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1、天大電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)與管理電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)與管理要求 :1.獨(dú)立完成 , 可參照天津大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院錄制的“電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)與管理”課件或教材完成本作業(yè);2.下面已將三組題目列出, 請(qǐng)按照學(xué)院平臺(tái) 指定的做題組數(shù)作答 , 每人只答一組題目, 多答無(wú)效, 滿分 100 分;. . . . . . . . . . . . .平臺(tái)查瞧做題組數(shù)操作 : 學(xué)生登錄學(xué)院平臺(tái)系統(tǒng)登錄學(xué)生登錄課程考試離線考核離線考核課程查瞧做題組數(shù) , 顯示的數(shù)字為此次離線考核所應(yīng)做哪一組題的標(biāo)識(shí);例如: “做題組數(shù)”標(biāo)為 1, 代表學(xué)生應(yīng)作答“第一組”試題 ;3.請(qǐng)使用學(xué)院指定答題紙作答( 答題紙請(qǐng)?jiān)斠?jiàn)附件 ); 答題紙上

2、全部信息要填寫(xiě)完整, 包括學(xué)號(hào)、姓名等基本信息與答題內(nèi)容 ;4.提交方式 : 請(qǐng)將作業(yè)以 word形式提交電子版 ;5.文件命名格式 : “中心 - 學(xué)號(hào) - 姓名 - 科目、 doc”6.文件容量大小 : 不得超過(guò) 20MB。提示 : 未按要求作答題目的作業(yè)及雷同作業(yè),成績(jī)以0分記!. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .題目如下 :第一組 :一、基礎(chǔ)知識(shí)題1. 簡(jiǎn)述作為企業(yè)在網(wǎng)上門(mén)戶(hù)的網(wǎng)站應(yīng)包括的內(nèi)容。答 : 應(yīng)該具備功能模塊 :首先就是公司簡(jiǎn)介 , 包括介紹 , 領(lǐng)導(dǎo) , 企業(yè)文化 , 榮譽(yù)展示 ; 新聞系統(tǒng) : 可以分為公司新聞與行業(yè)動(dòng)態(tài)

3、;產(chǎn)品展示系統(tǒng) : 分類(lèi)展示 , 圖片加上詳細(xì)介紹 , 讓客戶(hù)能更好的了解產(chǎn)品;人才招聘系統(tǒng): 實(shí)現(xiàn)在線招聘, 也可以放企業(yè)的用人之道, 讓更多的人愿意加入; 留言系統(tǒng) : 意見(jiàn)反饋或客戶(hù)留言 ;聯(lián)系我們 : 留下聯(lián)系方式以便客戶(hù)與您聯(lián)系;還有訂購(gòu)系統(tǒng) : 實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的在線訂購(gòu) , 那就要隨之加上會(huì)員管理系統(tǒng);設(shè)備展示 : 只要您想往網(wǎng)站上放什么東西就去實(shí)現(xiàn)什么功能!2. 簡(jiǎn)述交易中介式網(wǎng)站的概念與常見(jiàn)類(lèi)型并各舉一例。答 : 交易中介式網(wǎng)站就是指只要客戶(hù)登錄到這個(gè)網(wǎng)站 , 就可以得到企業(yè)或商家提供的所有服務(wù)。企業(yè)通過(guò)其門(mén)戶(hù)網(wǎng)站把內(nèi)部管理信息系統(tǒng)中可公開(kāi)的信息與外部的客戶(hù)與 合 作 伙 伴 連 接

4、 起 來(lái) , 在 更 大 的 范 圍 內(nèi) 實(shí) 現(xiàn) 信 息 的 整 合 與 共 享 。天大電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)與管理3. 簡(jiǎn)述系統(tǒng)代碼設(shè)計(jì)的原則。答 :4. 簡(jiǎn)述從程序的觀點(diǎn)瞧“購(gòu)物車(chē)”的概念及對(duì)其設(shè)計(jì)的要求。答 :對(duì)于大部分 B2C 網(wǎng)站來(lái)說(shuō), 購(gòu)物車(chē)就是網(wǎng)站的咽喉之地, 訂單就是白花花的銀子,所有銀子都必然流經(jīng)購(gòu)物車(chē) , 購(gòu)物車(chē)不能有失。優(yōu)秀的購(gòu)物車(chē)設(shè)計(jì)至少需要完成兩項(xiàng)使命 : 一就是方便用戶(hù)多買(mǎi)貨多掏銀子 ; 二就是幫用戶(hù)保管好待購(gòu)的貨品 , 方便下次接著掏銀子。購(gòu)物車(chē)就是個(gè)較復(fù)雜的系統(tǒng) , 一般會(huì)跟訂單、商品、庫(kù)存、會(huì)員與促銷(xiāo)等模塊有曖昧關(guān)系 , 也算就是牽一發(fā)而動(dòng)全身。對(duì)于淘寶這樣的購(gòu)物網(wǎng)

