嘉瑞美公司員工培訓(xùn)制度2012

深圳市嘉瑞美模具技術(shù)有限公司文件嘉瑞美（2012）003號(hào)員工培訓(xùn)管理制度第一章 總則第一條 本制度的實(shí)施宗旨與目的：1. 規(guī)范企業(yè)的培訓(xùn)工作，滿足公司發(fā)展和員工個(gè)人職業(yè)發(fā)展需求；2. 提升企業(yè)員工業(yè)務(wù)水平和職業(yè)素養(yǎng)，更新管理理念，創(chuàng)建優(yōu)秀的員工隊(duì)伍和學(xué)習(xí)型組織，不斷提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力；3. 為企業(yè)員工提供再學(xué)習(xí)和深造機(jī)會(huì)，達(dá)到員工個(gè)人發(fā)展與企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的共同實(shí)現(xiàn)。4. 行政部負(fù)責(zé)主導(dǎo)公司的各項(xiàng)培訓(xùn)工作。第二條 本制度適用于公司全體員工。第二章 培訓(xùn)的形式與方法第三條 公司的培訓(xùn)形式包括公司內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)和員工自我培訓(xùn)。內(nèi)部培訓(xùn)又分為入職培訓(xùn)、崗位職能培訓(xùn)、技術(shù)技能培訓(xùn)、部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)。1. 入職培訓(xùn)：公司新入職人員應(yīng)進(jìn)行上崗前培訓(xùn)，使新員工了解公司的企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)理念、公司發(fā)展歷程、戰(zhàn)略規(guī)劃、各項(xiàng)規(guī)章制度、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)、崗位技能、工作規(guī)范等方面內(nèi)容。入職培訓(xùn)由行政部在員工入職當(dāng)日組織實(shí)施，其中崗位技能和工作規(guī)范等培訓(xùn)內(nèi)容由員工所在部門(mén)負(fù)責(zé)實(shí)施。新員工入職培訓(xùn)效果將納入試用期評(píng)估，培訓(xùn)不合格者視為試用期未通過(guò)。2. 崗位職能培訓(xùn)：根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃及各部門(mén)工作的需求，按專業(yè)分工和崗位序列的不同對(duì)員工進(jìn)行崗位技能培訓(xùn)，各部門(mén)可視崗位技能的通用性合并舉辦培訓(xùn)。崗位技能培訓(xùn)的內(nèi)容包括針對(duì)中高層管理團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)建設(shè)、非人力資源經(jīng)理的人力資源管理、非財(cái)務(wù)經(jīng)理的財(cái)務(wù)管理等培訓(xùn)；針對(duì)專業(yè)技術(shù)/專業(yè)管理/業(yè)務(wù)人員的基礎(chǔ)管理技能培訓(xùn)（如有效溝通、激勵(lì)與指導(dǎo)、時(shí)間管理、目標(biāo)管理、壓力管理）、銷售技巧培訓(xùn)、商務(wù)談判培訓(xùn)等；針對(duì)基層生產(chǎn)崗位的客戶服務(wù)培訓(xùn)等。3. 技術(shù)技能培訓(xùn)：指生產(chǎn)技術(shù)單位針對(duì)新入職的新員工、技術(shù)人員進(jìn)行的特殊生產(chǎn)技術(shù)的培訓(xùn)，或者在從事“新工藝、新技術(shù)、新產(chǎn)品、新設(shè)備”工作時(shí)組織的培訓(xùn)，使員工盡快達(dá)到崗位所要求的必須的技術(shù)技能指標(biāo)。4. 部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)：部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)由各部門(mén)根據(jù)實(shí)際工作需要，對(duì)員工進(jìn)行小規(guī)模的、靈活實(shí)用的培訓(xùn)。同時(shí)各部門(mén)管理者應(yīng)經(jīng)常督導(dǎo)所屬員工以增進(jìn)其處理業(yè)務(wù)能力，充實(shí)其處理業(yè)務(wù)應(yīng)具備的知識(shí)，必要時(shí)應(yīng)指定所屬限期閱讀與專業(yè)有關(guān)的書(shū)籍。