在公司2010年年終總結(jié)大會(huì)上的講話【共5頁】

1、在公司2010年年終總結(jié)大會(huì)上的講話在公司xx年年終總結(jié)大會(huì)上的講話 【內(nèi)容摘要】聽完大家的心得和總結(jié)，我非常高興，剛才財(cái)務(wù)部有一組數(shù)據(jù)不知大家有沒有關(guān)注，xx年公司銷售總額排名前十位客戶占了公司全年銷售總額的60、0%、其中*一家客戶就占了全公司銷售總額的00，xx年度銷售總額在000萬以上客戶總數(shù)量為00家、只占客戶總量00%、卻占全年銷售總額的83、1%的業(yè)績(jī)，還有一組數(shù)據(jù)，xx年度營(yíng)業(yè)費(fèi)用為000萬元，管理費(fèi)用為000萬元,09年分別是000和000萬元,分別增長(zhǎng)了00%和00%,但xx年?duì)I業(yè)的利潤(rùn)率確反而上升了,每萬元銷售成本又下降了不少，當(dāng)然，從剛才大家的總結(jié)中我更看到了，xx年公

2、司涌現(xiàn)出了如*、*這樣的優(yōu)秀員工，趙冬香這樣的業(yè)績(jī)標(biāo)兵，*、*、*這樣的優(yōu)秀新人，這些先進(jìn)個(gè)人的代表。聽完大家的心得和總結(jié)，我非常高興！公司去年全年?duì)I業(yè)額達(dá)到了0000萬元，圓滿地實(shí)現(xiàn)了我們年初0000萬元的年度目標(biāo)。全年?duì)I業(yè)利潤(rùn)達(dá)到了000萬元，也超額達(dá)成了0000萬元的目標(biāo)計(jì)劃。無論如何這都是件大快人心的好事。剛剛過去的xx年是我們公司第二個(gè)十年規(guī)劃的第二個(gè)周年，也是分三步走中，第一步的驗(yàn)收之年，我們?nèi)缙趯?shí)現(xiàn)了這關(guān)鍵的一步，向公司遞交了一份合格答卷。這里面飽含著大家的辛勞和汗水，是全公司同仁共同努力的結(jié)果。我代表公司在這里先謝謝你們！ 剛才 財(cái)務(wù)部有一組數(shù)據(jù)不知大家有沒有關(guān)注：xx年公司銷

3、售總額排名前十位客戶占了公司全年銷售總額的60、0% 、其中 *一家客戶就占了全公司銷售總額的 00。0%。xx年度銷售總額在000萬以上客戶總數(shù)量為00家、只占客戶總量00%、卻占全年銷售總額的83、1%的業(yè)績(jī)。這些數(shù)據(jù)告訴我們應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶的挖掘、培養(yǎng)和維護(hù)，用80的精力去對(duì)待20的客戶。是不是這個(gè)道理？ 還有一組數(shù)據(jù)：xx年度營(yíng)業(yè)費(fèi)用為000萬元，管理費(fèi)用為000萬元, 09年分別是000和000萬元,分別增長(zhǎng)了00%和00%,但xx年?duì)I業(yè)的利潤(rùn)率確反而上升了,每萬元銷售成本又下降了不少。這說明公司綜合資源及成本費(fèi)用的利用率在提高，同樣的道理，業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)越快資源和成本費(fèi)用的利用率就會(huì)

4、越高，所以降低費(fèi)用擴(kuò)大營(yíng)業(yè)額才是硬道理。當(dāng)然，從剛才大家的總結(jié)中我更看到了，xx年公司涌現(xiàn)出了如 *、*這樣的優(yōu)秀員工，趙冬香這樣的業(yè)績(jī)標(biāo)兵，*、*、*這樣的優(yōu)秀新人，這些先進(jìn)個(gè)人的代表。由于我們沒有設(shè)置太多的獎(jiǎng)項(xiàng)，實(shí)際上我們還有很多默默奉獻(xiàn)的無名英雄：像我們*、*這樣從管理上、技術(shù)上給企業(yè)把關(guān)的功臣,像*、*、*、*、*這樣一批中堅(jiān)的骨干力量, 像*、*、*這樣一批年輕的業(yè)務(wù)精英, 還有像*、*進(jìn)公司時(shí)間不長(zhǎng)，確很快進(jìn)入角色,并且對(duì)工作充滿著熱情的一大批后起之秀正托起著我們*明天的太陽。各位；過去已經(jīng)成為了歷史，剛才大家總結(jié)了那么多，有經(jīng)驗(yàn)、有教訓(xùn)、也有很多很好的打算。那么xx年我還想要關(guān)注