5、站來(lái)說(shuō) , 購(gòu)物車(chē)就是最重要的一個(gè)環(huán)節(jié) , 分析購(gòu)物車(chē)的轉(zhuǎn)化率 , 對(duì)于提高客戶(hù)的轉(zhuǎn)化率 , 實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站的最終目標(biāo)具有重要的意義。購(gòu)物車(chē)的所有訪問(wèn)者與最終的轉(zhuǎn)化客戶(hù)之間就是呈現(xiàn)為一種漏斗型的分布 , 購(gòu)物付款的每一個(gè)步驟都會(huì)流失掉一部分客戶(hù)。必須意識(shí)到無(wú)論把購(gòu)物車(chē)做得多么的完美 , 都不可能實(shí)現(xiàn)百分百的轉(zhuǎn)化率 , 客戶(hù)總就是有各種的原因而離開(kāi) , 關(guān)鍵就是能分析出客戶(hù)離開(kāi)的步驟與原因 , 最大限度地將流量導(dǎo)向漏斗之內(nèi)。在這個(gè)漏斗型的過(guò)程中 , 每一個(gè)步驟訪問(wèn)者可能采取的行為就是:一、繼續(xù)下一步的付款步驟( 這就是我們最希望瞧到的)二、離開(kāi)購(gòu)物車(chē)的付款步驟 , 查瞧網(wǎng)站的其她內(nèi)容。 ( 這種情況通

6、常就是客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)尚有疑問(wèn) , 希望能在網(wǎng)站上得到更多的信息。 )三、離開(kāi)網(wǎng)站。 ( 網(wǎng)站失去了這個(gè)客戶(hù) , 無(wú)法實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化的目的 )在購(gòu)物車(chē)付款的每一個(gè)步驟中 , 訪問(wèn)者都必須作出選擇 , 每一步驟都體現(xiàn)了訪問(wèn)者購(gòu)買(mǎi)意愿的不同強(qiáng)度。瀏覽頁(yè)面 - 挑選產(chǎn)品 - 選擇付款 - 填寫(xiě)地址信息 - 填寫(xiě)信用卡資料 - 確認(rèn)付款 - 收到付款確認(rèn)這些步驟可以被分配到單個(gè)頁(yè)面 , 頁(yè)面上的內(nèi)容都可能影響訪問(wèn)者的付款決定。通常的網(wǎng)站分析工具都可以進(jìn)行跟蹤 , 分析這些因素對(duì)訪問(wèn)者的影響。分析轉(zhuǎn)化的漏斗過(guò)程, 弄清楚訪問(wèn)者在每一個(gè)步驟中所作出的三種行為, 其中第二種天大電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)與管理行為特別值得注

7、意 , 訪問(wèn)者就是否因?yàn)槿鄙僮銐虻男畔?lái)幫助她作出付款決定 , 那 么在相應(yīng)的步驟中就應(yīng)該補(bǔ)充相關(guān)的資料, 促使訪問(wèn)者采取回到轉(zhuǎn)化漏斗過(guò)程中。購(gòu)物車(chē)設(shè)計(jì)中的一些細(xì)節(jié)可以增加客戶(hù)的轉(zhuǎn)化率, 例如 :列出購(gòu)物車(chē)的付款步驟 , 讓訪問(wèn)者了解付款步驟包含了哪幾步 , 在每一步驟的頁(yè)面上都清楚地告訴客戶(hù)整個(gè)付款的過(guò)程需要幾步 , 當(dāng)前位于哪一步。清楚地標(biāo)識(shí)出“下一步” , 讓這個(gè)按鈕處于網(wǎng)頁(yè)的顯眼的位置。購(gòu)物車(chē)能夠方便地增加與減少產(chǎn)品的數(shù)量。盡可能在購(gòu)物車(chē)的每一個(gè)頁(yè)面上列出所需的運(yùn)費(fèi) , 而且就是越前面的步驟越好。盡可能選擇多種的付款方式 , 方便不同的訪問(wèn)者使用。但對(duì)所有使用購(gòu)物車(chē)的訪問(wèn)者進(jìn)行分析后,

