互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的商業(yè)模式研究( 35頁(yè)).ppt

1,互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的商業(yè)模式研究,孟慶祥,2,互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式特點(diǎn),邊際成本為零，充分競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致基本業(yè)務(wù)免費(fèi)，增值業(yè)務(wù)收費(fèi),3,主要問(wèn)題,從商業(yè)特性上看互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)公司商業(yè)模式總結(jié)常見(jiàn)的認(rèn)識(shí)誤區(qū)互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新之道,4,互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)化,互聯(lián)網(wǎng)和電信網(wǎng)在成長(zhǎng)路線上完全不同，前者是沒(méi)有主人，自然進(jìn)化的模式；后者則一直有使用者和擁有者打個(gè)比方，前者更像市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，后者則是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)道路的不同是兩者產(chǎn)生差異的根源，互聯(lián)網(wǎng)的生命力在于它是一個(gè)沒(méi)有主人的網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)網(wǎng)到底是內(nèi)容還是網(wǎng)絡(luò)？起初是網(wǎng)絡(luò)：計(jì)算機(jī)之間，通過(guò)軟件衍生出各種應(yīng)用真正改變世界的是互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)容部分，而不是IP網(wǎng)絡(luò),5,附著性特性之一,IP網(wǎng)絡(luò)常常攀附在運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)之上，大部分IP網(wǎng)絡(luò)仍然是運(yùn)營(yíng)商提供的互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)容服務(wù)或者說(shuō)是應(yīng)用服務(wù)，附著在互聯(lián)網(wǎng)接入之上，這種附著性造成了兩種商業(yè)錯(cuò)覺(jué)當(dāng)內(nèi)容提供商掙到錢(qián)的時(shí)候，接入提供商腦子里面就天天琢磨從人家那里分成內(nèi)容提供商不掙錢(qián)的時(shí)候，就抱怨錢(qián)都被提供接入的電信運(yùn)營(yíng)商搶走了于是，人們總是提出一些類(lèi)似價(jià)值鏈、分成、控制之類(lèi)的概念，但是這些概念無(wú)一例外，都會(huì)落空，這是互聯(lián)網(wǎng)另外的商業(yè)特征決定的這種共生關(guān)系是相當(dāng)獨(dú)特的，最關(guān)鍵的一點(diǎn)是搞不清楚誰(shuí)該給誰(shuí)交錢(qián)運(yùn)營(yíng)商的角度：你接入了我的網(wǎng)絡(luò)，當(dāng)然要給我交錢(qián)ISP：如果沒(méi)有我提供的內(nèi)容，你的網(wǎng)絡(luò)就沒(méi)有人上，所以你要給我的交錢(qián)最后的結(jié)果總是ISP向運(yùn)營(yíng)商交接入費(fèi)，想一想這是為什么？