網站需求文檔模板

1、目 錄1.文檔修改歷史22.項目介紹32.1.文檔的目的32.2.產品概述32.3.參考33.用戶描述43.1.用戶/市場統(tǒng)計43.2.用戶剖析43.3.用戶環(huán)境43.4.關鍵用戶需求53.5.替代品和競品53.5.1.競爭對手153.5.2.競爭對手254.產品輪廓64.1.產品前景64.2.產品定位64.3.用戶利益關系64.4.產品定價65.市場需求76.模塊劃分81. 文檔修改歷史日期版本說明作者200x-xx-xx0.12. 項目介紹這一部分提供整個市場需求文檔的概述，包含以下幾個部分：2.1. 文檔的目的文檔的目的收集、分析、定義主要的用戶需求和產品特性，重點是找到目標用戶的需求以

2、及為什么存在這些需求。不用考慮系統(tǒng)如何滿足這些需求以及需求的技術和資源局限，這些會在PRD中進行分析，目標是清晰、完整的分析目標用戶。2.2. 產品概述這里表述產品的目的。主要包括： 明確新需求或希望改進的產品需求。 明確不需要的變化和注意問題。 概述需求同相關效益、目標的關系。2.3. 參考 提供相關參考、分析、討論相關信息文檔的清單。 需求采集來源的日志。 其它文檔以及附錄信息的說明。3. 用戶描述為了有效地提供滿足用戶的產品和服務，此部分信息將幫助產品和研發(fā)從市場層面理解需求用戶價值和必要性。這一部分不是為了說明需求，而是說明我們用戶是誰，我們可能為他們解決什么問題。3.1. 用戶/市場

3、統(tǒng)計這里將給出支持產品決策和排序的主要的統(tǒng)計數據。描述定位的目標市場，可能的潛在用戶數據或客戶銷售額收入預期，以及預測的市場大小、增長率。以及市場競爭格局，包括： 您的服務在市場上定位？ 你希望功能或服務支持哪些功能？ 這些功能或服務如何支持你的目標？3.2. 用戶剖析請在這里描述服務中每個不同的用戶。用戶的類型可能從權威的專業(yè)人士到新手，差別很大。專業(yè)人士可能需要一個復雜、靈活的系統(tǒng)，而新手可能只需要夠用和易用。因此對目標用戶的分析內容包括以下： 該類用戶的相關技術背景，比例。 該類用戶的主要職責或角色。 該類用戶為誰提供服務。 該類用戶為服務一般認識和理解。 該類用戶相關系統(tǒng)可能面對的主要

4、問題。 該類用戶對服務滿意的可衡量標準。 該類用戶對關鍵決策的影響（如：使用、購買的決策權）3.3. 用戶環(huán)境詳細描述目標用戶的使用環(huán)境，包括以下建議： 用戶會在什么條件或環(huán)境下產生使用或購買動機。 用戶使用服務的主流環(huán)境。如：網速、瀏覽器類型信息。 用戶使服務的場所和時間段。如：辦公室，工作時間。 用戶現(xiàn)在正使什么系統(tǒng)，什么可能促使改變。3.4. 關鍵用戶需求這里列出用戶或客戶認為的關鍵問題或需求，問題描述包括： 問題的原因是什么? 現(xiàn)在怎么解決的？ 希望的解決方案是什么？此類信息用戶幫助理解用戶所認為的問題的重要性，將用于需求優(yōu)先級排序。3.5. 替代品和競品明確用戶（或客戶）目前可選擇的

5、其它替代品（不限于：購買競爭品、自己開發(fā)以及保持現(xiàn)狀的可能性）。列出所有已知或可能成為競爭對手的產品，包括用戶所理解的每家對手強項和弱項。3.5.1. 競爭對手1分析內容。3.5.2. 競爭對手2分析內容4. 產品輪廓該部分信息將對產品輪廓有一個整體性描述，以便于決策和理解整體和局部關系。4.1. 產品前景這里將理性把我們的產品放在競爭格局下的可能演變的情況，以及：風險、機會、成功要素進行分析、描述。4.2. 產品定位分析產品的定位，參考以下格式：我們?yōu)檎l：(目標客戶)做了什么：(實現(xiàn)需求或可能的機會)這樣目標客戶就會：(得到什么好處，也是就購買或使用的動機)和哪些競爭對手：(相關競爭對手描述

6、)相比我們的區(qū)別和優(yōu)勢(產品區(qū)別和優(yōu)勢描述)4.3. 用戶利益關系總結主要用戶或客戶價值或產品定位所需要的系統(tǒng)特性或需求：用戶或客戶利益和價值對應服務特性利益1特性14.4. 產品定價分析產品推出的市場定價和可能的銷售策略。5. 市場需求需求概述優(yōu)先級原因及備注PR1、 需求分類1-PR1.1、 需求1PR1.2、 需求2PR1.3、 需求3優(yōu)先級：1-馬上實現(xiàn)、2-爭取實現(xiàn)、3-暫不實現(xiàn)6. 模塊劃分一 前臺用戶一級頁面模塊：前臺一級頁面模塊概要說明優(yōu)先級備注首頁展示主要產品和服務即最新消息內容1關于我們顯示網站創(chuàng)建原因，公司歷史，主要服務等內容1聯(lián)系我們顯示聯(lián)系方式和公司位置坐車地圖等信息1優(yōu)先級：1-馬上實現(xiàn)、2-爭取實現(xiàn)、3-暫不實現(xiàn)二 前臺用戶二級頁面模塊：前臺二級頁面模塊概要說明優(yōu)先級備注關于我們機構簡介顯示公司的相關信息1關于我們榮譽資質顯示公司獲得的獎項和擁有的從業(yè)資格1課程簡介特色課程顯示三個最有特色的課程列