的團(tuán)隊(duì)以及強(qiáng)大完善的服務(wù)體系。,聯(lián)想的品牌個(gè)性,優(yōu)質(zhì)專業(yè)服務(wù),2020/4/26,對(duì)聯(lián)想而言，科技越來越復(fù)雜的今天，人們對(duì)科技的易用性要求越來越高。而簡便的應(yīng)用技術(shù)的開發(fā)，和對(duì)用戶的理解，是聯(lián)想的優(yōu)勢(shì)。對(duì)聯(lián)想用戶：在準(zhǔn)確理