領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)試題及答案.doc

領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)試題一 名詞解釋（每個(gè)5分，共分） 領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境 領(lǐng)導(dǎo)決策 授權(quán)二 單項(xiàng)選擇（每個(gè)2分，共20分）1 下了有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的特征，描述不正確的是（）A權(quán)威性 B獨(dú)立性 C綜合性 D 超脫性2對(duì)特定的問(wèn)題，從實(shí)證的角度進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)，然后根據(jù)所歸納的結(jié)果確定處理這類問(wèn)題的可行性方案。這體現(xiàn)的是領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)研究方法中的（）A系統(tǒng)分析法 B比較研究法 C案例分析法 D以上都不是3費(fèi)德勒領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論所述的關(guān)鍵請(qǐng)將因素中，最重要的是（）A領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系 B工作任務(wù)結(jié)構(gòu)C職位權(quán)力D工作績(jī)效4路徑目標(biāo)理論中的領(lǐng)導(dǎo)方式包括（）指導(dǎo)型 支持型 參與型 成就導(dǎo)向型A B C D 5戈德曼提出的情商的25項(xiàng)屬性中，影響力、推動(dòng)變革、建立聯(lián)系等屬于（）A 自我意識(shí) B 激勵(lì) C移情 D社交技能6在管理中首次出現(xiàn)或偶然出現(xiàn)的非重復(fù)性的問(wèn)題的決策，這體現(xiàn)的是哪種領(lǐng)導(dǎo)決策（）A風(fēng)險(xiǎn)型決策 B 非常規(guī)型決策 C不確定型決策 D業(yè)務(wù)管理型決策7波士頓矩陣中，相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)地位高而市場(chǎng)增長(zhǎng)率低，指的是（）A金牛型 B瘦狗型 C問(wèn)題型 D明星型8領(lǐng)導(dǎo)用人的原則包括（）用人不疑 任人唯賢 人盡其才用人之才 9一切領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和最終歸宿是（）A領(lǐng)導(dǎo)科學(xué) B領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 領(lǐng)導(dǎo)效能領(lǐng)帶機(jī)制下列關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新，表述不正確的是（）領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新具有首創(chuàng)性、收益性、進(jìn)步性等特征領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新與領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境密切相關(guān)創(chuàng)新起源于想法或靈感。推動(dòng)創(chuàng)新進(jìn)程的想法可以是不切合實(shí)際的在領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新過(guò)程中沒(méi)有固定不變的模式可以依循三簡(jiǎn)答（每題10分） 領(lǐng)導(dǎo)者的職位、權(quán)利與責(zé)任三者之間的關(guān)系。 領(lǐng)導(dǎo)決策的過(guò)程包括哪些基本環(huán)節(jié)？四 計(jì)算（15分）某企業(yè)打算生產(chǎn)產(chǎn)品。根據(jù)市場(chǎng)預(yù)測(cè)分析，市場(chǎng)銷路有三種可能：銷路好、銷路一般、銷路差，三種情況出現(xiàn)的概率分別是，.生產(chǎn)該產(chǎn)品有三種方案：改進(jìn)生產(chǎn)線、新建生產(chǎn)線、外包生產(chǎn)，各方案收益值如下（單位：萬(wàn)元）項(xiàng)目銷路好銷路一般銷路差改進(jìn)生產(chǎn)線18012040新建生產(chǎn)線24010080外包生產(chǎn)1007016分別運(yùn)用最大期望收益法和后悔值法，選擇最優(yōu)方案。五 案例分析（共分）蘇雷諾茲（Sue Reynolds）今年22歲，即將獲得哈佛大學(xué)人力資源管理的本科學(xué)位。在過(guò)去的兩年里，她每年暑假都在康涅狄格互助保險(xiǎn)公司打工，填補(bǔ)去度假的員工的工作空缺，因此她在這里做過(guò)許多不同類型的工作。目前，她已接受公司的邀請(qǐng)，畢業(yè)之后將加入互助保險(xiǎn)公司成為保險(xiǎn)單更換部的主管?？的腋窕ブｋU(xiǎn)公司是一家大型保險(xiǎn)公司，僅蘇所在的總部就有5000多名員工。公司奉行員工的個(gè)人開(kāi)發(fā)，這已成為公司的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，公司自上而下都對(duì)所有員工十分信任。蘇將要承擔(dān)的工作要求答直接負(fù)責(zé)25名職員。他們的工作不需要什么培訓(xùn)而且具有高度的程序化，但員工的責(zé)任感十分重要，因?yàn)楦鼡Q通知要先送到原保險(xiǎn)單所在處，要列表顯示保險(xiǎn)費(fèi)用與標(biāo)準(zhǔn)表格中的任何變化；如果某份保險(xiǎn)單因無(wú)更換通知的答復(fù)而將被取消，還需要通知銷售部。蘇工作的群體成員全部為女性，年齡跨度從19歲62歲，平均年齡為35歲。其中大部分人是高學(xué)歷，以前沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)，她們的薪金水平為每月1420美元2070美元。蘇將接替梅貝爾.芬徹的職位。梅貝爾為互助保險(xiǎn)公司工作了37年，并在保險(xiǎn)單更換部做了17年的主管工作，現(xiàn)在她退休了。蘇去年夏天曾在梅貝爾的群體里工作過(guò)幾周，因此比較熟悉她的工作風(fēng)格，并認(rèn)識(shí)大多數(shù)群體成員。她預(yù)計(jì)除了麗蓮蘭茲之外，其他將成為她下屬的成員都不會(huì)有什么問(wèn)題。麗蓮今年50多歲，在保險(xiǎn)單更換部工作了10多年。而且，作為一個(gè)“老太太”，她在員工群體中很有分量。蘇斷定，如果她的工作得不到麗蓮蘭茲的支持，將會(huì)十分困難。蘇決心以正確的步調(diào)開(kāi)始她的職業(yè)生涯。因此，她一直在認(rèn)真思考一名有效的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備什么樣的素質(zhì)。問(wèn)題：1、影響蘇成功地成為領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)鍵因素是什么?（分） 2、幫助蘇贏得或控制麗蓮蘭茲，你有何建議?（分） 3、談?wù)勀銓?duì)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)這門(mén)課的認(rèn)識(shí)。（分