,6,邊際成本為零特性之二,“邊際量”是研究經(jīng)濟(jì)問(wèn)題最重要的一個(gè)術(shù)語(yǔ)，所謂邊際量，就是多生產(chǎn)、制造或者銷(xiāo)售一份東西所產(chǎn)生的增加的東西，邊際量有很多：邊際成本、邊際利潤(rùn)、邊際效益、邊際邊際量之所以非常重要，是因?yàn)椋诮?jīng)濟(jì)事務(wù)中，左右人們行為的邊際量，理論的模型是，只要高于邊際成本，人們都會(huì)傾向于出售，這和你是否學(xué)過(guò)經(jīng)濟(jì)學(xué)沒(méi)有一點(diǎn)關(guān)系，用通俗的話說(shuō)，“閑著也是閑著，做比不做強(qiáng)”，決定了人們的基本經(jīng)濟(jì)行為，高于或者等于邊際成本是賣(mài)方愿意參加交易的底線參與交易的上限則是賺的越多越好：對(duì)上限的約束條件主要有兩個(gè)，一是當(dāng)利潤(rùn)率過(guò)高時(shí)，買(mǎi)方的采購(gòu)量會(huì)下降，導(dǎo)致總體利潤(rùn)降低，另外一個(gè)就是競(jìng)爭(zhēng)因素，也就是當(dāng)你非常賺錢(qián)時(shí)，別人也會(huì)來(lái)玩這個(gè)游戲，他們希望以高于邊際成本的，較低的價(jià)格來(lái)爭(zhēng)取多的交易數(shù)量信息生產(chǎn)行業(yè)的特征是，邊際成本非常低廉，趨近于零，除了互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)以外，這樣的行業(yè)還包括：唱片制造、軟件復(fù)制、知識(shí)轉(zhuǎn)移和復(fù)制等等,7,單點(diǎn)可服務(wù)性特征之三,這是由第二個(gè)特性導(dǎo)出的一個(gè)特性，單點(diǎn)可以提供全網(wǎng)的服務(wù)，理論上，互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)服務(wù)點(diǎn)可以被全球所有用戶(hù)使用單點(diǎn)可服務(wù)性導(dǎo)致互聯(lián)網(wǎng)的另外一個(gè)特性，即充分競(jìng)爭(zhēng)性，比如新浪提供新聞服務(wù)，可供全球人瀏覽，搜狐也可以，Google提供全球用戶(hù)的搜索服務(wù)，yahoo也可以，依此類(lèi)推，互聯(lián)網(wǎng)上的所有服務(wù)都是充分競(jìng)爭(zhēng)的充分競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果就是以邊際成本出售產(chǎn)品免費(fèi)在互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)領(lǐng)域本地優(yōu)勢(shì)幾乎是不存在的，這一點(diǎn)常常被想開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)業(yè)務(wù)的人忽略互聯(lián)網(wǎng)不同于報(bào)紙，報(bào)紙有本地市場(chǎng)，互聯(lián)網(wǎng)難以有本地市場(chǎng)存在，競(jìng)爭(zhēng)難以區(qū)隔，所以更加激烈問(wèn)題：運(yùn)營(yíng)商的組織結(jié)構(gòu)是否適合提供ISP？,8,開(kāi)放性特征之四,開(kāi)放性源自互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展過(guò)程中一系列復(fù)雜的因素，我們不做詳細(xì)的枚舉，開(kāi)放性導(dǎo)致：如果你想提供短信服務(wù)，要受制于移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商，因?yàn)槟惚仨毥尤胨姆忾]的網(wǎng)絡(luò)，但是你要是想搞互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，就不可能受到這樣的限制開(kāi)放性還保證了，你可以在互聯(lián)網(wǎng)上提供很多服務(wù)不受限制，例如，你可以提供語(yǔ)音服務(wù)從技術(shù)上，電信運(yùn)營(yíng)商可以通過(guò)設(shè)置路由器延時(shí)的方法，把Voip搞定，這并不難，為什么沒(méi)有人這樣干呢？