大學(xué)生購買筆記本的調(diào)查報(bào)告

1、關(guān)于大學(xué)生購買筆記本電腦的調(diào)查報(bào)告班級(jí)：前言近年來，隨著人們生活水平的不斷提高和電腦的日益降價(jià)， 越來越多的大學(xué)生擁有了自己的電腦。 大學(xué)生們將電腦用于工作、 學(xué)習(xí)和娛樂等各個(gè)方面， 電腦已經(jīng)從最初的輔助性工具成為很多大學(xué)生日常生活中不可缺少部分， 對(duì)他們的生活和學(xué)習(xí)的影響也日益突出。 大學(xué)生們樂于創(chuàng)新、 易于接受新事物， 他們往往追隨或引領(lǐng)時(shí)尚潮流。雖然學(xué)生的消費(fèi)能力有限，但國內(nèi)家庭用戶對(duì)電腦的投資，很大程度上都是為他們子女購買的， 而這群年青人顯然對(duì)這種高科技時(shí)尚產(chǎn)品更了解?？梢哉f，大學(xué)生對(duì)電腦廠商的影響是非常有研究?jī)r(jià)值的。伴隨著校園網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)及電腦應(yīng)用的普及， 電腦在大學(xué)宿舍內(nèi)的普及率正

2、在成快速增長(zhǎng)趨勢(shì)，據(jù)資料顯示，在北京、天津的高校中許多宿舍里都有電腦，在部分工科的學(xué)生宿舍里達(dá)到了人手一臺(tái)。 而每年的新生入學(xué)， 讓這個(gè)市場(chǎng)充滿了生命力，因此，對(duì)商家來說，這將是塊十分誘人的 “蛋糕 ”。這些大學(xué)生電腦的消費(fèi)情況怎么樣呢？會(huì)有多少人在大學(xué)期間購買電腦？他們的需求有什么特點(diǎn)呢？為了讓人們了解這些情況， 也希望能為天津的電腦銷售商提供有用信息和商機(jī)，以便能更好的把握和進(jìn)入這一巨大市場(chǎng)，調(diào)研目的當(dāng)今大學(xué)生早已成為電腦消費(fèi)中一個(gè)不容忽視的群體。 電腦逐漸走進(jìn)大學(xué)校園的同時(shí)，筆記本越來越受大學(xué)生的喜愛， 為了調(diào)查清楚大學(xué)生的筆記本電腦消費(fèi)現(xiàn)狀及潛力， 通過對(duì)部分大學(xué)生進(jìn)行的筆記本電腦產(chǎn)品

3、消費(fèi)的相關(guān)調(diào)查， 幫助筆記本市場(chǎng)的商家客觀全面地了解高校學(xué)生群體筆記本電腦產(chǎn)品的消費(fèi)行為和未來的采購需求， 幫助商家在第一時(shí)間深入了解學(xué)生消費(fèi)市場(chǎng)提供客觀、 可靠的市場(chǎng)數(shù)據(jù)。調(diào)研內(nèi)容根據(jù)大學(xué)生目前對(duì)筆記本電腦的需求和消費(fèi)水平，以問卷形式針對(duì)1.現(xiàn)在大學(xué)生對(duì)筆記本電腦的使用率和使用用途分析購買偏好2.目前學(xué)生市場(chǎng)上常購買的筆記本電腦品牌及購機(jī)關(guān)心問題3.大學(xué)生購買筆記本電腦時(shí)的地點(diǎn)和時(shí)間等一些購機(jī)心里問卷由 14 個(gè)問題構(gòu)成購買筆記本時(shí)主要考慮哪些因素、較喜歡的品牌、接受、價(jià)位、關(guān)心的配置、購買時(shí)間、用途 哪里購買、促銷方式以及哪些方式了解信息等。調(diào)研數(shù)據(jù)一筆記本電腦在大學(xué)生中使用率本次問卷共發(fā)

4、放 150 份，其中電子版發(fā)放 100 份，有效回收問卷 120 份，有效率為 80%，其中男生 86 份，女生 34 份。調(diào)查發(fā)現(xiàn)：筆記本電腦是當(dāng)前高校學(xué)子們最首選 IT 產(chǎn)品。從統(tǒng)計(jì)結(jié)果可以看出，隨著筆記本電腦的價(jià)格不斷下滑，高校中已有 45%的學(xué)生擁有筆記本電腦。 但尚未擁有筆記本的消費(fèi)者依然占據(jù)大多數(shù)，達(dá)到 55%的比例。大部分同學(xué)都有在校期間購買電腦的打算，占了 55，購買電腦的打算反應(yīng)了同學(xué)們對(duì)消費(fèi)電腦的期望值， 沒有購買電腦的同學(xué)不購買電腦原因多是由于經(jīng)濟(jì)條件不允許。 在排除了這個(gè)外界因素后， 同學(xué)們還是更在乎使用電腦給自己帶來的便利。 也反映了筆記本電腦在高校市場(chǎng)存在很大的發(fā)展

