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文檔簡介
1、淘寶店鋪具體運(yùn)營細(xì)則操作流程一、淘寶運(yùn)營店鋪定位:明確店鋪的行業(yè)定位、產(chǎn)品定位,針對(duì)性的制定運(yùn)營方案店鋪裝修:確立網(wǎng)店風(fēng)格,操作設(shè)計(jì)裝修店鋪,后期持續(xù)優(yōu)化整體店鋪形象的美感選款方向:引流款( 5-7 款) ;利潤款( 10 款左右) ;微商爆款( 2-3 款) ;產(chǎn)品上架:依據(jù)專業(yè)淘寶運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),梳理規(guī)劃產(chǎn)品,統(tǒng)一上架客戶服務(wù):以旺旺為基礎(chǔ),形成標(biāo)準(zhǔn)的售前售后客服流程數(shù)據(jù)分析:運(yùn)用數(shù)據(jù)分析工具,淘寶指數(shù) ,數(shù)據(jù)魔方 ,全方位采集店鋪數(shù)據(jù),以供分析診斷店鋪刷單:刷單是帶動(dòng)淘寶銷量永恒的話題,每天堅(jiān)持刷單( 10 單左右),按照關(guān)鍵詞設(shè)置刷,提高排名量,刷單統(tǒng)一刷準(zhǔn)備主推的款,滿 10 單以上可以申
2、請上報(bào)活動(dòng):天天特價(jià)、特價(jià)貓、淘客等活動(dòng)。運(yùn)營監(jiān)測:運(yùn)營人員時(shí)時(shí)監(jiān)測網(wǎng)店流量與銷量二、店鋪推廣活動(dòng)策劃:根據(jù)店鋪運(yùn)營特點(diǎn),專業(yè)策劃每月、每周的主題活動(dòng)站內(nèi)推廣:定期參加聚劃算、淘金幣、免費(fèi)試用等平臺(tái)推廣活動(dòng)并評(píng)估效果成本控制:制定網(wǎng)店運(yùn)營計(jì)劃,提升店鋪點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率,合理控1 / 4制營銷成本店內(nèi)營銷:充分利用店內(nèi)促銷工具, 策劃店內(nèi)營銷,增加用戶粘性,提升銷量淘寶免費(fèi)推廣方式提高淘寶搜索的排名: 櫥窗推薦,心選推薦、設(shè)置公益寶貝計(jì)劃等。淘社區(qū):淘寶sns 運(yùn)營集散地,體現(xiàn)專業(yè)運(yùn)營能力的重要方式。淘江湖:要想運(yùn)營好一個(gè)淘寶店,玩轉(zhuǎn)淘江湖必不可少。店鋪收藏:良好的店鋪收藏率是網(wǎng)店運(yùn)營的基礎(chǔ)和發(fā)展
3、。活動(dòng)推廣:利用微淘、淘吧、引流量,促成交,提品牌,活動(dòng)推廣不可或缺。與其他店鋪交換友情鏈接:資源共享,實(shí)現(xiàn)共贏。淘寶付費(fèi)推廣方式在眾多付費(fèi)推廣方式中, 淘寶內(nèi)部的付費(fèi)推廣效果最佳,因?yàn)樘詫毱脚_(tái)聚集了大量的網(wǎng)購用戶, 是最精準(zhǔn)的平臺(tái)。 淘寶的付費(fèi)推廣方式主要有以下幾種:直通車淘寶直通車相當(dāng)于搜索引擎的競價(jià)排名,通過付費(fèi)的方式, 可以在淘寶的搜索結(jié)果頁總獲得更好的展示機(jī)會(huì)。同搜索引擎競價(jià)排名一樣,賣家可以針對(duì)每個(gè)競價(jià)詞自由定價(jià),并且可以看到排名位置, 并按照實(shí)際被點(diǎn)擊次數(shù)付費(fèi)。每個(gè)關(guān)鍵詞最低出價(jià)0.05 元,最高出價(jià)100元,每次加價(jià)最低為0.01 元。2 / 4超級(jí)賣霸超級(jí)賣霸是淘寶重拳推出的
4、寶貝展示集中營,搜集了全網(wǎng)最熱賣的寶貝,將其展示在全網(wǎng)客流量最大的位置。 由于其擁有超大的活動(dòng)流量,完美的主題策劃,且投入費(fèi)用優(yōu)惠、效果數(shù)據(jù)可以實(shí)時(shí)監(jiān)控等優(yōu)勢,效果非常顯著。鉆石展位鉆石展位就是指淘寶內(nèi)部頁面的廣告, 主要也是通過競價(jià)方式, 讓你的廣告展示在淘寶首頁或其他頁面中。它是按 cpm( 展示 )計(jì)費(fèi)的。利用淘寶首頁、我的淘寶、各頻道焦點(diǎn)圖和通欄以及外部熱賣頻道、外部搜索結(jié)果頁的廣告位,運(yùn)用美觀、直白的圖片吸引大量流量,它操作靈活,適合成長中的中大型賣家。阿里媽媽淘寶聯(lián)盟阿里媽媽旗下的淘寶客, 可以說這是淘寶店中性價(jià)比最高的付費(fèi)推廣方式,而且也沒有風(fēng)險(xiǎn)。 因?yàn)樗前葱Ч顿M(fèi), 只有成功產(chǎn)生銷售后,賣家才會(huì)支付傭金。而這個(gè)傭金由賣家自主設(shè)定。三、店鋪?zhàn)⒁馐马?xiàng):店鋪?zhàn)龌顒?dòng) ,一定要有一個(gè)好的理由(比如:沖鉆丶沖冠丶新店開張丶周年慶丶節(jié)日促銷等) ,給客戶一種真實(shí)感。店鋪每周需要更換新品 ,刷單的標(biāo)題修改優(yōu)化,主圖的更換,換廣
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