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索尼客戶資料外泄 索尼在5月1日召開的新聞發(fā)布會(huì)上承認(rèn)約7800萬客戶資料被竊取，其中1000萬個(gè)人信用卡資料也可能外泄，游戲業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人平井一夫在發(fā)布會(huì)上鞠躬致歉。按照索賠慣例標(biāo)準(zhǔn)，索尼面臨的賠償額可能達(dá)2萬億日元（245億美元）。 發(fā)布會(huì)上承認(rèn)用戶信息外泄 索尼在5月1日召開的新聞發(fā)布會(huì)上承認(rèn)旗下“游戲站”和云音樂服務(wù)Qriocity網(wǎng)絡(luò)約7800萬客戶的個(gè)人資料被竊取，包括姓名、地址、電子郵箱、出生日期、登錄名、登錄密碼、登錄記錄、密碼安全問題等，此外還有1000萬張信用卡資料可能外泄，涉及57個(gè)國(guó)家和地區(qū)。索尼游戲業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人平井一夫在發(fā)布會(huì)上鞠躬致歉。 或面臨245億美元天價(jià)索賠 據(jù)悉，已有兩名美國(guó)用戶對(duì)索尼提起訴訟，要求賠償損失。美國(guó)聯(lián)邦調(diào)查局（FBI）也對(duì)泄密事件展開調(diào)查。 深諳日本互聯(lián)網(wǎng)犯罪問題的律師紀(jì)藤正樹表示，根據(jù)以往信息外泄索賠事件，曾有日本美容企業(yè)因客戶信息外泄賠償每名顧客3萬日元的先例，索尼或面臨2萬億日元（245億美元）的天價(jià)索賠。受索尼(Sony)資料泄露影響的客戶若決定更換信用卡，則發(fā)卡公司可能面臨逾3億美元的換卡成本，索尼則可能面臨來自全球的法律訴訟行動(dòng)。 分析師此前估計(jì)索尼將因該事件而損失逾15億美元，但這是分析師首次發(fā)布主要發(fā)卡公司將承受的損失金額。 投資銀行Keefe, Bruyette & Woods分析師薩克拉尼(Sanjay Sakhrani)出席支付行業(yè)會(huì)議時(shí)向路透社表示：“此事不可謂不大?！?數(shù)名分析師表示，發(fā)卡公司為客戶更換一張信用卡的成本約為3至5美元。這項(xiàng)成本包括制作新的信用卡、郵寄費(fèi)用及各項(xiàng)客戶服務(wù)的成本。 黑客于4月稍早侵入索尼PlayStation網(wǎng)絡(luò)，竊取7700萬用戶的姓名、地址，可能還有信用卡詳細(xì)資料。索尼于4月19日關(guān)閉該網(wǎng)絡(luò)，但等了一周左右才對(duì)外界發(fā)布這個(gè)消息。 此為史上最大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)信息泄露案件之一。索尼延遲揭露PlayStation網(wǎng)絡(luò)安全漏洞，令游戲玩家大為震怒，其股價(jià)周四在東京市場(chǎng)重挫近5%，閉市報(bào)2260日元，跌4.5%。東京股市昨天因公共假期休市。 美國(guó)數(shù)位國(guó)會(huì)議員緊盯索尼資料外泄案，一家律師事務(wù)所在加州代客戶提出法律訴訟。 臺(tái)北的保德信投信海外基金經(jīng)理Michael Wang表示：“玩家們對(duì)索尼執(zhí)行長(zhǎng)未出面說明感到氣憤不已，投資人則對(duì)索尼的企業(yè)治理大感失望?！?索尼的PlayStation網(wǎng)