5、潛力 。接受的購機(jī)價(jià)格6050403020接受的購機(jī)價(jià)格1003999 一以下 3999-49994999-59995999-69997000- 以上從上圖統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，大部分學(xué)生能夠接受的價(jià)格區(qū)間是 49995999 元41.6%，還有 35.8%的學(xué)生只能接受 5000 元以下的價(jià)格，還有不少數(shù)學(xué)生愿意出 5000 以上價(jià)格購機(jī)。最看重的功能分布8070687055604450最看重的功能分布40263020100網(wǎng)視件戲他上電軟游其、種玩影各電習(xí)看學(xué)上圖是對(duì)電腦功能要求分析統(tǒng)計(jì)的結(jié)果，大學(xué)生對(duì)電腦功能要求無外乎上網(wǎng)、玩游戲、看電影、電視、學(xué)習(xí)各種軟件等。 68.3%的學(xué)生對(duì)上網(wǎng)的要求較高

6、，學(xué)習(xí) 47%，游戲占 56%。大多數(shù)同學(xué)傾向于 14.1 的屏幕，這也許因?yàn)楹芏嗤瑢W(xué)比較重視便攜性的需求。 這也許是因?yàn)榇蠖鄶?shù)同學(xué)購買筆記本電腦的目的主要是用于上網(wǎng)游戲而不是很看重性能方面的要求的原因。 當(dāng)然電腦品牌也在大學(xué)生選擇筆記本電腦時(shí)起著十分重要的作用。二學(xué)生市場(chǎng)上常購買的筆記本電腦品牌及購機(jī)關(guān)心問題筆記本的購買分布情況17%宏基20%華碩6%10%聯(lián)想4%索尼戴爾13%惠普30%其他大學(xué)生對(duì)各大品牌筆記本的選擇并無多大差別， 其中擁有份額最大的聯(lián)想也不過占有 30%而已，剩下其余品牌相差不大基本都在 15%左右，可見品牌并不是吸引大學(xué)生購買筆記本的主要因素，質(zhì)量因素 57.6%，接

7、下來才是品牌因素占50%，然后是售后服務(wù)占 21%。購買時(shí)考慮的因素10090.2848060購買時(shí)考慮的因素4014200置看務(wù)度他配好服名其能式后知性款售牌品從大學(xué)生用戶購買筆記本電腦關(guān)心的配置來看，有 70.7%最關(guān)注 CPU，其次是內(nèi)存，關(guān)心該配置的用戶達(dá) 57.1%的比例。再次是硬盤，有 41.4%的用戶將其作為最關(guān)心的配置 . 顯示屏、主板和顯卡在用戶關(guān)心的配置中所占的比例相當(dāng)，分別是 36.4%、35.7%和 33.6%。光驅(qū)在用戶關(guān)心的配置中所占的份額最低，為17.9%。三大學(xué)生購買筆記本電腦時(shí)的地點(diǎn)和時(shí)間等一些購機(jī)心里在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，在購買場(chǎng)所方面因?yàn)榇蠖鄶?shù)大學(xué)都集中在大中型城

8、市所以可選的購買地點(diǎn)比較多 , 但是大學(xué)生還是非常集中的選擇去賽博、百腦匯等大型電腦賣場(chǎng)進(jìn)行購買 .電腦賣場(chǎng)作為經(jīng)營PC產(chǎn)品的聚集地，產(chǎn)品種類齊全，48%的學(xué)生選擇在這些地方購買。 還有就是通過學(xué)校周邊專賣店這占到了學(xué)生消費(fèi)的42%。另外作為不斷興起的網(wǎng)上購物校園代理，只有小部分會(huì)選擇網(wǎng)上訂購或校園代理購買，而對(duì)于購機(jī)時(shí)間的選擇， 41.6%的學(xué)生會(huì)在五一、國慶等大型節(jié)日期間購買，16.7%的學(xué)生對(duì)購機(jī)時(shí)間的選擇很隨便， 33.3%的學(xué)生會(huì)在寒暑假購機(jī)。購買地點(diǎn)其他2%網(wǎng)購或電話校園代理商訂購5%校園代理商3%電腦城專賣店電腦城專賣店42%48%網(wǎng)購或電話訂購其他購買時(shí)間國慶、五一等節(jié)日,50

