風(fēng)險管理的思維解決教育培訓(xùn)招生難問題.doc

用風(fēng)險管理的思維解決教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)招生難的問題 王子寶（研究方向：企業(yè)風(fēng)險管理）教育培訓(xùn)這塊蛋糕是越做越大，而且市場每年以成倍的速度擴(kuò)容。對于目前的形勢而言，千軍萬馬中如何獨(dú)樹一幟是奢望，燃眉之急的怕是面臨招生難的問題。如何解決這個問題？我用風(fēng)險管理的思維給各位一個提示。一、風(fēng)險識別 事件 招生難 市場環(huán)境 學(xué)校 學(xué)生及家長 家長消費(fèi)主導(dǎo)心理政策 同行競爭 互聯(lián)網(wǎng)沖擊 投入增加 學(xué)生需要 趨眾心理 專家心理 師資力量 運(yùn)行管理 孩子得到提高 學(xué)校的資金實力 教師資源 學(xué)校影響力 成本控制 市場營銷 人力資源 公共關(guān)系 圖一 風(fēng)險樹構(gòu)建2、 風(fēng)險的衡量。 我們從要素分析出發(fā)，明顯的看到政策、同行競爭、互聯(lián)網(wǎng)沖擊是不可避免的風(fēng)險。 而可控的風(fēng)險各要素的交叉點最集中的因子依次是：成本控制（3個節(jié)點）、市場營銷（三個節(jié)點）、人力資源管理（兩個節(jié)點）。所以我們把問題集中放在這三個方面來處理。3、 風(fēng)險分析。 成本控制問題：不是單純的減少投入，減少開支。而是盡可能的科學(xué)合理利用人力、物力以及資金實現(xiàn)穩(wěn)定的較高的收益。教育培訓(xùn)成本兩個方面最厲害：學(xué)校固定投入和教職工開支。 營銷問題：基本是產(chǎn)品問題，定價問題，廣告促銷和分銷渠道問題。重點是營銷方式。 人力資源管理問題：教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的用工方式和工薪福利必須靈活，勞動關(guān)系把握要嚴(yán)格。4、 風(fēng)險的處理。 政策、同行競爭、互聯(lián)網(wǎng)沖擊是不可避免的風(fēng)險。對三個可控風(fēng)險的處理要采取積極態(tài)度。成本控制問題： 集中在固定投入和教職工開支。固定投入要考慮擇校地址和教學(xué)設(shè)施構(gòu)建和 設(shè)備采購問題。教職工開支問題可以留在人力資源部分講解。 營銷問題：1、產(chǎn)品問題也就是學(xué)校的服務(wù)和課程，要有特色，要專業(yè)！2、定價問題 合理（絕對不能太低，沒有廉價的教育）3、分析渠道問題這個對大型機(jī)構(gòu)而言，主要是注重資金的回籠和信用把握4、促銷方式-直銷、會展、廣告很必須，但課程顧問要有心！關(guān)系營銷，品牌營銷，復(fù)合營銷（微信）人力資源問題：人力資源規(guī)劃、招聘和配置、培訓(xùn)和選拔、績效管理、工薪福利、勞動關(guān)系這其中后兩個必須靈活和嚴(yán)肅。教師有兼職和全職