優(yōu)秀班組長管理實務(wù)公開課

1、優(yōu)秀班組長管理實務(wù)公開課【課程描述】世界上有競爭力的工廠都擁有一流的制造現(xiàn)場，持續(xù)提高效率、不斷降低制造成本。一流主管培養(yǎng)和訓(xùn)練了一 流的員工，一流員工創(chuàng)造了一流的現(xiàn)場；優(yōu)秀的一線主管不僅需要扎實的技術(shù)操作能力，更需要解決問題、管理團 隊的“軟”技能！德信誠系列課程使班組長充分認(rèn)識到班組管理在企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)管理中的地位和作用，明確班組管 理的目標(biāo)、任務(wù)、方法和途徑，提高班組長的素質(zhì)和能力，提高企業(yè)的執(zhí)行力。【課程對象】生產(chǎn)第一線的管理者，企業(yè)班組長、拉/線長、車間主任、生產(chǎn)課長、生管、生產(chǎn)助理、生產(chǎn)文員、主管、儲備干部等基層管理人員、優(yōu)秀員工。【課程費用】人民幣580元（含教材、證書、午餐、茶水

2、 ）；VIP卡可享有七折優(yōu)惠【課程大綱】時間上午下午班組長的角色認(rèn)知班組長的溝通能力一班組管理的核心1、什么是基層干部1、溝通的內(nèi)涵和實質(zhì)2、自我角色認(rèn)知2、溝通的目的3、班組長的三項具體職責(zé)3、溝通過程的原理模型4、班組長的工作流程4、溝通技巧檢測及練習(xí)5、優(yōu)秀基層干部的技能要求5、如何與上司、平級、下級間如何溝通班組長的執(zhí)行力一打造以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行班班組長的教導(dǎo)能力一領(lǐng)導(dǎo)者必善教導(dǎo)組團隊1、教導(dǎo)的含義、重要性和好處1、什么是執(zhí)行2、示范動作的七步教練法2、什么是任務(wù)，什么是結(jié)果？3、直觀有效的現(xiàn)場演示法課程3、不結(jié)果的困惑4、模擬實戰(zhàn)的案例分析法內(nèi)容4、執(zhí)行的入口：外包思維班組長如何管人

3、留人5、結(jié)果第一，理由第一；鎖疋目標(biāo)，專注重復(fù)；（電1、員工滿意度低、流失率高的真正原因影分享：喜劇之王）2、員工情緒和壓力的來源6、結(jié)果思維3、80后和90后在職場中的三個典型問題7、執(zhí)行四步曲4、從單純管事轉(zhuǎn)變到既管事，又理人發(fā)現(xiàn)問題和解決問題：PDCA!環(huán)& 8D方法5、建立公平感一公平對待員工1、PDCA1環(huán)內(nèi)在精髓及操作要領(lǐng)6、關(guān)注員工的多維和個性需求2、8D發(fā)現(xiàn)問題和解決問題7、對80后/90后日常員工關(guān)系管理13招3、5W1H與五個為什么&日常表揚的技巧4、頭腦風(fēng)暴法應(yīng)用9、日常批評的技巧10、如何處理問題員工優(yōu)秀班組長管理實務(wù)公開課報名表參加學(xué)員姓名身份證號碼公司發(fā)票抬頭傳真FAX聯(lián)系人/部門QQ/E-ma