9、50寒暑假 , 4040隨便, 2030購買時(shí)間20其他, 10100國慶、五一等節(jié)日隨便購機(jī)及促銷方式的作用分析， 66%的學(xué)生樂于接受打折優(yōu)惠活動(dòng)， 13%的學(xué)生喜歡贈(zèng)送禮品的方式， 9%的同學(xué)認(rèn)為名人代言也能促進(jìn)銷售，還有 6%的學(xué)生喜歡抽獎(jiǎng)活動(dòng)的促銷方式?？梢钥闯鐾瑢W(xué)們購機(jī)時(shí)間的選擇一般為了大型節(jié)日的優(yōu)惠以及贈(zèng)品的發(fā)放。 商家可以利用重要假期通過優(yōu)惠贈(zèng)送贈(zèng)品等來增加學(xué)生機(jī)銷售數(shù)量。能促使你購買欲望的因素抽獎(jiǎng)活動(dòng)其他名人代言6%6%9% 贈(zèng)送禮品13%名人代言贈(zèng)送禮品打折優(yōu)惠抽獎(jiǎng)活動(dòng)打折優(yōu)惠其他66%學(xué)生了解購機(jī)信息很多，通常他們通過媒體宣傳來了解或者他們通過身邊親朋好友的介紹來了解信息

10、， 這也是為什么很多同學(xué)看重售后服務(wù)的原因， 商家要注重售后才能保證品牌的可持續(xù)發(fā)展，渠道顯示如下圖6049504033301720129100親朋好友介媒體宣傳戶外宣傳促銷活動(dòng)其他紹491217339調(diào)研結(jié)論1、有高達(dá) 55%以上的學(xué)生尚未擁有筆記本電腦，大部分未買的都集中在大一、大二的學(xué)生中， 使得高校市場(chǎng)存在著很大的發(fā)展?jié)摿Γ?各大廠商應(yīng)當(dāng)利用好該資源，更好地去開拓該市場(chǎng)。2、品牌方面：學(xué)子喜愛的筆記本電腦品牌集中度高。高校學(xué)生更傾向于購買一線廠商產(chǎn)品。 因此，各大廠商在高校市場(chǎng)需要大力做好市場(chǎng)推廣， 尤其是媒體方面的宣傳，例如在網(wǎng)絡(luò)、雜志等，做好售后服務(wù)，商家要注重售后來加大品牌的建設(shè)

11、宣傳的力度。3、在購買電腦時(shí)心里因素方面。男生比女生更有自主性，而女生比男生更具依賴性。商家在黃金周、 寒暑假的促銷活動(dòng)刺激作用對(duì)大學(xué)生消費(fèi)者是有比較大的作用。分析原因，一方面因?yàn)閷W(xué)生還不能自已掙錢，經(jīng)濟(jì)條件還很受限制。另一方面大學(xué)生購買筆記本是種復(fù)雜性購買行為，這就需要集中花費(fèi)一段時(shí)間來購買。4、大部分學(xué)生在購買電腦的初衷和實(shí)際使用用途上有很大的差異。其中用于學(xué)習(xí)的明顯減少，用于娛樂的明顯增多。且在實(shí)際使用中男生比女生用于學(xué)習(xí)的少，用于娛樂的多。5 費(fèi)行為方面：學(xué)生理性消費(fèi)正在成為主流。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，很多學(xué)生并不是將價(jià)格看成購買電腦的唯一因素。 價(jià)格、質(zhì)量、潮流是吸引大學(xué)生消費(fèi)的主要因素。據(jù)

12、了解，在購買電腦時(shí)， 大學(xué)生們首先考慮的因素是價(jià)格和質(zhì)量。 但是在電腦的需求上，大學(xué)生具有群體消費(fèi)的特點(diǎn)決定了仍然存在部分的跟風(fēng)現(xiàn)象， 而且這還不僅僅限于 PC產(chǎn)品的消費(fèi)上。所以針對(duì)學(xué)生的這種消費(fèi)變化，商家應(yīng)該抓住學(xué)生從眾的消費(fèi)心理，為學(xué)生提供更多實(shí)用高性價(jià)比的產(chǎn)品。4999-5999 元之間筆記本的消費(fèi)者所占比例最高。 主要由于 4999-5999 元的筆記本應(yīng)提供相對(duì)出色的配置及功能，例如在影音，游戲方面等能滿足學(xué)生用戶基本的應(yīng)用需求。此外，該價(jià)位產(chǎn)品也更加符合學(xué)生的消費(fèi)水平。處于超低價(jià)的 3999-4999 元筆記本占的比例少?？偟膩砜?， 用戶對(duì)價(jià)格較低筆記本電腦產(chǎn)品的接受度不高，雖然價(jià)格低廉，但是消費(fèi)