5. 外部培訓(xùn)：指根據(jù)公司整體培訓(xùn)工作安排，由外部機(jī)構(gòu)或外部公司的培訓(xùn)師所執(zhí)行的培訓(xùn)，具體形式包括邀請(qǐng)培訓(xùn)師到公司進(jìn)行授課，或公司員工外派參加各類培訓(xùn)班、管理人員及專業(yè)業(yè)務(wù)人員外出考察等。由公司出資外培的，公司視培訓(xùn)金額、保密政策等與參培人員簽訂培訓(xùn)協(xié)議。工作業(yè)績(jī)優(yōu)秀、工作能力突出、或有較大發(fā)展?jié)摿?、且與企業(yè)有共同價(jià)值觀的員工在公司年度培訓(xùn)計(jì)劃范圍內(nèi)，可申請(qǐng)參加外部培訓(xùn)，經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人、人力資源部、公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，由人力資源部負(fù)責(zé)實(shí)施。參加外部培訓(xùn)的員工有義務(wù)將所學(xué)知識(shí)及技能傳授給公司其他員工，或由人力資源部組織集中講授。6. 網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)：指借鑒和運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)資源，利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)所采取的遠(yuǎn)程教育、網(wǎng)絡(luò)視頻工作會(huì)議、網(wǎng)絡(luò)共享課件學(xué)習(xí)等培訓(xùn)。7. 員工自我培訓(xùn)：由員工個(gè)人參加的各類業(yè)余教育培訓(xùn)，均屬個(gè)人培訓(xùn)。公司鼓勵(lì)員工在不影響本職工作的前提下，參加各種業(yè)余教育培訓(xùn)活動(dòng)。員工因考試需占用工作時(shí)間，持準(zhǔn)考證，經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)辦理請(qǐng)假手續(xù)。8. 臨時(shí)培訓(xùn)：各級(jí)管理人員可根據(jù)工作、業(yè)務(wù)需要隨時(shí)設(shè)訓(xùn)，行政部予以配合。第三章 培訓(xùn)實(shí)施流程第四條 培訓(xùn)需求調(diào)查行政部于每年12月份開(kāi)展培訓(xùn)需求調(diào)查，各部門(mén)應(yīng)根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃、業(yè)務(wù)發(fā)展需要、員工能力建設(shè)等情況，提交下一年度的培訓(xùn)需求。第五條 公布年度培訓(xùn)計(jì)劃1.行政部于每年12月份匯總各部門(mén)提交的培訓(xùn)需求，并結(jié)合公司下一年度發(fā)展計(jì)劃、業(yè)務(wù)目標(biāo)、考核指標(biāo)等，擬訂公司年度培訓(xùn)計(jì)劃（包括崗位技能培訓(xùn)計(jì)劃、部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃、外部培訓(xùn)計(jì)劃、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)計(jì)劃等）。2.培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括培訓(xùn)的目的、時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、講授者、參加對(duì)象、費(fèi)用預(yù)算等。3.公司年度培訓(xùn)計(jì)劃經(jīng)公司經(jīng)理會(huì)議討論、總經(jīng)理審批后，由行政部于12月底在公司廠務(wù)會(huì)議上發(fā)布并公告。第六條 培訓(xùn)組織實(shí)施1. 行政部和各部門(mén)應(yīng)按照年度培訓(xùn)計(jì)劃，定期組織實(shí)施培訓(xùn)。2. 每月10日前，各部門(mén)綜合管理員應(yīng)將上月部門(mén)實(shí)施培訓(xùn)的各項(xiàng)培訓(xùn)資料（包括培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)記錄表、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)效果評(píng)估等），上報(bào)行政部。