這是因?yàn)椋\(yùn)營(yíng)商受制的因素也多到他們無(wú)法這樣干的地步，比如我們一個(gè)企業(yè)，我租用了互聯(lián)網(wǎng)接入，但我可不是租用的延時(shí)的互聯(lián)網(wǎng)，我是一個(gè)普通的用戶(hù)也一樣，由于眾多的商業(yè)力量存在，互聯(lián)網(wǎng)這種開(kāi)放性是不可逆轉(zhuǎn)、不可動(dòng)搖的，即使存在一時(shí)的政策管制，但是很快就會(huì)土崩瓦解,9,上述特征的推論,一旦在互聯(lián)網(wǎng)推出一種不可充分競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)品，必然會(huì)創(chuàng)造很高的利潤(rùn)率，因?yàn)檫呺H成本為零，巨大的銷(xiāo)量會(huì)創(chuàng)造巨大的利潤(rùn)這是IT行業(yè)的一個(gè)顯著特點(diǎn)，其它行業(yè)都受規(guī)模制約，而IT行業(yè)則是勝者通吃，這是誰(shuí)說(shuō)大象不能跳舞里面說(shuō)的一個(gè)現(xiàn)象，但郭士納沒(méi)有給出分析和解釋“盛大現(xiàn)象”是對(duì)這條推論的一個(gè)最好的證明一方面，互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)存在利潤(rùn)巨大的力量，另外一方面，互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)又存在充分競(jìng)爭(zhēng)的力量，否則，不可能成為一個(gè)商業(yè)范式，現(xiàn)實(shí)中的商業(yè)，總是建立在在相互矛盾的力量的平衡點(diǎn)上互聯(lián)網(wǎng)所有的盈利模式都圍繞著“不可競(jìng)爭(zhēng)性”構(gòu)建,10,這意味著什么,上述四個(gè)特征是在互聯(lián)網(wǎng)上開(kāi)展業(yè)務(wù)的基本商業(yè)環(huán)境，如果沒(méi)有考慮到這些基本點(diǎn)開(kāi)展業(yè)務(wù)，都會(huì)碰壁中國(guó)電信試圖通過(guò)提供“互聯(lián)星空”業(yè)務(wù)的獨(dú)特性來(lái)吸引用戶(hù)違背了開(kāi)放性原則，中國(guó)電信的網(wǎng)站內(nèi)容再豐富也是無(wú)足輕重的滄海一粟，還有很多運(yùn)營(yíng)商在考慮類(lèi)似的方案政策管制試圖限制Voip試圖提供區(qū)域性的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，例如現(xiàn)在很多省級(jí)、地市級(jí)運(yùn)營(yíng)商都在探討提供互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的可能性，肯定不會(huì)有什么結(jié)果，運(yùn)營(yíng)商不可能將本地優(yōu)勢(shì)發(fā)揮在互聯(lián)網(wǎng)上,11,那么ISP怎么賺錢(qián)呢？,要點(diǎn)：消滅充分競(jìng)爭(zhēng)，建立起自己的保護(hù)墻，其措施包括：占據(jù)一個(gè)品類(lèi)的前幾名：這是人們大腦的結(jié)構(gòu)決定的提供人們非常感興趣的免費(fèi)服務(wù)、制造黏性通過(guò)自反饋方式形成“馬太效應(yīng)”通過(guò)第三方來(lái)買(mǎi)單問(wèn)題收費(fèi)郵箱是可行的嗎？列舉馬太效應(yīng)和制造黏性的例子為什么互聯(lián)網(wǎng)對(duì)創(chuàng)新有高度的依賴(lài)性？,12,主要問(wèn)題,從商業(yè)特性上看互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)公司商業(yè)模式總結(jié)常見(jiàn)的認(rèn)識(shí)誤區(qū)互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新之道,13,互聯(lián)網(wǎng)上的商業(yè)模式,總體上，還沒(méi)有一個(gè)較為完整的理論解釋在互聯(lián)網(wǎng)上如何賺錢(qián)？為什么可以這樣說(shuō)呢？