銷售助理工作總結(jié)提綱模板

銷售助理工作總結(jié)提綱模板 一、概括內(nèi)容與問題。 對上月工作內(nèi)容，尤其是突出的問題 (突出是指重大事情，或者相較以前月份額外增生的 )的概述 (既是概述，重在于精簡，需有一定的濃縮精華出來的能力 ) 1、 闡述性歸納。用最精簡的語言提煉上月工作大致內(nèi)容，不需在此分述過多， (不是每個月都變換工作內(nèi)容，所以不要過多言語 )，開篇不可落下主體，如上月我所負責的 *區(qū)市場方面基礎工作方面業(yè)務人員個人狀態(tài)及整體隊伍本月賬務方面上月基礎工作較順利有層次的把這個區(qū)這個月的工作內(nèi)容和狀態(tài)用概括性語言描述， (注意：區(qū)域不只一個的時候要概 括的有層次點 ) 2、 概括并提煉重點問題。第一步闡述的歸納，是個人非?？捎^、公正的闡述一件實事，不帶觀點，不帶感情色彩。而第二步的提煉問題是需要發(fā)揮個人主觀能動性，用個人的角度和觀點來把你認為上述這些工作中你所認為的問題羅列出來，不要把這第一步與第二步割裂開，提煉問題和你所闡述歸納的工作內(nèi)容毫無關聯(lián) ?這是失敗的，你的問題的提出需要有層次，有動機，動機從哪里來 ?從你之前描述的工作內(nèi)容中提煉出來的代表你個人的思想觀點。 二、詳述問題。 凡工作總結(jié)，歌功頌德不是重點，把問題分析透徹才是最重要的。如何羅列，基本按以 下步驟 1、用一、二、三的方式將問題嚴重程度做到心中明確，從重到輕，在寫某一點時，首先用一個短語概括，如：一、對賬問題。廣東每月對賬工作將所有問題都濃縮成一個個短語，那么你心中就會有有很多個二、三、四、五這便是你中心文章的框架 ! 2、通過短語搭好了框架，開始將這幾個字的短語進行擴展，這個問題我該擴展什么內(nèi)容 ?首先你要想你想告訴別人什么，你寫一、對賬問題。你擴展的內(nèi)容應該要寫這個問題在區(qū)域的現(xiàn)狀、問題產(chǎn)生的原因、問題之所以一直是問題沒有解決的原因、你認為合理的解決方式 (解決方式不要總天馬行空的 “我認為該 ”就完 了，你的方式一定要緊密和你的問題連結(jié)的上，顯得有說服力，如：根據(jù)市場現(xiàn)狀，業(yè)務人員對于賬務知識的缺乏，加之時間不固定，如果對他們定期進行財務知識的培訓 ) 3、 寫文章要有收有放，有放有收，一個個問題分析完了，這個分析是實事求是的根據(jù)問題可觀的一些分析，接下來可以另起一段做一個總的概括，為什么會有這些問題，看似這是一個一個單獨的問題，從全局來看，定有共同的原因，那么你可以做一個個人的分析和看法，如：廣東區(qū)域因今年任務量普通提高全體人員在狀態(tài)上還沒有迅速調(diào)整過來 補充：根據(jù)上面三個步驟闡述完問題大致內(nèi)容基本結(jié)束 ，但當你熟悉如何寫總結(jié)要會靈活把握文章的結(jié)構(gòu)，我列三個闡述問題的步驟，你可以做發(fā)散，可先把這些問題分大類，如：基礎工作類、市場業(yè)務類，然后先對基礎工作類做以上三點問題的分析步驟，再對市場業(yè)務類同樣的分析，這就由總分總變?yōu)榱丝偡址挚?三、工作計劃 凡是總結(jié)必然是承前啟后，上月總結(jié)之后一定要寫接下來一個月工作的規(guī)劃，準備做什么，怎么做，不要說到接下來的工作計劃就總寫我該做還要做，記住，不論總結(jié)還是計劃不可割裂開已經(jīng)做的工作內(nèi)容、問題以及與你工作的對象，始終要緊密結(jié)合 計劃與上面的總結(jié)同樣要分門別類，條列式的羅列 ，要有層次，但層次絕不是通過一、二、三分出來的，而是根據(jù)你的內(nèi)容，你先心中有數(shù)，然后按輕重程度羅列，即使不寫一二三，你的總結(jié)與計劃同樣是層次鮮明的，是為上作。 銷售助理年終工作總結(jié)例文 這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對今年的工作進行簡要的總結(jié)。 月份到公司的， 月份，我調(diào)到了國內(nèi)部當銷售助理，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到國內(nèi)部之后，一切從零開始，一邊學習產(chǎn)品知識，一邊盡我本職，擔任期間，我學到了許多產(chǎn)品知識，從接單到發(fā)完貨，認真監(jiān)督檢驗貨物。確保貨物數(shù)量正確，不受損 !但我也有做得不好的地方，比如在與客戶的溝通中，我不能很快的回復客戶的問題，不過請教了經(jīng)理跟同事后，后來慢慢的我可以清楚、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取 得了客戶的信任。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高 ! 月份月底到現(xiàn)在，承蒙公司上級領導的厚愛，我調(diào)動到了北京辦事處擔任后勤 !這幾個月我完成的情況大概如下 : 1)財務方面 ,我天天都做好日記賬 ,將天天的每一筆進出帳具體做好記錄 !上交總公司 我把好關 財務方面 ,因為之前沒接觸過 但是我會虛心討教 ,把工作做得更出色 ! 2)至于倉庫的治理 ,天天認真登記出庫情況 ,鋪貨登記 !庫存方面一般都是最低庫存訂貨 ,但有時 因為疏忽 ,零庫存訂貨 這點我會細心 3)幫銷售員分擔一些銷售上的問題 ,銷售員不在的時候 ,跟客戶洽談 (當然 )這方面主要表現(xiàn)在電話 ,還有 !因為之前在國內(nèi)部擔任助理時 現(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問題了 !不過前幾天因為我粗心 我忘記跟銷售員說 客戶不滿足 !接下來的日子 4)認真負責自己的本職工作 ,協(xié)助上司交代完成的工作 ! 1)總公司倉庫希望能把嚴點 ,那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯 后來稍微了有了好轉(zhuǎn) 產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯型號 ! 2)返修貨不及時 感覺我們的售后服務做得不到位 ! 客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。北京辦事處是今年六月份