各部門(mén)的培訓(xùn)計(jì)劃完成率將列入部門(mén)績(jī)效考核的指標(biāo)體系。3. 行政部根據(jù)各部門(mén)培訓(xùn)實(shí)施情況反饋，不定期在公司例會(huì)上公布各部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行情況。4. 培訓(xùn)必須執(zhí)行培訓(xùn)效果評(píng)估，并將評(píng)估結(jié)果記錄存檔，必要時(shí)反饋給培訓(xùn)師、培訓(xùn)對(duì)象和相關(guān)人員。5. 各部門(mén)可根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需求，在年度培訓(xùn)計(jì)劃之外，靈活組織臨時(shí)培訓(xùn)。6. 各項(xiàng)培訓(xùn)教材、培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)記錄等由行政部統(tǒng)一建檔管理。第四章培訓(xùn)管理第七條培訓(xùn)師資。1.公司培訓(xùn)將以內(nèi)部選拔培訓(xùn)師授課為主。各部門(mén)主管必須加強(qiáng)管理理論、技術(shù)知識(shí)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)演講能力提升，必須是本部門(mén)綜合業(yè)務(wù)的專家，是本部門(mén)當(dāng)然的培訓(xùn)師。2.行政部公布年度培訓(xùn)計(jì)劃后，各部門(mén)的崗位職能培訓(xùn)和技術(shù)技能培訓(xùn)由部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)主導(dǎo)，特殊崗位可由部門(mén)經(jīng)理指定資深人員作為培訓(xùn)師。各部門(mén)指定的培訓(xùn)師，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)和行政部統(tǒng)一選拔進(jìn)行資格認(rèn)定。3.部門(mén)主管以上干部組織的各種培訓(xùn)，都是義務(wù)培訓(xùn)，不享受任何授課費(fèi)。特殊技術(shù)人員利用休息時(shí)間主持的技能培訓(xùn)可以適當(dāng)給予授課費(fèi)補(bǔ)貼。4、公司將根據(jù)教材編寫(xiě)水平和演講能力對(duì)培訓(xùn)師進(jìn)行考核認(rèn)證。由參訓(xùn)人員打分，得分超過(guò)80分者，頒發(fā)內(nèi)部培訓(xùn)師證書(shū)。第八條培訓(xùn)教材1.培訓(xùn)教材。綜合知識(shí)培訓(xùn)由行政部負(fù)責(zé)準(zhǔn)備教材，其他專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)由各部門(mén)經(jīng)理根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃安排準(zhǔn)備培訓(xùn)教材.2.教材歸檔：凡公司聘請(qǐng)外部機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)的，外部機(jī)構(gòu)必須提供教材，教材由行政部統(tǒng)一歸檔管理；員工參加外派公開(kāi)課程的應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束3日內(nèi)將教材的原件或復(fù)印件交行政部存檔3.內(nèi)部培訓(xùn)教材在各部門(mén)培訓(xùn)結(jié)束后3日內(nèi)以電子檔傳到行政部，建立培訓(xùn)資料庫(kù)各部門(mén)共享。4.培訓(xùn)教材的載體可以是書(shū)面文字、電子文檔、錄音、錄像等形式。教材由行政部統(tǒng)一管理。第九條培訓(xùn)設(shè)施設(shè)備培訓(xùn)設(shè)施設(shè)備的建設(shè)、購(gòu)置、維護(hù)和管理依照“資源共享、充分利用”的原則由行政部管理。各部門(mén)要使用培訓(xùn)室時(shí)先提前發(fā)出通知，便于行政部進(jìn)行時(shí)間和場(chǎng)地統(tǒng)籌。第十條 培訓(xùn)費(fèi)用管理1.