有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)的股票大起大落就證明了這一點(diǎn)，因?yàn)橐坏┯幸环N確實(shí)又可靠的理論評(píng)價(jià)互聯(lián)網(wǎng)上的商業(yè)模式，股票就不可能呈現(xiàn)出這種特征勝者通吃，在一個(gè)特定的服務(wù)市場(chǎng)，只有一、兩個(gè)公司，這是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的邊際成本低，難以制造需求個(gè)性決定的在互聯(lián)網(wǎng)上，總體來(lái)說(shuō)就是在不賺錢(qián)中，尋求賺錢(qián)的縫隙，要利用好互聯(lián)網(wǎng)依賴(lài)的商業(yè)環(huán)境,14,為什么首先是廣告？,這是互聯(lián)網(wǎng)目前最普遍的一種模式，它的基本原理是：一種數(shù)量足夠多人群，對(duì)于某些廠商就了做廣告的商業(yè)價(jià)值。于是如何聚斂足夠多的人氣成了關(guān)鍵問(wèn)題，通常的方法是提供一種對(duì)用戶(hù)，或者某種用戶(hù)足夠有吸引力的服務(wù)方式，比如Google是一個(gè)典型，中國(guó)有一個(gè)討論考托、出國(guó)的網(wǎng)站就是通過(guò)獨(dú)特的服務(wù)，持久的擁有了一些用戶(hù)，像博客這種特定狹窄用戶(hù)群的網(wǎng)站，也是可以通過(guò)廣告獲得不錯(cuò)收益的先發(fā)優(yōu)勢(shì)，提供及時(shí)消息的網(wǎng)站大把，QQ因?yàn)橄劝l(fā)，所有擁有了持久了優(yōu)勢(shì)，互聯(lián)網(wǎng)遵循典型的馬太效應(yīng),15,關(guān)于這種模式的疑問(wèn),為何有些網(wǎng)站提供了足夠“有用”的服務(wù)或者信息，卻免費(fèi)呢？這是一個(gè)非常普遍的、樸素的問(wèn)題不是因?yàn)闆](méi)有收費(fèi)方式，而是因?yàn)?，從本質(zhì)上，這些非常有用的服務(wù)皆為充分競(jìng)爭(zhēng)或者潛在的充分競(jìng)爭(zhēng)，一旦收費(fèi)，用戶(hù)會(huì)被立即轉(zhuǎn)移，網(wǎng)站的價(jià)值立即喪失如果免費(fèi)，競(jìng)爭(zhēng)者就非常缺乏手段轉(zhuǎn)移這些顧客，所以互聯(lián)網(wǎng)上的眾多有用的基本服務(wù)都是免費(fèi)的基本服務(wù)免費(fèi)、附屬服務(wù)收費(fèi)，是第三方買(mǎi)單方式的一個(gè)變種，通過(guò)基本服務(wù)“粘”住的顧客興趣會(huì)賣(mài)一些附屬的服務(wù)比如QQ中買(mǎi)的電子服裝、道具等,16,交易,在交易中，很多的成本用于傳播和獲得信息，互聯(lián)網(wǎng)使這兩種信息成本都極大的降低，于是形成了對(duì)傳統(tǒng)交易方式的比較優(yōu)勢(shì)，目前，這種優(yōu)勢(shì)被認(rèn)為還遠(yuǎn)未得到充分挖掘，已經(jīng)形成的商業(yè)連其潛力的冰山一角都不到按交易發(fā)生的雙方情況，有BtoB、BtoC、CtoC，CtoB幾種組合,17,BtoB,BtoB的形式有兩種，大型的企業(yè)，自身建設(shè)交易平臺(tái)，比如Cisco或者GE等但對(duì)于中小企業(yè)，一方面，由于建設(shè)平臺(tái)復(fù)雜，更重要的是，小企業(yè)缺乏知名度，很難有人訪問(wèn)，于是面向中小企業(yè)的“集合平臺(tái)”模式出現(xiàn)了阿里巴巴就是這樣商業(yè)模式阿里巴巴模式盈利的根本點(diǎn)在于其“規(guī)模效應(yīng)”，在這上面的企業(yè)建立了關(guān)聯(lián)性，所以即使你建立一個(gè)免費(fèi)的同樣的平臺(tái)，也無(wú)法遷移它的顧客BtoB商業(yè)模式呈現(xiàn)出來(lái)的一個(gè)剛剛漸露頭角的機(jī)會(huì)是：通過(guò)網(wǎng)絡(luò)建立企業(yè)的綜合電子應(yīng)用平臺(tái)，這樣企業(yè)就很容易被吸引過(guò)去，這時(shí)，阿里巴巴這樣的網(wǎng)站，僅僅是其一個(gè)小功能模塊，IBM和微軟目前想干的事，大略就是這樣的事，這是一個(gè)巨大的、復(fù)雜的項(xiàng)目計(jì)劃，即使是微軟和IBM這樣頂尖的公司，尚不完全清楚，這個(gè)事情應(yīng)該怎么做,18,BtoC,最早的、最知名的當(dāng)然是亞馬遜，在亞馬遜眾多的成功因素中，有一條是重要的從哪種產(chǎn)品開(kāi)始做，貝索斯選定圖書(shū)，是詳細(xì)