8、 還可以進(jìn)一步的對(duì)訪問(wèn)者進(jìn)行分類(lèi) , 例如首次訪問(wèn)者、回頭客、不同區(qū)域的訪問(wèn)者等等。5. 簡(jiǎn)述訂單的概念與在訂單網(wǎng)頁(yè)上應(yīng)實(shí)現(xiàn)的功能。答 :網(wǎng)頁(yè)版訂單管理系統(tǒng)就是指 , 即 SaaS 軟件,SaaS 服務(wù)提供商為中小企業(yè)搭建信息化所需要的所有網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施及軟件、硬件運(yùn)作平臺(tái) , 并負(fù)責(zé)所有前期的實(shí)施、后期的維護(hù)等一系列服務(wù) , 企業(yè)用戶(hù)無(wú)需購(gòu)買(mǎi)軟硬件、建設(shè)機(jī)房、招聘 IT 人員, 只需前期支付一次性的項(xiàng)目實(shí)施費(fèi)與定期的軟件租賃服務(wù)費(fèi) , 即可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)享用信息系統(tǒng)。訂單網(wǎng)頁(yè)上應(yīng)實(shí)現(xiàn)的功能 : 創(chuàng)建訂單功能、查瞧訂單列表、根據(jù)訂單 id 查詢(xún)訂單的詳細(xì)信息、訂單修改、訂單取消、訂單狀態(tài)、訂單評(píng)價(jià)等

9、功能的實(shí)?,F(xiàn)6、 簡(jiǎn)述網(wǎng)站的成本所包括的內(nèi)容與網(wǎng)站投入的特點(diǎn)。答 : 成本 : 域名服務(wù)器設(shè)計(jì)費(fèi)維護(hù)費(fèi)數(shù)據(jù)庫(kù)網(wǎng)站投入的特點(diǎn) :1、面向合適的用戶(hù)群2、遵守常規(guī)的導(dǎo)航元素3、產(chǎn)品介紹頁(yè)面就是用戶(hù)的關(guān)注點(diǎn)4、選擇適合您產(chǎn)品的平臺(tái)二、設(shè)計(jì)題設(shè)計(jì)一個(gè) B2B 類(lèi)型的網(wǎng)上商城網(wǎng)站。要求 : 利用 Word 的繪圖工具畫(huà)出網(wǎng)站主頁(yè)內(nèi)容的布局結(jié)構(gòu) , 并說(shuō)明采用的布局類(lèi)型及您本人認(rèn)為該網(wǎng)站應(yīng)具有的功能模塊 ) 。答 :B2B 類(lèi)型網(wǎng)站 : 阿里巴巴阿里功能模塊 : 信息發(fā)布系統(tǒng) , 產(chǎn)品展示系統(tǒng) , 留言板 ( 在線反饋 / 在線問(wèn)答 )天大電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)與管理系統(tǒng) , 產(chǎn)品訂購(gòu)系統(tǒng) ( 電子商務(wù)系統(tǒng) ,

10、 包括購(gòu)物車(chē) , 支付系統(tǒng)等 ), 文件上傳下載系統(tǒng) , 全文檢索系統(tǒng) , 人脈通等。B2B 基本的功能 :1 、信息發(fā)布 2 、信息查詢(xún) 3 、商務(wù)論壇 4 、產(chǎn)品展示 5 、廣告宣傳 6、網(wǎng)上洽談 7 、在線交易 8 、簽訂電子合同特點(diǎn) : 為企業(yè)間的網(wǎng)上交易提供供求信息服務(wù)、附加信息服務(wù)、與交易配套的服務(wù)并提供客戶(hù)管理功能 , 主要服務(wù)企業(yè)與公司 , 使企業(yè)能利用這一平臺(tái) , 直接達(dá)成大宗交易 , 普通消費(fèi)者不能參與其中。三、應(yīng)用題1. 用 html 語(yǔ)言寫(xiě)出可輸出以下表格的程序代碼。姓名性別年齡電話李曉明男25陳小蘭女22答 :姓名性別年齡電話 李曉明 男25 陳小蘭 女22天大電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)與管理2. 編寫(xiě)一段 VBScipt 腳本, 其功能就是利用 for 語(yǔ)句求 1000 以?xún)?nèi)能被 7 或者能被 11 整除的正整數(shù)之與 s, 并利用 MsgBox 函數(shù)輸出。答 :s=0fori= 1to 1000if i mod7=0orimod 11=0thens=s+iend ifnextmsgbox s3. 請(qǐng)?jiān)诔绦蛑械男?/p>

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