由行政部依據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃對(duì)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)做統(tǒng)一預(yù)算，并根據(jù)實(shí)際實(shí)施情況定期調(diào)整。2.培訓(xùn)費(fèi)用的審批權(quán)限由部門(mén)經(jīng)理審核，行政經(jīng)理審查，總經(jīng)理審批。第十一條培訓(xùn)出勤管理1.所有培訓(xùn)一經(jīng)報(bào)名確認(rèn)或指定培訓(xùn)參加人，受訓(xùn)人員須提前做好安排，除特殊原因外，必須準(zhǔn)時(shí)參加。凡在公司內(nèi)部舉辦的培訓(xùn)課（包括外部講師的內(nèi)部集訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)講座及各種內(nèi)部研討會(huì)、交流會(huì)等），參加人員必須嚴(yán)格遵守培訓(xùn)規(guī)范，課前簽到；考勤狀況將作為培訓(xùn)考核的一個(gè)參考因素。業(yè)余時(shí)間參加培訓(xùn)，一律不以加班論。2.參加培訓(xùn)視為正常出勤，無(wú)故缺席培訓(xùn)、遲到、早退的，按照員工考勤管理規(guī)定及會(huì)議管理制度相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。第十二條培訓(xùn)評(píng)估與考核1.對(duì)授課的評(píng)估，包括對(duì)外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的課程內(nèi)容、講師、效果等的評(píng)估，及對(duì)內(nèi)部講師的課程內(nèi)容、教材準(zhǔn)備情況、講授技巧等的評(píng)估。對(duì)學(xué)員的評(píng)估，主要通過(guò)課后考核的方式檢查學(xué)員的接受程度和效果。2.培訓(xùn)記錄及總結(jié)報(bào)告建立相關(guān)外部培訓(xùn)資源的詳細(xì)信息紀(jì)錄，以便尋找更優(yōu)惠的高質(zhì)量課程，建立全員培訓(xùn)檔案，并定期呈報(bào)。3.培訓(xùn)考核3.1分?jǐn)?shù)考核。凡員工參加的專業(yè)培訓(xùn)，必須進(jìn)行達(dá)標(biāo)考核。考核實(shí)行100分制分四個(gè)等級(jí)，70分以下為較差（D級(jí)），7080分為一般（C級(jí)），8090分為良好（B級(jí)），90分以上為優(yōu)秀（A級(jí)）?？己祟}目與考核組織由課題培訓(xùn)師組織，一般為當(dāng)堂考核。試用考查期間培訓(xùn)分?jǐn)?shù)低于80分的，不作為轉(zhuǎn)正或調(diào)薪提報(bào)對(duì)象。3.2.課時(shí)考核。所有參訓(xùn)人員必須在參加全部規(guī)定課時(shí)的95%以上，視為合格，低于此值則不合格。3.3.綜合考核。所有考核成績(jī)都將記入員工個(gè)人檔案。培訓(xùn)分?jǐn)?shù)與參訓(xùn)課時(shí)將納入員工轉(zhuǎn)正和調(diào)薪的一項(xiàng)硬性指標(biāo)。凡非工作原因曠課1次，或參訓(xùn)課時(shí)達(dá)不到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)的95%，行政部將對(duì)該員工進(jìn)行轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、評(píng)優(yōu)的一票否決。3.4.凡內(nèi)部培訓(xùn)有曠課行為或參加應(yīng)有培訓(xùn)達(dá)不到規(guī)定課時(shí)95%的，不得外派參加其它培訓(xùn)。3.5.部門(mén)主管不按公司整體培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行實(shí)施，或?qū)嵤┪催_(dá)到規(guī)定課時(shí)的，行政部將在該部門(mén)主管轉(zhuǎn)正調(diào)薪時(shí)不予通過(guò)。第五章培訓(xùn)責(zé)任第十三條行政部培訓(xùn)責(zé)任1.1.負(fù)責(zé)統(tǒng)籌規(guī)劃公司教育培訓(xùn)并管控經(jīng)費(fèi)的有效使用，是公司培訓(xùn)體系的主要責(zé)任部門(mén)。1.2.