分析了互聯(lián)網(wǎng)和商業(yè)的采購(gòu)特點(diǎn)得出的結(jié)論，圖書(shū)與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合的優(yōu)勢(shì)可以大致歸納為：購(gòu)買(mǎi)者，無(wú)需要親自去“看貨”、也不用去“試”，比如服裝就不具備這種特點(diǎn)，從商業(yè)的屬性來(lái)看，化妝品也有這種特點(diǎn)，但是用戶(hù)買(mǎi)化妝品往往是為了“逛商店”，所以就不如圖書(shū)，用戶(hù)的這種購(gòu)買(mǎi)特征很難被互聯(lián)網(wǎng)方式代替產(chǎn)品易于儲(chǔ)存、運(yùn)輸和保管，幾乎沒(méi)有質(zhì)量和服務(wù)問(wèn)題通過(guò)摘要等方式，用戶(hù)從互聯(lián)網(wǎng)上可以得到和傳統(tǒng)交易方式同樣多，甚至更多的信息有足夠高的利潤(rùn)空間，因?yàn)閳D書(shū)要放到租金很高的“門(mén)市”去銷(xiāo)售，同時(shí)單件產(chǎn)品的交易價(jià)值小，這時(shí)，保持高利潤(rùn)率是其市場(chǎng)能夠充分、必要條件，用互聯(lián)網(wǎng)可以剝奪這個(gè)利潤(rùn)空間有了一個(gè)較為強(qiáng)勁的切入點(diǎn)，才可能利用網(wǎng)站積累起來(lái)的能量，延伸到其它產(chǎn)品種類(lèi)中去當(dāng)然以上都是我的分析，并非貝索斯真?zhèn)?，你們也可以有你們的觀點(diǎn),19,CtoC,典型代表是eBay，這是一種問(wèn)題很多的復(fù)雜商業(yè)，和美國(guó)的商業(yè)環(huán)境有很多關(guān)聯(lián),20,CtoB,“個(gè)人把東西賣(mài)給企業(yè)”，這當(dāng)然是有病的人想出來(lái)的組合，且慢，他們不可能蠢到這個(gè)程度他們是從信息流的方向來(lái)認(rèn)識(shí)這個(gè)問(wèn)題的，團(tuán)購(gòu)就是這樣一種典型，其核心的商業(yè)理念是“人們?cè)谫?gòu)買(mǎi)東西時(shí)，要是計(jì)劃一下，就可以專(zhuān)業(yè)，就可以省錢(qián)、就可以降低交易成本”這種商業(yè)模式處于洗鹽堿地的階段，也難說(shuō)其不會(huì)成功，想想前幾年的阿里巴巴就知道了，在互聯(lián)網(wǎng)上，只有那些明顯違背商業(yè)原理的做法是可以被斷定為肯定行不通的這種商業(yè)模式最大的障礙是人們購(gòu)物的習(xí)慣尚未改變，但是，如果有商業(yè)利益持續(xù)存在，改變習(xí)慣只是時(shí)間問(wèn)題而已,21,內(nèi)容收費(fèi)的條件必須成為癮品,如果說(shuō)前面一種商業(yè)模式，最好的詮釋了我前面分析的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)環(huán)境問(wèn)題，內(nèi)容收費(fèi)似乎違背了其中的內(nèi)在邏輯。事實(shí)并非如此，看看盛大和一些收費(fèi)的成人網(wǎng)站就明白了，他們有什么樣的獨(dú)特特征呢？他們經(jīng)營(yíng)的均為“上癮”，用經(jīng)濟(jì)學(xué)的術(shù)語(yǔ)解釋就是，一旦上癮，就有了用戶(hù)黏性，一旦有了黏性，轉(zhuǎn)移這部分用戶(hù)就要付出成本于是他們?cè)诔浞指?jìng)爭(zhēng)的互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域開(kāi)辟了一個(gè)非充分競(jìng)爭(zhēng)區(qū)，這些轉(zhuǎn)移成本就轉(zhuǎn)換成他們的利潤(rùn)由此可以推論，盛大的好日子不會(huì)特別持久，因?yàn)椤皞髌妗被蛘吣硞€(gè)游戲，不可以持久的占有用戶(hù)，即使你的產(chǎn)品持久更新，用戶(hù)、流行趨勢(shì)也會(huì)膩煩這種方式的利潤(rùn)模式就像一個(gè)轉(zhuǎn)盤(pán)，轉(zhuǎn)來(lái)轉(zhuǎn)去，今天你中了頭彩，明天可能就輪到我發(fā)財(cái)了，當(dāng)然他們也會(huì)朝思暮想，更新他們的商業(yè)模式,22,主要問(wèn)題,從商業(yè