5、哪些呢? 我想說依然是“人才”以人為本,這是我們公司企業(yè)文化的重要內(nèi)容,也是我們*十多年來得以成長(zhǎng)的歷史總結(jié)。我們*能夠發(fā)展、 “以人為本”就是一個(gè)非常重要的因素之一。盡管我們眼前取得了一些成績(jī)，但我們要走的路還很長(zhǎng)，我們的目標(biāo)還很遠(yuǎn)很大。就第二個(gè)十年規(guī)劃，我們還有第二步，第三步正等著我們?nèi)ス﹃P(guān)。社會(huì)在發(fā)展，市場(chǎng)在發(fā)展, 企業(yè)也要發(fā)展,眼前，人才 在一定程度上已經(jīng)成了我們發(fā)展的瓶頸，特別是技術(shù)形的人才。所以新的一年，我們更要加大力度積極地培養(yǎng)人才，努力地引進(jìn)人才，合理地使用人才，熱情地關(guān)愛人才。首先我們要進(jìn)一步完善現(xiàn)行的培養(yǎng)培訓(xùn)機(jī)制，努力提高全員素養(yǎng)，我們強(qiáng)調(diào)過很多次了, 要把*建成一個(gè)學(xué)習(xí)形

6、團(tuán)隊(duì)，讓學(xué)習(xí)成為全員的興趣和愛好，使學(xué)技術(shù)、學(xué)業(yè)務(wù)成為我們*人的必備品德。形成全員學(xué)習(xí)，終身學(xué)習(xí)，全程學(xué)習(xí)的良好氛圍。xx年公司會(huì)要在各個(gè)不同崗位中,強(qiáng)化實(shí)施縱橫交錯(cuò)的業(yè)務(wù)操作指導(dǎo)，以提升員工的業(yè)務(wù)水平，提高全員工作效益。另外，我們也會(huì)尋找各種機(jī)會(huì)適度地引進(jìn)人才，特別是緊缺的技術(shù)專才和行業(yè)對(duì)口的業(yè)務(wù)專才。我非常贊賞剛才*經(jīng)理提出的建議，各級(jí)主管和行政部門要圍繞著公司的經(jīng)營(yíng)理念，圍繞著企業(yè)的凝聚力和向心力，員工的歸屬感和使命感，多動(dòng)腦筋積極地開展豐富多彩的企業(yè)文化活動(dòng)。一家企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念召喚著企業(yè)不斷創(chuàng)新，一個(gè)強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)必須依靠理念來驅(qū)動(dòng)。記得；麥當(dāng)勞理念是：“質(zhì)量、服務(wù)、清潔和價(jià)值” 三星的

7、理念是：“細(xì)致、周到、盡顯至善、至美”。海爾的理念是：“先服務(wù),后制造” 正是這些崇高的經(jīng)營(yíng)理念，引導(dǎo)和激勵(lì)著這些知名企業(yè)不斷發(fā)展創(chuàng)新。我想問一下三位新同事：知道我們*的經(jīng)營(yíng)理念嗎？ 是的：專業(yè)品質(zhì) 技術(shù) 務(wù)服。專業(yè)是我們的角色，品質(zhì)是我們的責(zé)任，技術(shù)是我們的特征，務(wù)服是我們的屬性。這就是我們*的經(jīng)營(yíng)理念，也是我們公司生存和發(fā)展的高度概括。各位：請(qǐng)記住，我們給客戶提供的不僅僅是有形的商品，而更多的是提供了無形的服務(wù)，“包括技術(shù)服務(wù)”。因此，我們?cè)跒榭蛻籼峁┊a(chǎn)品同時(shí)，心中一定還要有一種品牌的意識(shí)，通過一些個(gè)性化的、特定的、技術(shù)層面的相關(guān)服務(wù)，突顯我們*的品牌形象，凡客戶的問題，事無大小，都要極時(shí)

8、地給出一個(gè)明確、滿意、可以兌現(xiàn)的承諾，從細(xì)節(jié)中不斷地提升*的品牌形象。這是我們維系與客戶關(guān)系的基本紐帶，也是我們開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的行為準(zhǔn)則。根據(jù)公司第二個(gè)十年規(guī)劃，第一步我們已經(jīng)基本實(shí)現(xiàn)， 這第二步到xx年,要在xx年的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)翻一翻，達(dá)到0000萬元。為了確保第二個(gè)十年規(guī)劃的目標(biāo)達(dá)成，也為這第二步的開局打下一個(gè)基礎(chǔ)，公司決定xx年我們的營(yíng)業(yè)目標(biāo)是：全年銷售額達(dá)到0000萬元，全年凈利潤(rùn)達(dá)到了000萬元。xx年度銷售額增長(zhǎng)要保持在00以上、（xx年是增長(zhǎng)了00、2%）月均銷售額要保持在000萬元以上。xx年度銷售成本要控制在0000萬元以內(nèi)、月均成本為000萬元以內(nèi)。xx年度期間費(fèi)用要控制在000萬元以內(nèi)、月均費(fèi)用為000萬元以內(nèi)。xx年度毛利潤(rùn)要保持在000萬元以上。xx年凈利潤(rùn)要保正在000萬元，爭(zhēng)取突破000萬元這個(gè)數(shù)。這是一個(gè)相對(duì)保守的算法，只要我們大家充滿信心,繼續(xù)齊心協(xié)力、團(tuán)結(jié)奮發(fā)，這第二個(gè)十