根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,擬訂培訓(xùn)方案，督導(dǎo)、執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃。1.3.負(fù)責(zé)培訓(xùn)資源建設(shè)與管理。尤其要組織培養(yǎng)內(nèi)部培訓(xùn)師，建立公司的內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍。1.4.負(fù)責(zé)日常培訓(xùn)營(yíng)運(yùn)管理。如培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)組織與評(píng)價(jià)考核、培訓(xùn)常態(tài)化、培訓(xùn)費(fèi)用管理等工作。1.5.負(fù)責(zé)培訓(xùn)基礎(chǔ)行政工作。如與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建立并保持有效的聯(lián)系、建立并完善員工培訓(xùn)檔案、培訓(xùn)設(shè)施設(shè)備維護(hù)。第十四條.各級(jí)主管、員工的培訓(xùn)責(zé)任1、主管責(zé)任。1.1.各級(jí)主管必須高度重視公司整體培訓(xùn)工作，是本部門(mén)培訓(xùn)工作的直接責(zé)任人，在公司培訓(xùn)體系和流程中，擔(dān)負(fù)本職位接班人及其下屬的培養(yǎng)責(zé)任，應(yīng)當(dāng)對(duì)下屬進(jìn)行在崗培訓(xùn)。1.2.培訓(xùn)作為公司的整體戰(zhàn)略規(guī)劃，納入各級(jí)主管的工作績(jī)效考核。1.3. 檢查下屬培訓(xùn)效果，督促、協(xié)助下屬在實(shí)際工作中的分享、應(yīng)用與重復(fù)應(yīng)用培訓(xùn)知識(shí)與技能。2、員工責(zé)任。2.1員工必須積極參加公司和部門(mén)組織的各種培訓(xùn)，員工的培訓(xùn)成績(jī)將納入個(gè)人綜合考核中。2.2.明確自身培訓(xùn)需求,積極參與培訓(xùn)并自覺(jué)將培訓(xùn)成果落實(shí)到崗位工作中以改善工作績(jī)效、養(yǎng)成良好工作習(xí)慣。第六章 附則第十五條.執(zhí)行時(shí)間。本制度自2012年2月1日起執(zhí)行。第十六條.本制度由行政部負(fù)責(zé)解釋及修訂。附件：2012年度公司培訓(xùn)計(jì)劃表簽發(fā)：2012年2月08日擬訂：行政部審核：黃羽山郵發(fā)：各部門(mén)經(jīng)理、主管公告：全體員工 存檔：行政部深圳市嘉瑞美模具技術(shù)有限公司ShenZhen Kerysmart Mould Technology CO., ltd2012年度公司培訓(xùn)計(jì)劃表序號(hào)項(xiàng)目培訓(xùn)內(nèi)容受訓(xùn)對(duì)象目 的責(zé)任部門(mén)具體安排課時(shí)1新員工培訓(xùn)企業(yè)文化、公司行政規(guī)章制度公司新招聘員工讓新員工明了公司制度，盡快融入企業(yè)管理氛圍.行政部新員工入職分配到用人單位前.2小時(shí)/次安全制度、安全意識(shí)公司新招聘員工增強(qiáng)新員工的安全意識(shí)及需遵守的事項(xiàng).行政部新員工入職分配到用人單位前.2小時(shí)/次質(zhì)量知識(shí)公司新招聘員工增強(qiáng)新員工的質(zhì)量意識(shí)及需遵守的事項(xiàng).用人部門(mén)新員工報(bào)到3日內(nèi).2小時(shí)/次崗位指導(dǎo)書(shū)、操作規(guī)范、生產(chǎn)工藝公司新招聘員工讓新員工清楚自己崗位工作要求，工作流程步驟.用人部門(mén)新員工入職當(dāng)天.2小時(shí)/次2制度培訓(xùn)人事行政制度全體員工讓員工明了公司的人事規(guī)則，能很有序地工作、生活行政部每季度1次.2小時(shí)/次工資發(fā)放規(guī)定全體員工讓員工掌握公司的工資發(fā)放時(shí)間及財(cái)務(wù)相關(guān)規(guī)定財(cái)務(wù)部每季度1次.2小時(shí)/次ISO9001體系知識(shí)全體員工讓員工掌握ISO9001體系知識(shí)和要求體系辦每季度1次.2小時(shí)/次3安全培訓(xùn)安全生產(chǎn)法規(guī)及安全知識(shí)全體員工了解安全知識(shí)，提高安全意識(shí)行政部每半年1次.2小時(shí)/次消防安全知識(shí)全體員工提升安全意識(shí)，了解消防安全知識(shí)行政部每季度1次.2小時(shí)/次生產(chǎn)部人員安全知識(shí)及操作規(guī)程生產(chǎn)部員工提升安全意識(shí)，了解安全知識(shí)，提高防護(hù)能力生產(chǎn)部每季度1次.2小時(shí)/次4職業(yè)意識(shí)培訓(xùn)職業(yè)心態(tài)、職業(yè)禮儀、職業(yè)素養(yǎng)全體人員培養(yǎng)良好的工作行為和個(gè)人行為習(xí)慣，提升員工素質(zhì).