)特性上看互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)公司商業(yè)模式總結(jié)常見(jiàn)的認(rèn)識(shí)誤區(qū)互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新之道,23,Internet行業(yè),這是一個(gè)勝者通吃的行業(yè)，因此也呈現(xiàn)出一將功成萬(wàn)骨枯的特點(diǎn)，在這個(gè)行業(yè)嘗試的人多、出主意的人多、抱怨的人更多、掙錢(qián)的人少，這是因?yàn)橥耆忝靼椎娜诉€沒(méi)有，所以人也多，嘴也多，講不清道理認(rèn)識(shí)的誤區(qū)常常出現(xiàn)在一下幾個(gè)方面互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)明星行業(yè)，明星看似風(fēng)光，而且你也覺(jué)得沒(méi)有多少過(guò)人之處，但是成為明星的成本應(yīng)該包括眾多的墊底者,24,有用不代表值錢(qián),亞當(dāng)斯密說(shuō)：水是最有用的，可是一文不值，鉆石毫無(wú)用途，可是價(jià)值連城在商業(yè)的眾多屬性中，有用絕不是值錢(qián)的充分條件，甚至也不是必要條件，就一件具體的商品也是如此，比如你買(mǎi)一輛奔馳，其最有用的部分代步，只值5萬(wàn)元左右，其余的呢當(dāng)你分析其它產(chǎn)品的時(shí)候，也會(huì)得出類(lèi)似的結(jié)論，這是富足或者說(shuō)是過(guò)剩時(shí)代的商業(yè)特征，有人把這種現(xiàn)象叫體驗(yàn)經(jīng)濟(jì),25,付出也不等于有回報(bào),大多人非常樸素的認(rèn)為，既然我有付出，生產(chǎn)的產(chǎn)品對(duì)你又有用，你為何不給錢(qián)？不對(duì)，如果這種觀點(diǎn)正確，商業(yè)上就不會(huì)有那么多悲慘的故事了能否掙到錢(qián)的因素很多，其中最重要的一條是和競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度有關(guān)，既然互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)充分競(jìng)爭(zhēng)的模型，以邊際成本（零）而非平均成本出售產(chǎn)品是再合理不過(guò)的了,26,接下來(lái)，我們就有了立場(chǎng),一旦站在了某個(gè)位置，其言論皆為傾向性嚴(yán)重的，脫離實(shí)際的話，看一看下面的言論中國(guó)電信互聯(lián)網(wǎng)上的流量，比話音的流量多X倍，但是其收入缺只有話音的幾分之一為什么不按下載量計(jì)費(fèi)，它占了我的帶寬通過(guò)控制價(jià)值鏈來(lái)控制整個(gè)產(chǎn)業(yè)有一天都包月了，運(yùn)營(yíng)商就死菜了,27,運(yùn)營(yíng)商的錯(cuò)誤言論,既然互聯(lián)網(wǎng)流量又大，又不賺錢(qián)，你為何還要做呢？沒(méi)有人強(qiáng)迫運(yùn)營(yíng)商做這個(gè)，這說(shuō)明你還是認(rèn)為有利可圖要聲討的并非互聯(lián)網(wǎng)下載，而是，既然邊際成本不變，為何我打電話市場(chǎng)長(zhǎng)一點(diǎn)，距離遠(yuǎn)一點(diǎn)，你就要多收我的錢(qián)！運(yùn)營(yíng)商怎么可能控制產(chǎn)業(yè)鏈？事實(shí)是網(wǎng)通去年寬帶以包月方式為主的ARPU是76元，而精細(xì)收費(fèi)的電話ARPU連40元都不到,28,少征服，多順應(yīng),多年以前，登上了珠峰，叫做征服，現(xiàn)在沒(méi)有人這么說(shuō)了，這是即不客觀，也不尊重自然的說(shuō)法，你登上去了，難道就征服了嗎？沒(méi)有市場(chǎng)機(jī)制在解決很多經(jīng)濟(jì)問(wèn)題時(shí)，確實(shí)有很多不理想、甚至不公平的地方，但是，這是時(shí)下的趨勢(shì)，因?yàn)闆](méi)有更好的方法解決這些問(wèn)題。丹尼爾創(chuàng)作的瘋狂青蛙手機(jī)鈴聲，一年就轉(zhuǎn)了2000萬(wàn)美元，從樸素的