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文檔簡介
1、 鉆石小鳥何林忘掉流量做營銷策劃方案 o2o,應該忘掉流量做營銷。他強調,電商品牌不應被流量所束縛,因為這樣會迷失品牌的初心。流量只是營銷的一個結果,而營銷的本源應該為品牌服務。鉆石小鳥作為國內知名珠寶品牌,應該將品牌回歸情感,做到談初心時不違和,談創(chuàng)意時不追隨。只有像這樣回歸營銷本源、忘掉流量做營銷,才能實現(xiàn)流量的突破。 那么,不以流量為唯一目的的電商品牌,將如何營銷讓我們回顧何林先生在梅花網(wǎng)傳播業(yè)大展主論壇中的演講-忘掉流量做營銷(節(jié)選) 一、o2o3.0時代,口碑重于流量10 時代,強調價格。比如鉆石小鳥剛成立時,線上平臺的信任體系和支付體系不夠完善,很多時候我們需要線下來補足。因此可以
2、說電商早期的線上與線下平臺是單向運行的,影響購買的主要因素是價格。 2.0時代,強調品牌。在這一時期,品牌實現(xiàn)o2o交互,我們所有的線上品牌在線下開設體驗中心,同時,線下品牌也在網(wǎng)絡上另辟新徑。因此可以說,2.0時代是所有電商的繁榮時期,用戶會首先挑選信賴的品牌。 3.0時代,強調口碑。3.0時代是基于之前的時代所提出的新概念,我們要解決的是用戶在網(wǎng)上看到的品牌概念和用戶實際所體驗到的品牌之間的差距。比如你在線下認為它是一個很陳舊或者很傳統(tǒng)的品牌,但是你可以通過線上部分來體驗它的鮮活。 因此,這就需要線上的口碑傳播來提升品牌形象。這意味著,品牌需要靠朋友圈的推薦、熟人的推薦來完成更多的o2o體
3、驗。二、o2o的命脈-是流量還是“人興“說到底什么是o2o的命脈呢講到今天的關鍵了。不管你說營銷哪個環(huán)節(jié)最重要,o2o的命脈還是流量。營銷人一直在為流量賣命,但如果哪一天我們流量做不好怎么辦靜心想來,流量是什么流量不過是一個結果,而我們營銷人需要解決的什么問題呢營銷人是在影響所有消費者的決策,我們希望他們能夠更多的購買我們的品牌,提高對我們品牌的喜愛度和認知度。再深挖一些,我們是要解決一個什么問題呢其實,我們更多的是在解決“人興“的問題,這個“興“是興趣、流行、心情的意思。很多人認為解決流量很重要、認為技術手段很重要、認為媒介投放很重要。但我在想最核心的問題是什么我們是不是有點忘本了技術的升級
4、可以豐富觸達手段,數(shù)據(jù)的挖掘可以給品牌制造很多機會,而我們做營銷是為了什么呢其實,品牌營銷是一條“找自己“的路。比如,鉆石小鳥屬于珠寶品類,這個品類有它天然的屬性,就像一顆心一樣,我們大家在購買鉆石的時候都是懷著非常崇敬的心,對幸福堅守的心;鉆石是你走進婚宴殿堂的婚戒,代表了愛的紀念。我們要回歸到情感當中,正如星際穿越所說“在可以穿越時空的物質之中,愛是唯一可令我們感知的東西?!?三、鉆石小鳥如何體現(xiàn)“人興“-案例大膽愛在一起我們在設立之初一直在想愛的事,今年我們想給大家的主題更加明確,想讓大家更明白愛的核心在哪有什么比談一場永不分手的戀愛更大膽,這是我們定下的最后非常核心的廣告語。 我們在社
5、交媒體,在接下來的所有傳播當中都希望把這句話強化在活動的h5,我們從11對明星夫妻中挑出5對明星錄制視頻,鼓勵大眾大膽愛。 在線下,與時尚集團做雜志傳播,我們也希望最后能有一個落地,恰逢黃磊孫儷的結婚22周年,也算是一個獻禮。 另外,我們展開更多落地的活動,邀請5個著名藝術家給我們進行關于主題的創(chuàng)作。大家看到噴繪一樣的巨幅畫像是特別為主題所制作的大膽愛,整個營銷盛典也得到了很大的關注量。 最后總結一下,大膽愛在一起的活動指數(shù)得到了6倍的增長。所以,忘掉流量到底忘掉的是什么呢我跟大家探討的是,我們可不可以先忘掉流量的結果,而回歸到營銷的本源,做到談初心時不違和,談創(chuàng)意時不追隨。 演講后,何林先生
6、接受梅花網(wǎng)采訪,詳細解答了演講的議題。 梅花網(wǎng)您曾表示o2o進入3.0時代。時隔一年,您覺得電商o2o的發(fā)展有變化嗎何林我認為每一個時代都是疊加的,它不是孤立的。其實到了xxxx年你會發(fā)現(xiàn),o2o電商更注重線下的服務和體驗。也就是說,我說10 決定的是價格,2.0是品牌,3.0是口碑,口碑靠什么靠我們每個人親身體驗之后才能變成口碑。為什么那么多人現(xiàn)在開始加強線下的服務和體驗就是因為更多的人可以通過口碑傳播造成更大范圍的消費者聚攏。所以我覺得,3.0時代大家更精深于服務的提升和內容的抓取了。 梅花網(wǎng)您認為對于鉆石小鳥來說,基于品牌傳播的營銷與基于銷售效果的營銷,各會通過哪些手段完成何林這個問題很
7、難很快回答你,它可能需要很多的測試,也需要很多的組合拳。但常規(guī)的做法是,我們一定是把品牌的部分和流量的部分先區(qū)分開,然后在中間找一個嫁接。但其實最好的模式是,我有一個很好的內容之后,我又可以帶來流量,又可以帶來push(品牌推動)。那么回到最本源的部分就在于第一,我有沒有好的內容。第二,我有沒有足夠的資金,可以讓我的量夠大。第三個,我有沒有特別牛的媒介組合形式,讓我們可以在這個打法上變得更強。其實這三個如果都做好了,我覺得就不存在當中的嫁接,它只要有好的內容、優(yōu)質資源的保障以及優(yōu)秀的媒體投放策略,那么無論是品牌的提升還是流量的入口都能達到好的效果。 梅花網(wǎng)電商平臺需要大流量去促進銷售,而您卻主
8、張忘記數(shù)據(jù)與流量去做營銷,能再與我們詳細談談這個觀點嗎何林我希望忘掉流量,其實不是忽略流量,而是突破流量的意思。我們營銷的本源不是為流量服務的,流量只是一個結果,我們營銷的本源是為這個品牌服務的。因為作為珠寶來說,我們更重要的一點是要回歸到情感。也就是說,當我們只為了流量的入口而做營銷的時候,我們就漸漸迷失了這個品牌的本源。所以我希望提出的是,我們可不可以在談初心時不違和,談創(chuàng)意時不追隨,再回歸到我們營銷的本源去來做營銷。 梅花網(wǎng)鉆石小鳥在o2o領域的策略如何能為我們簡單介紹下嗎何林在online(線上)這部分,我們會有程序化購買,比如說百度系和搜索系的數(shù)據(jù)鋪墊。在offline上,鉆石小鳥正在做一件事,把線下營銷與內容營銷結合。意思是,我們會把傳統(tǒng)的戶外廣
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