行政部每半年1次.2小時(shí)/次團(tuán)隊(duì)意識(shí)全體人員增強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)用人部門(mén)每季度1次.2小時(shí)/次崗位職責(zé)全體人員增強(qiáng)員工崗位職責(zé)意識(shí)用人部門(mén)每季度1次.2小時(shí)/次5管理知識(shí)與技能培訓(xùn)管理能力和執(zhí)行能力全體管理人員提升管理人員的執(zhí)行能力行政部每半年1次.2小時(shí)/次成本管理部門(mén)經(jīng)理、主管提升干部成本意識(shí)行政部每半年1次.2小時(shí)/次公司全體員工提升員工成本意識(shí)行政部每半年1次.2小時(shí)/次6S管理班組長(zhǎng)以上干部提升6S管理水平行政部每半年1次.2小時(shí)/次全體人員提升6S操作能力用人部門(mén)每半年1次.2小時(shí)/次生產(chǎn)作業(yè)管理生產(chǎn)部組長(zhǎng)以上管理人員提升升生產(chǎn)部中層管人員的生產(chǎn)運(yùn)作管理知識(shí)水平生產(chǎn)部門(mén)每季度1次.2小時(shí)/次供應(yīng)商管理及采購(gòu)談判技巧全體計(jì)劃、采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)人員提升對(duì)外采購(gòu)人員的價(jià)格談判能力采購(gòu)部每季度1次.2小時(shí)/次合格供應(yīng)商評(píng)審采購(gòu)、計(jì)劃、項(xiàng)目、品質(zhì)人員提升對(duì)合格供應(yīng)商評(píng)審能力采購(gòu)部每季度1次.2小時(shí)/次如何編排生產(chǎn)計(jì)劃計(jì)劃部及生產(chǎn)部門(mén)組長(zhǎng)以上干部提升干部生產(chǎn)計(jì)劃編排調(diào)度能力計(jì)劃部每季度1次.2小時(shí)/次如何協(xié)調(diào)生產(chǎn)計(jì)劃與生產(chǎn)管理的關(guān)系計(jì)劃部及生產(chǎn)部門(mén)組長(zhǎng)以上干部提升干部生產(chǎn)計(jì)劃執(zhí)行能力計(jì)劃部每季度1次.2小時(shí)/次物流管理常識(shí)計(jì)劃部及生產(chǎn)部門(mén)組長(zhǎng)以上干部提升物流管理人員的管理與流通能力計(jì)劃部每季度1次.2小時(shí)/次倉(cāng)庫(kù)安全管理常識(shí)全體倉(cāng)庫(kù)人員提升倉(cāng)庫(kù)安全管理計(jì)劃部每季度1次.2小時(shí)/次6專業(yè)知識(shí)與技能培訓(xùn)管理職能提升組長(zhǎng)以上管理人員提升管理人員的綜合管理能力行政部每半年1次.2小時(shí)/次現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)業(yè)務(wù)人員提升受訓(xùn)人員的專業(yè)知識(shí)水平市場(chǎng)部每季度1次.2小時(shí)/次如何滿足顧客要求業(yè)務(wù)人員提升受訓(xùn)人員的滿足客戶需求能力市場(chǎng)部每季度1次.2小時(shí)/次產(chǎn)品質(zhì)量控制生產(chǎn)部人員提升受訓(xùn)人員的產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)與質(zhì)量控制能力生產(chǎn)部門(mén)每季度1次.2小時(shí)/次設(shè)備操作與保養(yǎng)技術(shù)操作人員提高受訓(xùn)人員的設(shè)備知識(shí)水平，提升受訓(xùn)人員的設(shè)備管理能力生產(chǎn)部門(mén)每季度1次.2小時(shí)/次生產(chǎn)工藝一線員工提升受訓(xùn)人員的工藝知識(shí)水平生產(chǎn)部門(mén)一般每季度培訓(xùn)1次，有新工藝新產(chǎn)品新設(shè)備新技術(shù)新員工上線時(shí)必須即時(shí)培訓(xùn).2小時(shí)/次操作技能一